Gestão de Times Virtuais

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Questão 1/10 - Gestão de Times Virtuais (foi)
Leia o texto a seguir:
“Enquete realizada pelo Instituto de Pesquisa DataSenado em maio aponta que 58% dos participantes acreditam que o regime híbrido é o modelo ideal de trabalho. A enquete buscou avaliar a percepção do Projeto de Lei n° 10, de 2022, que permite a alteração entre regime presencial, regime exclusivo de teletrabalho e regime híbrido, desde que haja mútuo acordo entre as partes. Dentre os 55 participantes da enquete, 87% concordam que a economia de tempo com o transporte estaria entre os possíveis benefícios do regime de teletrabalho e de trabalho híbrido. Menos participantes (60%), contudo, acreditam que esses regimes de trabalho aumentariam a produtividade.
Fonte: DATASENADO (Brasil). Senado Federal. Participantes preferem o regime de trabalho híbrido. 2022. Disponível em: https://www12.senado.leg.br/institucional/datasenado/publicacaodatasenado?id=participantes-preferem-o-regime-de-trabalho-hibrido. Acesso em: 16 nov. 2022.
Tendo por base o exposto no enunciado, julgue as alternativas e assinale a correta.
	
	A
	A maioria dos entrevistados não tem certeza se o transporte será um benefício no teletrabalho ou sistemas híbridos.
	
	B
	Mais da metade dos entrevistados consideram que a produtividade pode se beneficiar do teletrabalho ou sistema híbrido.
	
	C
	A pesquisa confirma que as empresas podem economizar em itens como redução de gastos com infraestrutura física.
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	O gráfico demonstra que a maior preocupação dos participantes com relação ao teletrabalho/sistema híbrido é quanto à tecnologia de comunicação.
	
	E
	O resultado da pesquisa dá indicações de que as empresas ficarão mais restritas nas contratações de colaboradores no cenário de teletrabalho.
Questão 2/10 - Gestão de Times Virtuais (foi)
Leia o texto a seguir:
“O gestor já está acostumado com o funcionamento dos processos internos de seu escritório. No entanto, com a mudança para o trabalho remoto, esse fluxo mudou. Para conseguir controlar os prazos de entrega, é preciso dar um passo para trás. O gestor deve mapear os processos do escritório de advocacia remoto. Somente assim será possível manter frentes de trabalho com a mesma qualidade. Para mapeá-los, é preciso:
1. Traçar objetivos para cada equipe, uma vez que cada etapa do fluxo de trabalho possui uma meta específica;
2. Determinar entradas (elementos modificados no transcorrer do tempo de cada processo) e saídas dos processos (entregas realizadas ao fim de cada processo), com o fim de controlar sua repercussão e colher dados para futuras projeções;
3. Conhecer clientes e componentes dos processos para ter a certeza da entrega de resultados conforme o público-alvo;
4. Identificar falhas e adotar melhorias nos processos de trabalho remoto por meio de indicadores, documentando todas as mudanças realizadas. ”
Fonte: CRUZ, Aneliese. Home Office: prazos de entrega no escritório de advocacia. 2020. Alkasoft. Disponível em: https://alkasoft.com.br/blog/home-office-prazos-de-entrega-no-escritorio-de-advocacia/. Acesso em: 16 nov. 2022.
Os passos acima demonstrados no enunciado podem ser correlacionados com o ciclo PDCA (Plan – Do – Check – Act; Planejar – Fazer – Verificar – Agir) uma das ferramentas da administração. Desse modo, analise as afirmações a seguir:
I. O passo 1 do texto do enunciado pode ser comparado ao plan do PDCA.
II. O passo 2 do texto do enunciado se refere ao do no ciclo PDCA.
III. O passo 3 do texto do enunciado é equivalente ao check do PDCA.
IV. O passo 4 do texto do enunciado é semelhante ao act no PDCA.
São corretas as afirmações.
	
	A
	II, apenas.
	
	B
	I e IV, apenas.
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	II e III, apenas.
	
	D
	III e IV, apenas.
	
	E
	I, II, III e IV.
Questão 3/10 - Gestão de Times Virtuais (foi)
A empresa ACME S.A. está em expansão, por isso está aumentando seu quadro de colaboradores. Assim desenvolveu um hot site (site específico para uma determinada finalidade), por meio do qual os candidatos podem selecionar a vaga pretendida, incluir seu curriculum vitae detalhado, informações pessoais e de contato. Uma vez preenchido, os dados do candidato são analisados por um software de inteligência artificial. O objetivo da ACME é agilizar o processo de contratação com estas ferramentas.
Tendo por base o enunciado e os conceitos de tecnologia na gestão de pessoas, avalie as alternativas e assinale a correta:
	
	A
	Para agilizar a primeira etapa do processo, uma das funcionalidades do hot site deve ser eliminar currículos duplicados.
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	O passo de preenchimento dos dados pelos candidatos é uma forma de recrutamento semidigital, completada manualmente.
	
	C
	A análise dos dados do candidato com inteligência artificial é uma forma não recomendada, devido aos erros possíveis.
	
	D
	A seleção digital é feita já no primeiro passo do processo, no qual o candidato preenche online seus dados e curriculum.
	
	E
	Pode, em um primeiro momento, haver CVs duplicados no hot site, essa limpeza de base será feita na fase seguinte.
Questão 5/10 - Gestão de Times Virtuais (foi)
Leia o texto a seguir:
“O primeiro passo para a descrição de cargos eficiente é o planejamento, pois o processo envolve a coleta e organização de inúmeras informações. A descrição de cargos consiste no processo de organizar o trabalho através das tarefas necessárias para o desempenho da função, dos requisitos do ocupante e responsabilidades envolvidas. Segundo o livro Gestão Estratégica de Pessoas (Elsevier Brasil, 2009), a estruturação do cargo deve levar em conta:
· O conteúdo do cargo ou conjunto de tarefas e atribuições do ocupante
· Os métodos e processos de trabalho que serão desempenhados
· As responsabilidades necessárias à execução das tarefas
· As condições do ambiente que afetam o contexto do trabalho
· Os níveis de autoridade que se relacionam com o cargo, acima e abaixo.
Outra definição útil para o conteúdo dos cargos é a do autor brasileiro Idalberto Chiavenato, referência em RH:
· O que faz: tarefas e atividades a executar
· Quando faz: periodicidade diária, semanal, mensal, anual ou eventual
· Como faz: por meio de pessoas, máquinas, materiais, dados e informações
· Onde faz: local e ambiente de trabalho, na empresa ou home office
· Por que faz: objetivos do cargo e metas a serem atingidas. ”
Fonte: GOMES, Rafael. Como fazer a descrição de cargos na sua empresa. 2022. Revelo. Disponível em: https://blog.revelo.com.br/como-fazer-a-descricao-de-cargos-na-sua-empresa/. Acesso em: 16 nov. 2022.
Tendo por base o texto acima e os conceitos de onboarding de times virtuais, julgue as informações:
I. No quesito métodos e processos de trabalho o autor do texto remete ao item “requisitos de acesso” da ficha de descrição de cargo.
II. No item como faz no texto, podemos associar ao conjunto de “conhecimento” na ficha de descrição do cargo.
III. A expressão requisitos do ocupante, no início do texto, pode ser enquadrada na questão de “competências comportamentais” de uma ficha de descrição de cargo.
São corretas as afirmações.
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	II, apenas.
	
	C
	III, apenas.
	
	D
	I e II, apenas
	
	E
	I, II e III.
Questão 6/10 - Gestão de Times Virtuais (foi)
Leia o texto a seguir:
“Há quem ainda não dê a devida importância ao onboarding por desconhecer seus benefícios, por subestimar esses benefícios ou por não saber como criar um processo sólido e efetivo. Quando um profissional chega a uma empresa, precisa passar por um período de adaptação para se encontrar na cultura organizacional, se conectar com seus novos colegas, entender as dinâmicas internas e se acostumar com os processos que fazem parte de sua rotina de trabalho. É possível que essa adaptação ocorra naturalmente, mas o tempo necessário para que isso aconteça pode ser grande, além de variar muito de um funcionário para o outro. Com isso, a empresa pode sair perdendo, porque enquanto não se integra, enquanto não se sente parte da sua equipe,um profissional pode ter dificuldade para desempenhar suas funções adequadamente. Se a situação não evolui logo, também pode acabar minando a motivação de quem acabou de chegar. Isso é, certamente, algo que qualquer empregador quer evitar.”
Fonte: BARROS, Leonardo. Onboarding: conheça as etapas e crie um processo de integração efetivo. 2020. Site Tangerino. Disponível em: https://tangerino.com.br/blog/o-que-e-onboarding/. Acesso em: 17 nov. 2022.
Tendo por base o texto acima e os conceitos de onboarding de times virtuais, julgue as informações:
I. No processo de onboarding, os períodos mais críticos são os primeiros meses, em razão o natural desconhecimento do colaborador sobre a empresa.
II. Para facilitar a integração, é necessário que os gestores se coloquem à disposição do novo colaborador no início de sua atuação na organização.
III. Uma das principais atitudes do gerente de um colaborador recém-admitido é oferecer-lhe feedbacks constantes sobre suas atividades.
IV. Um processo de onboarding bem-feito prevê uma avaliação formal do novo contratado, após algum tempo, normalmente depois do período de experiência.
São corretas as afirmações.
	
	A
	III, apenas.
	
	B
	I e II, apenas.
	
	C
	III e IV, apenas.
	
	D
	I, II e IV, apenas.
	
	E
	II, III e IV, apenas.
Questão 7/10 - Gestão de Times Virtuais (foi)
O uso de inteligência artificial pelas organizações não é algo trivial. Embora seja uma tecnologia de grande valia para os processos empresariais, algumas questões devem ser observadas para que a IA seja realmente eficaz, caso contrário a IA pode ser um problema e não uma solução.
Com base no exposto acima e nos materiais de estudo, leia as seguintes afirmações:
I. Para um uso eficaz da IA, é preciso que a empresa tenha uma boa organização de seus dados.
II. Os dados submetidos à IA devem seguir as normas e padrões legais, sempre que necessário.
III. Os sistemas baseados em IA podem não proporcionar todas as respostas, o que demanda aprendizado.
IV. Um projeto eficiente de uso da IA não inicia pelos sistemas, mas sim por um planejamento para isso.
São corretas as afirmações:
	
	A
	III, apenas.
	
	B
	I e II, apenas.
	
	C
	III e IV, apenas.
	
	D
	II, III e IV, apenas.
	
	E
	I, II, III e IV.
Você assinalou essa alternativa (E)
Questão 9/10 - Gestão de Times Virtuais (foi)
A empresa ACME Ltda. recentemente passou por um incidente quanto aos dados de seus empregados dentro do sistema de gestão. Ela notou que vários dados de empregados foram alterados, especialmente quanto ao salário e benefícios. Como havia backup periódico das informações em nuvem, não houve impactos mais graves. No entanto, uma auditoria não conseguiu encontrar quem seria o responsável pelas alterações indevidas, se foi um invasor externo ou um funcionário da própria empresa.
De acordo com o exposto no caso acima, assinale a alternativa que indica corretamente qual o princípio de segurança de dados que foi violado.
	
	A
	A confidencialidade foi violada, pois houve acesso a dados sensíveis por alguém não autorizado.
	
	B
	O princípio da integridade foi violado, uma vez que dados de colaboradores foram corrompidos.
	
	C
	A conformidade foi o princípio violado, já que os regulamentos internos de sistemas foram desobedecidos.
	
	D
	Foi o princípio da disponibilidade que foi violado, pois os dados ficaram indisponíveis até a restauração do backup.
	
	E
	O princípio violado foi o da irretratabilidade, uma vez que não há como alguém negar que foi o autor da alteração dos dados.
Questão 10/10 - Gestão de Times Virtuais (foi)
As tendências são indicações do que virá pela frente, os contornos que vão delinear aquilo que será protagonista. A gestão de pessoas não está ao largo das tendências que caracterizam os nossos tempos, especialmente as tendências tecnológicas. E cada vez mais a gestão de pessoas faz uso dos recursos tecnológicos.
Tendo por base o exposto acima e os conteúdos sobre tendências na gestão de pessoas, leia as alternativas e assinale a correta.
	
	A
	A gestão de pessoas será gradativamente deixada em segundo plano pelas empresas, em razão da tecnologia crescente
	
	B
	Gestão de pessoas está caminhando para ser uma coadjuvante importante nas questões ligadas à transformação digital.
	
	C
	Cada vez mais a gestão de pessoas deixa de ser uma área operacional e preocupada com burocracias, passando a ser estratégica.
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	A gestão de pessoas vai adquirir maior automação de seus processos de forma lenta, porém consistente e segura, por depender de decisões humanas.
	
	E
	A gestão de pessoas terá dificuldades em assumir novas tecnologias, devido ao fato de que a cultura majoritária ainda é extremamente conservadora.
Questão 1/10 - Gestão de Times Virtuais (foi)
Uma das premissas para que a Inteligência Artificial funciona na organização é que esta mantenha seus dados de forma organizada, sob a supervisão humana e, sobretudo, tendo ética na tarefa de supervisão e trabalho com esses dados.
Baseado no texto acima e nos conteúdos de aula, leia as seguintes asserções:
I. A competitividade da empresa é diretamente afetada pela organização de seus dados, quando do uso da inteligência artificial
PORQUE
II. a desorganização dos dados em um ambiente de inteligência artificial pode levar a decisões erradas por parte dos gestores.
Assinale a alternativa que contém a relação correta entre as asserções.
	
	A
	Ambas as asserções são falsas.
	
	B
	A asserção I é verdadeira e a asserção II é falsa.
	
	C
	A asserção I é falsa e a asserção II é verdadeira.
	
	D
	Ambas as asserções são verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
Você assinalou essa alternativa (D)
	
	E
	Ambas as asserções são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Questão 2/10 - Gestão de Times Virtuais (foi)
Analise a figura a seguir, sob a óptica de gestão do desempenho:
Fonte da figura: LINCH, Luiz R. O princípio Dilbert: a comunicação organizacional como construção e disputa de sentidos. 2016. 97 f. Dissertação (Mestrado) - Curso de Pós-Graduação em Comunicação Social, Artes, Comunicação e Design, Universidade Federal do Paraná, Curitiba, 2016. Disponível em: https://docplayer.com.br/76670517-Universidade-federal-do-parana-luiz-ricardo-linch-o-principio-dilbert-a-comunicacao-organizacional-como-construcao-e-disputa-de-sentidos.html. Acesso em: 17 nov. 2022.
Com base na figura do enunciado, julgue as asserções a seguir:
I. A charge ironiza um dos pilares da gestão do desempenho, a fase do acompanhamento
PORQUE
II. o personagem “toupeira oficial” comunica aos colaboradores sobre sua função e no último quadro deixa claro o que ele irá avaliar.
Assinale a alternativa que contém a relação correta entre as asserções.
	
	A
	Ambas as asserções são falsas.
	
	B
	A asserção I é verdadeira e a asserção II é falsa.
	
	C
	A asserção I é falsa e a asserção II é verdadeira.
	
	D
	Ambas as asserções são verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
	
	E
	Ambas as asserções são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Questão 4/10 - Gestão de Times Virtuais (foi)
A história da humanidade tem sido marcada pelas inovações tecnológicas. Desde a sociedade 1.0, composta pelos homens nômades e que viviam da coleta e da caça, passando pela era da agricultura, revolução industrial até chegarmos aos nossos dias. Atualmente vivemos a chamada sociedade 5.0 (sociedade superinteligente).
Tendo por base os conceitos da sociedade 5.0, leia as alternativas e assinale a correta.
	
	A
	Vivemos uma sociedade centrada nas máquinas, que equilibra o avanço econômico com a resolução de problemas sociais.
	
	B
	Na sociedade 5.0, a questão da sustentabilidade é menos predominante do que na sociedade 4.0, que ainda coexiste com a 5.0.
	
	C
	Uma das premissas da sociedade 5.0 é usar os conceitos da sociedade 4.0, ampliando estes preceitos para uma visão mais humana.
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	A sociedade 5.0 é um projeto mundial, liderado pela União Europeia e EstadosUnidos, com uma colaboração menor dos demais países.
	
	E
	A sociedade 4.0 falhou na tentativa de resolver problemas como desastres naturais e segurança, por isso floresceu a sociedade 5.0.
Questão 5/10 - Gestão de Times Virtuais (foi)
A empresa ACME Ltda. vem contratando alguns colaboradores no regime da CLT (Consolidação das Leis do Trabalho brasileiro) para atuarem em regime de teletrabalho (home-office), porém de forma híbrida. Os novos funcionários irão atuar dezesseis horas da semana na sede da empresa e nas outras vinte e quatro horas semanais vão trabalha de suas residências, conectados à rede da empresa.
Baseado nas informações apresentadas, avalie as seguintes afirmativas:
I. A ACME espera com o regime híbrido diminuir seus custos relativos ao descanso semanal remunerado.
II. Os novos trabalhadores poderão ser contratados por prazo determinado, indeterminado ou intermitente.
III. Por adotarem o teletrabalho híbrido, se o regime de trabalho for intermitente, não haverá o recolhimento de FGTS.
IV. Se forem contratados por prazo indeterminado, os novos funcionários passarão por experiência e avaliação.
São corretas as afirmativas.
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	I e II, apenas.
	
	C
	II e III, apenas.
	
	D
	II e IV, apenas.
	
	E
	I, II e III, apenas.
Questão 6/10 - Gestão de Times Virtuais (foi)
Leia o excerto a seguir:
“É relevante diferenciar as ideias de IA forte e de IA fraca, considerando que podem vir a receber tratamentos jurídicos distintos (MARTINEZ, 2019). Enquanto a primeira diz respeito à “inteligência artificial geral”, a qual teria a capacidade de atingir o nível de consciência humano, a segunda refere-se à “inteligência artificial especializada”, que é destinada a resolver problemas específicos, com atuação limitada por uma série de parâmetros predefinidos, sem qualquer nível de consciência que se aproxime do humano. Em que pese algumas informações alertarem para o fato de que um dia a IA poderia vir a ser uma superinteligência ameaçadora à existência da humanidade, esse tipo de preocupação não diz respeito à tecnologia que é estruturada hoje, dentro de uma circunscrição de IA fraca, podendo ser aplicada apenas em funcionalidades específicas e com escopo bem delimitado (STANKOVIC et al, 2017). ”
Fonte: PEIXOTO, Fabiano H.; COUTINHO, Marina de A. Araripe. INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL E REGULAÇÃO. Revista Em Tempo, [S.l.], v. 19, n. 1, ago. 2020. ISSN 1984-7858. Disponível em: <https://revista.univem.edu.br/emtempo/article/view/3129>. Acesso em: 18 out. 2022. doi: https://doi.org/10.26729/et.v19i1.3129.
Tendo por base as informações do excerto, assinale a alternativa que descreve corretamente a função da “inteligência artificial geral” mencionada no excerto:
	
	A
	A IA procura cumprir uma das ambições das pesquisas envolvendo a inteligência artificial.
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	IA é algo que dificilmente será atingido, uma vez que a ética geral impede este avanço.
	
	C
	A IA já existe em muitos sistemas, de forma dissimulada e nos bastidores dos algoritmos.
	
	D
	A IA só irá se efetivar após se esgotar as possibilidades da inteligência artificial especializada.
	
	E
	A IA recebe quase nenhuma atenção dos pesquisadores, dada sua dificuldade de implementação.
Questão 9/10 - Gestão de Times Virtuais (foi)
A sociedade 4.0 trouxe vários novos conceitos ao modo de produzir, especialmente nas indústrias. Elementos como inteligência artificial, IoT (internet of things – internet das coisas), big data (manipulação de grandes quantidades de dados) e outras tecnologias são próprias dessa era, contudo trazem maior carga de trabalho e desconfiança por parte das pessoas sobre os efeitos dessas tecnologias. Isso porque o foco da sociedade 4.0 é a produção, as máquinas e equipamentos. Assim, ultimamente assistimos o aparecimento dos conceitos da sociedade 5.0, considerada uma evolução da sociedade 4.0.
Tendo por base o texto acima, leia as alternativas e assinale a correta.
	
	A
	O objetivo da sociedade 5.0 é tornar a evolução tecnológica mais voltada ao ser humano.
Você assinalou essa alternativa (A)
	
	B
	Os preceitos da sociedade 5.0 surgiram em uma iniciativa do governo dos Estados Unidos.
	
	C
	A sociedade 5.0 surgiu devido à baixa capacidade da sociedade 4.0 de resolver problemas de segurança.
	
	D
	A maior característica da sociedade 5.0 é aumentar as automações no ciclo produtivo, com novas máquinas.
	
	E
	Na sociedade 4.0 há dificuldade em se utilizar as tecnologias móveis, o que não ocorre com as tecnologias 5.0.
Questão 5/10 - Gestão de Times Virtuais (foi)
O teletrabalho oferece diversas vantagens, tanto para as organizações, quanto para os colaboradores. Contudo, existem desvantagens nessa forma de trabalho, para ambas as partes. Nesse sentido, tais pontos negativos devem tentar ser neutralizados ou mitigados.
Com base nos materiais de estudo, assinale a alternativa que descreve corretamente uma desvantagem do teletrabalho.
	
	A
	Para o trabalhador, há riscos quanto segurança e confidencialidade de informações.
	
	B
	Isolamento social é uma desvantagem maior para a empresa, do que para o trabalhador.
	
	C
	O teletrabalho trouxe uma desvantagem para os trabalhadores, a chamada infoexclusão.
	
	D
	Para o trabalhador, um dos pontos negativos do teletrabalho é o aumento de alguns custos.
Você assinalou essa alternativa (D)
	
	E
	A ausência dos contatos informais no trabalho se converteu, no teletrabalho, em vantagem às empresas.
Questão 1/10 - Gestão de Times Virtuais (foi)
Leia o seguinte texto:
“Em alguns idiomas - como o francês e o sueco a palavra gerenciar não tem tradução. Usa-se "manage", em inglês, que significa "manusear". Nem mesmo a ideia sobre o que é "gerenciar" é universal. Definir o conceito de gerência, nesse contexto, é uma tarefa árdua. O consultor José Cândido Pessoa de Melo, da Inova Ação Consulting, cita alguns sinônimos, listados pelos dicionários: gerenciar pode ser operar, planejar, controlar, organizar, decidir, governar, atingir metas e realizar. "O mais intrigante é que nenhum dicionário relaciona como sinônimos ideias como liderar ou motivar", observa. No conceito gramatical, gerenciar é um processo de mão única, onde uma pessoa diz a outra o que fazer. Na prática, se ampliamos o conceito de gerenciamento para liderança, motivação e articulação, por exemplo, as mudanças são visíveis. Segundo o consultor, essa visão ampliada sugere um desafio. "Ao invés de o gerente determinar o que deve ser feito, encarando a pessoa gerenciada como um meio para alcançar este fim, ele pode encontrar uma nova maneira de chegar aos resultados através da participação e engajamento de seus subordinados".
Fonte: REDE GESTÃO (Pernambuco). Repensando o conceito de gerência. 1998. Disponível em: https://www1.redegestao.com.br/cms/opencms/desafio21/artigos/variedades/artigosprincipais/0125.html. Acesso em: 22 out. 2022 (adaptado).
Tendo por base o texto apresentado e os materiais de estudo, assinale a alternativa que descreve corretamente o ato de gerenciar.
	
	A
	Gerenciar é, acima de tudo, atingir objetivos por meio das pessoas.
	
	B
	O principal fator de gerenciamento é monitorar equipes de trabalho.
	
	C
	Modernamente considera-se gerenciar como planejar as atividades.
	
	D
	Gerenciar e fazer a gestão são considerados conceitos diferentes.
	
	E
	1. A divisão de tarefas acabou por ser um sinônimo de gerenciar bem.
Questão 4/10 - Gestão de Times Virtuais (foi)
Leia o fragmento de texto abaixo:
 
"O Google Analytics é a ferramenta de monitoramento e análise de sites e aplicativos mais utilizada no mundo. Algumas de suas vantagens são: facilidade para configurar, integração com outros serviços do Google, como Ads e Search Console, e uma versão gratuita muito completa. Com a ferramenta instalada corretamente, é possível monitorar o perfil de quem acessa seu site, as páginas mais acessadas, conversões, dispositivos, cidades e muitos outros dados. [...] Dados sobre tráfego da sua página, localização dos seus visitantes, canais de origem einformações em tempo real do que está acontecendo no seu site são uma fração do que pode ser conferido na ferramenta. [...] Saber os dias do mês, da semana ou até mesmo as horas que seus visitantes mais se engajam com o site. Com esses dados em mãos, além de poder programar ações é possível saber também o que não fazer nos momentos de pico, como uma atualização de site que atingirá boa parte de seus usuários."
Fonte: PORTAL RESULTADOS DIGITAIS. Google Analytics: o que é e como fazer a configuração inicial. 2022. Disponível em: https://resultadosdigitais.com.br/marketing/o-que-e-google-analytics/. Acesso em: 25 out. 2022.
Pode-se dizer que o Google Analytics utiliza um elemento bastante comum na IA (inteligência artificial). Com base no texto apresentado e nos materiais de estudo, assinale a alternativa que representa o benefício do Google Analytics em termos de inteligência artificial.
	
	A
	Escalabilidade.
	
	B
	Uso de big data.
	
	C
	Menores custos.
	
	D
	Maior automação.
	
	E
	Uso de data-driven.
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