Exercícios 5 Plano de marketing digital

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Exercícios
1. Os elementos do plano de marketing digital variam segundo seus autores. É sabido, no entanto, que eles são um desdobramento do plano estratégico de marketing e que incrementam as ferramentas existentes para atingir seus objetivos. Quais são os elementos do plano de marketing digital que são um diferencial oriundo da internet?
Você acertou!
C. Personas, ferramentas on-line e monitoramento.
2. Avalia as afirmativas:
I. Ao incluir estratégias de marketing digital ao plano estratégico de marketing a marca passa a aplicar novas regras a suas ações.
II. O digital oferece vantagens únicas, como a interatividade, conveniência e a quantidade de informações disponíveis.
Assinale a única alternativa correta:
Você acertou!
A. As afirmativas I e II estão corretas, mas a II não justifica a I.
3. “Planejamento de marketing é uma sequência de etapas e uma série de atividades que levam à determinação de objetivos de marketing e à formulação de planos para alcançá-los" (MCDONALD, 2008, p. 18).
Por sua vez, Chaffey e Smith (2013) afirmam que o plano de marketing digital deve basear-se nas disciplinas do marketing tradicional e técnicas de planejamento, adaptadas às novas técnicas de comunicação digital, a partir de seis etapas: análise da situação, definição dos objetivos, definição da estratégia, definição das táticas, definição das ações e controle da mensuração de resultados.
Assinale a alternativa que traz a correta correspondência entre o conceito apresentado pelos autores e sua definição.
Você acertou!
D. Táticas: etapa que foca nas ferramentas de execução do plano. Correspondem ao composto de marketing: definição do produto, preço, praça e promoção.
4. A metodologia do marketing tradicional é conhecida pelos seus 4Ps, ou seja, produto, preço, praça e promoção. Essa metodologia foi criada por Jerome McCarthy, nos anos 1960, e difundida na obra de Philip Kotler. Também chamado de composto de marketing, seu objetivo é o gerenciamento das variáveis que influenciam as decisões dos consumidores e que devem ser planejadas de forma eficaz para que os objetivos de marketing sejam alcançados. Porém, a Internet transformou a promoção das empresas e a comunicação com seus clientes, sendo que o marketing precisou acompanhar essas mudanças. Uma das metodologias que buscou adaptar o composto de marketing ao contexto digital é chamada de 8Ps e foi proposta por Conrado Vaz (2011).
Nesse sentido, assinale a alternativa que traz a correta correspondência entre o conceito apresentado por Vaz (2011) e sua definição.
Você acertou!
E. O P de personalização é a adoção de uma comunicação customizada com os consumidores buscando estabelecer relacionamento e, posteriormente, fidelização dos clientes. Esse tipo de comunicação também ajuda a aumentar a interação e o engajamento do público em redes sociais, blog e site.
5. O plano de marketing é o principal instrumento para coordenação das atividades de marketing de uma organização. É um documento estratégico corporativo e sua redação é um processo que organiza o planejamento estratégico da área de marketing.
Assinale a alternativa que traz a definição correta de plano de marketing.
Você acertou!
B. É uma sequência de etapas e atividades que levam à determinação de objetivos de marketing e à formulação de planos para alcançá-los.