Mapa Mental Gestão do Conhecimento

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Gestão do
Conhecimento
Cultura de Disseminação do ConhecimentoO Indivíduo é provedor de conhecimento
Novos contextos das organizações: Industrial,
Educacional, Logístico e Marketing
Tipos de Conhecimento: Empírico, Científico,
Filosófico e Teológico
Planejamento Estratégico
Mensuração de Resultados
Dados, organização sistemática e
processamento de dados
Nonaka e Takeuchi - Espiral do
Conhecimento
Dalkir - Ciclos da GC
Bukowitz e Willians - Diagnóstico da GC
Capital Intelectual nas Organizações
Fatores envolvidos na GC: Indivíduo, Sociedade, Organização e Tecnologias
Conhecimento Implícito e Explícito
Manuais de boas práticas
Avaliação de Aprendizagem
Avaliação de Desempenho
Hierarquia do Conhecimento: Dados >
Informações > Conhecimento > Valor >
Conhecimento Organizacional
Itens que geram valor à empresa
Tecnologia; Qualidade; Conhecimento;
Recursos Organizacionais; Fornecedores;
GC; Produtos e Serviços e Clientes
Ferramentas da GC
Co-working
Valor de uma organização
Ferramentas do Planejamento Estratégico
Inovação, colaboração, mesma organização
ou função e networking
TI; Processos; Estrutura; Valores; Gestão de
Pessoas; Compartilhamento do Conhecimento
Check List; Cronograma; 5W2H; Análise Swot;
Modelos de GC
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