AP4 CONTROLADORIA SISTEMAS DE INFORMAÇÃO CONTABIL

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22/11/2021 21:44 unigranrio
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Local: REMOTO / REMOTO / REMOTO / Campus V - São João de Meriti 
Acadêmico: 20212-EaD-09/08/2021-EEC-266-60-CONTROL
Aluno: DAIANA ELEUTERIO DE SOUZA VERIDIANO 
Avaliação: AP4
Matrícula: 2110746 
Data: 22 de Novembro de 2021 - 20:36 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 7,36/10,00
1  Código: 30250 - Enunciado: Outro aspecto que tem grande importância para a verificação da
situação da empresa e permite um acompanhamento da evolução da organização é a avaliação
de desempenho individual dos funcionários, levando em conta que a mão de obra é parte
fundamental. Segundo Siqueira (2011, p. 65), “avaliar é apreciar, estimar, fazer ideia de, ajuizar,
criticar ou julgar. Desempenho é o comportamento real do empregado em face de uma
expectativa ou de um padrão de comportamento estabelecido pela organização. Assim,
avaliação de desempenho é a crítica que deve ser feita na defasagem existente no
comportamento do empregado entre a expectativa de desempenho definida com a organização
e o seu desempenho real”.(Fonte: SIQUEIRA, W. Gerentes que duram: habilidades e
conhecimentos que consolidam a competência. Rio de Janeiro: E-papers, 2010.) Assim, o gerente
age como avaliador, mentor, educador, conselheiro e consultor dos colaboradores e de sua
equipe, e não como um juiz que julga os bons e os maus comportamentos do réu e designa a
sentença correta. A ação do gerente na avaliação de desempenho tem por objetivo dar
consequência a uma estratégia planejada de intervenção no comportamento manifesto do
avaliado, visando melhorar o seu desempenho, reduzindo a defasagem existente entre as
expectativas desejadas e os resultados reais. Com base no texto anterior, numere em ordem
sequencial as explicações que se referem a cada um dos elementos a seguir.1. Feedback2.
Desempenho3. Avaliação4. Avaliação 360º5. Função do avaliador ( ) Precisa ter visão de
planejamento de longo prazo das necessidades de sua área, em termos de competências e
habilidades humanas; discernimento para tomar decisões relacionadas com aumento de salário
por mérito, promoções, treinamento e desenvolvimento, contratações e outros assuntos
relacionados à gestão de pessoas. ( ) É uma atividade relacionada com a contabilidade que
consiste na apreciação da situação econômica de uma empresa ou instituição. Ainda no contexto
de uma organização ou instituição, auxilia na determinação do desempenho e faz uma
apreciação do comportamento de um trabalhador dentro de uma empresa. ( ) Para que seja
avaliado, faz-se necessário ter os objetivos estratégicos e metas estabelecidas para os processos
que serão avaliados, pois são necessários padrões de referência para essa avaliação. Além das
metas, um padrão que pode ser utilizado complementarmente são os resultados obtidos nos
anos anteriores, pois estes auxiliam na avaliação da evolução da empresa com o passar dos
anos. ( ) É utilizado em teorias de administração de empresas, quando é dado um parecer sobre
uma pessoa ou grupo de pessoas na realização de um trabalho, com o intuito de avaliar o seu
desempenho. É uma ação que revela os pontos positivos e negativos do trabalho executado,
tendo em vista a sua melhoria. ( ) Também conhecida como avaliação de múltiplas fontes, é um
instrumento para gestão de pessoas que considera inúmeras óticas e pontos de vista para
identificar o nível das competências de um profissional e sua real entrega para a empresa. A
sequência correta das explicações é:
 a) 5, 3, 2, 1, 4.
 b) 3, 5, 4, 2, 1.
 c) 5, 3, 2, 4, 1.
 d) 3, 4, 5, 1, 2.
 e) 1, 4, 3, 2, 5.
Alternativa marcada:
a) 5, 3, 2, 1, 4.
Justificativa: A função do avaliador (5) e o que se espera dele é, principalmente, discernimento
para a tomada de decisão. Na sequência, apresenta-se a definição do termo avaliação (3), que
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consiste em mensurar a situação da empresa em determinado momento, por que ela é feita e
qual sua principal expectativa. Já a definição do termo desempenho (2) apresenta suas
particularidades e necessidades e, principalmente, como o resultado é utilizado em prol da
empresa. A próxima definição é o feedback (1), também conhecido como retroalimentação ou
devolutiva. Por fim, apresenta-se a definição da avaliação 360º (4), feita em vários sentidos, não
apenas pelo avaliador; por isso é denominada avaliação 360º, pois vem de todos os lados.
2  Código: 30586 - Enunciado: Leia atentamente o texto a seguir.“[...] historicamente, existe uma
dominação da Controladoria em relação à Contabilidade Gerencial, que se constitui em relação
de poder. [...] o desenvolvimento e convívio das duas Contabilidades, na dimensão ideológica em
que o fortalecimento do capital reforçou a visão do accountability interno, influenciou o
desenvolvimento da Contabilidade Gerencial. Por sua vez, a visão sociabilizante do capital, ao
menos no mundo anglo-saxão, demandou a transparência das informações para o público
externo à entidade, ingrediente vital ao desenvolvimento da Contabilidade
Financeira.” FREZATTI, F. et al. Diferenciações entre a contabilidade financeira e a contabilidade
gerencial: uma pesquisa empírica a partir de pesquisadores de vários países. Revista
Contabilidade & Finanças, São Paulo, v. 18, n. 44, 2007. Disponível em:
www.scielo.br/pdf/rcf/v18n44/a02v1844. Acesso em: 2 fev. 2020. 
Sobre as funções da Controladoria, é correto afirmar que as informações que definem a
contabilidade gerencial são:
 a) o foco na dinâmica interna das empresas, buscando dados atuais que embasem seus
relatórios que servirão para que os gestores tracem novas estratégias, que deverão seguir um
planejamento. Este deverá ser acompanhado de perto pelos funcionários, a fim de garantir o
sucesso planejado. 
 b) a firmação do propósito de criar mecanismos informacionais tanto aos usuários externos
quanto aos usuários internos, parametrizando seus relatórios, sem considerar os regramentos
oficiais do governo, a fim de agilizar o trâmite da informação.
 c) o objetivo de informar aos acionistas, credores e governo, sem priorizar os fatos passados
e atuais, regulamentado pelas normativas governamentais e por procedimentos oficiais da
contabilidade.
 d) a verificação de informações atuais das empresas, oficializando-as, criando um leque de
opções subjetivas para que os gestores possam tomar decisões juntamente com sua equipe e
tornar essas decisões normativas oficiais. 
 e) a criação de métodos alternativos de informação, deixando em aberto seu público-alvo,
porém dando ênfase aos orçamentos e relatórios mais abrangentes sobre os acontecimentos das
entidades, sem foco no período histórico. 
Alternativa marcada:
d) a verificação de informações atuais das empresas, oficializando-as, criando um leque de
opções subjetivas para que os gestores possam tomar decisões juntamente com sua equipe e
tornar essas decisões normativas oficiais. 
Justificativa: Partindo para uma análise mais minuciosa a respeito das diretrizes de
funcionamento da contabilidade gerencial, o foco é na dinâmica interna das empresas, buscando
dados atuais que embasem seus relatórios, que servirão para que os gestores tracem novas
estratégias, as quais deverão seguir um planejamento. Este deverá ser acompanhado de perto
pelos funcionários, a fim de garantir o sucesso planejado.
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3  Código: 30099 - Enunciado: As funções empresariais são uma forma de visualizar a
complexidade dentro das empresas. Elas representam macroprocessos que todas as
organizações realizam, permitindo a compreensão de como as atividades se integram dentro
delas.Com base no conceito de funções empresariais, analise as afirmações a seguir:I. As funções
empresariais são recomendadas como base do planejamento desistemas de
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informação.PorqueII. As Funções Empresariais permitem abstrair os títulos e nomes dos
departamentos, tirando a ênfase dada aos rótulos, e perceber os subsistemas existentes dentro
de todas as empresas.A respeito dessas afirmações, assinale a opção correta:
 a) A segunda afirmação descreve um pré-requisito para a efetivação da primeira.
 b) A primeira afirmação é falsa, mas a segunda é verdadeira.
 c) A primeira afirmação é verdadeira e contradiz a segunda afirmação.
 d) As duas afirmações são falsas.
 e) As duas frases são verdadeiras, mas não têm relação entre si.
Alternativa marcada:
a) A segunda afirmação descreve um pré-requisito para a efetivação da primeira.
Justificativa: Abstrair os rótulos dos departamentos e enfatizar a integração de processos dá
condições de desenvolver sistemas de informação mais inteligentes e que tragam maior ganho
para a empresa, por conta da integração proporcionada e da oportunidade de propor novos
processos e novos arranjos para os departamentos.
4  Código: 30106 - Enunciado: Leia o trecho a seguir:“Pode-se afirmar que a maior parte dos
avaliadores, em especial no Brasil, não está preparada para avaliar o desempenho de seus
subordinados. A cultura brasileira leva a relacionamentos mais próximos e informais, diferente
do que tipicamente ocorre em outros países. Portanto, os avaliadores tendem a misturar a
avaliação técnica do desempenho do funcionário em determinado cargo com a sua avaliação
pessoal sobre o funcionário, gerando, assim, inúmeras perdas para as organizações. Situações
como essa fazem com que a avaliação de desempenho não verse puramente sobre a capacidade
dos funcionários em desempenhar suas atividades diárias da melhor forma, sendo, assim,
incapaz de nortear os quesitos técnicos que precisam ser melhorados.”Fonte: JARDEWESKY, C. J.
F.; JARDEWESKY, G. L. F. Técnicas e métodos de avaliação de desempenho. Curitiba: InterSaberes,
2014, p. 33. A partir do excerto acima, podemos perceber a interferência que a cultura tem sobre
as organizações, assim como os seus processos e regras de conduta. Um mesmo sistema de
avaliação de desempenho pode ser entendido, percebido e conduzido de variadas formas, e seus
resultados acabam refletindo a seriedade e comprometimento que foram empregados no
método. Ao implementar uma AD, gera-se uma avaliação própria da organização, na qual
verifica-se seu posicionamento externo, as estratégias utilizadas e a sua cultura. Portanto, de
acordo com o texto apresentado e com o conteúdo estudado no texto-base sobre a cultura
organizacional, analise as afirmativas a seguir: I. Uma cultural organizacional forte contempla os
valores que são retratados na força de trabalho e que influenciam os colaboradores.II. Uma
cultura organizacional fraca mantém inalterado o comportamento dos indivíduos, sem conseguir
modificá-los por meio dos seus valores.III. A cultural organizacional adaptativa é aquela que
entende as mudanças como sendo um processo permeado por restrições e que avalia sua
viabilidade.IV. A cultura organizacional não adaptativa é caracterizada como resistente às
mudanças, priorizando suas tradições. Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas
corretas:
 a) Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.
 b) Somente as afirmativas I e II estão corretas.
 c) Somente as afirmativas I e IV estão corretas.
 d) Somente as afirmativas III e IV estão corretas.
 e) Somente as afirmativas II e III estão corretas.
Alternativa marcada:
a) Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.
Justificativa: A afirmativa I está correta porque os valores de uma organização são reproduzidos
pela força de trabalho e isso influencia o comportamento dos colaboradores. A afirmativa II está
correta, pois uma cultural organizacional fraca não consegue interferir no comportamento dos
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colaboradores, de acordo com os valores da organização. A afirmativa III está incorreta porque a
cultura organizacional adaptativa aceita a mudança por meio de um processo pautado na
naturalidade e na flexibilidade. A afirmativa IV está correta, pois a cultura organizacional não
adaptativa prefere manter as tradições, causando resistência à mudança.
5  Código: 30104 - Enunciado: Em um mundo globalizado, respostas estratégicas são importantes
para o planejamento estratégico. Atualmente, a disputa de mercado entre as grandes empresas
de aparelhos celulares é um exemplo claro de como, em mercados competitivos, respostas ou
ações ofensivas são vitais para sinalizar liderança.I. Nesse contexto, é denominada capacidade de
ação ofensiva a ação de uma empresa ao aproveitar as oportunidades do mercado, utilizando
seus pontos fortes.PorqueII. As organizações conseguem combater as ameaças do mercado
potencializando seus pontos fortes, demonstrando, assim, sua capacidade reativa.Sobre essas
duas afirmações, é correto afirmar que: 
 a) a primeira é uma afirmativa falsa, enquanto a segunda é verdadeira.
 b) as duas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si.
 c) a primeira é uma afirmativa verdadeira, enquanto a segunda é falsa.
 d) as duas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
 e) as duas afirmativas são falsas.
Alternativa marcada:
d) as duas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
Justificativa: A primeira é uma afirmativa falsa, enquanto a segunda é verdadeira.
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6  Código: 30256 - Enunciado: O uso da Tecnologia da Informação pode trazer benefícios evidentes
para as empresas. Os processos podem ser acelerados, custos operacionais podem ser reduzidos
e a empresa ficar melhor preparada para as ameaças advindas da concorrência.Com base na
afirmação acima e no texto-base das aulas, analise as duas sentenças a seguir:I. A ideia de que o
investimento incondicional em Tecnologia da Informação trará aumento de produtividade deve
ser radicalmente combatida.PorqueII. Tecnologia da Informação e Sistemas de Informação
devem ser planejados e sua aquisição deve ser priorizada de acordo com os objetivos
estratégicos da empresa, de maneira que a TI impulsione a realização das metas de curto, médio
e longo prazos.
 a) As duas sentenças são verdadeiras, mas não têm relação entre si.
 b) A segunda sentença é verdadeira e contradiz a primeira sentença.
 c) A segunda sentença é verdadeira e complementa a primeira sentença.
 d) As duas sentenças são falsas.
 e) A primeira sentença é verdadeira, mas a segunda é falsa.
Alternativa marcada:
b) A segunda sentença é verdadeira e contradiz a primeira sentença.
Justificativa: As duas sentenças são verdadeiras, mas não têm relação entre si.
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7  Código: 30259 - Enunciado: A implementação do SIGE abrange muito mais do que tecnologia.
Tanto funcionários das empresas quanto seus clientes e fornecedores são impactados pelo uso
de sistemas dessa categoria. O primeiro passo para se tornar um fabricante ágil é desenvolver os
meios para monitorar o mercado, por exemplo, as mudanças nas demandas dos clientes ou as
ações da concorrência. Qual das opções abaixo é uma função que representa o SIGE da
humanetics? 
 a) Preparar demonstrações contábeis.
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 b) Preparar eventos para melhorar o relacionamento interpessoal.
 c) Não realizar as demonstrações financeiras.
 d) Fazer controle de qualidade da linha de produção.
 e) Dar treinamento de aperfeiçoamento aos funcionários.
Alternativa marcada:
a) Preparar demonstrações contábeis.
Justificativa: O SIGE tem como foco o controle, a administraçãoe a gestão, que envolvem
orçamento, finanças, demonstrativos contábeis etc. Seu objetivo não é controlar a linha de
produção, funcionários etc.
8  Código: 30212 - Enunciado: Para que as empresas obtenham ganhos com o “negócio eletrônico”,
devem colocar em prática uma série de iniciativas que permitam o máximo aproveitamento da
TI. A revisão dos processos, de maneira que se tornem mais enxutos e alinhados; e a
determinação de políticas de investimento em TI, alinhada com as necessidades de negócios e o
consumo intenso de informação são as bases dessas iniciativas.No entanto, não se trata somente
de reestrutura de processos e tecnologia, mas de manterem-se atualizadas sobre os aspectos
que influenciam seus negócios, antecipando tendências e preparando-se para mudanças. Para
tanto, as empresas podem aproveitar os benefícios alcançados com os sistemas de Business
Intelligence.Sobre o monitoramento de informações, é correto afirmar:
 a) Monitorar a concorrência não é requerido, porque o monitoramento do ambiente interno
é suficiente para compreender o cenário de negócios.
 b) Monitorar os impactos das mudanças em leis e regulamentos não é adequado, pois o
consumo não é afetado por tais alterações.
 c) Monitorar a qualidade dos produtos e serviços é desnecessário, porque não contribui
para o ganho de competitividade da empresa.
 d) Monitorar a qualidade dos produtos e serviços é necessário, porque contribui para o
ganho de competitividade da empresa.
 e) Monitorar a capacidade de atendimento dos parceiros de negócios é desnecessário,
porque não complementa as decisões sobre a oferta de produtos e serviços.
Alternativa marcada:
d) Monitorar a qualidade dos produtos e serviços é necessário, porque contribui para o ganho de
competitividade da empresa.
Justificativa: A qualidade dos produtos pode satisfazer os clientes e garantir sua fidelização, o
que colabora para o ganho de competitividade na empresa.
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9  Código: 30251 - Enunciado: A avaliação de desempenho tornou-se uma ferramenta amplamente
utilizada nas organizações, cujo objetivo principal é verificar o quanto o empregado se adapta às
demandas e às exigências do trabalho e o quanto contribui para o alcance dos objetivos da
organização.Devido a essa grande demanda por parte das empresas, houve uma massiva
pesquisa na área e consequente desenvolvimento de ramificações dessa ferramenta.Com base
nesses pressupostos, relacione os tipos de avaliação com sua definição: 1. Escolha forçada.2.
Avaliação 360º.3. Autoavaliação.4. Avaliação por objetivos. ( ) É um método de avaliação de
desempenho que se baseia na ampla participação de todos os integrantes da equipe, as
informações sobre o desempenho do avaliado são coletadas de todas as pessoas ao redor do
funcionário. ( ) É um método no qual o superior (o chefe) e o subordinado (o operário)
identificam, juntos, os objetivos a serem atingidos pelo funcionário em um determinado período
de tempo. ( ) Esse método consiste em avaliar o desempenho das pessoas através de blocos de
frases descritivas que focalizam determinados aspectos do comportamento. Cabe ao avaliador a
escolha de apenas uma ou duas frases em cada bloco que mais se aplicam ao desempenho do
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funcionário avaliado.( ) Nesse método de avaliação, o funcionário preenche um formulário que
indica os fatores de avaliação e os elementos favoráveis e desfavoráveis à realização de suas
funções. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 a) 1, 3, 2, 4. 
 b) 2, 4, 3, 1.
 c) 2, 4, 1, 3.
 d) 2, 3, 1, 4.
 e) 3, 1, 2, 4.
Alternativa marcada:
c) 2, 4, 1, 3.
Justificativa: A avaliação 360°(2) é aquela em que várias pessoas da equipe, inclusive os
gestores, avaliam o funcionário, assim como o funcionário avalia seu gestor e seus pares. A
avaliação por objetivo (4) é aquela em que o funcionário, juntamente com seu superior,
determina os objetivos que devem ser atingidos e qual o tempo disponível para isso. A avaliação
por escolha forçada (1) é a determinação da avaliação do funcionário através de uma descrição
breve por parte do avaliador, no máximo em duas frases. A metodologia de autoavaliação (3) é
aquela em que o funcionário avalia a si próprio. Ele precisa ter um grau de maturidade para que
essa seja aplicada.
10  Código: 30580 - Enunciado: Leia o excerto a seguir:“Desde tempos remotos, o homem já se
preocupava em controlar sua riqueza. [...] Há mais de 6.000 anos, o comércio já era intenso, o
controle religioso sobre o estado já era grande e poderoso, daí derivando grande quantidade de
fatos a registrar, ensejando, também, o desenvolvimento da escrita contábil. No início, os
registros eram realizados através de pequenas peças de argila [...] No Egito, há milhares de anos,
o papiro deu origem aos livros contábeis e já se faziam registros sofisticados, inclusive utilizando-
se o sistema de matrizes.” Fonte: SILVA, L. I. S. Contabilidade: objeto, objetivo e funções.
In: Revista Sitientibus, Feira de Santana – BA, v. 38, p. 79 – 101, jan./jun., 2008. Disponível em:
www2.uefs.br/sitientibus/pdf/38/5_contabilidade_objeto_objetivos_e_funcoes.pdf. Acesso em:
02 fev. 2020. Considerando o trecho anterior, que se refere ao histórico sobre a origem da ciência
contábil e os seus estudos, assinale a alternativa que apresenta a descrição correta do objeto de
estudo sobre a missão da controladoria:
 a) Evolução do patrimônio. 
 b) Apuração de lucro ou prejuízo.
 c) Demonstração de resultados.
 d) Elaboração de fluxos de caixa.
 e) Realização de auditorias.
Alternativa marcada:
a) Evolução do patrimônio. 
Justificativa: A controladoria se ocupa de registrar a evolução dos bens, direitos e obrigações de
pessoas e entidades por meio de registro de dados.
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11  Código: 30249 - Enunciado: A avaliação do desempenho das organizações possui grande
importância, pois, por meio dela, é possível realizar um acompanhamento da situação da
empresa em relação ao tempo, podendo ser tomadas ações corretivas, no caso de alguma
discrepância. Müller (2003), lembra que, para a organização atingir êxito no curto, médio e longo
prazos, não basta definir corretamente o negócio, a missão, os valores e a visão, mas sim traçar
estratégias e implementá-las. Torna-se necessário ter respostas rápidas para questões do tipo:• A
organização está atingindo as metas estabelecidas?• Ela está no caminho traçado pela visão?•
Sua missão está sendo cumprida?• Todos estão cientes e colaborando com a estratégia da
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empresa?O autor conclui que, não basta escolher uma rota, é preciso medir se estamos nela,
destacando que este é o principal foco da medição de desempenho, ou seja, para que uma
organização mantenha-se competitiva no mercado é preciso que tenha um bom planejamento
estratégico e que ele seja cumprido. O autor ainda defende a importância de um sistema de
mensuração de desempenho, argumentando que a ausência deste afeta negativamente o
desempenho global das organizações. Além disso, destaca que o efeito negativo sobre o
desempenho das organizações extrapola o nível da organização, afetando negativamente o
comportamento humano. Sua argumentação está fundamentada no fato de que a natureza
humana está constantemente em busca de parâmetros para validar seu comportamento. Para
justificar tais ponderações, o autor defende o seguinte:• sem um processo de medição de
desempenho, o desempenho não está sendo gerenciado;• sem medição, não se pode identificar
adequadamente os problemas, nem estabelecer um conjunto de prioridades;• a falta de um
sistema de medição desorienta as pessoas, à medida que não se pode definir o que se espera de
cada um de forma objetiva. Da mesma forma, as pessoasnão têm certeza de que seu
desempenho é adequado ou não.Fonte: MÜLLER, C. J. Modelo de Gestão Integrando
Planejamento Estratégico, Sistemas de Avaliação de Desempenho e Gerenciamento de Processos
(MEIO – Modelo de Estratégia, Indicadores e Operações). 2003. Tese (Doutorado em Engenharia
de Produção) – Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Escola de Engenharia,
Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, 2003. Levando em consideração os
argumentos usados no texto apresentado, assinale V para as alternativas verdadeiras e F para
alternativas falsas. I. ( ) Segundo o texto, é suficiente para a sobrevivência da empresa a criação
da missão, visão e valores, isso define corretamente o negócio da empresa e traça as estratégias
financeiras.II. ( ) O foco principal da mensuração do desempenho da empresa é garantir que o
planejamento seja cumprido.III. ( ) A ausência de um sistema de mensuração de desempenho
na empresa pode ter efeitos negativos para o seu resultado global, pois esses resultados
negativos só poderão ser observados no final do período, quando, muitas vezes, já é tarde
demais. IV. ( ) Defende-se no texto que é importante ter parâmetros de medição e validação dos
processos, porém é salientado que isso não possui nenhuma ligação com os aspectos do ser
humano, pois este não possui necessidade de ser avaliado. V. ( ) As principais respostas que
uma mensuração do desempenho trazem para a empresa são principalmente relacionadas ao
cumprimento de metas estipuladas e o atingimento com satisfação da missão e da visão
elaborada no planejamento. Agora, assinale a alternativa que corresponde à sequência correta:
 a) V, F, F, F, V.
 b) F, V, V, F, V. 
 c) F, V, F, F, V.
 d) V, V, F, F, F.
 e) V, V, V, F, F.
Alternativa marcada:
b) F, V, V, F, V. 
Justificativa: O texto apresentado demonstra a importância de se avaliar o desempenho da
empresa para que sejam observadas discrepâncias no processo ao longo do período, sendo
assim, a afirmativa I é falsa, pois não basta definir bem o negócio e desenvolver a missão, visão e
valores para o sucesso da empresa; ela precisa ter um bom planejamento estratégico e,
principalmente, acompanhar se ele está sendo seguido. A afirmativa II é verdadeira, pois essa é a
principal função da mensuração do desempenho da organização, garantir que tudo que foi
planejado foi seguido, sendo feitas as correções necessárias no meio do processo. A afirmativa III
é verdadeira, pois a principal função da mensuração do desempenho da empresa é fornecer uma
visão gradativa de sua situação. Quando não há nenhum parâmetro de mensuração, os
problemas só são descobertos no final do período. A afirmativa IV é falsa, pois é salientado no
texto que o ser humano, realmente, necessita de parâmetros para validar seu comportamento.
Estamos sempre buscando validação para nossas atitudes. A afirmativa V é verdadeira, pois as
respostas obtidas através do acompanhamento do desempenho das empresas são exatamente
essas, trazendo resultados por etapas, e não mais apenas um resultado ao final do período.
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12  Código: 30102 - Enunciado: As atividades empresariais podem ser apoiadas por sistemas de
informação mediante a intermediação, automação e monitoramento do desempenho. Assim, os
fluxos de trabalho são acelerados e sua precisão é ampliada, colaborando para a eficiência e
eficácia da empresa. Isso trará novas oportunidades de crescimento e aumento dos ganhos, seja
pela redução dos custos ou pelo surgimento de novos negócios.Tendo essa afirmação como base,
analise as afirmações a seguir e assinale V para verdadeiro e F para falso:I. ( ) Os Sistemas de
Informação podem ser construídos de maneira a apoiar os trabalhos, facilitando a coleta de
informações e auxiliando na execução dos fluxos de trabalho. Em um processo de autorização de
despesas, a solicitação pela autorização pode ser registrada em um sistema e enviada
diretamente para o gestor responsável. Uma vez autorizada, o pessoal do financeiro receberá a
ordem de transferência de valores para a conta do solicitante. Isso, sem a intervenção humana.II.
( ) A automação de rotinas requer que todas as tarefas sejam detalhadamente mapeadas, as
regras que devem ser obedecidas sejam conhecidas e armazenadas nos sistemas de
informações. Assim, as equipes de negócios poderão dedicar-se ao monitoramento dos sistemas
e das atividades, de maneira a garantir que a automação ocorra da forma correta e com
segurança.III. ( ) A anotação dos resultados dos processos pode ser perfeitamente realizada
pelos sistemas de informação. Por exemplo, os custos de produção de um produto podem ser
calculados e registrados em um sistema de gestão de metas imediatamente, sem a necessidade
de intervenção humana. Assim, as informações para tomada de decisão estarão disponíveis em
um curto prazo de tempo.Assinale a alternativa correta:
 a) V, V, V.
 b) F, F, F.
 c) V, F, F.
 d) F, F, V.
 e) V, F, V.
Alternativa marcada:
e) V, F, V.
Justificativa: A alternativa I é verdadeira porque é um exemplo de automação.A alternativa II é
falsa porque, uma vez que os processos são automatizados, as equipes de negócios devem se
concentrar na agregação de valor para o cliente. O monitoramento da acurácia nos processos
(ausência de erro nos sistemas) é de responsabilidade das equipes de TI.A alternativa III é
verdadeira porque o sistema deve ser construído de forma a automatizar não só os processos,
mas o controle de desempenho também.O monitoramento da acurácia nos processos (ausência
de erro nos sistemas) é de responsabilidade das equipes de TI.
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13  Código: 30588 - Enunciado: Leia atentamente o excerto a seguir.“A Contabilidade pode ser
definida como o processo de identificação, mensuração, acumulação, análise, preparação,
interpretação, e comunicação de informação (tanto financeira como operacional) utilizada pela
administração para planejamento, avaliação e controle dentro da organização e para assegurar o
uso e a responsabilidade sobre seus recursos. O atual foco das pesquisas sobre a missão das
entidades empresariais está centrado no conceito de criação de valor, associando dentro do
mesmo escopo o processo de informação gerado pela Contabilidade para que as entidades
cumpram adequadamente sua missão”.Fonte: PADOVEZE, C.L. O papel da contabilidade
gerencial no processo empresarial de criação de valor. Caderno de Estudos, São Paulo, 1999,
p.01-16.Disponível em: www.scielo.br/scielo.php?pid=S1413-
92511999000200003&script=sci_arttext&tlng=es. Acesso em: 04 fev. 2020. Considerando as
informações apresentadas e o conteúdo do livro-texto sobre mensuração, analise as asserções a
seguir e a relação proposta entre elas: I. No que tange à composição dos preços de venda, as
informações fornecidas pela contabilidade financeira não são um parâmetro a ser seguido, e sim
as da contabilidade.PORQUEII. A controladoria trabalha com valores históricos, que podem não
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22/11/2021 21:44 unigranrio
https://unigranrio.provafacilnaweb.com.br/unigranrio/schedule/resultcandidatedetailprint/1801075/25f9ca94-c03b-11e8-a6e8-0242ac110036/ 9/11
estar condizentes com os valores atuais de mercado, levando a empresa a arcar com prejuízos e a
contabilidade gerencial, pela natureza de suas informações, será a mais indicada para fornecer
tais informações. Assinale a alternativa correta com relação às proposições:
 a) A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
 b) As asserções I e II são proposições falsas.
 c) A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
 d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da
I.
 e) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. 
Alternativa marcada:
e) As asserções I e II são proposições verdadeirase a II é uma justificativa correta da I. 
Justificativa: A asserção I está correta, pois as informações fornecidas pela contabilidade
financeira seguem parâmetros normativos contábeis e por seu custo histórico não estarão
atualizadas com os preços de mercado. Por essa razão, a asserção II está correta e justifica a
primeira na medida que, com as informações fornecidas pelos relatórios gerenciais,
acompanham toda a movimentação do mercado e estarão atualizadas, evitando, assim, de o
gestor incorrer em erro e, com isso, gerar preços que venham a fazer a empresa arcar com
prejuízos.
14  Código: 30261 - Enunciado: Todo sistema apresenta fatores de sucesso e de fracasso. Nos
sistemas SIGEs, muitos profissionais entendem que o sucesso ou o fracasso depende do so�ware
e, principalmente, que o fracasso também é a falha do so�ware que foi comprado. Na verdade,
95% do sucesso ou fracasso de um processo está associado à responsabilidade da empresa por
implementar o so�ware, e não ao fornecedor do so�ware. Dentre os fatores que aumentam a
probabilidade de sucesso e minimizam o risco de problemas com SIGEs, temos a integração dos
seguintes cinco fatores primordiais. Relacione-os às suas respectivas definições: 1. Foco nos
processos e exigência do negócio.2. Foco em atingir um retorno sobre o investimento (ROI) que
seja mensurável.3. Aplicar uma abordagem consistente de gestão de projeto e assegurar o
compromisso de recursos.4. Comprometimento consistente e contínuo dos executivos
seniores.5. Permitir tempo suficiente para planejar e preparar de antemão. ( ) Todo o projeto
necessita de apoio da direção do início ao fim.( ) Atenção a como os administradores querem
que as operações de negócio aconteçam e às exigências-chave no negócio.( ) A empresa que
contrata o fornecedor do SIGE deve dispor de tempo apropriado para evitar o fracasso do
projeto.( ) A responsabilidade pela administração da implementação de um projeto de SIGE deve
ser feita por profissionais qualificados e isso acontece por um longo prazo.( ) É preciso viabilizar
medidas de desempenho. Agora, assinale a alternativa correta:
 a) 1, 2, 4, 3, 5. 
 b) 5, 1, 2, 4, 3.
 c) 4, 5, 2, 1, 3.
 d) 4, 1, 5, 3, 2.
 e) 2, 5, 3, 1, 4.
Alternativa marcada:
e) 2, 5, 3, 1, 4.
Justificativa: O fator Foco nos processos e exigências do negócio (1) trata as reais necessidades
da empresa que contrata um SIGE. O Foco em atingir um retorno sobre o investimento (ROI) que
seja mensurável (2) refere-se a determinar formas de acompanhar o desempenho do SIGE de
modo que seja possível verificar se as expectativas foram atingidas. O fator Aplicar uma
abordagem consistente de gestão de projeto e assegurar o compromisso de recursos (3) refere-se
à responsabilidade da administração da implantação do SIGE. O fator Comprometimento
consistente e contínuo dos executivos seniores (4) refere-se ao apoio da administração da
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22/11/2021 21:44 unigranrio
https://unigranrio.provafacilnaweb.com.br/unigranrio/schedule/resultcandidatedetailprint/1801075/25f9ca94-c03b-11e8-a6e8-0242ac110036/ 10/11
empresa para o sucesso da implantação do projeto. O último fator, “Permitir tempo suficiente
para planejar e preparar de antemão” (5), refere-se ao tempo necessário para a especificação das
reais necessidades da empresa contratante.
15  Código: 30585 - Enunciado: Leia atentamente o excerto a seguir.“O que teria surgido primeiro? A
Controladoria para o usuário externo, aquela que apresenta informações para os agentes que
estão fora da entidade? Ou seria a Contabilidade para o gestor interno da entidade, aquela que
proporciona apoio ao processo decisório interno? [...] por exemplo, a Contabilidade Gerencial é
uma extensão da Contabilidade Financeira. [...] no entanto, consideram que, em função das
diferentes necessidades, a Contabilidade Financeira e a Contabilidade Gerencial necessitam
tomar rumos diferentes. Existem argumentos para se aceitar ou não uma e outra forma de
perceber o tema, sendo possível encontrar aqueles que pensam que a Contabilidade ainda possa
ser uma única.” FREZATTI, F.; et al. Diferenciações entre a contabilidade financeira e a
contabilidade gerencial: uma pesquisa empírica a partir de pesquisadores de vários países.
Revista Contabilidade & Finanças, São Paulo, v. 18, n. 44, 2007. Disponível em:
www.scielo.br/pdf/rcf/v18n44/a02v1844. Acesso em 02 fev. 2020. Sobre o processo de gestão da
controladoria, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s)
falsa(s). I. ( ) A contabilidade financeira baseia-se em demonstrações financeiras para fornecer
informações aos usuários externos e aos administradores.II. ( ) A contabilidade gerencial utiliza
os relatórios gerenciais para auxiliar os administradores em sua tomada de decisões.III. ( ) Os
relatórios gerenciais utilizam informações fazendo uso de critérios subjetivos de registro para
mensurar os resultados finais apresentados.IV. ( ) Os critérios utilizados pela contabilidade
financeira para mensurar os resultados fornecidos aos administradores são subjetivos.V. ( ) Os
relatórios gerenciais e financeiros oferecem subsídios aos administradores para que tomem
decisões importantes para o futuro da entidade. Assinale a alternativa que apresenta a
sequência correta:
 a) V, V, F, F, F.
 b) F, V, F, F, V.
 c) V, V, F, F, V.
 d) V, V, F, V, V.
 e) F, V, V, F, V.
Alternativa marcada:
c) V, V, F, F, V.
Justificativa: A afirmativa I é verdadeira, pois os relatórios financeiros são utilizados pelos
gestores para informar aos usuários externos e aos administradores sobre a situação da empresa;
exemplos desses relatórios são as demonstrações contábeis como balanço, DRE, DFC etc. A
afirmativa II é verdadeira, pois os relatórios gerenciais, como orçamentos, relatórios de despesa
entre outros, fazem parte das ferramentas gerenciais para auxiliar os gestores. A afirmativa III é
falsa, pois, além dos critérios subjetivos, a contabilidade gerencial também faz uso dos critérios
objetivos para registrar e mensurar as informações da empresa. A afirmativa IV é falsa, pois os
critérios utilizados pela contabilidade financeira são de cunho somente de objetivo, dados
informacionais exatos das movimentações, sem margem para interpretações subjetivas. A
afirmativa V é verdadeira, pois ambos os relatórios, cada um dentro das suas especificidades, são
ferramentas importantes para que os gestores tomem suas decisões a respeito do futuro da
empresa.
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22/11/2021 21:44 unigranrio
https://unigranrio.provafacilnaweb.com.br/unigranrio/schedule/resultcandidatedetailprint/1801075/25f9ca94-c03b-11e8-a6e8-0242ac110036/ 11/11