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Questão 1/10 - Design de Embalagem e Pdv Leia o trecho a seguir, publicado no site da Associação Brasileira De Alergia e Imunologia em 6 de julho de 2009: “A intolerância à lactose é uma desordem metabólica onde a ausência da enzima lactase no intestino determina uma incapacidade na digestão de lactose (açúcar do leite) que pode resultar em sintomas intestinais como distensão abdominal e diarreia. Esta intolerância geralmente é dose dependente e o indivíduo pode tolerar pequenos volumes de leite por dia ou se beneficiar dos leites industrializados com baixos teores de lactose. Portanto, a Intolerância à Lactose não é uma Alergia Alimentar apesar de frequentemente confundida pelos familiares e profissionais de saúde. Torna-se importante essa diferenciação, pois a orientação nutricional é distinta. Enquanto na intolerância à lactose, eventualmente, é possível ingerir pequenas quantidades de leite, na Alergia às proteínas do leite, a alimentação não deve conter leite ou derivados.” Com base no texto acima e no estudo do conteúdo das rotas, leia as afirmações a seguir: I – Existe a responsabilidade legal do fabricante de alimentos de informar, conforme protocolos prescritos, a presença de ingredientes alergênicos nas embalagens. Porque: II – A maior ocorrência de doenças alérgicas e de intolerância alimentar em crianças e adultos jovens tornou- se um grande problema de saúde no mundo todo nas últimas duas décadas e estão associadas a um impacto negativo significativo na qualidade de vida destas pessoas. Os riscos ao bem-estar aumentam à medida que os alimentos consumidos em uma população são cada vez mais processados e complexos, além de suas embalagens e rótulos permanecerem sem a devida informação. A respeito dessas afirmações, assinale a alternativa correta, conforme o conteúdo da Rota 1. Você não pontuou essa questão A A afirmação I é uma afirmação verdadeira e a II é falsa. B A afirmação I é uma afirmação falsa e a II é verdadeira. C As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda afirmativa é consequência da primeira. D As afirmações I e II são verdadeiras, porém e a segunda não tem relação com a primeira. Você assinalou essa alternativa (D) E As afirmativas I e II são falsas. Questão 2/10 - Design de Embalagem e Pdv Ao longo da história da civilização, é possível perceber que a função da embalagem foi sendo aperfeiçoada, conforme a estrutura de vida de cada época. Nos dias atuais, está presente em praticamente todas nossas vivências cotidianas, estando em praticamente todos os lugares, e desempenhando diversas funções. Com estes avanços, sua concepção também exigiu diversos conhecimentos diferentes, desde materiais até relacionados a sua praticidade, de acordo com os diferentes usos que as embalagens possuíam em seus diferentes contextos. Fonte: GOGOLA, Milena M. R. Design de Embalagens e PDV. Apostila para aula 1. Uninter, 2021. De acordo com os assuntos explorados na Rota 2, analise as seguintes afirmações, e assinale a alternativa correta: I - As embalagens foram, inicialmente, utilizadas para o agrupamento e contenção de alimentos, contribuindo para seu transporte e armazenamento. II - Com a necessidade de transporte por grandes distâncias, principalmente com o desenvolvimento das cidades, as embalagens passaram a acumular as funções de proteção e conservação. III - Com o desenvolvimento da sociedade de consumo e criação de supermercados, as embalagens adquirem funções de se destacar e identificar entre outros produtos, comunicando-se diretamente com os consumidores A apenas a alternativa I está correta B apenas as alternativas I e II estão corretas C apenas as alternativas I e III estão corretas D todas as alternativas estão corretas Você assinalou essa alternativa (D) E nenhuma alternativa está correta Questão 3/10 - Design de Embalagem e Pdv Existe uma linguagem padrão em desenho técnico para que todos os elementos representativos sejam reconhecidos e interpretados corretamente. Para cada tipo de contorno, vinco, picote, existe um tipo de linha associada. Fonte: GOGOLA, Milena M. R. Design de Embalagens e PDV. Apostila para aula 3. Uninter, 2021. Sobre o Tema 2 - estilos de linha e elementos básicos de impressão, avalie as seguintes afirmações: I - A utilização de linhas com estilos diferentes para o corte (linha contínua), o vinco (linha pontilhada) e o picote (linha traço-ponto) é fundamental para o desenho técnico que será utilizado para a criação das facas de corte e vinco. II - As cruzetas servem como guia para o refilamento, sinalizando onde a guilhotina deverá cortar o material. III - mesmo com a grande precisão de algumas guilhotinas, deve-se tomar cuidado para não deixar elementos muito próximos da área cortada, sendo geralmente utilizada uma margem interna de 3mm. IV - o corte, muito utilizado em papéis adesivos por cortar apenas a camada superficial do adesivo sem cortar totalmente a base de papel, é chamado de sangria. A apenas a I é correta B I, II e IV são corretas C I, II, e III são corretas Você assinalou essa alternativa (C) D II, III e IV são corretas E nenhuma das alternativas são corretas Questão 4/10 - Design de Embalagem e Pdv Leia a texto a seguir: As embalagens têm o poder de identificação visual com o usuário e, diante desse contexto, surge a seguinte indagação: como criar a identidade com o portador de deficiência visual? Entende-se que a comunicação deva ir além do visual; é necessário criar identificação, estimulando sentidos sensoriais que possibilitem identificá- la tanto no ponto de venda, quanto na usabilidade do produto. As gôndolas são verdadeiras galerias visuais, com produtos padronizados em comunicação visual, verbal, formas e texturas. (...) Ao elaborar as mensagens visuais e verbais na embalagem, o designer utiliza elementos semânticos e ideológicos. Tais recursos estimulam o usuário a consumir o produto e a embalagem, pois esta agrega valores que vão além do simples consumo - em sua composição visual possui também valores simbólicos. O deficiente visual dependerá, sobretudo, do tato para reconhecer e usar o produto. Uma tarefa árdua, já que nas características ergonômicas o fator tátil é restrito, dificultando a interface deficiente visual x produto. O não reconhecimento do produto pode estar relacionado às deficiências entre a forma e o design, ou seja, qualidades funcionais e estéticas que poderiam estimular o lado sensorial, principalmente pela textura e recursos da geometria. Scatolim, Roberta Lucas. A comunicação de embalagens de produtos alimentícios para deficientes visuais / Roberta Lucas Scatolim, 2008 (Adaptado). Disponível em https://repositorio.unesp.br/bitstream/handle/11449/89738/scatolim_rl_me_bauru.pdf?sequence=1&isAllowe d=y Acesso 16/06/2022.https://live.staticflickr.com/7331/16264232198_84788f37ff_b.jpg Com base no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Ao conceber uma embalagem para um artigo, as empresas podem recorrer ao design como uma ferramenta para geração de impacto social, utilizando soluções inovadoras capazes de transformar, de modo criativo e eficaz, necessidades e desejos humanos em produtos e sistemas adequados não somente do ponto de vista econômico. PORQUE II. Há grande necessidade de inclusão no mercado consumidor de camadas da população atualmente negligenciadas pela maioria das empresas, como as pessoas com deficiência visual, promovendo autonomia de compra e condições de identificar e utilizar um produto no seu ambiente de consumo. A As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. B As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Você assinalou essa alternativa (B) C A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.D A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. E As asserções I e II são proposições falsas. Questão 5/10 - Design de Embalagem e Pdv A Primeira mudança comercial que impactou as embalagens no século XX foi a transição do modelo mercearia – que dependia de um vendedor para servir os clientes de produtos à granel, ou para separar itens já embalados como cera e cerveja – para rede de supermercados self-service, iniciada nos EUA em 1930. Neste momento, a embalagem se tornou veículo de comunicação, marketing, propaganda e de informações importantes, como a vemos atualmente. Fonte: GOGOLA, Milena M. R. Design de Embalagens e PDV. Apostila para aula 3. Uninter, 2021. De acordo com a Rota 3, Tema 4, assinale a alternativa correta: A É, muitas vezes, a partir do contato com a embalagem que o consumidor formará sua primeira opinião sobre as marcas. Você assinalou essa alternativa (A) B A cor é um elemento que pode comunicar muitas informações, pois supera barreiras idiomáticas. Assim, o texto não é relevante no design de embalagens. C A missão especial da cor é disfarçar o produto entre seus concorrentes, tornando o ponto de vendas um lugar padronizado e harmonioso. D Ao projetar a comunicação para embalagens, designers devem pensar em tres elementos principais: reciclagem, reutilização e reuso. E Segundo Mestriner (2002), uma das grandes forças da embalagem está no fato de acomodar os produtos com segurança utilizando um acessório chamado berço, que acomoda o produto segundo sua forma. Questão 6/10 - Design de Embalagem e Pdv Possui grande brilho, podendo ser translúcido ou opaco, sendo também impermeável, e pode ser esterilizado, suportam o processamento de alimentos a alta temperatura. Também possuindo grande potencial de reciclagem, sendo utilizado em diversas embalagens. Fonte: GOGOLA, Milena M. R. Design de Embalagens e PDV. Apostila para aula 2. Uninter, 2021. Assinale a alternativa com o material que possui as caracteristicas descritas no texto de contextualização: A plástico B metal C material polimérico (polímero) D vidro Você assinalou essa alternativa (D) E polietileno verde Questão 7/10 - Design de Embalagem e Pdv Leia o texto e observe a imagem a seguir: Anvisa aprova norma sobre rotulagem nutricional A Diretoria Colegiada da Anvisa – Agência Nacional de Vigilância Sanitária?aprovou por unanimidade, a nova norma sobre rotulagem nutricional de embalagens de alimentos. (...) “Com a nova regra, os consumidores terão mais facilidade para comparar os alimentos e decidir o que consumir. Além disso, pretende-se reduzir situações que geram engano quanto à composição nutricional”, explica Thalita Lima, gerente geral de Alimentos da Agência. ?? A novidade estabelece mudanças na tabela de informação nutricional e nas alegações nutricionais e adota a rotulagem nutricional frontal. A ideia é esclarecer o consumidor, de forma clara e simples, sobre o alto conteúdo de nutrientes que têm relevância para a saúde. Para tal, foi desenvolvido um design de lupa para identificar o alto teor de três nutrientes: açúcares adicionados, gorduras saturadas e sódio. O símbolo deverá ser aplicado na frente do produto, na parte superior, por ser uma área facilmente capturada pelo olhar. FONTE: EMBALAGEM MARCA. Disponível em https://embalagemmarca.com.br/2020/10/anvisa-aprova- norma-sobre-rotulagem-nutricional/. Acesso em 18 de jun. 2022 (adaptado) Figura 1 Fonte: ANVISA. Rotulagem Nutricional Frontal Modelo proposto. 2022. Disponível em https://www.gov.br/anvisa/pt-br/assuntos/noticias-anvisa/2020/aprovada-norma-sobre-rotulagem- nutricional/apresentacao-rotulagem-nutricional_19a.pdf. Acesso em 18/06/2022. A respeito da nova determinação da Anvisa sobre rotulagem de alimentos, assinale a opção correta: A A nova normativa se baseia nos princípios do design de advertência pois, consideram que o layout dos rótulos pode influenciar a atenção, legibilidade, compreensão e processamento da informação dos consumidores. Você assinalou essa alternativa (A) B O design de lupa desenvolvido visa favorecer a identificação rápida da lista de ingredientes e a sua porcentagem nutricional pelo consumidor. C Fica a critério dos fabricantes de alimentos seguir ou não o modelo de rotulagem frontal, podendo inserir um outro modelo que harmonize melhor com o design gráfico da embalagem. D O designer de embalagens é responsável pela criação da comunicação entre empresa e consumidor, podendo escolher e diagramar as imagens, tabelas e textos conforme dados do briefing. E A aplicação de alertas obrigatórios em todas as embalagens fará o consumidor optar somente pelos produtos mais saudáveis. Questão 8/10 - Design de Embalagem e Pdv Observe o gráfico a seguir, retirado de um estudo desenvolvido pela PWC a respeito do perfil dos consumidores que trabalham em casa e fora de casa, em todo o mundo, publicado em maio de 2021: Fonte: PWC. Global Consumer Insights Pulse Survey/2021. https://www.pwc.com.br/pt/estudos/setores- atividades/varejo/2021/CGIS_21_VF_pulse2.pdf Leia as afirmações a seguir: I – A maior parte dos entrevistados brasileiros afirmam que promovem a sustentabilidade em suas compras ao revelar que estão comprando mais produtos biodegradáveis/ecológicos. II - Quem trabalha em casa tende a se preocupar mais com a sustentabilidade em relação à quem trabalha fora de casa. III – A porcentagem de entrevistados brasileiros que trabalham em casa e que relatam um nível maior de preocupação com o consumo de produtos com menos embalagens é menor em relação aos consumidores do mundo todo que trabalham em casa e que têm a mesma preocupação. É correto o que se afirma em: A II, apenas. B III, apenas. C I e II, apenas. Você assinalou essa alternativa (C) D I e III, apenas. E I, II e III. Questão 9/10 - Design de Embalagem e Pdv “Na pandemia os consumidores passaram a buscar produtos que sejam multipropósitos, ou seja, que atendam diversos usos, como por exemplo, um mesmo produto para ser usado no cabelo e no corpo, uma vez que a maioria das mulheres, ao fazer o home office, passou a ter que cuidar da casa e dos filhos em tempo integral, tendo menos tempo para cuidar de si mesma. Uma tendência que cresce e ganha cada vez mais destaque no Brasil e no mundo é a clean beauty, que traz os cosméticos sustentáveis com foco nos aspectos sociais e ambientais, que também utilizam ingredientes de fontes renováveis e que está associada ao movimento “Beleza Limpa”. Esse movimento leva o consumidor a se preocupar mais com a composição dos produtos e assim, eles ficam mais atentos às informações dos rótulos, se preocupando com a origem dos ingredientes, com a questão de testes em animais, alergênicos, entre outros, mas a importância da segurança e da qualidade dos produtos continua sendo fundamental. A questão do custo-benefício também é chave para os consumidores e segundo dados da Mintel, 23% dos brasileiros optaram por comprar produtos premium em 2021 e isso está diretamente relacionado à alta performance que esses produtos prometem. Cada vez mais, o consumidor está mais atento às novidades, seja em novas composições de produtos, novas marcas, novos usos, mais funcionalidade, e por isso, o setor de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos não parou durante a pandemia e diante do cenário econômico desafiador. Fonte: ABRE. O mercado de HPPC – higiene pessoal, perfumaria e cosméticos. Postado em 24/11/2021. https://www.abre.org.br/documento/o-mercado-de-hppc-higiene-pessoal-perfumaria-e-cosmeticos/ Acesso em 17/06/2022. (adaptado) Com base no texto, avalie as informações a seguir: I. A embalagem tem um papel fundamental na comunicação entre empresa e mercado, pois é uma das mídias que podem informar o posicionamento da marca e de seus produtosàs questões de sustentabilidade, que somados à eficiência e preço, são os fatores determinantes para a decisão de compra. II. Durante a pandemia do novo Corona Vírus, o consumo de produtos de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos aumentou, assim como a procura por produtos multipropósitos. III. Por causa da pandemia, o setor de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos criou a obrigação de informar dados importantes ao consumidor por meio do rótulo, como por exemplo, se o cosmético foi testado ou não em animais. IV. A alta performance de produtos premium foi o fator que fez a maior parte dos brasileiros entrevistados optarem por esses produtos no momento da compra. Agora, assinale a alternativa que melhor apresente sua avaliação: A V – V – F – V B V – F – V – F C V – V – F – F Você assinalou essa alternativa (C) D V – F – F – F E F – F – V – V Questão 10/10 - Design de Embalagem e Pdv Existem, entretanto, alguns tipos de sinais gráficos que, além de melhorar a interação do consumidor com o produto, fazem com que ele seja capaz de identificar perigos relacionados ao uso indevido do produto e da embalagem, permitindo ao usuário tomar decisões preventivas, evitando assim possíveis acidentes. Ao desenvolvimento desses sinais gráficos chamamos design de advertência. Fonte: GOGOLA, Milena M. R. Design de Embalagens e PDV. Apostila para aula 1. Uninter, 2021. Sobre o TEMA 5 – DESIGN DE ADVERTÊNCIA E ALERTAS OBRIGATÓRIOS, assinale a alternativa que corresponde às instruções da utilização adequada de elementos do design de advertência. A Símbolos e pictogramas têm apenas função estética, e visam atrair a atenção do consumidor no momento da compra. B Esta área não possui grande atenção nos últimos anos, devido à falta de preocupação da sociedade civil e dos órgãos públicos em garantir a segurança do consumidor e a responsabilidade dos fabricantes por seus produtos. C Para a devida sinalização, as palavras que sinalizam produtos alergênicos podem utilizar fontes diferentes e desenhadas, sendo responsabilidade do designer escolher se elas aparecem em caixa baixa ou caixa alta, de acordo com a estética da embalagem. D Fabricantes de alimentos devem informar a presença de ingredientes alergênicos nas embalagens, de modo a contribuir com a segurança do consumidor e garantir atendimento a normas legais. Você assinalou essa alternativa (D) E O aumento do diagnóstico de doenças alérgicas e de intolerância alimentares nas últimas décadas não teve tanto impacto no design de embalagens, já que as embalagens devem focar apenas em questões estéticas. Questão 1/10 - Design de Embalagem e Pdv Observe o gráfico a seguir, retirado de um estudo desenvolvido pela PWC a respeito do perfil dos consumidores que trabalham em casa e fora de casa, em todo o mundo, publicado em maio de 2021: Fonte: PWC. Global Consumer Insights Pulse Survey/2021. https://www.pwc.com.br/pt/estudos/setores- atividades/varejo/2021/CGIS_21_VF_pulse2.pdf Leia as afirmações a seguir: I – A maior parte dos entrevistados brasileiros afirmam que promovem a sustentabilidade em suas compras ao revelar que estão comprando mais produtos biodegradáveis/ecológicos. II - Quem trabalha em casa tende a se preocupar mais com a sustentabilidade em relação à quem trabalha fora de casa. III – A porcentagem de entrevistados brasileiros que trabalham em casa e que relatam um nível maior de preocupação com o consumo de produtos com menos embalagens é menor em relação aos consumidores do mundo todo que trabalham em casa e que têm a mesma preocupação. É correto o que se afirma em: A II, apenas. B III, apenas. C I e II, apenas. Você assinalou essa alternativa (C) D I e III, apenas. E I, II e III. Questão 2/10 - Design de Embalagem e Pdv Possui grande brilho, podendo ser translúcido ou opaco, sendo também impermeável, e pode ser esterilizado, suportam o processamento de alimentos a alta temperatura. Também possuindo grande potencial de reciclagem, sendo utilizado em diversas embalagens. Fonte: GOGOLA, Milena M. R. Design de Embalagens e PDV. Apostila para aula 2. Uninter, 2021. Assinale a alternativa com o material que possui as caracteristicas descritas no texto de contextualização: A plástico B metal C material polimérico (polímero) D vidro Você assinalou essa alternativa (D) E polietileno verde Questão 3/10 - Design de Embalagem e Pdv “Na pandemia os consumidores passaram a buscar produtos que sejam multipropósitos, ou seja, que atendam diversos usos, como por exemplo, um mesmo produto para ser usado no cabelo e no corpo, uma vez que a maioria das mulheres, ao fazer o home office, passou a ter que cuidar da casa e dos filhos em tempo integral, tendo menos tempo para cuidar de si mesma. Uma tendência que cresce e ganha cada vez mais destaque no Brasil e no mundo é a clean beauty, que traz os cosméticos sustentáveis com foco nos aspectos sociais e ambientais, que também utilizam ingredientes de fontes renováveis e que está associada ao movimento “Beleza Limpa”. Esse movimento leva o consumidor a se preocupar mais com a composição dos produtos e assim, eles ficam mais atentos às informações dos rótulos, se preocupando com a origem dos ingredientes, com a questão de testes em animais, alergênicos, entre outros, mas a importância da segurança e da qualidade dos produtos continua sendo fundamental. A questão do custo-benefício também é chave para os consumidores e segundo dados da Mintel, 23% dos brasileiros optaram por comprar produtos premium em 2021 e isso está diretamente relacionado à alta performance que esses produtos prometem. Cada vez mais, o consumidor está mais atento às novidades, seja em novas composições de produtos, novas marcas, novos usos, mais funcionalidade, e por isso, o setor de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos não parou durante a pandemia e diante do cenário econômico desafiador. Fonte: ABRE. O mercado de HPPC – higiene pessoal, perfumaria e cosméticos. Postado em 24/11/2021. https://www.abre.org.br/documento/o-mercado-de-hppc-higiene-pessoal-perfumaria-e-cosmeticos/ Acesso em 17/06/2022. (adaptado) Com base no texto, avalie as informações a seguir: I. A embalagem tem um papel fundamental na comunicação entre empresa e mercado, pois é uma das mídias que podem informar o posicionamento da marca e de seus produtos às questões de sustentabilidade, que somados à eficiência e preço, são os fatores determinantes para a decisão de compra. II. Durante a pandemia do novo Corona Vírus, o consumo de produtos de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos aumentou, assim como a procura por produtos multipropósitos. III. Por causa da pandemia, o setor de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos criou a obrigação de informar dados importantes ao consumidor por meio do rótulo, como por exemplo, se o cosmético foi testado ou não em animais. IV. A alta performance de produtos premium foi o fator que fez a maior parte dos brasileiros entrevistados optarem por esses produtos no momento da compra. Agora, assinale a alternativa que melhor apresente sua avaliação: A V – V – F – V B V – F – V – F C V – V – F – F Você assinalou essa alternativa (C) D V – F – F – F E F – F – V – V Questão 4/10 - Design de Embalagem e Pdv Existe uma linguagem padrão em desenho técnico para que todos os elementos representativos sejam reconhecidos e interpretados corretamente. Para cada tipo de contorno, vinco, picote, existe um tipo de linha associada. Fonte: GOGOLA, Milena M. R. Design de Embalagens e PDV. Apostila para aula 3. Uninter, 2021. Sobre o Tema 2 - estilos de linha e elementos básicos de impressão, avalie as seguintes afirmações: I - A utilização de linhas com estilos diferentes para o corte (linha contínua), o vinco (linha pontilhada) e opicote (linha traço-ponto) é fundamental para o desenho técnico que será utilizado para a criação das facas de corte e vinco. II - As cruzetas servem como guia para o refilamento, sinalizando onde a guilhotina deverá cortar o material. III - mesmo com a grande precisão de algumas guilhotinas, deve-se tomar cuidado para não deixar elementos muito próximos da área cortada, sendo geralmente utilizada uma margem interna de 3mm. IV - o corte, muito utilizado em papéis adesivos por cortar apenas a camada superficial do adesivo sem cortar totalmente a base de papel, é chamado de sangria. A apenas a I é correta B I, II e IV são corretas C I, II, e III são corretas Você assinalou essa alternativa (C) D II, III e IV são corretas E nenhuma das alternativas são corretas Questão 5/10 - Design de Embalagem e Pdv “Em um momento anterior, falamos da importância de considerar os aspectos táteis das embalagens. Todos os dias, estamos em contato direto com objetos e recebendo uma resposta instantânea, que vai sendo armazenada na memória de curto prazo. Se a experiência for ruim ou muito prazerosa, ela ganha espaço na memória de longo prazo, podendo ser acessada em outros momentos, seja por uma recordação voluntária, seja por um gatilho emocional.” Fonte: GOGOLA, Milena M. R. Design de Embalagens e PDV. Apostila para aula 3. Uninter, 2021. Sobre a Rota 3, Tema 3, analise as seguintes afirmações, identificando se elas são verdadeiras ou falsas ( ) As janelas reveladoras, ou vitrines, permitem a aproximação do consumidor com o conteúdo da embalagem, sendo muito utilizada em embalagens de brinquedos e alimentos ( ) Algumas embalagens permitem a experimentação do produto pelo tato, deixando uma parte do produto exposto, mas ainda conservando íntegro seu conteúdo. ( ) As janelas reveladoras, ou vitrines, podem reduzir os custos de produção, principalmente se outros materiais são agregados, como películas plásticas, são utilizadas. ( ) A utilização de acabamentos especiais, como vernizes, texturas, relevos secos e áreas metalizadas podem agregar valor às embalagens, associando a visão e o tato a percepções intangíveis no consumidor e influenciando no ato da compra. A sequência das alternativas, de cima para baixo, fica: A V-V-V-V B F-F-F-V C V-V-F-V Você assinalou essa alternativa (C) D V-F-V-F E F-V-F-F Questão 6/10 - Design de Embalagem e Pdv Ao longo da história da civilização, é possível perceber que a função da embalagem foi sendo aperfeiçoada, conforme a estrutura de vida de cada época. Nos dias atuais, está presente em praticamente todas nossas vivências cotidianas, estando em praticamente todos os lugares, e desempenhando diversas funções. Com estes avanços, sua concepção também exigiu diversos conhecimentos diferentes, desde materiais até relacionados a sua praticidade, de acordo com os diferentes usos que as embalagens possuíam em seus diferentes contextos. Fonte: GOGOLA, Milena M. R. Design de Embalagens e PDV. Apostila para aula 1. Uninter, 2021. De acordo com os assuntos explorados na Rota 2, analise as seguintes afirmações, e assinale a alternativa correta: I - As embalagens foram, inicialmente, utilizadas para o agrupamento e contenção de alimentos, contribuindo para seu transporte e armazenamento. II - Com a necessidade de transporte por grandes distâncias, principalmente com o desenvolvimento das cidades, as embalagens passaram a acumular as funções de proteção e conservação. III - Com o desenvolvimento da sociedade de consumo e criação de supermercados, as embalagens adquirem funções de se destacar e identificar entre outros produtos, comunicando-se diretamente com os consumidores A apenas a alternativa I está correta B apenas as alternativas I e II estão corretas C apenas as alternativas I e III estão corretas D todas as alternativas estão corretas Você assinalou essa alternativa (D) E nenhuma alternativa está correta Questão 7/10 - Design de Embalagem e Pdv É fundamental para o designer de embalagens conhecer os materiais e os processos de fabricação envolvidos no projeto de embalagens, pois eles afetam diretamente o briefing do produto. Existe a necessidade de um bom relacionamento e uma comunicação aberta com o setor produtivo da empresa, fornecedores e terceirizados, para que todos os agentes trabalhem em prol das decisões tomadas na fase de estudo e planejamento do projeto. Fonte: GOGOLA, Milena M. R. Design de Embalagens e PDV. Apostila para aula 2. Uninter, 2021. Sobre a escolha adequada do material para embalagem, estudada na Rota 2, analise as seguintes afirmações, e marque a alternativa correta: I - Aspectos táteis se associam com aspectos visuais, somando-se à experiência total do consumidor. Essa experiência promove a associação de conceitos intangíveis à percepção do produto ou marca, influenciando na decisão de compra. II - A escolha do material utilizado na fabricação das embalagens é um dos fatores que direcionam as demais variantes que o projeto terá, indo além da questão da forma da embalagem. III - O manejo da embalagem, processos de impressão, tipos de descarte, uso do produto, extração de matéria- prima, beneficiamento e produção da embalagem em si são variáveis que estão relacionadas diretamente com a escolha do material utilizado. IV - A escolha do material deve ser feita pelo designer somente, não sendo indicado o contato com fornecedores, setores produtivos da empresa e terceirizados. A todas as alternativas estão corretas B as alternativas I, II e III estão corretas Você assinalou essa alternativa (B) C as alternativas II, III e IV estão corretas D as alternativas I, III e IV estão corretas E nenhuma das alternativas está correta Questão 8/10 - Design de Embalagem e Pdv Existem, entretanto, alguns tipos de sinais gráficos que, além de melhorar a interação do consumidor com o produto, fazem com que ele seja capaz de identificar perigos relacionados ao uso indevido do produto e da embalagem, permitindo ao usuário tomar decisões preventivas, evitando assim possíveis acidentes. Ao desenvolvimento desses sinais gráficos chamamos design de advertência. Fonte: GOGOLA, Milena M. R. Design de Embalagens e PDV. Apostila para aula 1. Uninter, 2021. Sobre o TEMA 5 – DESIGN DE ADVERTÊNCIA E ALERTAS OBRIGATÓRIOS, assinale a alternativa que corresponde às instruções da utilização adequada de elementos do design de advertência. A Símbolos e pictogramas têm apenas função estética, e visam atrair a atenção do consumidor no momento da compra. B Esta área não possui grande atenção nos últimos anos, devido à falta de preocupação da sociedade civil e dos órgãos públicos em garantir a segurança do consumidor e a responsabilidade dos fabricantes por seus produtos. C Para a devida sinalização, as palavras que sinalizam produtos alergênicos podem utilizar fontes diferentes e desenhadas, sendo responsabilidade do designer escolher se elas aparecem em caixa baixa ou caixa alta, de acordo com a estética da embalagem. D Fabricantes de alimentos devem informar a presença de ingredientes alergênicos nas embalagens, de modo a contribuir com a segurança do consumidor e garantir atendimento a normas legais. Você assinalou essa alternativa (D) E O aumento do diagnóstico de doenças alérgicas e de intolerância alimentares nas últimas décadas não teve tanto impacto no design de embalagens, já que as embalagens devem focar apenas em questões estéticas. Questão 9/10 - Design de Embalagem e Pdv Leia a notícia publicado no site Embalagem Marca em 28/04/2021: Figura 2 – embalagem que se transforma em suporte para notebook Fonte: https://embalagemmarca.com.br/2021/04/positivo-cria-embalagem-que-se-transforma-em-suporte-para-notebook/ Positivo cria embalagem que se transforma em suporte para notebook “A Positivo apresenta uma embalagem de papelão ondulado que setransforma em suporte para o notebook. Agora todas as embalagens dos laptops da fabricante brasileira podem ser transformadas em um suporte para o computador. A iniciativa, além de ajudar o meio ambiente, ainda pode ajudar as pessoas a se organizarem melhor durante o período de home-office. ‘Com a pandemia, as pessoas se viram obrigadas a trabalhar de suas casas, onde nem sempre têm o conforto ideal para passar horas sentadas em frente ao computador. Além de ajudar na produtividade, pensamos em uma solução que tivesse um lado sustentável já que, ao darmos um novo uso à embalagem do produto, ela não precisará ser descartada no meio ambiente’, diz Cinthya Ermoso, gerente de produtos da Positivo. De acordo com a Positivo, as pessoas não terão nenhuma dificuldade em transformar a embalagem dos produtos. As caixas vêm com instruções detalhadas sobre como montar o suporte.” De acordo com a notícia e com o conteúdo das rotas, analise as afirmativas a seguir: I – O novo design da embalagem para notebook apresentou inovação para a função de uso; II – A notícia se refere às funções de transporte e uso da embalagem apenas; III – O novo design foi concebido para melhorar a comunicação no Ponto de Venda e o descarte da embalagem; IV – O material utilizado para a nova embalagem de notebook é adequado para proteger e armazenar o equipamento. São corretas as afirmativas: A Afirmativas I, II e III, apenas. B Afirmativas I, III e IV, apenas. C Afirmativas I e IV, apenas. Você assinalou essa alternativa (C) D Afirmativas I, II e IV, apenas E Afirmativas I e II, apenas Questão 10/10 - Design de Embalagem e Pdv A Primeira mudança comercial que impactou as embalagens no século XX foi a transição do modelo mercearia – que dependia de um vendedor para servir os clientes de produtos à granel, ou para separar itens já embalados como cera e cerveja – para rede de supermercados self-service, iniciada nos EUA em 1930. Neste momento, a embalagem se tornou veículo de comunicação, marketing, propaganda e de informações importantes, como a vemos atualmente. Fonte: GOGOLA, Milena M. R. Design de Embalagens e PDV. Apostila para aula 3. Uninter, 2021. De acordo com a Rota 3, Tema 4, assinale a alternativa correta: A É, muitas vezes, a partir do contato com a embalagem que o consumidor formará sua primeira opinião sobre as marcas. Você assinalou essa alternativa (A) B A cor é um elemento que pode comunicar muitas informações, pois supera barreiras idiomáticas. Assim, o texto não é relevante no design de embalagens. C A missão especial da cor é disfarçar o produto entre seus concorrentes, tornando o ponto de vendas um lugar padronizado e harmonioso. D Ao projetar a comunicação para embalagens, designers devem pensar em tres elementos principais: reciclagem, reutilização e reuso. E Segundo Mestriner (2002), uma das grandes forças da embalagem está no fato de acomodar os produtos com segurança utilizando um acessório chamado berço, que acomoda o produto segundo sua forma. 22222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222222 Questão 1/10 - Design de Embalagem e Pdv A atenção ao componente "experiência" ganhou espaço entre os estrategistas de marketing mundo afora depois que pesquisas e relatórios comprovaram que o investimento nisso é algo essencial para a construção de uma relação duradoura. Segundo um relatório da Forrester Research, 61% dos adultos americanos afirmaram ser improvável que voltem a um site que não proporcione uma experiência satisfatória, independentemente da qualidade do produto e 65% consideram que uma experiência positiva no varejo físico é mais influente do que uma ótima publicidade nos canais convencionais. "Isso acontece porque é através das emoções que retemos as experiências na memória." explica Lucas Elias, Operations VP & Partner da Score Group. Lucas se refere ao fato de que experiências precisam ter entretenimento para gerar emoções, engajamento, relacionamento e fidelização, incentivando as empresas a irem além e reimaginarem todo seu negócio através das lentes das experiências. As experiências são definidas em imersivas, que são os estímulos sensoriais e atividades para entreter, por exemplo, no ponto de venda, a ponta de gôndola com cheiro, degustação, manuseio; funcionais, que são relacionadas a tarefas, simplificação, eficiência e praticidade como, por exemplo, promoções com sorteio pix; ambientais, que se tratam de experiências com luz, som, texturas, aromas, tudo aquilo que ainda não é possível experimentar (ainda) no on-line e emocionais, relacionadas a recepcionar bem, valor percebido, interações e descobertas. No final das contas, o que faz a diferença é a intenção da experiência. Fonte: Promoview. Quais experiências encantam os consumidores? Publicado em 2 de Abril de 2022. Disponível em: https://www.promoview.com.br/blog/redacao/brand-experience/quais-experiencias-encantar- consumidores.html Acesso em 18/06/2022. Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A principal característica do varejo é a proximidade para criar relacionamentos diretamente com os consumidores e com seu estilo de vida. O ponto de venda se tornou um lugar de conexão, e lojas um espaço para entretenimento onde é possível sentir de perto o propósito que a marca vende. Porque II. Hoje estamos falando com um consumidor que procura por exclusividade, facilidade e agilidade. A experiência ideal é aquela que contémum gatilho para ativar emoções e desta forma fixar na memória afetiva o produto, a marca e o ambiente. Mais do que apenas garantir a venda imediata, o ponto de venda deve estar preparado para construir uma relação forte e que dure muito tempo. A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta. Nota: 10.0 A As afirmações I e II são falsas. B As duas afirmações são verdadeiras, mas elas não se relacionam. C A afirmação I é uma proposição falsa e a II é verdadeira. D As afirmações I e II são verdadeiras e a segunda complementa a primeira. Você assinalou essa alternativa (D) Você acertou! Comentário: A Asserção I é verdadeira pois como colocado na Rota 2, a ambientação do ponto de venda favorece o acolhimento e o relaxamento do cliente. Desta forma, se forma uma conexão e uma relação direta da marca e seus produtos com o cliente, diferente de um ambiente de compras virtual. A Asserção II é verdadeira e complementa a primeira, pois sabe-se que experiências mais emocionantes tendem a ser mais profundamente fixadas na memória. Uma vez que o cliente tenha uma boa experiência de compra, essa fica registrada na memória afetiva e assim, inicia-se uma relação positiva e que tende a durar bastante tempo. E A afirmação I é uma proposição verdadeira e a II é falsa. Questão 2/10 - Design de Embalagem e Pdv Observe o gráfico a seguir retirado de uma pesquisa Retail Insights, apresentada pelo Grupo Globo a respeito das preferências de locais de compra do consumidor em 2021: Fonte: Grupo Globo. Retail Insights - Mind Miners. Dez 2021 (Adaptado). Disponível em https://gente.globo.com/pesquisa-infografico-varejo-alimentar-o-atacarejo-cada-vez-mais-presente-na- preferencia-do-consumidor/. Acesso em 21 jun. 2022. Avalie as afirmações a seguir I. Além de preço e ofertas pouco atrativos, os consumidores não consideram os ambientes agradáveis, fatores que favorecem a preferência por outros tipos de loja. II. Metade dos problemas citados pelos entrevistados poderiam ser resolvidos com técnicas de visual Merchandising. III. Os motivos mais significantes para o consumidor não comprar no comércio tipo atacarejo são: a falta de preços bons e a pouca variedade de produtos oferecidos, respectivamente. IV. O Visual Merchandising tem grandes possibilidades de atuação para melhoria do comércio tipo atacarejo,pois pode favorecer a circulação de pessoas no espaço, aumentando as possibilidades de visualização e contato com os produtos. Agora, marque a sequência que melhor representa sua avaliação: Nota: 10.0 A V, F, V, V B F, V, V, V C V, V, V, F D V, F, V, F E V, V, F, V Você assinalou essa alternativa (E) Você acertou! Justificativa: A afirmação I é verdadeira. A pesquisa mostra que 31,0% dos entrevistados não consideram o preço bom; 20,7% disseram não encontrar muitas ofertas e promoções e 13,8% consideram que o ambiente de compras no formato atacarejo não é agradável. A Afirmação II é verdadeira. De 8 problemas citados, 4 podem ser resolvidos através de técnicas de visual Merchandising: - não encontrou tudo o que precisa - o ambiente não é agradável - a loja é muito escura - os produtos ficam bagunçados nas prateleiras A afirmação III é falsa: Os motivos mais significantes para o consumidor não comprar no comércio tipo atacarejo são: os preços não são bons (31,0%) e os produtos ficam bagunçados nas prateleiras (27,6%). A afirmação IV é verdadeira: com a correta aplicação de técnicas, o visual merchandising pode corrigir vários problemas, tornar o ambiente mais confortável e seguro, e apresentar melhor os produtos e promoções, favorecendo a compra. Questão 3/10 - Design de Embalagem e Pdv É comum, durante o processo de concepção de um projeto de embalagem, a utilização de pesquisas para o embasamento e escolha de soluções que visem se comunicar com os clientes no ponto de vendas. A prática utilizada para reconhecer características de consumidores, agrupando-as de acordo com suas tendências de consumo, valores, comportamentos, desejos, sonhos é chamada de: Nota: 10.0 A briefing B segmentação de mercado Você assinalou essa alternativa (B) Você acertou! Gabarito: De acordo com a rota 4, tema 4, a resposta certa é a alternativa B) segmentação de mercado. C aceitação social D consumo E viabilidade econômica Questão 4/10 - Design de Embalagem e Pdv O grande diferencial do projeto de sinalização é resolver a comunicação, cruzando-se todas essas informações, levando-se em conta que a capacidade de retenção da atenção dos clientes é limitada a poucos segundos. Fonte: GOGOLA, Milena M. R. Design de Embalagens e PDV. Apostila para aula 6. Uninter, 2021. De acordo com a Rota 6, tema 3, assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A A sinalização deve direcionar o cliente, fazendo-o dar mais voltas, permanecendo mais tempo na loja, e assim comprando mais. B As informações da sinalização devem ser legíveis para todos os clientes, levando em conta seu conteúdo, altura e distância para identificar as informações. Você assinalou essa alternativa (B) Você acertou! Gabarito: De acordo com a rota 6, tema 3, a alternativa correta é a afirmativa b) “As informações da sinalização devem ser legíveis para todos os clientes, levando em conta seu conteúdo, altura e distância para identificar as informações.” A alternativa a) está incorreta pois o projeto de sinalização deve direcionar o cliente da melhor maneira possível, de modo que ele encontre o que procura sem dificuldades. A alternativa c) está incorreta pois um projeto de sinalização pode dispor de elementos que destaquem informações específicas dos produtos, esclarecendo dúvidas. A alternativa d) está incorreta, pois o projeto de sinalização deve ser pensado em harmonia com a identidade visual da loja, seguindo diretrizes de tipografia, cores e padrões visuais. A alternativa e) está incorreta pois é comum que diversos elementos de sinalização coexistem em um mesmo ambiente, desde placas aéreas, sinalização de preço, identificação de setores e de segurança. C A sinalização não deve se preocupar em contribuir para o esclarecimento de dúvidas do cliente que, ao procurar algum promotor ou vendedor, anda mais no interior na loja e pode comprar mais produtos. D A sinalização deve ser a mais destacada possível, destoando ao máximo da identidade visual da loja, justamente para ser mais legível e atrativa. E Deve-se evitar que muitos elementos de sinalização coexistem no PDV, escolhendo apenas um elemento, como as placas aéreas. Questão 5/10 - Design de Embalagem e Pdv Leia o texto a seguir: Os últimos anos vêm fortemente acompanhados de reflexões como a importância da conservação de recursos naturais. Seguindo esse exemplo, a Madesa trabalha a consciência ambiental como prioridade. “Quando a atenção ao meio ambiente cria raízes, o planeta ganha muito com isso, e, consequentemente, todos nós ganhamos junto”. Este é o pensamento de Pedro Cini, CEO da marca, que tem a sustentabilidade entre os seus valores. Com soluções de forte impacto socioambiental, a empresa promove ações em todos os seus processos. Dentre as iniciativas, uma delas é o Ciclo de Transformação do Plástico, que possibilita o fornecimento de embalagens feitas com materiais recicláveis para seus próprios produtos. Para que isso seja possível, a empresa construiu um centro de coleta de resíduos em seu parque fabril. Lá os resíduos da produção de embalagens são coletados juntamente com outros plásticos trazidos por meio de campanhas da empresa. Depois de selecionados, um parceiro responsável pelo tratamento do material transforma o plástico em uma resina, que, posteriormente, será transformada em novas embalagens. “Assim, geramos mais economia, conservação de recursos naturais, redução das emissões de carbono na atmosfera e, de quebra, geramos mais empregos”, aponta o CEO. Fonte: RevistaNews. Madesa utiliza material reciclável em 100% das embalagens plásticas. 8 jun. 2022. (Adaptado) Disponível em https://revistanews.com.br/2022/06/08/madesa-utiliza-material-reciclavel-em-100- das-embalagens-plasticas/ Acesso em 20 jun. 2022. Analisando o texto, as etapas do ciclo de vida da embalagem contempladas pela iniciativa da empresa são, respectivamente: Nota: 10.0 A Descarte pós-uso, reciclagem e fabricação das embalagens. B Reciclagem, coleta, concepção e fabricação das embalagens C Recuperação, triagem, reciclagem e fabricação de embalagens Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! Justificativa: A alternativa correta é a letra c, pois segue as etapas do Ciclo de Vida da Embalagem, estudado na Rota 4, capítulo 5, conforme proposto por Peltier e Saporta, no livro “Design Sustentável - Caminhos Virtuosos” (2009), citado no mesmo material. As etapas do Ciclo de Vida da Embalagem correspondem a: Extração da matéria prima, transformação da matéria prima, concepção das embalagens, fabricação das embalagens, preenchimento das embalagens, venda do produto embalado, consumo do produto embalado, descarte e recuperação dos resíduos da embalagem, triagem e tratamento dos resíduos das embalagens, recuperação da energia por incineração ou reciclagem que realimenta o processo na etapa de transformação da matéria prima. No caso, identifica-se as etapas de Recuperação, triagem, reciclagem e fabricação de embalagens. A alternativa a está incorreta por apresentar o etapa “descarte pós uso”. Neste caso não se aplica, pois o processo inicia com resíduos da fabricação das embalagens. A alternativa b está incorreta pois apresenta a etapa “concepção”, não contemplada no texto, além de inverter a ordem da etapa de “coleta” e “reciclagem”. A alternativa d está incorreta pois não existe o termo “arrecadação” no ciclo de vida da Embalagem e por inverter a ordem das etapas “reciclagem” e “tratamento”. A alternativa e está incorreta por apresentar a etapa “concepção” não contemplada no texto. D Arrecadação, reciclagem, tratamento e fabricação de embalagens. E Tratamento, transformação da matéria-prima, concepção e fabricação das embalagens. Questão 6/10 - Design de Embalagem e Pdv O objetivo das exposições no interior do PDV é continuar com o conceito demonstrado na vitrine, ou apresentar uma seleção de suasmercadorias em um ambiente próprio. Quanto melhor e mais criativa for a exposição, mais vendas são realizadas. A atenção dos clientes para o interior da loja pode ser conquistada por meio de ambientações de uso do produto, organização em displays diferenciados, degustações para produtos alimentícios etc. Fonte: GOGOLA, Milena M. R. Design de Embalagens e PDV. Apostila para aula 5. Uninter, 2021. Para ser bem-sucedido, o visual merchandising deve se basear em alguns princípios técnicos que dão base para o projeto de exposição de produtos. Assinale a alternativa que engloba todos eles: Nota: 10.0 A Visibilidade, simplicidade, ritmo, contraste, ênfase e centros de interesse. Você assinalou essa alternativa (A) Você acertou! Gabarito: De acordo com a rota 5, tema 4, a resposta certa é a alternativa a) Visibilidade, simplicidade, ritmo, contraste, ênfase e centros de interesse. B Folders e flyers, encartes, cartazes, embalagens e sacolas personalizadas. C Fachada, vitrine, balcão de atendimento, corredores e áreas de circulação D Feiras, armazéns, lojas de departamentos, supermercados. E Novidade, estabilidade, discrição, comunicação e dispersão Questão 7/10 - Design de Embalagem e Pdv Alguns recursos utilizados nos pontos de venda podem ser de grande valia para o consumidor na hora de tomar uma decisão quanto a um produto. Enquanto alguns possuem como foco trazer mais informações sobre um determinado produto, completando ou trazendo informações adicionais às contidas na embalagem, por exemplo, outros visam fortalecer a presença da marca, tanto no próprio ponto de venda quanto em ambientes além deste. Como exemplo podemos citar folders, cartazes, banners, encartes, tótens e até mesmo embalagens ou sacolas personalizadas. Considerando o conteúdo das Rotas, assinale a alternativa que trata do tipo de recurso utilizado nos pontos de venda, apresentado no texto acima: Nota: 10.0 A Material suplementar B Marketing offline C Expositores D Material promocional Você assinalou essa alternativa (D) Você acertou! Gabarito: Conforme a Rota 5, Tema 5, a alternativa correta é a letra d). O texto faz uma breve introdução e dá exemplos do tipo de recurso conhecido no contexto do visual merchandising como material promocional. E Estande de temporada Questão 8/10 - Design de Embalagem e Pdv Leia o texto e observe a imagem a seguir: A União Vegetariana Europeia (EVU) concedeu à alemã Henkell a certificação V-Label. O título confirma que os espumantes da marca são veganos, ou seja, produzidos sem nenhum componente de origem animal. A marca solicitou a certificação para atender os consumidores que estão preocupados com a origem dos itens consumidos e se posicionar como uma opção para eles. A certificação oferece para Henkell o direito de usar em suas garrafas o selo V-Label, um símbolo registrado usado internacionalmente para identificar os produtos veganos e vegetarianos. “Nossos espumantes já eram veganos, e agora passam a ser certificados. Estamos crescendo no mercado nacional e investindo na comunicação da marca. Nosso Instagram já está no ar e até o final do ano também investiremos na ampliação de portfólio. Em 2021, a nossa meta é fechar o ano com 44.000 garrafas vendidas”, declarou Fabiano Ruiz, Diretor Executivo da Henkell Freixenet Brasil. No Brasil, Henkell está presente com o Henkell Brut, Blanc des Blanc, Trocken e o Zero Álcool. Fonte: ENGARRAFADOR MODERNO. Espumantes Henkell recebem certificação vegana. 28 de outubro de 2021. (Adaptado) Disponível em https://engarrafadormoderno.com.br/noticias/espumantes-henkell-recebem- certificacao-vegana. Acesso em 25 jun. 2021. Com base no texto e na imagem, selecione a alternativa que define pela classificação de Philip Kotler, a nomenclatura do conjunto de produtos que recebeu a certificação V-Label. Nota: 10.0 A Pack de produtos B Linha de produtos Você assinalou essa alternativa (B) Você acertou! Justificativa: A opção correta é a letra B, pois conforme a Rota 4, capítulo 1, os produtos da mesma linha “atendem o mesmo público alvo, estão mais ou menos na mesma faixa de preço e desempenham funções similares.” C Classe de produtos D Kit de produtos E Coleção de produtos Questão 9/10 - Design de Embalagem e Pdv Leia os fragmentos a seguir, extraídos da rota: "(...) Eles são utilizados em locais estratégicos na loja, de grande circulação, e destacam-se por apresentar os produtos de forma diferenciada e isolada da concorrência. Seus tamanhos e modelos variados atendem vários tipos de estabelecimentos, podendo ser colocados em balcões ou diretamente no chão. (...) A escolha dos materiais é feita baseada no conceito a ser passado pela exposição diferenciada e nas dimensões dos produtos (...)” Fonte: GOGOLA, Milena M. R. Design de Embalagens e PDV. Apostila para aula 6. Uninter, 2021. Considerando o conteúdo das Rotas e os fragmentos de texto apresentados acima, assinale a alternativa que corresponde ao recurso utilizado em pontos de venda citado no texto: Nota: 10.0 A Vitrine B Sinalização C Expositores Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! Gabarito: Conforme a Rota 6, Tema 1, a alternativa correta é a letra c). O texto apresentado trata de expositores, que são recursos utilizados no Visual Merchandising para a exibição e diferenciação dos produtos nos seus respectivos PDV. D Ambientação E Flyers e folders Questão 10/10 - Design de Embalagem e Pdv Leia o fragmento a seguir, extraído da rota: “Visual Merchandising, ou VM, é nome que é dado a uma ferramenta de marketing que consiste na concepção do layout do ponto de vendas, do mobiliário de apoio (prateleiras, geladeiras, cabideiros, manequins, etc), e da exibição de produtos neste mobiliário, com o objetivo principal de maximizar as vendas e oferecer aos clientes uma experiência de compra única e memorável.” Fonte: GOGOLA, Milena M. R. Design de Embalagens e PDV. Apostila para aula 5. Uninter, 2021. Considerando o conteúdo das Rotas e o texto acima, analise as afirmativas a seguir e marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas: I. ( ) O Visual Merchandising estuda o comportamento dos clientes em uma loja, apresentando soluções na organização do espaço e dos produtos. Sendo assim, como o nome sugere, o VM é uma ferramenta cujo foco nos dias de hoje é estimular o sentido da visão, que é por onde a maior parte das informações serão processadas pelo consumidor ao entrar em uma loja. II. ( ) As vitrines, quando surgiram no século XIX, eram os únicos espaços no interior das lojas destinados à cenografia, visto que as mercadorias ainda ficavam dispostas em prateleiras atrás dos balcões e eram acessadas apenas pelos vendedores. III. ( ) As inaugurações das lojas de departamento Le Bon Marché, em 1838, e Selfridges, em 1909, foram um marco ao oferecer uma experiência única aos clientes. Implementaram estratégias de exposição dos produtos, facilitando o toque e a experimentação dos mesmos, que até então não eram possíveis. Além disso, se utilizavam dos acontecimentos da atualidade como tema para suas vitrines e exposições, consideradas até hoje referências em originalidade e inovação. IV. ( ) Nos últimos anos, o VM passou a perder sua relevância nas lojas de varejo, devido ao crescimento exponencial do comércio eletrônico e diminuição do investimento em lojas físicas. V. ( ) Por meio das tecnologias interativas, como o uso de telas, sons, ou mesmo a utilização de aplicativos em smartphone para navegar pela loja, as possibilidades de experiência de compra foram elevadas a um outro nível. Essa tecnologia, entretanto, deve estar sempre bem associada aos demais recursos menos tecnológicos e mais tradicionais, utilizados nos demais espaços. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta (de cima para baixo): Nota: 10.0 A F - F - V- V - F B V - F - V - F - V C F - V - F - V - F D F - V - V - F - V Você assinalou essa alternativa (D) Você acertou! Gabarito: Conforme a Rota 5, a alternativa correta é a letra d). A afirmativas I e IV são falsas pois: I) Nos dias de hoje, o VM busca expandir as possibilidades de experiências sensoriais, indo além dos recursos visuais; IV) o VM passou a ter cada vez mais relevância no varejo, sendo implementado como um diferencial frente à concorrência do comércio eletrônico, visando manter os estabelecimentos físicos competitivos. E V - V - V - V - V Questão 1/10 - Design de Embalagem e Pdv Leia o texto a seguir: Os últimos anos vêm fortemente acompanhados de reflexões como a importância da conservação de recursos naturais. Seguindo esse exemplo, a Madesa trabalha a consciência ambiental como prioridade. “Quando a atenção ao meio ambiente cria raízes, o planeta ganha muito com isso, e, consequentemente, todos nós ganhamos junto”. Este é o pensamento de Pedro Cini, CEO da marca, que tem a sustentabilidade entre os seus valores. Com soluções de forte impacto socioambiental, a empresa promove ações em todos os seus processos. Dentre as iniciativas, uma delas é o Ciclo de Transformação do Plástico, que possibilita o fornecimento de embalagens feitas com materiais recicláveis para seus próprios produtos. Para que isso seja possível, a empresa construiu um centro de coleta de resíduos em seu parque fabril. Lá os resíduos da produção de embalagens são coletados juntamente com outros plásticos trazidos por meio de campanhas da empresa. Depois de selecionados, um parceiro responsável pelo tratamento do material transforma o plástico em uma resina, que, posteriormente, será transformada em novas embalagens. “Assim, geramos mais economia, conservação de recursos naturais, redução das emissões de carbono na atmosfera e, de quebra, geramos mais empregos”, aponta o CEO. Fonte: RevistaNews. Madesa utiliza material reciclável em 100% das embalagens plásticas. 8 jun. 2022. (Adaptado) Disponível em https://revistanews.com.br/2022/06/08/madesa-utiliza-material-reciclavel-em-100- das-embalagens-plasticas/ Acesso em 20 jun. 2022. Analisando o texto, as etapas do ciclo de vida da embalagem contempladas pela iniciativa da empresa são, respectivamente: Nota: 10.0 A Descarte pós-uso, reciclagem e fabricação das embalagens. B Reciclagem, coleta, concepção e fabricação das embalagens C Recuperação, triagem, reciclagem e fabricação de embalagens Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! Justificativa: A alternativa correta é a letra c, pois segue as etapas do Ciclo de Vida da Embalagem, estudado na Rota 4, capítulo 5, conforme proposto por Peltier e Saporta, no livro “Design Sustentável - Caminhos Virtuosos” (2009), citado no mesmo material. As etapas do Ciclo de Vida da Embalagem correspondem a: Extração da matéria prima, transformação da matéria prima, concepção das embalagens, fabricação das embalagens, preenchimento das embalagens, venda do produto embalado, consumo do produto embalado, descarte e recuperação dos resíduos da embalagem, triagem e tratamento dos resíduos das embalagens, recuperação da energia por incineração ou reciclagem que realimenta o processo na etapa de transformação da matéria prima. No caso, identifica-se as etapas de Recuperação, triagem, reciclagem e fabricação de embalagens. A alternativa a está incorreta por apresentar o etapa “descarte pós uso”. Neste caso não se aplica, pois o processo inicia com resíduos da fabricação das embalagens. A alternativa b está incorreta pois apresenta a etapa “concepção”, não contemplada no texto, além de inverter a ordem da etapa de “coleta” e “reciclagem”. A alternativa d está incorreta pois não existe o termo “arrecadação” no ciclo de vida da Embalagem e por inverter a ordem das etapas “reciclagem” e “tratamento”. A alternativa e está incorreta por apresentar a etapa “concepção” não contemplada no texto. D Arrecadação, reciclagem, tratamento e fabricação de embalagens. E Tratamento, transformação da matéria-prima, concepção e fabricação das embalagens. Questão 2/10 - Design de Embalagem e Pdv O grande diferencial do projeto de sinalização é resolver a comunicação, cruzando-se todas essas informações, levando-se em conta que a capacidade de retenção da atenção dos clientes é limitada a poucos segundos. Fonte: GOGOLA, Milena M. R. Design de Embalagens e PDV. Apostila para aula 6. Uninter, 2021. De acordo com a Rota 6, tema 3, assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A A sinalização deve direcionar o cliente, fazendo-o dar mais voltas, permanecendo mais tempo na loja, e assim comprando mais. B As informações da sinalização devem ser legíveis para todos os clientes, levando em conta seu conteúdo, altura e distância para identificar as informações. Você assinalou essa alternativa (B) Você acertou! Gabarito: De acordo com a rota 6, tema 3, a alternativa correta é a afirmativa b) “As informações da sinalização devem ser legíveis para todos os clientes, levando em conta seu conteúdo, altura e distância para identificar as informações.” A alternativa a) está incorreta pois o projeto de sinalização deve direcionar o cliente da melhor maneira possível, de modo que ele encontre o que procura sem dificuldades. A alternativa c) está incorreta pois um projeto de sinalização pode dispor de elementos que destaquem informações específicas dos produtos, esclarecendo dúvidas. A alternativa d) está incorreta, pois o projeto de sinalização deve ser pensado em harmonia com a identidade visual da loja, seguindo diretrizes de tipografia, cores e padrões visuais. A alternativa e) está incorreta pois é comum que diversos elementos de sinalização coexistem em um mesmo ambiente, desde placas aéreas, sinalização de preço, identificação de setores e de segurança. C A sinalização não deve se preocupar em contribuir para o esclarecimento de dúvidas do cliente que, ao procurar algum promotor ou vendedor, anda mais no interior na loja e pode comprar mais produtos. D A sinalização deve ser a mais destacada possível, destoando ao máximo da identidade visual da loja, justamente para ser mais legível e atrativa. E Deve-se evitar que muitos elementos de sinalização coexistem no PDV, escolhendo apenas um elemento, como as placas aéreas. Questão 3/10 - Design de Embalagem e Pdv No contexto do Design de Embalagens, sabe-se que um dos maiores desafios no que diz respeito à concepção ambientalmente sustentável, está na minimização de impactos ambientais em processos das fases de produção e logística. Além disso, alguns autores defendem também a inclusão das demandas socioeconômicas relacionadas a cada uma das etapas do ciclo de vida do produto. Desse modo, empresas têm buscado rever suas estratégias por meio das Análises do Ciclo de Vida da Embalagem (ACV), utilizando- as como diretrizes para o desenvolvimento de todo o projeto. Considerando o conteúdo das Rotas sobre soluções de design baseadas no ciclo de vida, analise as afirmativas a seguir e marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas: I. ( ) Quando não é possível empregar materiais recicláveis ou reciclados, algumas das soluções para as etapas de extração, produção e transformação são a utilização de matéria-prima e energia provenientes de fontes renováveis, a obtenção de certificações emitidas por entidades socioambientais e a redução da quantidade de material empregado. II. ( ) Uma forma de otimizar os custos e a velocidade de produção na etapa de fabricação das embalagens é utilizar mais de uma matéria-prima, distribuindo os materiais e seus processos em diferentes etapas. Isso permite que as embalagens sejam separadas com facilidade durante o descarte e desmontagem e tenham um melhor reaproveitamento no processo de reciclagem. III. ( ) Na etapa de venda dos produtos, as soluções de design devem ser direcionadas a facilitar aestocagem, ampliar a validade dos produtos e facilitar o manuseio de grandes volumes, garantindo a proteção dos produtos acondicionados. IV. ( ) Quanto às soluções para o descarte, recuperação e triagem dos resíduos das embalagens, a prioridade do projeto deverá ser sempre o reuso da embalagem. V. ( ) A única forma de aumentar o ciclo de vida de um produto é por meio da reciclagem, e para isso é necessário que a embalagem ofereça, desde o seu projeto, os critérios necessários para facilitar sua desmontagem, triagem e separação de materiais. Isso se deve ao fato, de que para o material ter algum aproveitamento e voltar a integrar novos ciclos de produção, é necessária sua reciclagem. Outras soluções para a etapa da reciclagem envolvem a identificação do material pela simbologia internacional e investimentos em educação para o consumo. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta (de cima para baixo): Nota: 10.0 A V - F - V - V - F Você assinalou essa alternativa (A) Você acertou! Gabarito: Conforme a Rota 4, Tema 5, a alternativa correta é a letra a). As afirmativas II e V são falsas pois: II) a otimização dos processos se dá pela diminuição da quantidade de componentes e da variedade de matérias primas utilizadas na produção; V) os materiais, caso não possam ser reciclados, podem voltar a integrar o ciclo por meio de soluções secundárias, como a compostagem das embalagens já projetadas para esse fim ou pela incineração programada, servindo como fonte de energia. B V - F - V - F - V C V - F - V - F - F D F - V - F - V - F E V - V - V - V - V Questão 4/10 - Design de Embalagem e Pdv Alguns recursos utilizados nos pontos de venda podem ser de grande valia para o consumidor na hora de tomar uma decisão quanto a um produto. Enquanto alguns possuem como foco trazer mais informações sobre um determinado produto, completando ou trazendo informações adicionais às contidas na embalagem, por exemplo, outros visam fortalecer a presença da marca, tanto no próprio ponto de venda quanto em ambientes além deste. Como exemplo podemos citar folders, cartazes, banners, encartes, tótens e até mesmo embalagens ou sacolas personalizadas. Considerando o conteúdo das Rotas, assinale a alternativa que trata do tipo de recurso utilizado nos pontos de venda, apresentado no texto acima: Nota: 10.0 A Material suplementar B Marketing offline C Expositores D Material promocional Você assinalou essa alternativa (D) Você acertou! Gabarito: Conforme a Rota 5, Tema 5, a alternativa correta é a letra d). O texto faz uma breve introdução e dá exemplos do tipo de recurso conhecido no contexto do visual merchandising como material promocional. E Estande de temporada Questão 5/10 - Design de Embalagem e Pdv Observe a imagem a seguir: Gts/Shutterstock Considerando o conteúdo das Rotas, assinale a alternativa correta a respeito da imagem acima: Nota: 10.0 A A imagem acima apresenta um sistema de produtos. Essa classificação é definida como um grupo de itens que apresentam variações das diversas formas de um mesmo produto. B A imagem acima apresenta uma linha de produtos, que estão dentro de uma mesma classe e se relacionam por possuírem função e faixa de preço similar. C É possível afirmar que a imagem apresenta o que podemos chamar de classe de produtos, ou seja, produtos que têm certa coerência funcional entre si, atendendo a uma necessidade mais abrangente do consumidor. Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! Gabarito: Conforme a Rota 4, Tema 1 - Tipo, linhas e classe de produtos, a alternativa correta é a letra c). A imagem apresenta um grupo de itens que se enquadra em uma mesma classe de produtos, ou seja, produtos que têm funções específicas mas que se enquadram dentro de um grupo maior de mesma coerência funcional, no caso, a de produtos alimentícios. Pode ser chamada também de categoria de produto. D A imagem apresenta um grupo de itens que se classifica como tipo de produtos, ou seja, produtos que apresentam variações das diversas formas de um mesmo produto. E Ao criar as embalagens o design precisa estar atento a qual o posicionamento dos itens dentro da hierarquia de produtos, desde as necessidades mais básicas até itens mais específicos. A imagem apresenta itens específicos para diferentes necessidades, o que os classifica como itens pertencentes a uma mesma linha de produtos. Questão 6/10 - Design de Embalagem e Pdv Leia os fragmentos a seguir, extraídos da rota: "(...) Eles são utilizados em locais estratégicos na loja, de grande circulação, e destacam-se por apresentar os produtos de forma diferenciada e isolada da concorrência. Seus tamanhos e modelos variados atendem vários tipos de estabelecimentos, podendo ser colocados em balcões ou diretamente no chão. (...) A escolha dos materiais é feita baseada no conceito a ser passado pela exposição diferenciada e nas dimensões dos produtos (...)” Fonte: GOGOLA, Milena M. R. Design de Embalagens e PDV. Apostila para aula 6. Uninter, 2021. Considerando o conteúdo das Rotas e os fragmentos de texto apresentados acima, assinale a alternativa que corresponde ao recurso utilizado em pontos de venda citado no texto: Nota: 10.0 A Vitrine B Sinalização C Expositores Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! Gabarito: Conforme a Rota 6, Tema 1, a alternativa correta é a letra c). O texto apresentado trata de expositores, que são recursos utilizados no Visual Merchandising para a exibição e diferenciação dos produtos nos seus respectivos PDV. D Ambientação E Flyers e folders Questão 7/10 - Design de Embalagem e Pdv Leia o fragmento a seguir, extraído da rota: “Visual Merchandising, ou VM, é nome que é dado a uma ferramenta de marketing que consiste na concepção do layout do ponto de vendas, do mobiliário de apoio (prateleiras, geladeiras, cabideiros, manequins, etc), e da exibição de produtos neste mobiliário, com o objetivo principal de maximizar as vendas e oferecer aos clientes uma experiência de compra única e memorável.” Fonte: GOGOLA, Milena M. R. Design de Embalagens e PDV. Apostila para aula 5. Uninter, 2021. Considerando o conteúdo das Rotas e o texto acima, analise as afirmativas a seguir e marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas: I. ( ) O Visual Merchandising estuda o comportamento dos clientes em uma loja, apresentando soluções na organização do espaço e dos produtos. Sendo assim, como o nome sugere, o VM é uma ferramenta cujo foco nos dias de hoje é estimular o sentido da visão, que é por onde a maior parte das informações serão processadas pelo consumidor ao entrar em uma loja. II. ( ) As vitrines, quando surgiram no século XIX, eram os únicos espaços no interior das lojas destinados à cenografia, visto que as mercadorias ainda ficavam dispostas em prateleiras atrás dos balcões e eram acessadas apenas pelos vendedores. III. ( ) As inaugurações das lojas de departamento Le Bon Marché, em 1838, e Selfridges, em 1909, foram um marco ao oferecer uma experiência única aos clientes. Implementaram estratégias de exposição dos produtos, facilitando o toque e a experimentação dos mesmos, que até então não eram possíveis. Além disso, se utilizavam dos acontecimentos da atualidade como tema para suas vitrines e exposições, consideradas até hoje referências em originalidade e inovação. IV. ( ) Nos últimos anos, o VM passou a perder sua relevância nas lojas de varejo, devido ao crescimento exponencial do comércio eletrônico e diminuição do investimento em lojas físicas. V. ( ) Por meio das tecnologias interativas, como o uso de telas, sons, ou mesmo a utilização de aplicativos em smartphone para navegar pela loja, as possibilidades de experiência de compra foram elevadas a um outro nível. Essa tecnologia, entretanto, deve estar sempre bem associada aos demais recursos menostecnológicos e mais tradicionais, utilizados nos demais espaços. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta (de cima para baixo): Nota: 10.0 A F - F - V - V - F B V - F - V - F - V C F - V - F - V - F D F - V - V - F - V Você assinalou essa alternativa (D) Você acertou! Gabarito: Conforme a Rota 5, a alternativa correta é a letra d). A afirmativas I e IV são falsas pois: I) Nos dias de hoje, o VM busca expandir as possibilidades de experiências sensoriais, indo além dos recursos visuais; IV) o VM passou a ter cada vez mais relevância no varejo, sendo implementado como um diferencial frente à concorrência do comércio eletrônico, visando manter os estabelecimentos físicos competitivos. E V - V - V - V - V Questão 8/10 - Design de Embalagem e Pdv É comum, durante o processo de concepção de um projeto de embalagem, a utilização de pesquisas para o embasamento e escolha de soluções que visem se comunicar com os clientes no ponto de vendas. A prática utilizada para reconhecer características de consumidores, agrupando-as de acordo com suas tendências de consumo, valores, comportamentos, desejos, sonhos é chamada de: Nota: 10.0 A briefing B segmentação de mercado Você assinalou essa alternativa (B) Você acertou! Gabarito: De acordo com a rota 4, tema 4, a resposta certa é a alternativa B) segmentação de mercado. C aceitação social D consumo E viabilidade econômica