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Projeto Integrador Transdisciplinar em Logística I

Trabalho acadêmico sobre a DHL que descreve sua história e atuação global, serviços (correio expresso, transporte terrestre, frete aéreo e marítimo, logística contratual), estrutura e capital humano, público‑alvo, concorrentes (FedEx, UPS, TNT, USPS, Royal Mail), práticas atuais e sustentabilidade.

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Gabi Ortiz

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Universidade Cruzeiro do Sul 
Gabriela Leite do Sacramento – RGM 36820938 
Curso: Logística 
Projeto Integrador Transdisciplinar em Logística I 
DHL 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Guarulhos-SP 
2024 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Projeto Integrador Transdisciplinar em Logística I 
Trabalho do curso Superior de Graduação Logística da Universidade Cruzeiro do Sul 
Como requisito parcial para aprovação da disciplina 
Projeto Integrador Transdisciplinar em Logística I 
Tutor: Ronaldo Marcos Lima Carsoni 
 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
 1. INTRODUÇÃO 5 
2. DESENVOLVIMENTO - APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 5 
 2.1 PRODUTOS OU SERVIÇOS 5 
2.2 CAPITAL HUMANO DA EMPRESA 5 
 2.3 PÚBLICO ALVO E CONCORRÊNCIA 5 
 
 
 
 
 
 
2.4 PRÁTICA ATUAL DA ORGANIZAÇÃO 6 
2.5 A EMPRESA NA SOCIEDADE 6 
2.6 CONCLUSÃO 6 
2.7 REFERÊNCIA 7 
 
 
 
 
 
 INTRODUÇÃO 
 
 O grupo DHL ou (Deutsche Post DHL Group) é uma empresa alemã de capital aberto, líder 
mundial de correspondência e logística. O grupo atua em mais 220 países e territórios, 
empregando cerca de 550 mil trabalhadores em todo o mundo, o que o torna um dos 10 
maiores empregadores do planeta. 
 
 DESENVOLVIMENTO - APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 
A DHL investe estruturalmente em pesquisa de tendências e desenvolvimento de soluções. 
Para permitir a colaboração, a empresa reúne clientes, instituições acadêmicas e de 
pesquisa, parceiros do setor e especialistas em logística em suas divisões de negócios. 
 
 PRODUTOS OU SERVIÇOS 
DHL é uma empresa líder no mercado internacional em vários serviços, são eles: correio 
expresso; transporte terrestre; frete aéreo; frete marítimo; logística contratual. 
 
 CAPITAL HUMANO DA EMPRESA 
A empresa emprega mais de 285 000 trabalhadores, distribuídos por mais 220 países. Tem 
cerca de 6500 instalações e mais de 450 hubs, terminais e armazéns. Possui 420 aeronaves e 
76 200 veículos rodoviários. Anualmente, elabora, mais de 1,5 biliões de envios para 120 
000 destinos diferentes. A DHL procura destacar-se dos seus concorrentes pela excelência 
dos seus serviços. 
 
 PÚBLICO ALVO E CONCORRÊNCIA 
(Público Alvo) 
Setores da indústria 
Automotivo 
Indústria química 
Energia 
Engenharia e Manufatura 
 
 
 
 
Saúde 
Setor público 
(Concorrência) 
Fedex 
Ups 
TNT 
Além de concorrer diretamente com serviços postais nacionais como USPS – United States 
Postal Service (Serviço postal dos Estados Unidos) e o Royal Mail (Serviço postal do Reino 
Unido). 
 
 PRÁTICA ATUAL DA ORGANIZAÇÃO 
O DHL engloba duas marcas fortes forte: DHL e Deutsche Post. Nosso portfólio de serviços 
internacionais inclui soluções para correspondências e encomendas, remessas e 
encomendas, remessas expressas, transporte de carga, gerenciamento de cadeias de 
suprimentos e logística de E-commerce 
 
 A EMPRESA NA SOCIEDADE 
 
Hoje, a DHL é principal empresa de logística do mundo. Nosso 600 mil funcionários em mais 
de 220 países e territórios trabalham todos os dias para ajudar você atravessar fronteiras, 
atingir novos mercados e aumentar sua empresa. Ou simplesmente enviar uma carta a 
quem ama. 
Eles trabalham também com Sustentabilidade. 
 
 CONCLUSÃO 
Através desse trabalho, pudemos explorar em detalhes a empresa DHL e a sua posição no 
setor de logística global. Ao analisar sua história, estrutura organizacional, serviços 
oferecidos, inovações e tecnológicas e compromisso com a sustentabilidade. A DHL não se 
destaca por sua capacidade de entregar mercadoria de forma rápida, mas também por seu 
compromisso, incluindo a busca por soluções logísticas mais sustentáveis. 
Este trabalho permitiu compreender a importância da DHL na logística global. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 REFERÊNCIA 
 
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