Na Prática 02 - PONTUADO_ Revisão da tentativa

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Iniciado em quinta, 29 fev 2024, 11:24
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 29 fev 2024, 11:25
Tempo
empregado
20 segundos
Avaliar 0,30 de um máximo de 0,30(100%)
Questão 1
Correto Atingiu 0,30 de 0,30
O planejamento é uma ferramenta essencial e fundamental para qualquer tipo de organização. Planejamos o dia, a semana, a ida
a algum evento, o trabalho, a prática de esportes, enfim, a ação humana é direcionada pelo planejamento.
Quando falamos em planejamento, necessariamente devemos tratar de estratégias, isto é, das ações para alcançar os objetivos
planejados. Atualmente nas empresas tudo que se faz é igualmente planejado, e para cada objetivo são definidas diversas
estratégias.
Agora, suponha que você pretenda abrir um negócio em seu bairro, por exemplo, uma Farmácia. Com isso, para entender melhor
quais estratégias são importantes e de que forma planejar este negócio, analise o texto disponível no link abaixo e escolha a
alternativa que melhor descreve esse entendimento.
Escolha uma opção:
a. Por meio de três passos: o primeiro é realizar um diagnóstico, você deve fazer perguntas do tipo: porquê existe esta
farmácia? Qual objetivo desta farmácia? Para quê dedico esforço nesse negócio?.
O segundo passo é a definição diante das imprevisibilidades, por exemplo, se em sua farmácia você determina um
padrão de ação que é reduzir a produção em dias de feriado, por exemplo, isso estando definido, têm-se então um
padrão de ação. O terceiro e último passo temos então a coerência, ilustrando na prática, caso surja um problema com
de relacionamento entre membros da equipe de colaboradores, por exemplo, é necessário ser coerente em suas
atitudes e ações, sempre as pautando com base na missão, visão e objetivos da farmácia.
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b. Por meio de dois pontos de vista: o desenvolvimento de crenças e atitudes que influenciam seu comportamento. Ou seja,
em uma farmácia você deve levar seus colaboradores a compreenderem que um conhecimento, uma opinião ou uma fé,
acompanhados ou não de carga emocional, são fatores que podem compor uma crença. O segundo ponto de vista é
levar toda equipe a compreenderem que mudanças de comportamento ocorridas em razão de suas experiências
constituem o que chamamos de aprendizagem. Isso significa que, quando uma pessoa age, ela aprende. No âmbito da
teoria da aprendizagem, a aprendizagem ocorre a partir da interação entre: impulsos, estímulos, sinais, respostas e
reforços.
c. São dois elementos que devem ser considerados: levar os colaboradores a compreenderem que as necessidades
humanas podem ser biológicas, originadas de estados físicos, como fome, sede ou desconforto. Podem ser também
psicológicas, originadas pela necessidade de reconhecimento, estima ou pertencimento. Uma necessidade
suficientemente forte a ponto de levar uma pessoa a satisfazê-la torna-se um motivo ou impulso à compra. O segundo
elemento é o processo de percepção. No exemplo de uma farmácia ou de qualquer outra empresa, depende dos
estímulos físicos, das condições de interação desses estímulos com o ambiente e das condições internas individuais.
Sua resposta está correta.
Espera-se que o estudante seja capaz de compreender os 3 passos para elaboração de uma estratégia comercial segundo
o Sebrae, quais sejam: DIAGNÓSTICO, PADRÃO E COERÊNCIA.
A resposta correta é:
Por meio de três passos: o primeiro é realizar um diagnóstico, você deve fazer perguntas do tipo: porquê existe esta
farmácia? Qual objetivo desta farmácia? Para quê dedico esforço nesse negócio?.
O segundo passo é a definição diante das imprevisibilidades, por exemplo, se em sua farmácia você determina um padrão
de ação que é reduzir a produção em dias de feriado, por exemplo, isso estando definido, têm-se então um padrão de ação.
O terceiro e último passo temos então a coerência, ilustrando na prática, caso surja um problema com de relacionamento
entre membros da equipe de colaboradores, por exemplo, é necessário ser coerente em suas atitudes e ações, sempre as
pautando com base na missão, visão e objetivos da farmácia.
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Atividade 4.1 - Exercício de Fixação - PONTUADO
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Roteiro 05 
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