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Renan Duarte
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Prof. Renan Duarte
Uma conta de depósitos é um tipo de conta bancária onde os clientes podem depositar e 
retirar dinheiro. A conta pode ser à vista (conta corrente) ou poupança
Conta de Depósitos
q Conta corrente: é a conta de depósitos à vista, em que o dinheiro do depositante 
fica à sua disposição para ser movimentado ou sacado a qualquer momento. Essa 
conta permite realizar pagamentos e transferir recursos, e também pode ser utilizada 
em operações de crédito ou aplicações financeiras 
q Conta poupança: é uma conta que tem como característica principal o propósito de 
estimular a economia popular, permitindo a aplicação de pequenos valores que 
passam a gerar rendimentos mensalmente
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A abertura de conta é o processo pelo qual um indivíduo ou empresa estabelece uma 
relação bancária com uma instituição financeira
Abertura de Conta de Depósito
q Atribuição: as instituições financeiras devem adotar procedimentos que permitam 
verificar e validar a identidade (qualquer documento de identificação legal) e a 
qualificação dos titulares da conta e, quando for o caso, de seus representantes. 
Esses procedimentos devem estar alinhados com os mecanismos de prevenção à 
lavagem de dinheiro, ao financiamento ao terrorismo e à ocultação de bens
q Qualificação: são as informações que permitam às instituições apreciar, avaliar, 
caracterizar e classificar o cliente com a finalidade de conhecer o seu perfil de risco 
e sua capacidade econômico-financeira, as quais devem estar atualizadas
q Pessoa incapaz: também se deve identificar e qualificar o responsável que as 
assiste ou representa
q Canais: a abertura e o encerramento de conta podem ser solicitados pelo cliente por 
meio de qualquer canal de atendimento disponibilizado pela instituição financeira 
para essa finalidade, inclusive por meios eletrônicos, não se admitindo o uso de 
canal de telefonia por voz
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Abertura de Conta
q Conta conjunta: as contas podem ser pessoais ou conjuntas. A conta conjunta 
pode, ainda, ser do tipo simples, quando é necessário a assinatura de todos os 
titulares, ou solidária, quando basta a assinatura de um dos titulares
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O contrato de abertura de conta é o documento formal entre o cliente e a instituição 
financeira que estabelece os termos e as condições para a abertura e uso da conta bancária
Contrato de Abertura de Conta
q São informações que devem conter no contrato:
• Os procedimentos para identificação e qualificação dos titulares da conta;
• As características da conta e as regras básicas de seu funcionamento;
• As medidas de segurança para fins de movimentação da conta;
• Os direitos e os deveres dos titulares da conta;
• Os eventuais limites de saldo mantido em conta e de aportes de recursos;
• Os procedimentos para atualização das informações dos titulares;
• A previsão de inclusão do nome do titular no Cadastro de Emitentes de 
Cheques sem Fundos (CCF) no caso de emissão de cheque sem fundos;
• As hipóteses, condições e procedimentos para o encerramento da conta.
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Contrato de Abertura de Conta
q Cópia: as instituições devem fornecer ou disponibilizar aos titulares da conta uma 
via do contrato da abertura de conta por meio de qualquer canal de atendimento 
disponível, inclusive eletrônico
q Prospecto de informações essenciais: antes de contratar uma conta, as instituições 
devem fornecer ao titular um prospecto com informações essenciais. Este 
documento, que pode ser físico ou eletrônico, deve incluir, de forma resumida, 
regras de funcionamento da conta, riscos existentes e medidas de segurança para 
movimentação da conta, especialmente em casos de perda, furto ou roubo de 
credenciais
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Movimentação de Contas
q As formas mais comuns de movimentação das contas são saques e pagamentos com 
cartão, transferência de recursos de/para outras contas por meio de TED ou “book 
transfer” (realizados presencialmente ou por meios eletrônicos), depósitos em 
espécie e cheque
q Saque: as instituições financeiras não podem adiar saques em espécie de contas à 
vista para valores até R$5.000,00. Saques acima desse valor podem ser postergados 
para o próximo dia útil
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Manutenção de Conta
q Saldo mínimo: para o banco, a captação de dinheiro através da conta corrente é 
chamado de custo zero, pois é um dinheiro gratuito. Contudo, como existe um custo 
implícito na abertura e movimentação de uma conta corrente, os bancos podem 
estabelecer valores mínimos para abertura e manutenção de saldo médio em conta 
pelo cliente
q Tarifa: consiste na remuneração pelos serviços prestados a clientes e usuários pelos 
bancos e demais instituições. Deve estar prevista no contrato e o serviço deve ter 
sido efetivamente prestado pelo banco
• Meios eletrônicos: para pessoas físicas, não pode haver cobrança na 
prestação de qualquer serviço por meios eletrônicos no caso de contas de 
depósitos cujos contratos prevejam utilizar exclusivamente meios eletrônicos
• Caso o titular dessa conta utilize canais de atendimento presencial ou pessoal 
para realização de serviços disponíveis por meio eletrônico pode haver 
cobrança de tarifa, exceto se o canal eletrônico não estiver disponível
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Manutenção de Conta
q Serviços: para cliente pessoa física, a regulamentação classificou os serviços, para 
fins de cobrança de tarifas, em 4 tipos: essenciais, prioritários, diferenciados e 
especiais. Os serviços essenciais não podem ser cobrados. Para cliente pessoa 
jurídica, não há padronização. 
q São serviços essenciais vinculados à conta corrente: 
• 1 cartão de débito e o fornecimento de 2ª via (quando de responsabilidade da 
instituição);
• 4 saques por mês;
• 2 transferências por mês entre contas da mesma instituição;
• 2 extratos por mês, com a movimentação dos últimos 30 dias;
• Consultas pela internet;
• Compensação de cheques e 10 folhas de cheque por mês;
• 1 extrato dos valores das tarifas e encargos de operações de crédito cobradas 
no ano anterior;
• Serviço por meio eletrônico, quando a conta for exclusiva dessa forma.
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Encerramento de Conta
q Para o encerramento de conta devem ser adotadas, no mínimo, as seguintes 
providências:
• Comunicação entre as partes da intenção de rescindir o contrato, informando 
os motivos da rescisão;
• Indicação pelo cliente da destinação do eventual saldo credor na conta;
• Devolução pelo cliente das folhas de cheque não utilizadas ou a realização do 
seu cancelamento pela instituição;
• Informar aos titulares de contas sobre o prazo máximo de 30 dias para 
encerrar a conta, procedimentos para quitar compromissos financeiros e o 
status de produtos/serviços contratados;
• Comunicação ao titular sobre a data de encerramento da conta ou sobre os 
motivos que impossibilitam o encerramento.
q Deve ser assegurada ao titular da conta de depósitos a possibilidade de solicitar o 
seu encerramento pelo mesmo canal utilizado quando da solicitação de sua 
abertura, se ainda disponível
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O fato de o cliente manter em determinada instituição financeira compromissos decorrentes de outras 
obrigações contratuais caracteriza impedimento para o encerramento, a seu pedido, de sua conta-correntenessa instituição.
Certo
Errado
Banca: CEBRASPE Ano: 2018 Prova: BNB
Questão 1
C
E
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Dentre as informações relacionadas a direitos e deveres do correntista e do banco, constantes no contrato e/ou ficha proposta, 
e que devem ser prestadas pela entidade bancária ao cliente por ocasião da abertura de uma conta corrente, 
está INCORRETA a apresentada na alternativa:
Necessidade de comunicação pelo cliente, sobre qualquer alteração dos dados cadastrais e dos 
documentos usados na abertura da conta
Informação de que os cheques liquidados, uma vez microfilmados, não poderão ser destruídos
Esclarecimento a respeito das regras de inclusão do nome do depositante no Cadastro de Emitentes de 
Cheque sem Fundos
Informações a respeito de tarifas de serviços, inclusive sobre serviços que não podem ser cobrados
Banca: MAKIYAMA Ano: 2015 Prova: BANESTES
Questão 2
A
B
C
D
E Esclarecimento quanto às condições para fornecimento de talonário de cheques
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No ato de abertura de uma conta-corrente, os bancos devem apresentar aos clientes todas as condições 
básicas para movimentação e encerramento de conta.
Essas condições devem constar, obrigatoriamente, no(a):
folheto de propaganda do banco
contrato de abertura de conta-corrente
site do banco, para consulta de todos os interessados
intranet do banco, para consulta dos funcionários
Banca: CESGRANRIO Ano: 2012 Prova: CAIXA
Questão 3
A
B
C
D
E proposta para cadastro no Banco Central
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