Simulado PMP 2

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Pergunta 1: Você está liderando uma equipe de 6 engenheiros civis em um ambiente de trabalho em espaço aberto. Você estava trabalhando em uma oferta que deveria ser enviada a um cliente em potencial quando ele ligou e pediu a estimativa de custo. Você informou a perspectiva que será em torno de R$ 600.000. Joana, um membro da equipe, imediatamente corrigiu você dizendo "na verdade, são cerca de R$ 700.000", sem que você perceba que ela está ouvindo a discussão. Que tipo de comunicação está sendo usada aqui?
Comunicação em espaço aberto
Distração da comunicação
Comunicação indireta
Comunicação osmótica(Correto)
Explicação A comunicação osmótica é quando os membros da equipe estão na mesma sala e uma pessoa faz uma pergunta, outras na sala podem contribuir para a discussão.
Pergunta 2: Você é um gerente de projeto de construção e foi recentemente contratado em uma empresa conhecida como gerente de um projeto altamente crucial. A previsão é de que o projeto seja concluído em 2 anos. Durante a fase de iniciação do projeto, você percebe que alguns requisitos regulatórios e ambientais não foram considerados no contrato. O não cumprimento dos requisitos mencionados afetará negativamente a reputação da sua empresa, mas cumpri-los exigirá mais tempo e custo, o que levará a estouros de orçamento e tempo. Nesse caso, também há uma chance de que o cliente decida cancelar o projeto. O que você faria nessa situação?
Sua primeira e imediata ação é divulgar sua descoberta para as partes interessadas do projeto e solicitar seus pontos de vista.(Correto)
Isso requer uma notificação de mudança de escopo que deve ser escrita imediatamente.
Uma vez que esta é apenas uma probabilidade, não precisa de uma ação imediata. Apenas tente reunir mais informações à medida que o projeto avança e decidir mais tarde.
Como gerente de projeto de construção experiente, entre em contato com o órgão regulador para descobrir algumas soluções alternativas para o seu projeto.
Explicação O Código de Ética do PMI exige que todos os gerentes de projeto cumpram todas as leis e regulamentos. A não divulgação imediata e ativa de que um requisito regulatório não foi abordado coloca a empresa e o gerente de projeto na posição de infringir a lei.
Pergunta 3: André trabalha como gerente de projetos para uma organização que costumava optar pela abordagem preditiva. Os tomadores de decisão de sua organização participaram de uma conferência sobre Agile e decidiram adotar o método a partir do próximo ano. André ficou preocupado em perder o emprego porque, até onde ele sabe, uma equipe ágil é composta por membros da equipe, um scrum master e um product owner. Assim, sua organização não precisará mais de um gerente de projeto. Suas preocupações são justificadas?
Sim, a equipe ágil não inclui um gerente de projeto.
Sim, ele deve se converter para uma função de scrum master ou procurar uma nova oportunidade em uma organização seguindo a abordagem preditiva.
Não, ele pode trabalhar como proprietário do produto, pois a função é semelhante à de um gerente de produto.
Não, ele pode continuar trabalhando como gerente de projetos onde será mais um facilitador.(Correto)
Explicação No Agile, existem três funções comuns: membros da equipe multifuncional, proprietário do produto e facilitador da equipe. O facilitador da equipe também pode ser chamado de gerente de projeto, scrum master, líder de projeto ou coach de equipe. O papel de um facilitador de equipe é remover impedimentos, facilitar e orientar o trabalho. Em outros termos, o facilitador da equipe deve ter fortes habilidades de liderança servidora. No Scrum não existe o papel do gerente do projeto, mas isso não quer dizer que ele não exista. O Scrum foca apenas na fase de execução do projeto, assim, é totalmente possível termos gerentes de projeto em projetos que usam o Scrum.
Pergunta 4: Depois de executar uma sprint de três semanas, uma equipe ágil examina seu gráfico de burndown. Em qual área o progresso da equipe sofreu mais:
A
B(Correto)
C
D
Explicação Na fase B, a equipe começou com 27 pontos de história conforme planejado e terminou com apenas 22 pontos de história. Eles estão atrás por 7 pontos de história, já que o progresso previsto no final da fase B é de 15 pontos de história. Ao longo desta fase, a equipe está atrasada e o progresso está tendendo para fora. Em todas as outras fases, o progresso da equipe está à frente do progresso previsto ou muito próximo da linha de tendência. Observe que no exame real, essa pergunta virá na forma de "clique na área onde .. .".
Pergunta 5: Para acompanhar tudo o que está acontecendo com seu projeto, Lucas conta com e-mails como meio de comunicação com a equipe do projeto e as partes interessadas. Para evitar qualquer mal-entendido, ele presta muita atenção à forma como compõe seus e-mails. Ao formular seus e-mails, Luca usa todas as técnicas a seguir, exceto:
Expressões breves e diretas
Consideração das necessidades do leitor
Fluência de palavras e ideias
Variação de tom(Correto)
ExplicaçãoPara reduzir mal-entendidos ao usar meios de comunicação escrita, você deve confiar nas 5 técnicas da comunicação escrita, que representam: Gramática e ortografia corretas, Expressão concisa e eliminação de palavras em excesso, Objetivo claro e expressão direcionada ao necessidades do leitor, Coerente, fluxo lógico de ideias e fluxo controlado de palavras e ideias. A variação de tom é uma técnica de comunicação verbal.
Pergunta 6: Você está gerenciando um projeto usando a abordagem preditiva. O patrocinador autorizou o Conselho de Controle de Mudanças (CCB), do qual ele é membro, a revisar todas as solicitações de mudança. Um mês após o lançamento do projeto, o CCB recebeu três solicitações de alteração; a primeira foi do patrocinador, a segunda foi de um stakeholder de baixo poder e a terceira foi emitida por um membro sênior da equipe. Qual desses indivíduos não tem permissão para enviar uma solicitação de alteração?
O patrocinador, uma vez que é membro do CCB.
A parte interessada, uma vez que tem baixo poder.
O membro sênior da equipe, pois faz parte da equipe de execução do projeto.
Todos os itens acima podem enviar uma solicitação de alteração.(Correto)
ExplicaçãoAs solicitações de mudança podem ser enviadas por qualquer parte interessada envolvida com o projeto. O(s) patrocinador(es) do projeto, as partes interessadas e a equipe do projeto são considerados partes interessadas do projeto, portanto, todos podem fazer solicitações de mudança. A participação no CCB, o nível de poder ou o envolvimento na execução do projeto não devem ser restrições para que alguém solicite mudanças.
Pergunta 7: Você está trabalhando em uma organização avessa ao risco. Quando você sugeriu usar a abordagem ágil para um projeto com alta incerteza, foi perguntado como o gerenciamento de riscos seria conduzido. Qual deve ser sua resposta? (Selecione duas opções)
O gerente de projeto será o proprietário do gerenciamento de riscos.
Tanto o gerente do projeto como o patrocinador conduzem a análise de riscos, determinam as respostas aos riscos e atualizam o Registro de Riscos.
A equipe do projeto analisa e aborda os riscos em todas as reuniões de planejamento, com foco na análise qualitativa e não quantitativa.(Correto)
Os riscos são monitorados através do uso de radiadores de informações, reuniões stand-up, revisões de iteração e retrospectivas.(Correto)
ExplicaçãoAo gerenciar um projeto Agile, a identificação de riscos ocorre em todos os tipos de reuniões de planejamento, como reuniões diárias, reuniões de lançamento, revisões de iteração e retrospectivas. A equipe do projeto analisa e aborda os riscos durante as reuniões de planejamento por meio de análise qualitativa em vez de análise quantitativa. Nos projetos ágeis, a equipe do projeto é proprietária do gerenciamento de riscos, enquanto o gerente do projeto é responsável apenas por facilitar o processo. Obs: análises quantitativas de risco são geralmente executadas em projetos cascata.
Pergunta 8: Ronaldo é um carpinteiro local que possuiuma pequena oficina especializada na concepção e fabrico de mobiliário de exterior. Pedro, representante de vendas de uma rede hoteleira de luxo, pediu a Ronaldo que produzisse uma única unidade de um novo conceito de cadeiras da forma mais rápida e barata possível. Como se chama esse produto?
Versão de pré-produção
Incremento do produto
Produto mínimo viável(Correto)
Amostra
ExplicaçãoUm Produto Mínimo Viável (MVP) é um protótipo com recursos suficientes para serem apresentados aos primeiros usuários, que podem fornecer feedback para o desenvolvimento de produtos futuros. Uma amostra é uma pequena parte de um produto destinada a demonstrar as características de todo o produto. O incremento do produto envolve um incremento viável entregue no final de cada iteração.
Pergunta 9: Depois de discutir o assunto com as partes interessadas, você decidiu adotar uma abordagem híbrida para seu novo projeto para aproveitar ao máximo as abordagens preditivas e adaptativas. Depois de documentar e estimar todas as atividades do projeto, uma das partes interessadas reclamou que você parecia seguir a abordagem preditiva. O que você deve fazer a seguir para demonstrar que está realmente seguindo uma abordagem híbrida?
Sequenciar as atividades
Desenvolver o cronograma
Planejar iterações(Correto)
Estimar custos
ExplicaçãoVocê pode demonstrar que está seguindo a abordagem híbrida adotando práticas iterativas junto com métodos preditivos. Todas as outras opções representam processos dentro da abordagem preditiva, portanto, elas não demonstrarão ao seu stakeholder que você está seguindo uma abordagem híbrida.
Pergunta 10: Seu patrocinador deixará seu projeto em breve devido a outras obrigações. Ele informa que seu papel será preenchido com duas novas pessoas. Ela garante que isso não deve afetar a complexidade da comunicação da equipe, já que você está passando de onze para doze membros. Seu patrocinador está correto?
Sim, porque o patrocinador tem sempre razão.
Sim, adicionar mais uma pessoa adiciona apenas mais um canal de comunicação para uma equipe de onze membros.
Não, as equipes ágeis devem ser tão pequenas quanto possível.
Não, adicionar mais uma pessoa adiciona mais de um canal de comunicação para uma equipe de onze membros.(Correto)
ExplicaçãoAdicionar mais uma pessoa a uma equipe de onze membros adiciona 11 canais de comunicação adicionais, o que pode aumentar a complexidade. Onze membros possuem 55 canais de comunicação e 12 membros possuem 66 canais: (N ∗ N − 1)/2 = nº de canais de comunicação da equipe onde N = número de integrantes. Portanto, há 66 - 55 = 11 canais adicionados.
Pergunta 11: Você está gerenciando uma equipe de engenheiros para construir uma máquina de embalagem. Depois de verificar internamente se o produto estava pronto, você o enviou para o site do cliente. Quando o cliente recebeu o produto, ele ligou para você perguntando se a máquina atende aos requisitos ou não. O que você deve fazer a seguir?
Confirme se o produto foi testado internamente e encerre formalmente o projeto
Realizar o processo de controle de qualidade e usar a reserva de contingência para corrigir quaisquer problemas detectados
Colaborar com o cliente para obter sua assinatura aprovando que o produto atende aos requisitos(Correto)
Envie um engenheiro ao local do cliente para verificar novamente os requisitos do produto
ExplicaçãoNesta fase, é preciso trabalhar com as partes interessadas para obter sua aprovação formal do escopo e das entregas do projeto. Confirmar que o produto foi testado internamente por sua parte não é suficiente, pois o cliente deve validar que o produto atende aos seus requisitos. O escopo e o controle de qualidade devem ser executados antes do envio do produto. Nessa situação, o cliente apenas perguntou se o produto atendia ou não aos requisitos e não relatou nenhum problema. Assim, o próximo passo adequado é repassar todas as especificações do produto com o cliente para validá-las formalmente antes de fechar o projeto.
Pergunta 12: Você está realizando uma análise das partes interessadas usando a matriz interesse/poder. Coloque as seguintes ações nos espaços correspondentes na matriz: 1) Monitorar 2) Manter satisfeito 3) Gerenciar de perto 4) Manter informado
A-1, B-2, C-3, D-4
A-2, B-3, C-1, D-4(Correto)
A-4, B-2, C-3, D-1
A-1, B-3, C-2, D-4
ExplicaçãoA. Stakeholders com alto poder e baixo interesse: Manter satisfeito. Devido à sua influência, você deve trabalhar para manter essas partes interessadas satisfeitas. Mas, como eles não têm um grande interesse em seu projeto, eles podem ficar entediados se você se comunicar demais com eles.
B. Partes interessadas com alto poder e alto interesse: Gerenciar de perto. Essas são as partes interessadas mais importantes do seu projeto, e você deve mantê-las satisfeitas gerenciando-as de perto. 
C. Stakeholders com baixo poder e baixo interesse: Monitorar. Essas partes interessadas devem ser mantidas informadas periodicamente sem exagerar. 
D. Partes interessadas com baixo poder e alto interesse: Manter informado. Você deve manter essas partes interessadas informadas e entrar em contato com elas regularmente para garantir que não estejam enfrentando problemas ou problemas.
Pergunta 13: Você está gerenciando um projeto de software usando uma abordagem ágil. Durante a sessão de planejamento da sprint, você se deparou com uma história de usuário discutível para a qual todos tinham uma estimativa diferente de pontos de história. O proprietário do produto, sendo o mais familiarizado com o caso de negócios, estimou em "2" pontos de história. No entanto, você acha que deveria ser "3", já que você trabalhou em várias histórias semelhantes no passado. Sua equipe, composta por dois engenheiros juniores, acha que deveria ser "5". Que estimativa deve ser aplicada?
2, porque o product owner é quem mais conhece o negócio.
3, porque você tem uma experiência anterior que lhe permite usar a técnica de estimativa análoga.
5, pois são os membros da equipe que vão trabalhar na história.(Correto)
3 , como média de todas as estimativas.
ExplicaçãoAs estimativas devem ser fornecidas por indivíduos designados para fazer o trabalho, como a equipe de desenvolvimento, e não pelo proprietário do produto ou pelo Scrum Master/Gerente de Projeto.
Pergunta 14: Ana está gerenciando um projeto usando uma abordagem ágil baseada em iteração. Durante a reunião de retrospectiva, um dos membros da equipe declarou que a reunião de planejamento da sprint sempre demora muito porque as tarefas não foram detalhadas o suficiente em primeiro lugar. O que Ana deve fazer para corrigir esse problema?
Estabelecer uma regra que proíba a criação de tarefas não detalhadas.
Incentive a equipe a realizar uma ou mais sessões de refinamento de itens do backlog do produto com o proprietário do produto durante as iterações.(Correto)
Ignore o feedback do membro da equipe, a menos que outros membros concordem com eles.
Divida a reunião de planejamento em duas ou três sessões para que os participantes não se sintam entediados.
ExplicaçãoO refinamento do backlog do produto é usado para preparar tarefas e histórias de usuários para a próxima iteração. A declaração do membro da equipe indica que a equipe não está realizando sessões de refinamento ou precisa ter mais sessões. Portanto, esse feedback não deve ser . Dividir a reunião de planejamento em sessões mais curtas não resolverá a causa raiz desse problema. Da mesma forma, definir uma regra restritiva para criar tarefas apenas impedirá que os membros da equipe adicionem tarefas ao backlog.
Pergunta 15: Uma equipe de projeto examinou o grau de variação em relação à linha de escopo do projeto. O gerente de projeto precisa saber se a variação tem melhorado ou se deteriorado à medida que o projeto progride. O que o gerente de projeto deve fazer a seguir?
Realizar análise de variância
Realizar análise de produto
Concluir uma análise de rede do cronograma
Realizar uma análise de tendência(Correto)
ExplicaçãoA análise de tendências examina o desempenho do projeto ao longodo tempo para determinar se o desempenho está melhorando ou piorando. A análise de variação é uma técnica para determinar a causa e o grau de diferença entre a linha de base e o desempenho real, mas não examina o desempenho do projeto ao longo do tempo para ver se ele está melhorando ou piorando.
Pergunta 16: Você está na fase de planejamento de um projeto que consiste na fabricação de um drone para fins de proteção da vida selvagem. O projeto é desafiador porque o drone deve ser capaz de identificar e contar uma grande variedade de animais selvagens. Como você já lidou com drones no campo militar, você acha que sua experiência será de grande ajuda para seu projeto atual. Sua técnica de estimativa é mais conhecida como:
Estimativa de três pontos.
Estimativa análoga.(Correto)
Estimativa de baixo para cima.
Estimativa paramétrica.
ExplicaçãoA estimativa análoga usa parâmetros de projetos anteriores semelhantes. Assim, como você trabalhou com drones antes, você ganhou experiência suficiente para torná-lo um especialista e permitir que você use estimativas análogas.
Pergunta 17: Querendo ter uma casa própria, José e Maria decidiram construir uma casinha. Depois de assistir a alguns vídeos e ler muitos tutoriais, eles começaram a planejar o projeto. No entanto, quando se tratava de design de interiores, eles pareciam discordar em muitos detalhes. Como queriam deixar a casa pronta até o final do ano, decidiram iniciar as obras primeiro e depois decidir sobre os detalhes do design de interiores. Que técnica José e Maria estão usando?
Rolling wave(Correto)
Fast tracking
Crashing
Decomposição
ExplicaçãoO método Rolling wave é usado para lidar com a incerteza planejando o trabalho de curto prazo em detalhes, enquanto planeja tarefas futuras de maneira mais ampla. É uma forma de elaboração progressiva que estabelece planos de curto prazo e "rola" para o longo prazo à medida que mais detalhes se tornam disponíveis. Dessa forma, o planejamento de ondas sucessivas permite que o trabalho progrida nas entregas atuais e de curto prazo, enquanto o planejamento de possíveis pacotes de trabalho continua.
Pergunta 18: Você foi abordado por uma startup em estágio pré-operacional para desenvolver um planejamento de recursos sólido para seu desenvolvimento. Mesmo que você tenha trabalhado com muitas startups antes, desta vez, você está cético em relação ao modelo de negócios desta. Você deve usar informações históricas para aceitar a realização de seu planejamento de recursos?
Não, uma vez que cada projeto é único, raramente há qualquer correlação entre as expectativas de recursos de diferentes projetos.
Não, uma vez que as informações históricas geralmente não são aplicáveis ​​a projetos inovadores e em rápida mudança.
Sim, uma vez que as informações históricas podem fornecer informações ao fazer comparações com recursos usados ​​em projetos semelhantes anteriores.(Correto)
Sim, uma vez que uma estimativa precisa de recursos não pode ser realizada sem consultar informações históricas.
ExplicaçãoAs informações históricas podem ser úteis ao desenvolver estimativas análogas ou paramétricas. A estimativa análoga geralmente consome menos tempo e é menos dispendiosa do que outras técnicas, como a estimativa bottom-up, mas também tende a ser menos precisa.
Pergunta 19: Irina juntou-se a uma nova empresa que adota a abordagem ágil. Sua equipe está usando "horas ideais" para dimensionar as tarefas durante o planejamento da sprint. No entanto, ela fica um pouco confusa com o uso de outros termos para se referir a "horas ideais". Que outros termos a equipe de Irina pode usar para se referir a "horas ideais"? (Selecione duas opções)
Horas-esforço(Correto)
Horas reais
Horas-homem(Correto)
Horas informais
Explicação As horas ideais também são chamadas de horas-esforço ou horas-homem. Ao estimar as tarefas, não usamos as horas reais, pois as interrupções são comuns em uma jornada de trabalho de oito horas. Como resultado, você pode gastar apenas 6 horas trabalhando em suas tarefas enquanto dispersa as outras 2 horas em reuniões, telefonemas, e-mails, suporte, etc. Ao estimarmos, não devemos considerar essas interrupções.
Pergunta 20: Elias é o facilitador de uma reunião de Revisão da Sprint. Durante a reunião, Alexandre, um dos membros da equipe, demonstrou um novo recurso e apontou que demorou mais do que o esperado devido à falta de documentação técnica. Então, ele perguntou a um membro sênior da equipe como eles poderiam evitar isso no futuro. Como facilitador da reunião, o que Elias deve fazer?
Deixe a discussão fluir naturalmente, pois é importante e só intervenha se a discussão paralela continuar por muito tempo.
Peça ao membro da equipe para refletir sobre como fazer essas melhorias em outra reunião.(Correto)
Interromper Alexander porque o proprietário do produto não deve saber que a documentação está faltando.
Deixe a discussão continuar e, em seguida, peça ao proprietário do produto para dar feedback sobre possíveis melhorias.
ExplicaçãoA reunião de retrospectiva é a reunião certa para refletir sobre o que aconteceu durante o sprint e como melhorar os processos implementados. Portanto, em vez de discutir como melhorar a eficiência do trabalho futuro, Elias deve voltar a discussão para se concentrar apenas no recurso demonstrado e obter o feedback do proprietário do produto sobre o que foi produzido.
Pergunta 21: Sofia é designada para liderar seu primeiro projeto. Ao discutir como planeja desenvolver sua equipe, ela diz a seus superiores que pretende se concentrar em aumentar a lealdade dos membros de sua equipe à organização, promovendo seu bem-estar tanto no trabalho quanto fora do trabalho. Qual das teorias motivacionais abaixo Sofia planeja adotar?
Teoria da expectativa
Teoria X
Teoria Y
Teoria Z(Correto)
ExplicaçãoA teoria motivacional que Sofia descreve é ​​a versão de William Ouchi da Teoria Z. Essa teoria se concentra principalmente em aumentar a lealdade dos funcionários à organização, enfatizando seu bem-estar tanto no trabalho quanto fora dele. A opção por essa teoria motivacional geralmente leva à alta satisfação e moral dos funcionários, resultando em aumento da produtividade. A Teoria X, por outro lado, implica que os funcionários geralmente são incompetentes, têm ambições limitadas, evitam qualquer tipo de responsabilidade e não gostam do trabalho. Já os gestores da Teoria Y têm uma visão positiva e otimista de seus funcionários, considerando-os criativos e comprometidos com os objetivos e a visão da organização. A teoria da expectativa implica que o desempenho dos funcionários depende de suas expectativas de que um resultado definitivo seguirá seu desempenho.
Pergunta 22: Sua organização coloca muita ênfase na melhoria contínua. Eles ainda têm uma política que envolve a realização de uma reunião após cada ponto de verificação para capturar padrões de sucesso ou fracasso. Em qual das seguintes reuniões você discute por que as coisas deram errado e o que poderia ser melhorado? (Selecione três)
Reunião retrospectiva(Correto)
Reunião de lições aprendidas(Correto)
Reunião de status
Reunião post-mortem(Correto)
ExplicaçãoAs lições aprendidas são, às vezes, morbidamente referidas como "postmortems". Também são conhecidas como retrospectivas. Uma reunião de status é realizada para revisar o status e os riscos reais. As reuniões de status podem eventualmente ser seguidas por ações preventivas ou corretivas, solicitações de mudança ou reuniões de lições aprendidas.
Pergunta 23: Depois de verificar o gráfico de burndown em sua ferramenta de gerenciamento de projetos Agile, você descobre que há muito trabalho a ser feito e que será difícil de concluir até o final da sprint. O que você deve fazer em seguida?
Solicite uma reunião urgente com a equipe e informe que eles precisarão trabalhar horas extras para cumprir o prazo da sprint e manter o cliente satisfeito.
Envie um e-mail para a organização informando-os sobre a situação e incentivando-os a se esforçarem mais.
Aguarde a próxima stand-up meeting para descobrir o motivodo ritmo lento da equipe.(Correto)
Aguarde até a próxima reunião retrospectiva para refletir sobre o que está acontecendo.
ExplicaçãoComo líder servidor, você deve remover todos os impedimentos que sua equipe enfrenta. Ouvir suas atualizações e tentar detectar se há algum bloqueador causando seu ritmo de trabalho lento é o melhor curso de ação em meio a uma sprint em andamento. Como segundo passo, você pode levantar a questão durante a reunião de retrospectiva para melhorar os processos; isso pode envolver a melhoria de estimativas, desempenho, documentação etc.
Pergunta 24: Sua organização está deliberando sobre dois projetos em potencial que têm exatamente o mesmo período de retorno. Depois de fazer uma análise de medição de benefícios, você descobre que o projeto A tem uma Taxa Interna de Retorno (TIR) ​​menor do que o projeto B. Qual projeto sua organização deve escolher?
Projeto A
Projeto B(Correto)
Não há diferença
As informações disponíveis não são suficientes para tomar uma decisão
ExplicaçãoA Taxa Interna de Retorno é a taxa anual de crescimento que se espera que um projeto gere. Quanto maior a TIR, mais desejável é o investimento. O Projeto B tem uma TIR maior, portanto, obviamente, será selecionado em relação ao Projeto A.
Pergunta 25: O patrocinador enviou uma solicitação de mudança ao Conselho de Controle de Mudanças (CCB) do qual você é membro. O Conselho conta com cinco membros, e suas opiniões foram divergentes quanto à aceitação ou rejeição do pedido de mudança. Qual é o melhor curso de ação para tomar uma decisão?
Tente chegar a um consenso.(Correto)
Convocar a votação e deixar que a maioria decida.
Deixe o membro mais experiente do conselho decidir.
Deixe o diretor do conselho decidir.
ExplicaçãoA colaboração é a melhor abordagem para resolver um conflito entre os membros. Isso envolveria um diálogo aberto onde diferentes pontos de vista e insights são exibidos e discutidos para eventualmente chegar a um consenso e compromisso com a decisão final.
Pergunta 26: Você está gerenciando um projeto que segue o framework Scrum e usando a sequência de Fibonacci para estimar histórias de usuários. Você atribuiu uma estimativa "5" a uma das histórias, mas sua equipe acha que uma estimativa "3" é mais precisa. Qual deve ser a estimativa final dessa história de usuário?
3(Correto)
8
5
Você deve discutir mais para chegar a um consenso.
Explicação No Scrum, o scrum master (também conhecido como líder de equipe ou gerente de projeto) não deve estimar histórias de usuários. Portanto, a estimativa de "3" da equipe multifuncional deve ser considerada.
Pergunta 27: Você tem experiência em gerenciar projetos em diferentes áreas, mas esta é a primeira vez que gerencia um projeto de TI. Você ouviu o proprietário do produto repetidamente afirmando que a adição de dívida técnica deve ser evitada a todo custo. O que é dívida técnica?
Bugs causados ​​por omissão ou erros.
Refatoração de código.
O custo de retrabalho devido a recursos perdidos.
O custo do retrabalho devido à qualidade de código degradada.(Correto)
ExplicaçãoA dívida técnica (também conhecida como dívida de projeto ou dívida de código) implica o custo de retrabalho incorrido como resultado da escolha de uma solução rápida em vez de uma solução mais demorada que, no entanto, garantiria melhor qualidade. Esse comportamento torna o produto menos estável ao longo do tempo e o custo de manutenção envolvido acaba sendo muito alto. A refatoração de código é uma das soluções para dívida técnica.
Pergunta 28: Você está gerenciando uma feira nacional do livro. No início da fase de planejamento, você identificou alguns riscos de baixa prioridade. O que você deveria fazer?
Ignore-os, pois sua ocorrência é bastante baixa.
Adicione-os ao registro de riscos e continue monitorando-os.(Correto)
Desenvolva uma resposta detalhada ao risco.
Informe-os ao(s) patrocinador(es) da feira.
ExplicaçãoA aceitação passiva de riscos é uma abordagem apropriada para riscos de baixa prioridade. Nenhuma ação proativa é necessária para aceitação passiva além de revisar periodicamente a ameaça para garantir que ela não esteja mudando significativamente.
Pergunta 29: Yuri está gerenciando seu projeto usando a abordagem preditiva. Com um mês de execução, ele calculou a variação de custo e o resultado foi de $0,90. Qual é o status do projeto de Yuri?
O projeto está dentro do orçamento.(Correto)
O projeto está acima do orçamento.
O projeto acabará custando mais do que o inicialmente previsto.
O projeto acabará custando menos do que o inicialmente previsto.
ExplicaçãoA variação de custo é a diferença entre o valor agregado (VA), ou seja, o custo orçado do trabalho realizado e os custos reais (CR). VC = VA — CR. Se a variação for negativa, o projeto está acima do orçamento e se a variação for positiva, está abaixo do orçamento. Na pergunta, a variação de custo está um pouco acima de 0, então o projeto está abaixo do orçamento. Como a variação é muito próxima de 0 (90 centavos), também podemos considerar o projeto dentro do orçamento.
Pergunta 30: Você está gerenciando um projeto de aplicativo da Web usando um ciclo de vida iterativo. Durante o planejamento da iteração, Mila, um de seus membros, insiste que uma história de usuário que envolve a atualização do plano de preços não deve ser trazida para a próxima sprint, pois muitos casos de uso ainda estão faltando e não há detalhes suficientes sobre como lidar usuários com planos de preços antigos. Qual é a razão mais provável para Mila não querer puxar essa história de usuário?
A história do usuário não corresponde à Definição de Preparado(Correto)
A história do usuário não atende à Definição de Pronto
A história do usuário envolve uma demanda impossível das partes interessadas
A história do usuário pode resultar em desperdício de tempo e esforço
ExplicaçãoMila tentou explicar que a história do usuário ainda não estava pronta para ser desenvolvida (não atingiu a Definição de Preparado), pois não descrevia os diferentes casos de uso incorridos pela atualização do plano de preços.
Pergunta 31: Silvia foi recentemente contratada como gerente de projetos na Anjos Inc. Em sua posição anterior, ela costumava ter uma ampla autoridade, que incluía solicitar requisitos funcionais de clientes e contribuir para decisões técnicas junto com sua equipe. Imaginando se as coisas seriam diferentes para ela na Acme Inc., Silvia perguntou a seu mentor que tipo de organização é a Anjos Inc.. Qual das opções a seguir não é um tipo de estrutura organizacional?
Projetada
Matriz
Funcional
Técnica(Correto)
ExplicaçãoTécnica não é uma estrutura organizacional. Existem vários tipos de estruturas organizacionais, incluindo funcional ou centralizada, matricial e projetizada ou orientada a projetos.
Pergunta 32: Durante uma reunião de prospects, Ana insistiu que o novo site que ela deseja desenvolver para seu negócio de comércio eletrônico atende a algumas condições cruciais: deve ser amigável ao SEO (Search Engine Optimization), com uma pontuação de 80% ou superior, e todos os seus as páginas devem ser responsivas em todos os dispositivos e tamanhos de tela. Esses itens indicados por Ana são chamados de:
Definição de Pronto(Correto)
Garantia de Qualidade
Requisitos Funcionais
Adequação ao uso
ExplicaçãoUma Definição de Pronto é uma lista de verificação dos critérios necessários para considerar um produto pronto para entrega. Os requisitos funcionais descrevem os requisitos do produto, por exemplo, menus do site, funcionalidades, serviços etc. Adequado para uso é quando um produto atende a sua finalidade, pois é utilizável em seu estado atual.
Pergunta 33: Ao inspecionar o andamento das obras, você descobriu que sua equipe havia esquecido de instalar o painel solar no telhado, que já havia sido concluído. Esperava-se que você entregasse a casa até o final do mês, mas esse erro resultará em um atraso de um ou dois dias. Qual deve ser o seu próximo passo?
Notifique o proprietário da casa sobre a omissão e o atraso esperado.
Descubra como a omissão ocorreu em primeirolugar para evitar problemas semelhantes no futuro.
Envie uma solicitação de mudança ao proprietário da casa.
Estude alternativas com seu time para entregar a casa no prazo.(Correto)
ExplicaçãoVocê deve enfrentar o problema e tentar resolvê-lo com sua equipe para entregar o projeto no prazo. Isso não deve envolver uma solicitação de mudança, pois inclui uma omissão causada pela equipe do projeto e não uma omissão de requisitos. Em seguida, e depois que as coisas se acalmarem, você deve capturar as lições aprendidas para evitar esses problemas no futuro.
Pergunta 34: Seu gerente sênior informou que você será responsável por liderar um projeto de Fintech. Você está animado com este projeto, pois é grande e inovador, e representará uma grande conquista em sua carreira. No entanto, depois de algumas semanas, você começa a ficar preocupado, pois toda vez que você pergunta sobre a data de início do projeto, seu gerente diz que está aguardando a emissão de um documento oficial para que você possa começar a trabalhar nele. A qual documento sua gestão se refere?
Termo de abertura do projeto(Correto)
Plano de gerenciamento do projeto
Declaração de escopo
Planejamento de recursos empresariais
ExplicaçãoO termo de abertura do projeto é o documento que autoriza o gerente do projeto a iniciar a execução do projeto. Também inclui uma breve descrição do projeto e seus requisitos. Tanto a declaração de escopo quanto o plano de gerenciamento do projeto contêm uma versão detalhada desses requisitos.
Pergunta 35: Qual das seguintes técnicas de estimativa geralmente não é usada no Agile?
Planning Poker
Estimativa de afinidade
Estimativa de baixo para cima (bottom-up)(Correto)
Julgamento especializado
Explicação Bottom-up é usado em ciclos de vida preditivos para estimar o custo ou a duração de um projeto agregando as estimativas dos componentes de nível inferior da WBS. Todas as outras técnicas de estimativa podem ser usadas no Agile.
Pergunta 36: Ana está gerenciando um projeto de plataforma de e-saúde. Depois de concluir todos os requisitos, Asa se reúne com Ariel, o proprietário do produto, e analisa cada item dos critérios de aceitação da entrega. Ariel descobriu que entre trinta entregáveis, dois não preenchiam os requisitos, então ele pediu a Ana para fazer as mudanças necessárias antes de assinar o aceite de entrega final. O que ambos estão realizando atualmente?
Controlando a qualidade
Controlando o escopo do projeto
Validando o escopo(Correto)
Encerrando o projeto
ExplicaçãoÉ na validação do escopo que as entregas são comparadas com os critérios e requisitos de aceitação para aprovar formalmente as entregas concluídas.
Pergunta 37: Você acabou de iniciar um projeto de dois anos com membros da equipe de diferentes locais e culturas. Depois de participar de um webinario sobre o poder da motivação, você decidiu definir uma estratégia de recompensa para sua equipe do projeto. Qual das seguintes estratégias de recompensa seria a mais conveniente para o seu projeto? (Selecione duas)
Defina uma recompensa para a equipe do projeto a cada 6 meses.(Correto)
Definir uma recompensa para a equipe do projeto no final do projeto.
Considere as diferenças culturais ao determinar as recompensas.(Correto)
As diferenças culturais não devem ser consideradas ao estabelecer uma estratégia de recompensa, pois não têm impacto substancial.
ExplicaçãoOs gerentes de projeto devem demonstrar seu reconhecimento pelo bom trabalho a seus membros durante todo o ciclo de vida do projeto, em vez de esperar até o fim para fazê-lo. Além disso, as diferenças culturais devem ser levadas em consideração ao determinar as recompensas, uma vez que o reconhecimento e as recompensas podem ser percebidos de forma diferente com base em vários fatores culturais.
Pergunta 38: Qual fator deve ser considerado durante a Sprint Planning?
Número de histórias no backlog do produto.
Número de histórias concluídas em projetos anteriores.
Velocidade da equipe(Correto)
Tamanho da equipe
ExplicaçãoA velocidade da equipe, ou seja, a soma dos tamanhos dos pontos de história dos recursos concluídos na iteração atual, permite que a equipe planeje sua próxima iteração com mais precisão, levando em consideração seu desempenho histórico.
Pergunta 39: Um fornecedor que o projeto está usando para subcontratar parte do trabalho do projeto entregou todo o trabalho contratado. Qual valor o gerente de projeto atribui à entrega aceita?
Valor presente líquido
Valor agregado(Correto)
Valor aceito
Valor planejado
ExplicaçãoQuando trabalho está sendo concluído (tanto realizado pela equipe do projeto ou por um fornecedor ou terceiro) esses resultados são considerados valor agregado (VA). O VA é rastreado para monitorar os ganhos obtidos ao longo do Ciclo de Vida do projeto. O VA pode ser medido contra os valores planejados (VP) e os custos reais (CR) da obra para monitorar e controlar o projeto e para comunicar o estado do projeto.
Pergunta 40: Joana possui um negócio de atacado. Dois de seus representantes de vendas se recusam a compartilhar com ela as informações de contato de alguns varejistas da empresa. Possuindo esses dados confidenciais, eles os usam para chantageá-la em várias ocasiões. Por esse motivo, Joana pediu para você configurar um CRM (Customer Relationship Management) e garantir que todas as informações explícitas sobre os varejistas sejam registradas. Sabendo que seu projeto pode enfrentar resistência desses dois representantes de vendas, qual deve ser o seu primeiro passo?
Use o método dos 5 porquês para entender a raiz do comportamento dos representantes de vendas.
Use a análise do cenário para avaliar a atitude dos representantes de vendas e seu impacto potencial no projeto.
Reúna-se com os dois representantes de vendas e tente ganhar o apoio deles.(Correto)
Contrate outro representante de vendas confiável para obter secretamente as informações de contato dos varejistas.
ExplicaçãoSeu passo inicial deve ser incluir os dois representantes de vendas em questão como partes interessadas do projeto. Encontrá-los e tentar ganhar seu apoio deve ser uma prioridade fundamental. Um próximo passo lógico poderia ser usar o método dos 5 porquês ou a análise de cenários. Se você não conseguir o suporte deles, considere alternativas para obter as informações de contato dos varejistas.
Pergunta 41: Sua empresa recebeu um contrato em um dos países escandinavos. Antes de avançar com sua equipe para o local do projeto, qual medida proativa você deve tomar como gerente de projeto?
Treine o time sobre as leis do país.
Ensine à sua equipe as gírias comuns do país.
Faça algumas pesquisas para ter certeza de que você e sua equipe estão cientes das diferenças culturais.(Correto)
Desenvolva um plano de gerenciamento de comunicação.
ExplicaçãoCompreender as diferenças culturais é o primeiro passo para uma comunicação eficaz, o que implica reduzir mal-entendidos e melhorar as habilidades de comunicação. Um plano de gerenciamento de comunicação pode ser desenvolvido mais tarde, quando você estiver mais familiarizado com os aspectos e características dessa cultura.
Pergunta 42: Sua empresa oferece um espaço de trabalho aberto como forma de promover a colaboração em equipe. No entanto, ao gerenciar um projeto de software ágil, seu desenvolvedor sênior se aproximou de você para solicitar um escritório separado, onde eles pudessem se concentrar melhor em seu trabalho, pois não conseguiram realizar algumas tarefas críticas na área comum da equipe. O que você deve fazer em tal situação?
Convença o desenvolvedor sênior das vantagens de trabalhar no mesmo espaço que seus colegas.
Mova o desenvolvedor sênior para um cubículo separado.
Permitir que o desenvolvedor sênior trabalhe em uma área separada até que suas tarefas complexas sejam resolvidas.(Correto)
Peça a toda a equipe para não fazer barulho, pois isso pode incomodar os outros.
ExplicaçãoAs empresas que optam por um design de escritório “Caves and Commons” ou "Cavernas e Comum" ("Cavernas" refere-se a espaços privados, como escritórios ou cubículosseparados e "Comum" refere-se a áreas de trabalho comuns) que permitem que seus membros de equipe ágeis trabalhem temporariamente em áreas separadas e silenciosas se não puderem se concentrar na área aberta comum. No entanto, uma vez terminado o trabalho, eles devem retornar ao espaço comum da equipe.
Pergunta 43: Marcela está gerenciando um projeto de transformação de negócios. Como parte do escopo do projeto, Michelle e sua equipe devem realizar uma pesquisa com 10 especialistas. Seu patrocinador pediu que ela aumentasse o número de especialistas para 20, já que 10 podem não ser suficientes para fornecer informações e insights suficientes. Eles também solicitaram que ela fizesse esse ajuste sem emitir uma solicitação de mudança. O que Marcela deve fazer?
Acomodar a mudança
Recusar-se a fazer a mudança
Negociar o número de especialistas para chegar a um consenso
Informe o patrocinador que eles precisam seguir o processo de gerenciamento de mudanças(Correto)
ExplicaçãoQualquer mudança no plano de gerenciamento do projeto deve passar pelo processo de controle de mudanças da organização emitindo uma solicitação de mudança.
Pergunta 44: Luís havia substituído outro gerente de projeto em um projeto em dificuldades que consiste na implementação de um Sistema de gestão. Enquanto ela estava examinando a rede de atividades, ele encontrou cinco caminhos críticos e dois quase críticos. O que isso indica sobre o projeto?
O projeto está em alto risco.(Correto)
O projeto requer mais recursos financeiros ou humanos.
O projeto será concluído no prazo e dentro do orçamento.
O projeto deve ser encerrado.
ExplicaçãoDe acordo com o diagrama de rede, o projeto é de alto risco. Com cinco caminhos críticos e dois caminhos quase críticos, qualquer atraso de qualquer atividade pertencente a esses caminhos resultará no atraso de todo o projeto. Ter mais de um caminho crítico e quase crítico não significa que o projeto exija mais recursos e um aumento no orçamento alocado. Por outro lado, só porque o projeto está em alto risco de atraso no cronograma não significa que ele deva ser encerrado.
Pergunta 45: A organização de Natalia converteu-se recentemente ao Agile para a execução de seus projetos. Depois de alguns meses, os superiores dela a abordaram para reclamar que seu time A estava tendo um desempenho ruim em comparação ao seu time B, que sempre tinha uma velocidade maior do que o time A. O que Natalie deve fazer?
Mover alguns dos melhores desempenhos da Equipe B para a Equipe A.
Configure um programa de recompensas para motivar a Equipe A.
Incentivar a equipe A a aumentar sua velocidade nos próximos sprints.
Informe seus superiores que eles não podem comparar o desempenho de equipes diferentes com base em sua velocidade.(Correto)
ExplicaçãoUm time ágil decide quantos story points abordar com base em suas próprias estimativas, que são diferentes entre as equipes. Assim, a velocidade não pode ser usada para comparar o desempenho de equipes diferentes.
Pergunta 46: Sua empresa remota pretende realizar um retiro anual de uma semana em um país exótico. Para o retiro deste ano, você foi convidado a se encarregar do planejamento desse evento. Para gerar ideias rapidamente, você envia um formulário a todos os participantes pedindo sugestões antes de realizar uma sessão de criatividade em grupo para discutir mais ideias. Qual técnica você está usando?
Brainwriting(Correto)
Brainstorming
Pesquisa
Mapeamento mental
ExplicaçãoBrainwriting (também conhecido como brainstorming individual) é um refinamento da técnica de brainstorming que concede aos participantes tempo para refletir sobre as questões individualmente, seja em papel ou online, antes que todo o grupo participe de uma sessão de criatividade. Esta técnica permite que os participantes estejam mais bem preparados, tornando a reunião ou a sessão de criatividade mais eficaz do que uma tradicional sessão de brainstorming seria.
Pergunta 47: Durante a reunião stand-up, Elisa, membro de sua equipe, levanta um impedimento que está enfrentando, afirmando que está lutando com problemas que apareceram inesperadamente. Para resolver o impedimento, você convida sua equipe a colaborar com a Elisa usando as seguintes técnicas:
Pairing, swarming e mobbing(Correto)
Pairing, swarming e brainstorming
Pairing, mobbing e refatoração
Pairing, brainstorming e refatoração
ExplicaçãoPairing, swarming e mobbing são técnicas de colaboração usadas pelas equipes Agile. Em swarming e mobbing, vários membros da equipe ou toda a equipe se concentram coletivamente na resolução de um impedimento específico. Durante o pairing, apenas dois membros da equipe trabalham juntos para resolver um problema.
Pergunta 48: Durante a manutenção do seu projeto de plataforma bancária, você está contratualmente comprometido a apresentar um relatório mensal sobre o que foi feito no mês anterior e quais medidas preventivas serão tomadas no mês seguinte. Você mesmo fazia a apresentação de atualização de status, mas agora que está de férias, um membro da equipe se ofereceu para substituí-lo. Após a reunião, você recebe feedback das principais partes interessadas dizendo que a apresentação não foi boa. O que você deve fazer para resolver a situação com o membro da sua equipe?
Repreender o membro da equipe para que ele saiba o quanto você está desapontado.
Envie um e-mail para o membro da equipe para usar sua resposta como justificativa para quaisquer decisões posteriores.
Pergunte ao membro da equipe o que aconteceu com a apresentação que resultou na insatisfação das partes interessadas.(Correto)
Ignore o problema, pois ele ocorreu apenas uma vez e não acontecerá novamente agora que você voltará a entregar as próximas apresentações de status.
ExplicaçãoA melhor maneira de resolver esse problema é ter uma discussão informal com o membro da equipe para entender o que aconteceu e fornecer a orientação apropriada. Como o problema não é grave nem recorrente, não necessita de comunicação formal. Não é apropriado repreender o membro da equipe e expressar seu desapontamento. Além disso, você não deve ignorar a situação porque é sua responsabilidade como gerente de projeto desenvolver, treinar e orientar seu trabalho.
Pergunta 49: Você está liderando uma equipe dispersa usando o framework Scrum. Durante a retrospectiva da sprint, sua equipe sugeriu melhorar a comunicação e a colaboração usando salas de conferência remotas e emparelhamento remoto. Apesar de suas preocupações de que isso possa afetar negativamente a produtividade da equipe, você concorda em implementar ambas as ferramentas para promover a auto-organização em sua equipe. O que você deve fazer em seguida?
No final da próxima sprint, você deve avaliar o impacto das novas práticas e decidir se deve parar ou continuar usando-as.(Correto)
Frequentemente, participe das salas de conferência remotas para garantir que a equipe esteja realmente trabalhando e não perdendo tempo conversando.
Você deve medir a velocidade de sua equipe durante a próxima sprint e, se notar alguma diminuição, descontinuar unilateralmente o uso das novas práticas para atingir os objetivos do sprint.
Peça a aprovação do proprietário do produto para implantar o uso dessas duas práticas, pois elas devem validar quaisquer alterações nos processos de trabalho.
ExplicaçãoApós a implementação das práticas, o gerente de projeto e sua equipe precisam verificar quaisquer melhorias ou deteriorações de desempenho durante a próxima retrospectiva da sprint para que a equipe possa ajustar e refletir sobre o processo. Avaliar o impacto pode ser feito verificando os gráficos de burndown ou burnup, medindo a velocidade, comparando o desempenho da sprint com as sprints anteriores, etc. O gerente de projeto deve agir como um líder servidor, o que significa que ele não deve controlar sua equipe participando frequentemente das salas de conferência ou tomando decisões unilaterais. Por outro lado, o proprietário do produto deve respeitar a natureza auto-organizada da equipe ágil e não intervir em seus processos de trabalho.Pergunta 50: Maria está encarregada de realizar uma conferência sobre empreendedorismo. Para estar atualizada com as tendências atuais e entender o que os participantes e potenciais participantes podem procurar, ela pediu que sua equipe realizasse benchmarking, sessões de brainstorming, grupos focais, entrevistas e questionários. Para que servem essas ferramentas?
Análise de dados
Coleta de dados(Correto)
Representação de dados
Tomada de decisão
ExplicaçãoEsses são exemplos de ferramentas para coleta de dados: benchmarking, brainstorming, grupos focais, entrevistas, questionários e pesquisas.
Pergunta 51: Durante uma reunião com o patrocinador do seu novo projeto, você sugeriu optar por uma entrega incremental para se beneficiar das seguintes vantagens: (Selecione dois)
Reduzir a incerteza do cliente.(Correto)
Permitir feedback antecipado.(Correto)
Eliminar solicitações de mudança.
Simplifique o trabalho da equipe.
ExplicaçãoAo final de cada incremento, o cliente revisa um subconjunto de entregas para fornecer feedback. Assim, sua incerteza sobre o resultado diminuirá ao longo do tempo. As solicitações de mudança não podem ser eliminadas mesmo que você use uma entrega incremental. A entrega incremental também não simplifica o trabalho para sua equipe, pois dividir o trabalho para demonstrar um incremento sempre ao cliente pode resultar em algum trabalho adicional.
Pergunta 52: Silas está gerenciando um projeto Agile por meio de sprints de duas semanas. Uma semana depois da primeira sprint, ele recebeu uma solicitação do proprietário do produto para cancelar imediatamente essa sprint. O que Silas deve fazer em seguida?
Informar o proprietário do produto que a sprint tem um limite de tempo e deve continuar até a data de término predefinida
Peça à equipe para terminar o trabalho em andamento e depois encerrar a sprint.
Cancele imediatamente o sprint.(Correto)
Peça ao proprietário do produto para fornecer uma explicação clara de sua decisão para cancelar a sprint.
ExplicaçãoO proprietário do produto tem autoridade para cancelar umq sprint em andamento por qualquer motivo que considere válido. Não faz sentido continuar trabalhando em algo que não é mais necessário. Silas deve encerrar o sprint imediatamente, mas ela precisa fazer o possível para entender o que causou essa decisão extrema, como insatisfação, itens obsoletos do backlog do sprint, projeto cancelado etc.
Pergunta 53: Você está desenvolvendo um projeto de software usando uma abordagem iterativa e incremental. Durante uma reunião retrospectiva, e enquanto sua equipe discutia várias melhorias potenciais para a próxima iteração, você estava anotando os itens de ação associados. Qual deve ser o próximo passo?
A equipe deve pedir feedback ao proprietário do produto.
A equipe deve pedir feedback ao scrum master.
A equipe deve priorizar histórias de usuários incompletas da iteração anterior.
A equipe deve priorizar os itens de ação de melhoria a serem implementados durante a próxima iteração.(Correto)
ExplicaçãoA palavra-chave na pergunta é "várias". Idealmente, o grupo deve identificar uma lista limitada de itens de ação de melhoria e se concentrar em abordá-la e priorizá-la, em vez de considerar muitas melhorias e, eventualmente, perder o foco. Em uma reunião retrospectiva, o feedback sobre maneiras de melhorar os processos de trabalho deve ser fornecido pela equipe. A retrospectiva é uma reunião destinada a abordar as lições aprendidas em vez de planejar o próxima sprint ou priorizar histórias de usuários pendentes.
Pergunta 54: Tiago teve uma grande disputa com um de seus fornecedores de projeto. Ele alega que o fornecedor que fornece matéria-prima em conformidade com a construção não cumpriu os requisitos de qualidade acordados, enquanto o fornecedor reclama que os pagamentos estavam atrasados, não cumprindo as obrigações contratuais. O que Tiago deve fazer em seguida?
Não perca seu tempo e simplesmente substitua o fornecedor.
Envolver um terceiro para arbitragem ou mediação.
Colaborar diretamente com o fornecedor para resolver o problema.(Correto)
Conduzir uma auditoria de aquisição.
ExplicaçãoTrabalhar com o fornecedor para chegar a um acordo é uma abordagem mais direta de solução de problemas e, portanto, deve ser a primeira escolha de Tiago. Se a negociação direta falhar, Tiago e o fornecedor podem envolver um terceiro para mediação e arbitragem. Obviamente, isso será mais caro, arriscado e demorado. A auditoria de aquisição foi provavelmente realizada antes que o problema ocorresse. Além disso, ela não aborda as reclamações do fornecedor sobre atrasos no pagamento.
Pergunta 55: A obra conta com muitas pessoas e equipes especializadas no canteiro de obras todos os dias A comunicação frequente entre os líderes da equipe é crítica para a segurança e eficiência. Que cerimonia ágil este projeto pode incorporar para aumentar a comunicação multifuncional oportuna?
Revisão de iteração
Spikes baseados em riscos
Retrospectivas
Standups diários(Correto)
ExplicaçãoQuando projetos tradicionais orientados a planos assumem ou usam ferramentas e técnicas ágeis, a abordagem geral de gerenciamento de projetos é considerada híbrida. O cenário fornece um exemplo de tal projeto. Algumas cerimônias ágeis podem ser incorporadas a projetos tradicionais para ajudar o gerente de projeto e a equipe de várias maneiras. Na situação descrita, o projeto exige comunicação e alinhamento mais frequentes entre os diversos públicos que atuam no dia a dia da obra. Essa comunicação é essencial para garantir a coordenação das atividades diárias e um fluxo contínuo de informações. Os standups diários são reuniões de curta duração com a participação da equipe e das partes interessadas relevantes. Os membros da equipe relatam o trabalho concluído desde a última reunião diária, o trabalho a ser feito hoje e quaisquer impedimentos ao progresso.
Pergunta 56: Durante um workshop sobre a abordagem Agile, você afirmou que as equipes Agile devem ser multifuncionais e auto-organizadas, explicando que:
Cada membro da equipe deve ser multifuncional e auto-organizado.
A equipe Agile deve ter todas as habilidades necessárias para entregar o produto por conta própria.(Correto)
A equipe Agile deve ter conjuntos de habilidades complementares e ser capaz de organizar o backlog por conta própria.
A equipe Agile deve se auto-organizar para adquirir as habilidades necessárias para ser multifuncional.
ExplicaçãoUma equipe multifuncional é um grupo de indivíduos que adquirem diferentes conjuntos de habilidades substanciais que são suficientes para atingir seu objetivo comum com eficiência. Uma equipe auto-organizada é autônoma no sentido de que não depende de terceiros para descobrir a melhor forma de realizar seu trabalho. Isso não significa que cada membro da equipe possua todas as habilidades necessárias para entregar o produto; em vez disso, eles só precisam ser competentes em sua área de especialização.
Pergunta 57: Você está gerenciando um projeto para uma operadora de telecomunicações local, implicando na coleta de feedback dos assinantes na rede 5G recém-lançada. Quando surgiu uma disputa entre duas partes interessadas importantes, você interveio e a tratou com sucesso, evitando uma escalada adicional. Onde você deve tomar nota do problema que surge para considerá-lo como uma lição aprendida para ocasiões futuras?
Registro de riscos
Registro de problemas(Correto)
Registro de alterações
Registro de partes interessadas
ExplicaçãoO registro de problemas é o documento certo para anotar todos os problemas e a forma como foram resolvidos.
Pergunta 58: Em qual atividade o proprietário do produto e a equipe discutem possíveis abordagens para implementar histórias de usuários, além de fornecer algumas estimativas iniciais de tamanho?
Brainstorming
Mapeamento de histórias (story mapping)
Refinamento do backlog do produto(Correto)
Planejamento de iteração
ExplicaçãoO refinamento do backlog oferece uma chance para o proprietário do produto, juntamente com a equipe, discutir e abordar qualquer coisa associadaaos requisitos das histórias. Isso pode envolver a discussão de requisitos, abordagens potenciais e até mesmo algumas estimativas para, eventualmente, construir uma ideia clara sobre como abordar as histórias.
Pergunta 59: Você foi convidado para uma reunião executiva mensal em sua empresa que fábrica tecidos para grandes manufaturas. Depois de revisar os KPIs mensais, o CEO incentivou todos os gerentes presentes a promover uma maneira de pensar mais enxuta. Qual dos seguintes itens não está entre os princípios das práticas lean?
Eliminação de desperdícios
Observando o todo
Decidir imediatamente(Correto)
Entregando rapidamente
ExplicaçãoO Lean defende a tomada de decisões o mais tarde possível. As decisões devem ser tomadas com base no máximo de informações que possam ser razoavelmente coletadas. Mantenha todas as suas opções abertas até que você deva tomar uma decisão. Decidir imediatamente, não é uma boa estratégia a não ser que alguém esteja em perigo.
Pergunta 60: Linda está liderando um projeto de fabricação para criar um novo console de jogos. Ao testar o produto, sua equipe descobre que um dos botões do controlador não está funcionando corretamente. Assim, Linda pediu que sua equipe enviasse uma solicitação de mudança para substituir o botão, que não demorou muito para ser aprovada. Esta solicitação de alteração representa:
Ação corretiva
Ação preventiva
Reparo de defeitos(Correto)
Gold plating
ExplicaçãoAs solicitações de mudança aprovadas envolvem um reparo de defeito ou uma ação corretiva ou preventiva. A situação implica que alguns dos botões do controlador sem fio desenvolvido pela equipe do projeto não estão funcionando conforme o necessário. Isso é considerado um reparo de defeito, pois a equipe tomou medidas imediatas para corrigir os componentes do produto defeituosos devido à sua não conformidade com os requisitos. Esta não é uma ação preventiva nem corretiva, pois não está abordando uma inconsistência com a linha de base do projeto acordada. Também não é um de gold plating, pois a troca de botões que não funcionavam foi realizada para atender às especificações iniciais do produto, não para melhorá-lo ou satisfazer o cliente.
Pergunta 61: Coletar requisitos e criar a EAP do projeto foi uma tarefa desafiadora para você e sua equipe, pois as necessidades dos stakeholders do projeto eram bastante vagas e imprecisas devido à natureza do projeto. Como resultado, você está preocupado com a ocorrência de várias alterações, bem como retrabalho excessivo durante a fase de execução. O que você deve fazer neste caso?
Criar o escopo do projeto e dividi-lo em pacotes de trabalho durante a fase de planejamento do projeto.
Optar por uma abordagem iterativa e incremental para a execução do projeto.(Correto)
Configurar um sistema de controle de mudanças firme que aprovará apenas mudanças críticas a serem implementadas.
Criar uma lista de atividades usando as informações atualmente conhecidas e opte por um quadro Kanban para converter essas atividades em tarefas.
ExplicaçãoOs requisitos, neste caso, eram vagos devido à natureza do projeto. Abordagens iterativas e incrementais são bastante adequadas para projetos com alto nível de incerteza, pois permitem que o escopo se desenvolva ao longo do projeto. Para garantir que o produto esteja alinhado com os requisitos das partes interessadas, a abordagem incremental permite a entrega e demonstração de incrementos parciais, permitindo assim um feedback contínuo. Todas as outras ações sugeridas não são adequadas para um projeto com requisitos e um alto grau de incerteza.
Pergunta 62: Você é o chefe de um centro governamental de pesquisa e inovação. Este ano, você recebeu um orçamento para adquirir uma plataforma de pesquisa semântica. Então, você decidiu emitir uma Solicitação de Proposta (RFP) e atribuiu tarefas à sua equipe de acordo com a seguinte matriz RACI:
Quando a RFP foi lançada, você recebeu muitas reclamações de diferentes fornecedores alegando que o documento não é claro, pois inclui alguns requisitos contraditórios. Quem você deve consultar para resolver esse problema?
Joana(Correto)
Marcelo
Tiago
Samanta
ExplicaçãoDe acordo com a matriz RACI, Joana é a responsável por aprovar a atividade de redação da RFP. Portanto, você precisa conversar com Joana para investigar o problema. Marcelo é o responsável por redigir a RFP, mas ele não deve ser responsabilizado, pois Joana, ao aprovar a RFP, ela é a responsável por tirar as dúvidas.
Pergunta 63: Você está gerenciando um projeto usando o framework Scrum. Durante o planejamento da sprint, a equipe Scrum percebeu que havia selecionado mais itens do que poderia concluir durante a sprint. O que eles devem fazer?
Pedir ao scrum master para alocar mais recursos para a equipe.
Discutir o problema na próxima retrospectiva da sprint.
Considerar trabalhar horas extras para concluir as tarefas selecionadas.
Informar o proprietário do produto que alguns itens devem ser removidos da sprint.(Correto)
ExplicaçãoComo a Sprint ainda não começou, sua equipe ainda pode fazer alterações nos itens do Sprint Backlog. Durante o planejamento da sprint, se a equipe perceber que pode não ser capaz de cumprir os itens selecionados, eles podem decidir remover alguns deles em consenso com o Product Owner, já que ele é o único responsável por aprovar os itens do backlog do sprint.
Pergunta 64: Ricardo acaba de assumir um projeto em andamento para criar uma marca de produtos essenciais para recém-nascidos. Itens feitos de tecido são fabricados por fornecedores externos. Para conhecer todos os fornecedores envolvidos no projeto, Ricardo deve conferir:
RFQs.
Registro das partes interessadas.(Correto)
Propostas de fornecedores.
Plano de engajamento das partes interessadas.
ExplicaçãoO registro das partes interessadas contém todas as informações relevantes sobre as partes interessadas do projeto, incluindo sua influência, interesse, envolvimento e impacto potencial no sucesso do projeto. Os fornecedores externos são considerados partes interessadas do projeto e, portanto, devem participar do registro de partes interessadas. Ricardo deve consultar este documento sempre que precisar de alguma informação em relação aos stakeholders internos e externos. Outra lista que poderia também ser correta é a lista de fornecedores aprovados, mas como ela não foi citada, ficamos com o Registro das partes interessadas.
Pergunta 65: Depois de definir os requisitos de alto nível do projeto, sua equipe ágil, juntamente com o proprietário do produto, começou a escrever uma lista dos recursos do produto, incluindo descrições curtas de todas as funcionalidades que serão entregues. Em seguida, eles devem priorizar o backlog do produto com base em:
Valor dos itens(Correto)
Complexidade dos itens
Tamanho dos itens
Risco associado aos itens
ExplicaçãoO backlog do produto deve ser priorizado e organizado com base no valor que cada item traz para o produto e projeto. Esse valor depende de vários fatores, como complexidade do item, criticidade e risco associado a ele. No entanto, esses fatores não são a base para determinar o valor dos itens. O valor de cada item é ditado pelo Product Owner, bem como a sequência dos itens no backlog do produto.
Pergunta 66: Durante sua longa experiência como gerente de projetos, Felipe sempre seguiu um estilo de liderança servidora, principalmente com equipes ágeis. Todos os itens a seguir implicam características de liderança servidora, exceto:
Promover o crescimento profissional dos membros da equipe.
Priorizar as necessidades do time antes de todo o resto
Desenvolver futuros líderes servidores.
Passar instruções detalhadas sobre o trabalho do projeto.(Correto)
ExplicaçãoUm líder servidor promove o crescimento da equipe, prioriza suas necessidades e planeja seus sucessores ao desenvolver futuros líderes servidores. O repasse de instruções detalhadas sobre o trabalho do projeto, não é uma característica desse tipo de liderança.
Pergunta 67: Uma organização está fazendo a transição do gerenciamento de projetos preditivo parao ágil. Como gerente de projeto, seu próximo projeto exigirá relatórios de conformidade que deverão ser apresentados a auditores internos devido à supervisão regulatória. Como você pode atender à necessidade de relatórios de conformidade neste ambiente híbrido?
Trabalhe com os auditores para agilizar o processo.(Correto)
Tarefa de um dos membros da equipe para completar o relatório de conformidade.
Transferir a responsabilidade de relatar a conformidade para o departamento jurídico.
Evite agilidade, pois não é adequado para projetos que operam em um ambiente regulatório.
ExplicaçãoTrabalhar com os auditores para agilizar o processo e eliminar qualquer trabalho desnecessário minimizaria as atividades sem valor agregado a fim de maximizar a entrega de valor.
Pergunta 68: Você é responsável por três projetos em sua organização: dois são muito semelhantes, enquanto o terceiro é totalmente diferente. Qual é o seu papel na organização?
Coordenador do projeto
Gerente de projeto
Gerente de programa
Gerente de portfólio(Correto)
ExplicaçãoVocê é um gerente de portifólio, já que um dos projetos não tem relação alguma com os outros dois.
Pergunta 69: Um projeto usará uma abordagem adaptativa para preparar planos, desenvolver o produto e monitorar o progresso. Os processos de inicialização e encerramento, no entanto, terão que ser gerenciados tradicionalmente devido as restrições impostas pela organização. Nesse ambiente híbrido, o gerente de projeto decide usar radiadores de informação. Qual é o motivo mais provável por trás da decisão do gerente de projeto?
Para informar as partes interessadas do projeto sobre o progresso que a equipe fez durante a última reunião retrospectiva de iteração.
Para comunicar o progresso, compartilhar problemas, conduzir atividades de melhoria continua e gerenciar as expectativas das partes interessadas.(Correto)
Para compartilhar informações com fornecedores em potencial e explicar as funções e responsabilidades da equipe e das partes interessadas do projeto.
Para documentar as lições aprendidas ao longo do projeto enquanto prepara os planos, desenvolve o produto e monitora o progresso.
ExplicaçãoO cenário descreve um projeto hibrido. Quando tal abordagem é aplicada, processos de planejamento, processos de execução e processos de monitoramento e controle são realizados periodicamente a cada iteração. Esses processos são implementados por meio de vários eventos, como uma reunião de planejamento de iteração, levantamento diário, revisão de iteração e retrospectiva de iteração. Planos, progresso, resultados e métricas são compartilhados com as partes interessadas do projeto por meio de gráficos de tendências, conhecidos como radiadores de informações, para comunicar o progresso, compartilhar problemas, conduzir atividades de melhoria contínua e gerenciar as expectativas das partes interessadas.
Pergunta 70: Para gerenciar efetivamente seus stakeholders, você decide realizar uma matriz de avaliação de engajamento. Quais níveis de engajamento essa técnica usa para classificação?
Poder e interesse
Poder, urgência e legitimidade
Inconsciente, resistente, neutro, apoiador, líder(Correto)
Para cima, para baixo, para fora e para os lados
ExplicaçãoA matriz de avaliação de engajamento classifica os stakeholders em cinco grupos com base em seu nível de engajamento: inconscientes, resistentes, neutros, apoiadores e lidera. A grade (grid) de poder/interesse classifica os stakeholders de acordo com seus níveis de poder e interesse. O modelo de saliência, no entanto, classifica as partes interessadas com base em seu poder, urgência e legitimidade. As direções de influência, por outro lado, classificam os stakeholders de acordo com seu tipo de influência no projeto: ascendente, descendente, externo e lateral.
Pergunta 71: Você está realizando uma análise de risco em um projeto de extração de azeite. Você identificou vários riscos com vários graus de probabilidade e impacto. Um dos riscos diz respeito às altas taxas alfandegárias de importação de máquinas de prensagem, que podem chegar a US$ 10.000. Se esse evento de risco em particular tem 70% de chance de ocorrer, o que representa os $ 7.000?
Impacto do risco
Valor presente
Valor monetário esperado(Correto)
Reserva de contingência
ExplicaçãoO Valor Monetário Esperado é calculado multiplicando-se a probabilidade de risco pelo impacto do risco VME = 0,7 X $ 10.000 = $ 7.000. Nesta questão, o impacto do risco é de $ 10.000. A reserva de contingência compreende a soma de todos os VMEs. O valor presente é bastante utilizado na análise de custo-benefício.
Pergunta 72: Charles está encarregado de realizar um estudo de eficiência sobre o desenvolvimento de um aplicativo de recrutamento. Ele descobre que o projeto exigirá um investimento inicial de R$ 50 mil e pode gerar R$ 15 mil de receita no primeiro ano. Charles espera que o custo operacional e a responsabilidade fiscal cheguem a US$ 5.000 cada. Qual é o retorno deste projeto sobre o capital investido?
10%(Correto)
20%
25%
30%
ExplicaçãoO lucro do projeto = Receita - Custo operacional - Responsabilidade fiscal = $ 15.000 - $ 5.000 - $ 5.000 = $ 5.000. Retorno do capital investido = Lucro do projeto / Capital investido = $ 5.000 / $ 50.000 = 10%
Pergunta 73: Sua organização se orgulha de ter muito sucesso com projetos em cascata. No entanto, as características de um projeto que você foi designado para gerenciar incluem uma alta probabilidade de mudança, baixa criticidade e potencial para entrega incremental. Você executou uma avaliação de adequação ágil, fazendo com que os membros da equipe respondessem a um questionário. Você observa pelas respostas que que há pouca confiança e experiência no uso de métodos ágeis. Qual é o seu melhor curso de açao ao selecionar uma abordagem de gerenciamento de projeto para este projeto?
Permitir que a equipe do projeto selecione a abordagem de gerenciamento do projeto.
Utilize um modelo em cascata, pois a equipe será resistente a mudanças.
Vá com o ágil, pois a natureza do projeto determina a abordagem.
Comece com um modelo preditivo e introduza algumas práticas ágeis.(Correto)
ExplicaçãoO cenário sugere que a natureza do projeto é adequada para uma abordagem ágil. No entanto, a cultura organizacional, juntamente com as atitudes da equipe do projeto, indicam uma relutância em adotar uma estrutura ágil. Essa relutância pode ser resultado do medo do desconhecido ou de uma experiência ruim que a equipe teve com uma tentativa anterior. Independentemente do motivo, fica claro que a equipe terá grande resistência em adotar um framework ágil. É responsabilidade do gerente de projeto equilibrar as necessidades do projeto, da equipe e da cultura ao determinar a estrutura de gerenciamento de projeto ideal. Portanto, a melhor abordagem seria começar o projeto com um modelo preditivo e, em seguida, começar a introduzir algumas praticas ágeis.
Pergunta 74: Sua equipe ágil junto com o proprietário do produto decidiu criar uma grande história de usuário envolvendo um novo requisito. A equipe precisou de algum tempo para dissecar essa história de usuário para poder implementá-la em várias iterações futuras. Essa grande história de usuário é comumente conhecida como:
Característica
Épico(Correto)
Liberação
Marco
ExplicaçãoGrandes histórias de usuários são conhecidas como Epics. Os épicos geralmente envolvem um recurso, requisito ou solicitação do cliente de alto nível com algumas linhas de descrição, pois podem representar apenas a saída final desejada. Epics podem se expandir ao longo de meses e até mesmo assumir um release ou releases inteiros.
Pergunta 75: Durante uma conferência de licitantes, um fornecedor chamou sua atenção para um requisito ausente na solicitação de cotação (RFQ – request for quotation). Ao verificar a RFQ, você percebeu que o fornecedor estava certo. No entanto, você fez questão de falar sobre esse requisito e seus critérios de aceitação por 15 minutos e garantir que todos os fornecedores presentes estivessem plenamente cientes disso. Quando as respostasdos vendedores foram recebidas, apenas um fornecedor em potencial abordou o requisito ausente. O que você deve fazer a seguir?
Manter o fornecedor que notou o requisito ausente.
Manter o fornecedor que indicou o requisito ausente em sua resposta.
Estender o prazo para receber mais propostas e ter mais opções.
Enviar uma RFQ ajustada contendo o requisito ausente para todos os fornecedores e dar a eles a oportunidade de reenviar suas propostas.(Correto)
ExplicaçãoEnviar a RFQ alterada para todos os fornecedores, destacando o requisito que estava faltando anteriormente e permitindo que eles enviem respostas atualizadas à RFQ seria justo para todos os fornecedores. Além disso, nesta situação, a comunicação formal por escrito é altamente recomendada, pois a comunicação verbal pode ser mal compreendida ou esquecida. Estender o prazo sem reemitir a RFQ não resolverá o problema.
Pergunta 76: Barbara está gerenciando um projeto de reforma de um albergue. Durante uma reunião de status, uma parte interessada perguntou por que papel de parede foi escolhido ao invés de pintura. Como ela só havia entrado no projeto na fase de execução, Bárbara não soube responder à pergunta. O que Bárbara deve fazer? (Selecione duas opções)
Pergunte se algum outro participante da reunião poderia responder à pergunta da parte interessada.(Correto)
Mude de assunto para evitar responder.
Confessar que não sabe a resposta, alegando que a pergunta era irrelevante para o tema da reunião.
Admita que ela não sabe a resposta e prometa retornar à parte interessada depois de verificar com sua equipe.(Correto)
ExplicaçãoÉ importante não responder imediatamente a uma pergunta difícil sem antes pensar na resposta. Repetir a pergunta e pedir esclarecimentos o ajudará a ter tempo suficiente para considerar sua resposta. Seria indelicado afirmar que a questão era irrelevante para o tema da reunião. Se a reunião estiver atrasada, Barbara pode pedir à parte interessada para discutir o tópico após a reunião. Escapar da pergunta também não é uma boa opção.
Pergunta 77: Correlacione os eventos do Scrum com as suas definições: Eventos: A - Planejamento da Sprint B – Daily Scrum C - Revisão da sprint D - Retrospectiva da Sprint Descrição: 1 - Inspeciona o progresso em direção à meta do sprint 2 - Apresenta o incremento para as partes interessadas 3 - Discute as melhorias que podem ser aplicadas nos próximos sprints 4 - Fornece estimativas do esforço necessário para completar histórias de usuários
A1, B2, C3, D4
A4, B1, C2, D3(Correto)
A2, B3, C1, D4
A4, B2, C4, D3
ExplicaçãoDaily Scrum: inspeciona o progresso em direção à meta do sprint Revisão da Sprint: apresenta o incremento para as partes interessadas Retrospectiva da sprint: discute as melhorias que podem ser aplicadas nos próximos sprints Planejamento da sprint: fornece estimativas do esforço necessário para concluir histórias de usuários
Pergunta 78: Você está treinando seu time nas melhores práticas em projetos. Em uma das sessões de formação, você quer explicar claramente o que pode ser um projeto, e deu aos seus formandos o seguinte exemplo:
Salvar da extinção uma espécie ameaçada de rinoceronte.(Correto)
Uma limpeza semanal do parque local.
Produção de 1.000 pares de sapatos mensalmente por uma fábrica de calçados.
Preparar macarrão para sua família toda segunda-feira.
ExplicaçãoSalvar da extinção uma espécie de rinoceronte ameaçada de extinção é o único exemplo correto de projeto, pois tem um resultado único e um prazo limitado. Governos e ONGs geralmente lideram esse tipo de projeto que pode levar anos. No entanto, as atividades que ocorrem após a conclusão do projeto, como o acompanhamento rotineiro da população de espécies ameaçadas, podem ser consideradas como operações. Limpar periodicamente o parque local, produzir sapatos ciclicamente ou preparar o jantar rotineiramente são exemplos de operações e não de projetos.
Pergunta 79: Regina está lançando seu projeto em um evento empresarial para conseguir o investimento necessário. Para garantir que ela envolva tanto o público quanto o júri durante a apresentação, Regina deve:
Apontar para o público.
Fazer contato visual.(Correto)
Acenar com as mãos.
Ficar em pé.
ExplicaçãoPara estabelecer um relacionamento adequado com o público e o júri, Regina deve fazer contato visual. É fundamental manter contato visual com a parte receptora do processo de comunicação. Regina deve olhar com confiança para o público, sem se concentrar em uma única pessoa. Em vez disso, ela deve lançar um olhar abrangente para a platéia da esquerda para a direita e da frente para o fundo da sala e tentar prender a atenção de cada membro da platéia.
Pergunta 80: Seu projeto de carro movido a energia solar está quase concluído quando você recebe uma solicitação de mudança aprovada para substituir um componente defeituoso das baterias do carro. O que você deveria fazer?
Registre o problema no registro de problemas
Reúna-se com o conselho de controle de mudanças para discutir o assunto
Repare o componente defeituoso
Substitua o componente defeituoso(Correto)
ExplicaçãoComo você recebeu uma solicitação de mudança aprovada, você deve garantir sua implementação apropriada. Como a solicitação de mudança envolve especificamente a substituição do componente defeituoso, o gerente de projeto não deve repará-lo.
Pergunta 81: Ana está liderando um projeto de atualização de software usando uma abordagem híbrida. A fim de um entendimento comum entre as partes interessadas envolvidas e apaziguar eventuais diferenças, Ana prossegue com a definição dos requisitos do projeto por meio de:
Envio de um questionário a todas as partes interessadas envolvidas para determinar os requisitos do projeto.
Marcar uma reunião com cada parte interessada para identificar suas necessidades.
Convidar todas as partes interessadas para um workshop de requisitos para desenvolver histórias de usuários.(Correto)
Conduzir uma pesquisa dos usuários atuais do software.
ExplicaçãoAna está coletando requisitos para seu projeto híbrido. Assim, os requisitos podem ser capturados na forma de histórias de usuários. Facilitar um workshop é a melhor opção nesta situação para identificar os requisitos do projeto e apaziguar as diferenças das partes interessadas. A interação que ocorre durante uma oficina pode ajudar a Ana a construir um entendimento comum entre as partes interessadas e estabelecer consenso. O envio de um questionário, a realização de reuniões individuais e a realização de pesquisas podem ajudar a coletar dados e obter insights, mas as partes interessadas devem se comunicar umas com as outras para resolver quaisquer divergências.
Pergunta 82: Qual é o papel do Scrum Master durante o stand-up diário?
Parabenizar a equipe quando fizerem um bom trabalho.
Ouvir a equipe para identificar eventuais impedimentos.(Correto)
Perguntar a cada membro da equipe o que eles realizaram desde a última reunião diária.
Esta reunião é apenas para membros da equipe, o Scrum Master está proibido de participar.
ExplicaçãoDurante a reunião diária, o scrum master ouve os membros da equipe para quaisquer impedimentos enfrentados e fornece suporte em caso de necessidade. Recomenda-se que a reunião em pé seja facilitada por qualquer membro da equipe em vez do gerente de projeto para garantir que não se transforme em uma reunião de status. Idealmente, é um momento para a equipe se auto-organizar e assumir compromissos uns com os outros.
Pergunta 83: Dana está trabalhando em uma corporação multinacional que fornece produtos na nuvem. Após um estudo de 6 meses, o departamento de P&D da empresa aprovou um projeto que permitirá aos navegadores da internet criar vídeos de desenhos animados usando imagens, gifs e videoclipes curtos. Haverá apenas um plano de preços de $ 20/mês. Que tipo de projeto isso descreve?
Grande projeto
Projeto interno(Correto)
Projeto ágil
Projeto tradicional
ExplicaçãoUm projeto interno é um projeto no qual o cliente é uma pessoa ou departamento dentro de sua empresa. Um projeto externo, no entanto, é um projetoem que o cliente é uma parte externa, seja uma pessoa ou uma organização. O cliente é a pessoa, departamento ou organização que está apoiando financeiramente o desenvolvimento do projeto. O usuário final de um produto não é necessariamente o cliente do projeto. Algumas corporações se concentram quase inteiramente em projetos internos. Empresas de Internet e software, por exemplo, criam principalmente projetos internos nos quais são seus próprios clientes e seu usuário final é o público em geral. Não há indicação na pergunta de que o projeto seja grande ou que adere a uma abordagem tradicional ou ágil.
Pergunta 84: George é uma parte interessada em um projeto ágil. Durante uma reunião de planejamento, ele perguntou aos membros da equipe por que não há documentação formal envolvida neste projeto, ao que eles responderam que:
A documentação é reduzida ao mínimo para responder apenas aos requisitos regulamentares.(Correto)
Os projetos ágeis não exigem nenhuma documentação, pois se concentram apenas na entrega de valor agregado.
A documentação em projetos ágeis é realizada apenas para funcionalidades concluídas.
Agile requer documentação sofisticada que eles estão atrasados ​​para produzir.
ExplicaçãoA criação de documentação formal exaustivamente detalhada é considerada uma perda de tempo e esforço em projetos que seguem a abordagem ágil. De acordo com o Manifesto Ágil, a entrega de software que transmita o valor necessário é priorizada sobre a criação de documentação. No entanto, a documentação ainda é necessária, portanto, deve ser criada dentro dos limites do cumprimento dos requisitos regulamentares ou verificações de conformidade ao lidar com produtos críticos para a segurança.
Pergunta 85: Em um ambiente de trabalho preditivo, os gerentes de projeto são os principais responsáveis ​​pelo gerenciamento do projeto, controlando o planejamento detalhado e a entrega do projeto. Em um ambiente ágil, quem é responsável por gerenciar o projeto?
Scrum master
Membros da equipe(Correto)
Proprietário do produto
Patrocinador do projeto
ExplicaçãoNo Agile, os membros da equipe determinam como os planos e componentes devem ser integrados para entregar o trabalho final.
Pergunta 86: Você trabalha em uma organização funcional. Seu projeto está atrasado desde que o gerente funcional reatribuiu três membros do time para outros projetos. Depois de negociar com o gerente funcional, você concordou com uma solução temporária que permitiria que você recuperasse um membro da equipe por enquanto, com uma discussão de acompanhamento duas semanas depois para resolver o problema novamente. Que técnica de resolução de conflitos você empregou nessa situação?
Compromisso(Correto)
Força
Colaborar
Suavizar
ExplicaçãoA abordagem de compromisso na resolução de conflitos caracteriza-se pela busca de soluções que tragam certo grau de satisfação a todas as partes envolvidas para a resolução temporária ou parcial do conflito. Na pergunta, foi sugerida uma solução temporária para garantir algum grau de satisfação tanto para você quanto para os gerentes funcionais (situação perde-perde). Por outro lado, a suavização enfatiza as áreas de concordância em vez de áreas de diferença, levando a uma situação de perda de rendimento.
Pergunta 87: Felipe, o patrocinador e CEO da empresa, participou da reunião de revisão da sprint do seu projeto e apreciou a demonstração. Então, ele solicitou um novo recurso para melhorar a competitividade do produto. Como você deve responder a essa solicitação?
Dê boas-vindas à mudança criando uma história de usuário e adicionando-a a sprint em andamento.
Crie a história do usuário, mas adicione-a à próximo sprint para proteger a equipe de interrupções.
Crie a história do usuário e deixe o proprietário do produto decidir sua prioridade.(Correto)
Não crie a história do usuário, pois a solicitação deve vir do proprietário do produto, não do patrocinador.
ExplicaçãoÉ responsabilidade do Product Owner manter e refinar o backlog. Ao receber um novo requisito, ele deve ser adicionado ao backlog e, em seguida, priorizado para implementação. Qualquer parte interessada, não apenas o proprietário do produto, pode enviar uma solicitação.
Pergunta 88: Durante a retrospectiva da sprint, sua equipe de desenvolvimento discutiu como deseja melhorar os atrasos nos testes na próxima sprint. Depois de discutir ideias, eles decidiram instalar e configurar um aplicativo integrado que envia uma notificação assim que um novo recurso estiver pronto para teste. Onde esse trabalho deve ser colocado?
Backlog da Sprint(Correto)
Backlog do Produto
Backlog de melhoria retrospectiva
Nenhuma das opções acima. O time deve continuar com isso na próxima Sprint.
ExplicaçãoPara implementar as ações de melhoria determinadas na próxima sprint, elas devem ser colocadas no sprint backlog. É importante frisar que esse trabalho seja refletido no Backlog da Sprint. Sem esse registro, perde-se o controle do trabalho total que está sendo realizado na Sprint.
Pergunta 89: Maria está gerenciando um projeto baseado em iteração que usa pontos de história para estimativa de esforço. Ao verificar o gráfico de burndown da iteração atual, ela descobriu que a linha de tendência está acima da linha projetada. A iteração está:
Atrasada(Correto)
Dentro do cronograma
Adiantada
Nenhuma das opções acima. O cronograma não deve ser controlado no Agile.
ExplicaçãoNo gráfico de burndown, a linha de tendência mostra quanto trabalho ainda falta ser entregue. Quando a linha de progresso real está acima da linha projetada, indica que há mais trabalho pendente do que o planejado inicialmente.
Pergunta 90: Após adquirir recursos para seu novo projeto híbrido, você decidiu desenvolver um plano de treinamento para aprimorar competências. Quais das seguintes ferramentas você pode usar para avaliar as habilidades de seus membros? (Selecione duas opções)
Brainstorming
Testes de habilidade(Correto)
Grupos focais(Correto)
Formação de equipes
ExplicaçãoAlgumas ferramentas para avaliação individual e/ou equipes incluem pesquisas de atitude, avaliações específicas, entrevistas estruturadas, testes de habilidade e grupos focais. A formação de equipes é usada para o desenvolvimento de times, enquanto o brainstorming é usado principalmente para coletar os requisitos do projeto.
Pergunta 91: Você está elaborando o business case de um novo projeto. Para coletar financiamento, você decide enviar o documento para investidores anjo que são particularmente exigentes, pois podem rejeitar um projeto porque seu objetivo não é SMART. O que significa o "S" de SMART?
Especifico(Correto)
Simples
Inteligente
Seguro
ExplicaçãoSMART é um acrônimo que significa Specific, Measurable, Achievable, Relevant e Timely (Time-based). Assim, o “S” é "Específico".
Pergunta 92: Você é um scrum master em um projeto ágil. Os membros de sua equipe estão reclamando que seu trabalho está se movendo lentamente porque o patrocinador do projeto está constantemente perguntando a eles sobre detalhes de implementação e escolhas técnicas. O que você deveria fazer?
Designe um membro da equipe para responder a todas as perguntas do patrocinador.
Informe o patrocinador que ele deve trazer quaisquer perguntas para você.(Correto)
Peça ao proprietário do produto para ajudar a equipe a lidar com as perguntas do patrocinador.
Informe a equipe que eles devem pedir sua permissão antes de discutir quaisquer detalhes com o patrocinador.
ExplicaçãoAlém de ser responsável por orientar a equipe, o Scrum Master também é responsável por proteger a equipe de desenvolvimento de quaisquer interrupções ou distrações. Esta situação requer a intervenção do Scrum Master em nome da equipe para pedir sutilmente ao patrocinador que pare de interromper o trabalho da equipe.
Pergunta 93: Marta, que trabalha como scrum master, juntou-se recentemente a uma nova equipe Scrum. Ela percebeu que a equipe está dedicando muito tempo para refinar o backlog do produto, o que está afetando muito seu compromisso com o trabalho do sprint. Como Marta deve abordar esse problema?Peça ao proprietário do produto para assumir a responsabilidade de refinar o backlog do produto para que sua equipe de desenvolvimento possa se concentrar em seu trabalho de sprint.
Não faça nada, pois refinar o backlog do produto é muito importante.
Restringir sua equipe ao trabalho de sprint cancelando as reuniões de refinamento do backlog do produto.
Treinar sua equipe para gerenciar melhor seu tempo refinando o backlog do produto para o próximo sprint, mantendo-se comprometido com o sprint atual.(Correto)
ExplicaçãoEm projetos ágeis, a equipe scrum opta por um método de elaboração de trabalho gradual, em que apenas refinam os itens do backlog do produto que pretendem implementar no próximo sprint ou em um futuro próximo. No entanto, é importante que a equipe encontre o equilíbrio certo entre as tarefas de refinamento do backlog do produto e seu trabalho na sprint.
Pergunta 94: Você está gerenciando um projeto que envolve o desenvolvimento de um firmware de rede para um sistema embarcado. Você agenda uma reunião de demonstração para sua equipe mostrar um recurso de interface do painel de controle para um grupo de usuários finais tecnicamente proficientes. Apesar desta ser a quinta reunião de demonstração da sua equipe, os usuários ainda pediram outras alterações. Assim, a sua equipa precisará implementar as alterações solicitadas de forma a marcar mais uma sessão de demonstração. Qual das seguintes afirmações melhor descreve esta situação?
Melhor controle de mudanças e práticas de gerenciamento de requisitos devem ser implementadas.
Seu time não está bem familiarizado com os requisitos do projeto.
Sua equipe está entregando valor de maneira consistente e oportuna.(Correto)
Os usuários finais estão indecisos sobre o que querem.
ExplicaçãoA entrega antecipada permite que sua equipe obtenha feedback para implementar as melhorias necessárias de acordo.
Pergunta 95: Yuri está gerenciando duas equipes ágeis. Sua organização estabeleceu um bônus de US$ 5.000 para a equipe de melhor desempenho e pediu que ele determinasse os critérios de recompensa. Yuri decidiu usar a velocidade como métrica de desempenho e anunciou que a equipe com a maior velocidade receberá o bônus. A velocidade é um critério adequado neste caso?
Não, a velocidade não deve ser usada como métrica de desempenho para recompensas e reconhecimentos.(Correto)
Não, a velocidade é usada apenas para fins de lançamento em cronograma.
Não, a velocidade é usada apenas como uma métrica de diagnóstico da equipe.
Sim, a velocidade indica qual equipe realiza mais trabalho em cada sprint.
ExplicaçãoA velocidade não deve ser usada como métrica de desempenho para avaliar a produtividade de sua equipe. Quando mal utilizada em tal cenário, a velocidade pode resultar em comportamento imprudente e enganoso; os membros da equipe podem começar a manipular o sistema para mostrar números de velocidade mais altos. Eles também podem prejudicar a qualidade para obter mais trabalho "feito", o que levará a níveis crescentes de dívida técnica.
Pergunta 96: Você foi designado como gerente de projeto interino. No seu primeiro dia, você recebeu uma ligação de um dos fornecedores do projeto informando que eles já haviam concluído 50% do trabalho acordado e que estavam solicitado o pagamento. O que você deve consultar para verificar se você precisa pagar o fornecedor ou não e quanto eles devem receber?
Solicitação de proposta
Contrato(Correto)
Resposta à licitação
Plano de gerenciamento de aquisições
ExplicaçãoO contrato é o documento que se deve consultar para verificar o procedimento de pagamento. Um contrato é um acordo mutuamente vinculante que obriga o vendedor a fornecer os serviços necessários e o comprador a pagar uma quantia predeterminada em uma data ou cronograma acordado.
Pergunta 97: Sua organização designou um coach ágil para ajudar você e sua equipe na transição para o gerenciamento de projetos Scrum. Durante uma sessão de treinamento, o Agile Coach explicou a natureza do relacionamento entre a equipe de desenvolvimento e o cliente, juntamente com as responsabilidades de ambas as partes em um projeto Scrum, afirmando que:
A equipe de desenvolvimento é responsável por determinar quais recursos devem ser abordados primeiro.
O cliente é responsável por determinar como realizar o trabalho do projeto.
O cliente é responsável por definir o valor e avaliar a experiência do usuário.(Correto)
A equipe de desenvolvimento é responsável por priorizar os recursos.
ExplicaçãoO cliente ou proprietário do produto são os responsáveis ​​por definir o escopo e as funcionalidades do produto, priorizando as histórias de usuários derivadas de acordo com seus valores e decidindo quais serão geradas primeiro. A equipe de desenvolvimento, por outro lado, é responsável por determinar como realizar o trabalho (as abordagens e as técnicas que serão implementadas e seguidas para o processo de desenvolvimento). Ao concluir e entregar o trabalho de desenvolvimento, cabe ao cliente revisar e avaliar a experiência do usuário para confirmar se o produto entregue atende às suas necessidades e expectativas.
Pergunta 98: Noah foi designado para adicionar um botão "upload" à página de suporte para que os usuários possam anexar arquivos ao relatar quaisquer problemas. Durante a revisão da iteração, Noah demonstrou com orgulho que não apenas adicionou o botão, mas também incluiu a possibilidade de fazer upload de arquivos por meio de "arrastar e soltar". Como você descreve o comportamento de Noah?
Isso é "entrega de valor", que deve ser incentivado.
Isso é "customer obsession", que deve ser incentivada.
Isso é "scope creep", que deve ser evitado.
Isso é "gold plating", que deve ser evitado.(Correto)
ExplicaçãoGold plating implica adicionar mais recursos que não estão incluídos ou acordados no escopo ou na lista de pendências do produto, para agradar o cliente. Isso não envolve aumento de escopo porque o cliente não solicitou a alteração. A customer obsession consiste em um hiperfoco nos requisitos dos clientes por meio da coleta consistente de feedback para melhorar a experiência do usuário. O proprietário do produto deve colocar em primeiro plano o que os clientes desejam, priorizando seus requisitos no backlog do produto. Os aspectos iterativos e incrementais da abordagem ágil garantem a entrega contínua de valor ao cliente.
Pergunta 99: Sua organização está em transição para uma estrutura scrum. Saber que sua equipe envolve 20 membros permitirá que você crie pelo menos quantos times scrum?
1
2(Correto)
3
4
ExplicaçãoO Scrum Guide, versão 2020, afirma que times devem ter idealmente até 10 membros. Assim, com 20 pessoas, você pode criar pelo menos 2 times, com 10 membros cada.
Pergunta 100: Em projetos preditivos, a linha de base do escopo, que normalmente é usada como base para comparações futuras, só pode ser modificada por meio de procedimentos formais de controle de mudanças. Quais são os componentes da linha de base do escopo?
Declaração de escopo, EAP e dicionário EAP.(Correto)
Plano de gerenciamento de escopo e EAP.
Dicionário da EAP e EAP.
Termo de abertura do projeto e plano de gerenciamento do escopo.
ExplicaçãoA linha de base do escopo é composta por: Declaração do escopo do projeto, EAP e dicionário da EAP.
Pergunta 101: Ao trabalhar na EAP, você discorda de seu colega sobre usar números e/ou letras ao indicar o nível mais alto da Estrutura Analítica do Trabalho. Ela acredita que com muitos níveis na EAP, o código A.1.2.2 será mais claro e fácil de ler do que 1.1.2.2. Sobre o que é esse desacordo principalmente?
Código de contas(Correto)
Contas de controle
Pacotes de trabalho
Software de agendamento
ExplicaçãoCódigo de contas é o identificador dos componentes da EAP. Contas de controle, pacotes de planejamento e pacotes de trabalho são componentes da EAP e não identificadores.
Pergunta 102: 
Lidia já havia montado uma equipe para seu projeto a ser lançado em breve quando foi promovida a gerente de portfólio. Ela informou a José, seu sucessor, que a maioria da equipe precisavade treinamento. Para poder fornecer aos membros de sua equipe o tipo de treinamento adequado, José deve consultar:
Plano de Gerenciamento de Recursos(Correto)
Matriz de Atribuição de Responsabilidades
Relatórios de desempenho do trabalho
Estrutura Analítica do projeto
ExplicaçãoO Plano de Gerenciamento de Recursos abrange a aquisição de pessoal, cronograma, necessidades de treinamento, reconhecimento e recompensas, critérios de liberação, conformidade e segurança.
Pergunta 103: Seu time tem 100 pontos de história no backlog do produto e uma velocidade de 30 pontos por iteração. Levando em consideração que sua iteração dura duas semanas, quantas semanas você precisa para concluir o backlog?
4 semanas
6 semanas
8 semanas(Correto)
10 semanas
ExplicaçãoVocê levará 3,3 iterações para concluir o trabalho do seu backlog (100 pontos de história / 30 pontos de história = 3,3 iterações). Você precisaria de 4 iterações para concluir o trabalho porque não deve alterar o timebox de uma iteração. Como a pergunta pergunta especificamente quantas semanas você precisará, 8 semanas é a resposta certa.
Pergunta 104: Você está trabalhando em um projeto híbrido usando um quadro Kanban para atividades de execução. Durante uma reunião retrospectiva mensal regular, Bete, um novo membro da equipe, afirmou que o tempo de ciclo é alto em comparação com seu último projeto. O que ela quer dizer com "tempo de ciclo"?
A duração das iterações do projeto.
O tempo necessário para revisar uma tarefa.
O tempo desde o momento em que a equipe começa a trabalhar em uma tarefa até o momento em que a conclui.(Correto)
O tempo desde o momento em que uma tarefa é adicionada ao quadro Kanban até o momento em que é concluída.
ExplicaçãoO tempo de ciclo é quanto tempo leva para a equipe concluir uma tarefa. É medido a partir do momento em que eles começam a trabalhar na tarefa.
Pergunta 105: Antonio está tentando controlar os custos do projeto em que está trabalhando. Assim, decidiu calcular o ____________ para definir o valor da obra concluída, com base no orçamento planejado pré-aprovado.
Valor planejado
Valor Agregado(Correto)
Variação do cronograma
Variação de Custo
ExplicaçãoValor Agregado (VA) refere-se ao valor do trabalho concluído, com base no orçamento aprovado atribuído a esse trabalho. A Variação de Custo (VC) é a soma do déficit ou superávit orçamentário em um determinado momento, expresso como a diferença entre o valor agregado e o Custo Real (CR). A variação do cronograma (VC) é uma medida do desempenho do cronograma expressa como a diferença entre o valor agregado e o valor planejado (VP).
Pergunta 106: Sua organização pretende formar um conselho de controle de mudanças para avaliar e gerenciar solicitações de mudanças. Qual das opções a seguir é a seleção mais adequada de membros para formar o conselho de controle de mudanças?
Patrocinador do projeto e proprietário do produto.
Gerente de projeto e membros da equipe do projeto.
Patrocinador do projeto, gerente do projeto e membros da equipe do projeto.(Correto)
Product owner e scrum master.
ExplicaçãoO conselho de controle de mudanças é estabelecido dentro de uma organização para revisar todas as solicitações de mudança e decidir se as aprova ou rejeita. A estrutura apropriada do conselho deve envolver o gerente do projeto, os membros da equipe do projeto e o patrocinador. Juntamente com esses membros, o conselho de controle de mudanças (CCB) também pode incluir as principais partes interessadas, como especialistas e consultores no assunto. Product owner e Scrum master são funções no framework scrum, que não inclui um controle de mudanças formal.
Pergunta 107: Você está gerenciando um projeto de construção que consiste em adicionar vários bangalôs a um hotel à beira-mar. Como você precisa adquirir os materiais de construção necessários, como comprador, você é responsável por todos os seguintes documentos, exceto:
Propostas(Correto)
Critérios de seleção de fonte
Solicitação de cotações
Ordem de compra
ExplicaçãoComo comprador, você é responsável pelos critérios de seleção de fonte, solicitação de cotação (RFQ) e pedido de compra como documentos de aquisição. As propostas, que envolvem todas as informações exigidas na solicitação de cotação, são criadas pelos vendedores.
Pergunta 108: Você trabalha em uma empresa de TI que cumpre rigorosamente o Manifesto de Ágil. Todos os itens a seguir são valores do Manifesto Ágil, com exceção de:
Indivíduos e interações sobre processos e ferramentas.
Software funcionando sobre documentação abrangente.
Colaboração do cliente sobre a negociação do contrato.
Seguir uma iteração sobre seguir um plano.(Correto)
ExplicaçãoO valor correto é "Responder à mudança ao invés de seguir um plano". Todas as outras alternativas são os valores corretos do Manifesto Ágil.
Pergunta 109: Carlos está liderando um enorme projeto de alta tecnologia. Após selecionar os fornecedores, ele está no processo de preparação do contrato. Que tipo de contrato Carlos deve optar se quiser encerrar o projeto caso não esteja satisfeito com o produto entregue de forma incremental?
Preço fixo
Custo Reembolsável
Preço Fixo com Incentivo
Tempo e Materiais (T&M)(Correto)
ExplicaçãoCarlos deve escolher um contrato de Tempo e Materiais (T&M). Esse tipo de contrato permite que a Carlos pague ao contratado apenas o custo real do tempo investido (geralmente envolve taxas horárias específicas), bem como o custo real dos materiais e equipamentos utilizados.
Pergunta 110: Bill está gerenciando um projeto com alguns membros remotos da equipe. Recentemente, ele recebeu uma reclamação desses membros alegando que estão sendo tratados como funcionários de segunda classe. O que Bill deve fazer a seguir?
Revisar o estatuto da equipe.
Realizar uma pesquisa de desempenho para avaliar a eficiência do trabalho remoto.
Invista mais em ferramentas de colaboração.
Realizar uma análise de causa raiz.(Correto)
ExplicaçãoIdentificar a causa principal do problema realizando uma análise de causa raiz é o que Bill deve fazer em primeiro lugar, pois não há menção neste cenário de por que os membros da equipe remota sentem que são tratados como funcionários de segunda classe. Por exemplo, eles podem estar se sentindo isolados devido à falta de ferramentas colaborativas ou podem se sentir discriminados devido a diferenças culturais. Depois de descobrir a causa raiz do problema, o gerente de projeto pode discutir o assunto com os membros envolvidos para encontrar uma solução apropriada.
Pergunta 111: Qual dos seguintes é um exemplo de um radiador de informação?
Protótipo
Marco
Quadro Kanban(Correto)
Brainstorming
ExplicaçãoRadiadores de informações, como o quadro Kanban, são uma forma de exibir visualmente informações atualizadas sobre o status de trabalho da equipe. Um marco é um ponto ou um evento no projeto que não exibe informações de status. O brainstorming, por outro lado, é uma técnica de coleta de dados, enquanto um protótipo é um método de obter feedback antecipado sobre os requisitos.
Pergunta 112: Você é o scrum master de um projeto ágil. Durante a sprint, você perguntou a Tom e Tina, dois membros seniores, se o trabalho restante no backlog da sprint poderia ser concluído para atingir a meta da sprint. Eles disseram que não deveriam rastrear esses dados. O que você deve fazer a seguir?
Tomar medidas disciplinares contra eles.
Acompanhe você mesmo o progresso do sprint backlog.
Informe-os que o rastreamento do sprint backlog é responsabilidade da equipe ágil e os guie pelo processo.(Correto)
Pergunte a eles sobre o progresso do backlog do sprint durante a próxima reunião.
ExplicaçãoVocê precisa treinar Tom e Tina e chamar a atenção deles para o fato de que a equipe do scrum é responsável por rastrear o trabalho total restante no backlog do sprint como um indicador se eles atingirão ou não a meta do sprint. Como scrum master, você pode participar da reunião diária para detectar quaisquer gargalos e ajudar a resolvê-los e removê-los. Para ter uma ideia clara sobre o progresso do sprint backlog, você podesimplesmente verificar o gráfico de burndown, mas não é sua responsabilidade como scrum master acompanhar continuamente o progresso do trabalho do sprint backlog.
Pergunta 113: Sandra está liderando seu primeiro projeto. Seu entusiasmo desapareceu quando ela percebeu que, apesar de sua posição, ele tinha um controle limitado sobre seu projeto. Em que tipo de organização Sandra teria mais controle como gerente de projeto?
Organização projetizada(Correto)
Organização matricial fraca
Organização matricial equilibrada
Organização matricial forte
ExplicaçãoUma organização projetizada permite que os gerentes de projeto tenham mais controle. Nesse tipo de organização, o gerente de projetos é responsável por praticamente todas as decisões, pois todas as unidades organizacionais se reportam diretamente ao gerente de projetos. Além disso, a maioria dos recursos da organização é totalmente dedicada ao trabalho do projeto.
Pergunta 114: Você está trabalhando em um projeto para criar e testar um novo software para seu cliente. O projeto está seguindo uma abordagem preditiva e está atualmente atrasado e abaixo do orçamento. Você estimou que levará mais 2 semanas para concluir a atividade de teste. Seu chefe pediu que você dedicasse apenas uma semana à atividade de teste. O que você deve fazer nesta situação?
Utilize o “crashing” para concluir a atividade de teste em uma semana.(Correto)
Acelere o projeto (fast track) para concluir os testes em uma semana.
Envie uma solicitação de mudança para concluir o teste em uma semana.
Conclua a atividade de teste em duas semanas conforme planejado e informe ao seu chefe que você não pode comprometer a fase de teste.
ExplicaçãoComo o projeto já está atrasado e abaixo do orçamento, você pode pensar em realizar o “crashing” comprimindo a fase de teste e adicionando mais recursos. Se isso não for viável devido a qualquer complexidade potencial ou falta de recursos, você precisa recusar a solicitação de seu chefe e concluir o teste em duas semanas, conforme planejado anteriormente. Você não deve enviar uma solicitação de mudança para reduzir as atividades de teste em uma semana, pois isso resultará na redução da qualidade do produto. Mesmo que isso signifique concluir o projeto atrás do cronograma inicial, é importante executar todos os aspectos do projeto acordados pelo cliente. O fast-tracking significa realizar várias atividades simultaneamente, portanto, não se destina a reduzir a duração de uma determinada atividade.
Pergunta 115: Preencha os espaços em branco com as opções corretas:
A-Ágil, B-Preditivo, C-Híbrido, D-Scrum
A-Lean, B-Kanban, C-Ágil, D-Scrum(Correto)
A-Scrum, B-Kanban, C-Ágil, D-Lean
A-Híbrido, B-Kanban, C-Ágil, D-Scrum
ExplicaçãoA. Lean: um conjunto de conceitos que inclui eliminar o desperdício, ampliar o aprendizado e entregar o mais rápido possível. B. Kanban: um subconjunto do lean que também se refere a um framework dentro do ágil. C. Agile: um subconjunto do lean e um guarda-chuva para vários frameworks. D. Scrum: um dos frameworks ágeis.
Pergunta 116: O patrocinador do projeto designou Kátia como proprietária do produto em seu projeto ágil. Após algumas iterações, o patrocinador anunciou que, como Kátia parecia estar alheia ao seu papel e responsabilidades, ela será substituída por Hana. O que Kátia provavelmente fez de errado?
Dizer à equipe ágil que trabalho eles devem fazer.
Dizer à equipe ágil como eles devem fazer seu trabalho.(Correto)
Dizer à equipe ágil quando o trabalho precisa ser feito.
Dizer à equipe ágil por que o trabalho é necessário.
ExplicaçãoNão está entre as responsabilidades do proprietário do produto dizer a uma equipe ágil auto-organizada como fazer seu trabalho. No entanto, está entre suas responsabilidades deixá-los saber o que devem fazer através da definição de requisitos e histórias de usuários, quando devem fazê-lo definindo prioridades e por que o fazem definindo uma visão.
Pergunta 117: Gustavo está gerenciando um projeto de migração de software em um laboratório de análise de saúde. Durante o processo de identificação de riscos, o desgaste de recursos foi identificado como um risco importante. Como resposta, Gustavo decidiu optar por incentivos financeiros para motivar os membros de sua equipe. Que tipo de resposta ao risco Gustavo está seguindo?
Aceitação
Mitigação(Correto)
Transferência
Evitar
ExplicaçãoGustavo está mitigando o risco de desgaste de recursos. Esse tipo de resposta ao risco visa diminuir a probabilidade e/ou o impacto de uma ameaça.
Pergunta 118: Levi é desenvolvedor em um projeto de aplicativo de recomendação de música. Ao trabalhar em um novo recurso, Levi descobre que o código original não atende aos padrões de codificação da organização. O que Levi deve fazer?
Ignorar o trabalho de conformidade com o código, pois será considerado como Gold Plating.
Pedir ao proprietário do produto para adicionar um novo item ao backlog do produto dedicado à dívida técnica.(Correto)
Começar a refatorar o código e atualizar a estimativa de tempo para finalização do item.
Discutir com o restante dos membros da equipe e adicionar uma nova tarefa técnica ao backlog da sprint.
ExplicaçãoLevi deve discutir o assunto com o Product Owner e adicionar a dívida técnica no backlog do produto como um item. Não fazer nada é não é assertivo, pois mais cedo ou mais tarde, o problema surgirá. Fazer as mudanças imediatamente, incluindo-as no sprint backlog, comprometerá a iteração atual, pois o trabalho não foi planejado com antecedência.
Pergunta 119: Você está executando um projeto ágil com sprints de duas semanas. Sua equipe scrum, composta por cinco membros da equipe, teve uma disputa sobre a duração máxima de uma reunião stand-up. Enquanto alguns acreditam que deve ser 15 minutos, outros pensam que 10 minutos são suficientes. Então, você interferiu para informá-los que a duração máxima do standup diário é:
10 minutos, pois cada membro da equipe precisa de 2 minutos para atualizar seu status.
10 minutos, já que é um sprint de 2 semanas e você deve contar 5 minutos por semana.
15 minutos, pois você deve alocar 3 minutos para cada membro da equipe.
15 minutos, independentemente do tamanho da equipe e duração da iteração.(Correto)
ExplicaçãoA duração de uma reunião diária do Scrum é de 15 minutos; ele não muda dependendo da duração de um Sprint ou do tamanho da equipe.
Pergunta 120: Alexis está gerenciando um projeto de desenvolvimento de software usando uma abordagem híbrida. Durante a execução do projeto, o patrocinador decidiu sair do projeto, assim, um novo patrocinador foi designado. Quando Alexis informou ao novo patrocinador que as entregas foram produzidas usando uma abordagem híbrida de gerenciamento de projetos, eles pediram uma prova. Como Alexis deve atender a solicitação do novo patrocinador?
Explique a abordagem híbrida para o novo patrocinador.
Informe o novo patrocinador que ele deve entrar em contato com a equipe do projeto para obter uma explicação clara sobre como o produto está sendo desenvolvido.
Demonstrar o termo de abertura do projeto ao novo patrocinador.
Apresentar o plano de gerenciamento do projeto contendo a abordagem de desenvolvimento do produto para o novo patrocinador.(Correto)
ExplicaçãoComo o projeto segue uma abordagem híbrida, deve ser destacado na abordagem de desenvolvimento. O plano de gerenciamento do projeto inclui a abordagem de desenvolvimento de produto como um de seus elementos. As outras opções estão incorretas porque o patrocinador pediu uma prova formal, não uma explicação da abordagem híbrida.
Pergunta 121: Madeline está liderando um projeto de um ano que irá construir um sistema de segurança residencial de reconhecimento facial. Cinco meses após a fase de execução, 50% do trabalho do projeto está concluído. Qual é o SPI e o status do projeto?
O IDP é 0,83 e o projeto está atrasado.
O IDP é 0,83 e o projeto está adiantado.
O IDP é 1,2 e o projeto está atrasado.
O IDP é 1,2 e o projeto está adiantado.(Correto)
ExplicaçãoVA = % do trabalho concluído X ONT = (6/12) * ONT. Como o gerentede projeto está há 5 meses no projeto, então o VP = (5/12) * ONT. Fazendo as contas, IDP = VA / VP = 6 / 5 = 1,2. Você também pode concluir que o projeto está adiantado sem fazer contas, já que metade do trabalho é feito antes de atingir metade da duração do projeto. Como o projeto está adiantado, basta selecionar a resposta em que o IDP é maior que 1.
Pergunta 122: Você está gerenciando um projeto usando a abordagem preditiva dentro de uma organização funcional. Durante a execução do projeto, você encontrou um problema que não foi identificado na fase de planejamento. Para resolver esse problema, trabalho adicional deve ser adicionado ao escopo do projeto, o que resultará em um aumento no custo do projeto. Para quem você deve encaminhar a necessidade de fundos adicionais para concluir este trabalho?
Gerente de programa
Proprietário do produto
Patrocinador do projeto
Gerente funcional(Correto)
ExplicaçãoEm uma organização funcional, o gerente de projeto não gerencia o orçamento. Assim, você deve escalar a necessidade de fundos adicionais para o gerente funcional. Se o gerente funcional validar sua avaliação, ele precisará encaminhar sua solicitação ao patrocinador do projeto para aprovar a alocação de recursos financeiros adicionais. Se você trabalha em uma organização de matriz projetada ou forte, não precisará solicitar mais fundos ao gerente funcional. O papel do proprietário do produto é limitado ao framework scrum, que é uma abordagem adaptativa. Se você trabalha nesse tipo de ambiente, precisa relatar problemas semelhantes ao proprietário do produto, que encaminhará o assunto ao patrocinador do projeto. Um gerente de programa lida apenas com programas, o que não é o caso neste cenário.
Pergunta 123: A hierarquia de necessidades de Maslow é uma teoria criada por Abraham Maslow que decompõe as necessidades humanas ditando sua motivação comportamental. Na parte inferior, identifica as necessidades fisiológicas, como comida, água, calor e descanso. Coloque o restante das outras necessidades em sua posição correta no gráfico abaixo:
A-Necessidade de autorrealização, B-Necessidade de estima, C-Necessidades sociais, D-Necessidades de segurança(Correto)
A- Necessidade de estima, B- Necessidade de autorrealização, C-Necessidades sociais, D-Necessidades de segurança
A- Necessidades sociais, B-Necessidade de estima, C- Necessidade de autorrealização, D-Necessidades de segurança
A-Necessidade de autorrealização, B-Necessidade de estima, C- Necessidades de segurança, D- Necessidades sociais
ExplicaçãoA. Autorrealização: alcançar o próprio potencial, incluindo atividades criativas. B. Necessidades de estima: prestígio e sentimento de realização. C. Necessidades de pertencimento e amor: relacionamentos íntimos e amigos. D. Necessidades de segurança: segurança e proteção.
Pergunta 124: Você recebeu um projeto que segue uma abordagem adaptativa. Você definiu os requisitos para a primeira versão e previu 3 a 5 versões adicionais para atingir a meta do projeto. Você pretende definir os detalhes de cada versão progressivamente quando obtiver mais insights e feedback das principais partes interessadas. O que você deve fazer, levando em consideração que o projeto possui um orçamento fixo que não pode ser excedido?
Como o orçamento é fixo, você deve adotar uma abordagem preditiva para o projeto em vez de uma abordagem adaptativa.
Como as chances de aumento do escopo são altas, você deve garantir que um conselho de controle de mudanças (CCB) seja estabelecido antes do início do projeto.
Antes do início do projeto, você deve definir um número fixo de lançamentos e desenvolver um orçamento detalhado para cada um deles.
Você deve priorizar o trabalho para cada versão até que o orçamento se esgote.(Correto)
ExplicaçãoCom uma abordagem adaptativa, o custo e o cronograma do projeto são fixos, enquanto o escopo pode ser ajustado para ficar dentro da restrição de custo. Consequentemente, você precisa priorizar os recursos mais importantes ao planejar cada lançamento até esgotar todo o orçamento. Todas as outras opções implicam no uso da abordagem preditiva, que não funcionará para o seu projeto, pois o escopo é imprevisível.
Pergunta 125: Você trabalha para uma ONG, liderando uma campanha para coletar suprimentos médicos para refugiados. Ao entrar em contato com empresas farmacêuticas para convencê-las a participar desta campanha, você percebe os muitos benefícios que essa parceria pode trazer. Quais dos seguintes são considerados benefícios tangíveis de participar de sua campanha? (Selecione duas opções)
Gerar mais receita.(Correto)
Construir uma marca mais forte, pois mais pessoas saberão sobre ela após a campanha.
Construir uma boa reputação.
Beneficiar de redução de impostos para apoiar uma ONG.(Correto)
ExplicaçãoOs benefícios concretos deste projeto para as empresas farmacêuticas envolvem o aumento da receita e a redução de encargos, por meio de deduções fiscais, por exemplo, que são considerados benefícios tangíveis. A reputação e o reconhecimento da marca, por outro lado, são benefícios intangíveis.
Pergunta 126: Um mês depois de ingressar em sua nova empresa, Elene é designada para liderar um novo projeto. Ela está um pouco nervosa, pois é a primeira vez que gerencia um projeto híbrido. Além disso, ela não se dá bem com o gerente de produto. Ela foi informada de que um auditor externo realizará uma auditoria de qualidade em seu projeto na próxima semana. O que ela deve esperar dessa auditoria?
Ele identificará se o projeto dela está dentro do orçamento e adiantado ou não.
Ele detectará qualquer não conformidade em comparação com a linha de base do escopo.
Ele examinará se o projeto dela segue os procedimentos da empresa.(Correto)
Ele detectará quaisquer defeitos e erros do produto.
ExplicaçãoAs auditorias de qualidade são conduzidas para garantir que as atividades do projeto estejam em conformidade com os processos, políticas e procedimentos organizacionais e do projeto. O controle de qualidade, por outro lado, concentra-se em avaliar o desempenho do projeto e garantir que os resultados do projeto sejam completos, precisos e atendam às expectativas do cliente.
Pergunta 127: Você trabalha em uma instituição financeira onde a segurança dos dados é a mais importante. Recentemente, você foi designado para um projeto para investigar todas as estações de trabalho da organização para remover qualquer software instalado ilegalmente. Para implementar seu projeto com sucesso, você precisa colaborar com todos os departamentos. Durante a execução do projeto, você teve o apoio dos chefes de todos os departamentos, exceto João, chefe de investimentos, e Sérgio, chefe de relações com clientes. João sempre alega que não recebeu seus e-mails e, portanto, não pode ajudá-lo com suas solicitações. Sérgio, por outro lado, parece estar constantemente ocupado e nunca responde aos seus e-mails, mas ele responde diretamente sempre que você o encontra no corredor. Como você deve classificar João e Sérgio na matriz de avaliação de engajamento de stakeholders?
João e Sérgio são resistentes
João não sabe, enquanto Sérgio é resistente
João não tem conhecimento, enquanto Sérgio é neutro
João é resistente, enquanto Sérgio é neutro(Correto)
ExplicaçãoJoão claramente não está disposto a ajudar, o que significa que João é uma parte interessada resistente. Ele não pode ser considerado inconsciente porque está apenas fingindo não saber para evitar colaborar ou apoiar você. Sérgio, por outro lado, responde sempre que você o encontra no corredor, então ele não pode ser considerado resistente. No entanto, isso não significa que ele seja solidário, pois nunca responde aos seus e-mails. Assim, Sérgio está mostrando um comportamento neutro; ele está muito ocupado para colaborar e não parece se importar muito em ajudá-lo com seu projeto. Além de inconsciente, resistente e neutro, a matriz de avaliação de engajamento de stakeholders também inclui classificações de apoio e liderança.
Pergunta 128: Paulo é um experiente gerente de projetos de ciência de dadosque está acostumado a implementar uma abordagem híbrida. Sua empresa possui dois servidores para extrair, transformar e carregar big data, com um servidor sendo mais eficiente que o outro. Paulo e sua gerente, Natalie, estão considerando um novo projeto de ciência de dados. Após uma reunião com o potencial cliente, Paulo informou a Natalie que, se este projeto for aprovado, ele gostaria de usar o servidor de alto desempenho da empresa e ter Nina, a melhor cientista de dados da empresa, a bordo. Paulo tem o direito de fazer tal pedido?
Sim, os gerentes de projeto podem pré-atribuir recursos se precisarem.(Correto)
Sim, a competição por recursos é comum, então os gerentes de projeto devem ser proativos em reservá-los.
Não, os gerentes de projeto não podem pré-atribuir recursos antes de conduzir o planejamento de recursos.
Não, em projetos híbridos é responsabilidade do proprietário do produto adquirir e desenvolver recursos.
ExplicaçãoÉ responsabilidade do gerente de projeto adquirir recursos em ciclos de vida de projeto preditivos, híbridos e adaptativos. A pré-atribuição é uma das técnicas que os gerentes de projeto podem usar para garantir o sucesso do projeto quando determinados recursos são considerados importantes ou essenciais para o projeto. Consequentemente, a pré-alocação de recursos deve ser empregada por um bom motivo, não apenas porque há competição por esses recursos. A pré-atribuição pode ocorrer antes da conclusão do planejamento inicial de gerenciamento de recursos.
Pergunta 129: Você está gerenciando um projeto usando uma abordagem adaptativa. No meio da iteração, você percebe que algumas histórias de usuário estão inesperadamente atrasadas. Além de identificar possíveis impedimentos, você trabalha para ajudar sua equipe a __________ o trabalho em andamento (WIP).
Aumentar
Limitar(Correto)
Comprimir
Pular
ExplicaçãoPara melhorar a produtividade e a eficiência, uma equipe ágil precisa limitar o trabalho em andamento (WIP). Limitar o trabalho em andamento é uma técnica para solucionar atrasos inesperados ou imprevistos.
Pergunta 130: Você foi solicitado a gerenciar um projeto em andamento que opera sob uma abordagem preditiva. Ao revisar o status do projeto, você descobriu que algumas das entregas que foram notadas como concluídas ainda estão em andamento. Além disso, e ao contrário do que a direção pensa, o projeto está de fato acima do orçamento e atrasado. O que você deve fazer a seguir?
Recusar educadamente o gerenciamento de um projeto tão confuso.
Notificar a gerência de suas descobertas.(Correto)
Enviar uma solicitação de alteração para corrigir os problemas identificados.
Estudar a opção de quebrar o cronograma para trazer o projeto de volta aos trilhos.
ExplicaçãoEm tal situação, você deve primeiro relatar à sua alta administração sobre suas descobertas e o status real do projeto. De acordo com o Código de Ética e Conduta Profissional do PMI, quando o gerente de projetos descobre erros ou omissões causados ​​por terceiros, deve comunicá-los ao órgão competente assim que descobertos. Os gerentes de projeto devem fornecer informações precisas em tempo hábil. Após notificar a gerência, você deve estudar com sua equipe de projeto as diferentes soluções para trazer o projeto de volta aos trilhos. A melhoria do processo e a eliminação de desperdícios às vezes podem acabar sendo suficientes para reduzir custos e entregar resultados o mais rápido possível, sem recorrer a uma solicitação de mudança. Se isso não for possível, considere acelerar ou interromper o cronograma do projeto. Por outro lado, você não pode simplesmente se recusar a gerenciar o projeto devido ao seu status atual e ao fato de estar atrasado e acima do orçamento.
Pergunta 131: Você está gerenciando um projeto de marketing usando uma abordagem preditiva. Seu cliente alega que você deve assumir o custo de aluguel dos outdoors, pois a publicidade em outdoors está incluída na seção de escopo do contrato. No entanto, você argumenta que está fora do escopo porque os custos de aluguel não foram mencionados na seção de preços do contrato. Depois de uma longa discussão sem chegar a um acordo, qual deve ser o próximo passo?
Tentar a negociação direta.
Tentar uma arbitragem ou mediação.(Correto)
Definir uma diretriz de resolução de reivindicações.
Recorrer a litígios.
ExplicaçãoComo você já tentou negociações diretas e não conseguiu chegar a um acordo, a arbitragem e mediação, é o melhor próximo passo. O litígio deve ser seu último recurso.
Pergunta 132: Você queria construir um aplicativo da web para gerar renda passiva. Então, você se referiu a uma plataforma freelancer para contratar uma equipe remota composta por um designer, um desenvolvedor front-end e um desenvolvedor back-end. Uma semana depois de se conhecerem, os conflitos se intensificaram dramaticamente entre os dois desenvolvedores a ponto de você decidir rescindir os contratos de ambos e agora já os substituiu. Qual é o estágio de desenvolvimento atual da sua equipe?
Adiamento
Normatização
Tempestade
Formação(Correto)
ExplicaçãoQuando você estava no estágio de tempestade, havia conflitos entre os dois desenvolvedores. No entanto, como você acabou de substituir os dois, agora está de volta ao estágio de formação. O desenvolvimento da equipe da escada de Tuckman identifica cinco estágios: formação, tempestade, normatização, execução e encerramento.
Pergunta 133: Você está gerenciando um projeto usando uma abordagem híbrida. Logo após adquirir os recursos, você descobre que sua equipe está politicamente muito engajada; quase todas as suas reuniões terminam com uma disputa política entre os membros da equipe. Você decidiu acabar com isso antes que deteriore as relações dos membros da equipe, proibindo quaisquer discussões políticas. Onde você deve observar esta regra?
Team Charter(Correto)
Termo de abertura do projeto
Carta de recursos
Plano de gerenciamento de recursos
ExplicaçãoO estatuto da equipe (Team Charter) é o documento certo para incluir regras e diretrizes sobre como os membros da equipe devem interagir uns com os outros. Ao adicionar a regra ao estatuto da equipe, os membros da equipe terão que aderir a ela e abster-se de discutir política no trabalho. O plano de gerenciamento de recursos, por outro lado, abrange a aquisição de pessoal, cronograma, necessidades de treinamento, reconhecimento e recompensas, critérios de liberação, conformidade e segurança. O termo de abertura do projeto inclui uma breve descrição do projeto e seus requisitos.
Pergunta 134: Você foi contratado por uma organização de prestígio como Agile coach para ajudá-los a implementar o framework Scrum. Um dos membros da equipe perguntou quem deveria priorizar itens no backlog do sprint. Qual foi sua resposta?
O Scrum Master
O Dono do Produto
Os membros do time(Correto)
Todos os anteriores
ExplicaçãoAlém da equipe de desenvolvimento, ninguém deve decidir a ordem das histórias no sprint backlog. Em vez disso, os membros da equipe devem definir seu próprio trabalho em nível de tarefa e depois se auto-organizar da maneira que acharem melhor para atingir a meta da sprint.
Pergunta 135: Você está gerenciando um grande projeto com uma variação de custo de -$ 40.000, um custo real de $ 200.000 e um valor planejado de $ 140.000. Com base nesses números, quanto é o Valor Agregado (VA) do projeto?
$100.000
$160.000(Correto)
$180.000
$240.000
ExplicaçãoVariação de Custo (VC) = -$ 40.000, Custo Real (CR) = $ 200.000 e Valor Planejado (VP) = $ 140.000. O Valor Agregado (VA) é calculado usando a seguinte fórmula de variação de custo: VC = VA - CR, o que significa que o VA do seu projeto = VC + CR = -$40.000 + $200.000 = $160.000.
Pergunta 136: Você está trabalhando como Scrum Master em uma agência de marketing digital. Você está gerenciando uma equipe co-localizada de sete membros. Você notou recentemente que Karla, uma desenvolvedora web sênior em sua equipe, não está tão motivada no trabalho quanto antes. Quando você conversou com ela, ela lhe disse que seu marido se mudou para outra cidade porum contrato de trabalho de 6 meses e ela quer se juntar a ele, mas não está disposta a perder o emprego. Qual a melhor conduta neste caso?
Dê a Karla uma licença não remunerada de 6 meses.
Use suas habilidades de inteligência emocional para manter Karla motivada no trabalho.
Contratar outro desenvolvedor web sênior para responder ao risco de Karla deixar a empresa.
Permitir que Karla trabalhe remotamente para que ela possa se juntar ao marido.(Correto)
ExplicaçãoA melhor opção é permitir que Karla trabalhe remotamente. Karla é um membro sênior, então ela é considerada um trunfo para sua equipe. Além disso, trabalha como desenvolvedora web, o que viabiliza seu trabalho de onde estiver. O melhor curso de ação, como líder servidora, é mantê-la motivada, permitindo que ela se mude para outra cidade para se juntar ao marido.
Pergunta 137: Você está trabalhando em um projeto ágil interno. Durante a sessão de retrospectiva, sua equipe solicitou treinamento específico para acompanhar as últimas tendências e resolver problemas de forma mais eficaz. Como esse treinamento afetará a velocidade de sua equipe?
Afeta positivamente a velocidade sem declínio de produtividade a curto prazo.
Afeta positivamente a velocidade com uma queda de curta duração devido ao tempo dedicado ao treinamento.(Correto)
Afeta positivamente a velocidade com uma queda de longo prazo devido ao treinamento contínuo.
Afeta negativamente a velocidade com um aumento de curto prazo devido ao treinamento.
ExplicaçãoAções como implementar novas ferramentas de trabalho, fornecer treinamento ou adicionar mais recursos têm um efeito positivo na velocidade. No entanto, essas ações também podem levar a uma queda na velocidade de sua equipe devido ao tempo dedicado para Processamento e adaptação a quaisquer novas alterações. Esse declínio geralmente é seguido por um aumento na velocidade até que a equipe estabeleça um novo platô.
Pergunta 138: 
Combine os seguintes termos com as opções correspondentes abaixo: A. Ágil é um(a) ___________. B. Scrum é um (a) ____________. C. A refatoração é uma(a) ____________. D. O backlog do produto é um(a) __________ do scrum.
Framework, abordagem, artefato, técnica
Abordagem, framework, técnica, artefato(Correto)
Abordagem, artefato, técnica, estrutura
Artefato, framework, técnica, abordagem
ExplicaçãoÁgil é uma abordagem. Scrum é um framework. A refatoração é uma técnica. O backlog do produto é um artefato do scrum. Agile é uma abordagem iterativa de gerenciamento de projetos que promove uma entrega de valor fácil e rápida aos clientes durante todo o ciclo de vida do projeto, e não apenas no final do projeto. Scrum é um framework ágil onde funções, artefatos, eventos e regras são definidos e uma abordagem iterativa é usada para entregar produtos funcionais. A refatoração é uma técnica que consiste em melhorar a estrutura interna do código-fonte de um programa existente, preservando seu comportamento externo. O backlog do produto é um artefato scrum mantido e curado pelo proprietário do produto, pois reflete os requisitos e prioridades do projeto.
Pergunta 139: Quando Maria começou a trabalhar para uma nova organização, ela foi informada de que a receita incremental esperada de todos os projetos deve exceder seus custos em pelo menos 30%. O projeto atual de Maria tem previsão de 0,7 RCB (Relação Custo-Benefício). Levando isso em consideração, qual das seguintes afirmações é verdadeira sobre o projeto de Maria?
O projeto não é lucrativo e o RCB não atende ao limite mínimo estabelecido pela organização.(Correto)
O projeto não é lucrativo e o RCB atende ao limite mínimo estabelecido pela organização.
O projeto é lucrativo e o RCB não atende ao limite mínimo estabelecido pela organização.
O projeto é lucrativo e o RCB atende ao limite mínimo estabelecido pela organização.
ExplicaçãoUma relação custo-benefício (RCB) é uma métrica monetária ou qualitativa que representa a relação entre os custos e os benefícios de um projeto em potencial. Se o RCB for maior que 1,0, sua receita potencialmente superará seus custos e, se for menor que 1,0, os custos superarão os ganhos. Nessa situação, um BCR de 0,7 significa que a receita é 0,7 vezes o custo. Assim, o projeto de Maria não será lucrativo. O limite mínimo de RCB estabelecido pela organização é 1,3 e este projeto não o atende.
Pergunta 140: Você trabalha como scrum master em uma agência web. Seu cliente, que não está familiarizado com o framework Scrum, perguntou quem deveria participar da Sprint Retrospective. Qual deve ser sua resposta?
Equipe de Desenvolvimento, Scrum Master, Product Owner e Patrocinador
Equipe de Desenvolvimento, Scrum Master e Product Owner(Correto)
Equipe de Desenvolvimento e Scrum Master
Equipe de Desenvolvimento
ExplicaçãoComo a retrospectiva da sprint é usada para refletir sobre o processo, todo o time Scrum deve comparecer a esta reunião. Isso inclui todos os membros da equipe de desenvolvimento, o Scrum Master e o Product Owner. A presença do proprietário do produto na retrospectiva não deve impedir a equipe de ser honesta sobre quaisquer dificuldades encontradas. Em tal situação, o Scrum Master pode desempenhar um papel importante na promoção de um ambiente mais confiável
Pergunta 141: Qual é a característica mais importante de uma equipe ágil?
Sua capacidade de criar e gerenciar seu próprio horário de trabalho.
Sua capacidade de ser flexível e adaptável.(Correto)
Sua capacidade de planejar com precisão o projeto.
Sua capacidade de trabalhar simultaneamente em suas tarefas.
ExplicaçãoFlexibilidade e adaptabilidade são os princípios fundamentais do Agile. Todas as outras habilidades podem ser desenvolvidas ao longo do tempo quando a equipe Agile aprende com suas próprias experiências.
Pergunta 142: Enquanto você estava se reunindo com o CEO da sua organização, você recebeu um telefonema de Vinicius, que é um dos membros de sua equipe de projeto, pedindo uma licença de quatro dias para participar de uma celebração religiosa. Você imediatamente recusou o pedido dele, pois o fechamento do projeto está se aproximando e o projeto já está atrasado. Seu CEO, que estava ouvindo, interveio para discutir o assunto com Vinicius. Após uma longa ligação, seu CEO decidiu permitir que Vinicius tivesse apenas dois dias de licença. Que tipo de técnica de gerenciamento de conflitos você usou nessa situação?
Suavização
Comprometimento
Forçando (obrigando)(Correto)
Colaboração
ExplicaçãoVocê usou a técnica de resolução forçada, pois recusou firmemente a solicitação do membro do projeto. Esta é uma situação ganha-perde. Por outro lado, o CEO usou a técnica de comprometimento, pois tentou satisfazer parcialmente as duas partes, o que geralmente resulta em uma situação de perda-perda.
Pergunta 143: Rafael é um scrum master. No início do primeiro sprint de seu novo projeto, ela teve uma importante reunião de negócios ao mesmo tempo que sua reunião diária. O que ele deve fazer nessa situação?
Não comparecer à reunião stand-up e participar da reunião de negócios.(Correto)
Peça à equipe dela para adiar a reunião stand-up.
Cancelar a reunião stand-up.
Peça à equipe dela para gravar a reunião stand-up, para que ela possa assistir mais tarde.
ExplicaçãoComo Scrum Master, Rafael deve garantir que sua equipe realize a reunião stand-up todos os dias conforme planejado, mas ele não é obrigado a comparecer. A equipe de Rafael é responsável por conduzir a reunião stand-up.
Pergunta 144: Antes de uma reunião de demonstração, sua empresa descobriu um componente defeituoso que você decidiu reparar ou substituir. O custo de ambas as opções é insignificante, ambas são isentas de riscos e toda a operação exigirá menos de uma hora. No entanto, sua equipe passou 15 minutos discutindo as duas opções sem chegar a um acordo. Como gerente de projeto, o que você deve fazer neste caso?
Permita que a discussão continue até que a equipe concorde com uma solução.
Marque e facilite uma reunião formal com seus membros.
Encaminhar o problema para o patrocinador do projeto.
Convocar uma votação parachegar a uma decisão.(Correto)
ExplicaçãoA votação é usada para chegar a uma decisão de consenso selecionando a opção que recebe mais votos dos membros da equipe. Esta técnica é simples, intuitiva e eficiente em termos de tempo e custo. Como ambas as opções têm um custo insignificante, nenhum risco e um curto período de implementação, não seria adequado permitir que a discussão demorasse mais, nem marcar uma reunião formal ou encaminhar o assunto ao patrocinador do projeto.
Pergunta 145: Brenda está gerenciando um projeto usando o framework scrum. Após uma discussão com sua equipe, ela decidiu rotular os itens do backlog como de curto, médio e longo prazo. Logo depois, ela recebeu um e-mail do product owner solicitando que ela se abstivesse de usar esses rótulos, sem dar nenhuma explicação clara. O que Brenda deve fazer a seguir?
Responder para pedir uma explicação.
Responder para solicitar uma reunião para resolver este problema.
Aguardar até a próxima reunião de planejamento para atualizar os rótulos conforme solicitação do proprietário do produto.
Remover os rótulos.(Correto)
ExplicaçãoO proprietário do produto é responsável pelo backlog do produto. Consequentemente, Brenda deve remover os rótulos conforme solicitação do proprietário do produto, mesmo que ela não tenha recebido nenhuma explicação clara para essa decisão.
Pergunta 146: O método do caminho crítico é uma técnica de análise de rede do cronograma. Qual das seguintes afirmações é verdadeira em relação ao caminho crítico?
Todas as tarefas no caminho crítico são complexas.
Se uma tarefa no caminho crítico atrasar, resultará no atraso da data de entrega do projeto.(Correto)
Uma solicitação de mudança não tem nenhum impacto no caminho crítico.
O caminho crítico pode ser usado em ciclos de vida preditivos e adaptativos.
ExplicaçãoO caminho crítico compreende as tarefas que devem ser concluídas conforme programado para que o projeto seja concluído no prazo. Se uma tarefa está atrasada, pode causar um atraso na data de conclusão do projeto. Algumas tarefas no caminho crítico podem não ser críticas em si, mas precisam ser cumpridas a tempo para que a(s) tarefa(s) crítica(s) seja(m) concluída(s).
Pergunta 147: Você está gerenciando um projeto de software usando o framework scrum. Durante o planejamento da sprint, sua equipe estimou uma tarefa valendo "8" pontos de história, enquanto a estimativa do proprietário do produto para a mesma tarefa foi de "3" pontos de história. Assim, você decidiu atribuir a essa tarefa "5" pontos de história para preencher a lacuna entre as duas estimativas. O que você fez de errado nesse cenário?
Você deve fornecer sua estimativa antes de tomar uma decisão final, pois as estimativas devem ser atribuídas por toda a equipe Scrum.
Você deve atribuir "5,5" pontos de história à tarefa como uma média de ambas as estimativas.
Você deve atribuir "3" pontos de história à tarefa, pois o proprietário do produto é o responsável por atribuir estimativas.
Você deve atribuir "8" pontos de história à tarefa, pois a equipe de desenvolvimento é responsável por atribuir estimativas.(Correto)
ExplicaçãoA atribuição de estimativas é de responsabilidade da equipe de desenvolvimento que executará a tarefa. Como a estimativa de sua equipe foi "8", a tarefa deve receber "8" pontos de história.
Pergunta 148: Você está gerenciando um projeto de modelagem 3D de um castelo que será construído próximo a um rio. A meio caminho da execução, o patrocinador pede o encerramento do projeto, uma vez que será construída uma barragem nas proximidades, tornando a localização do castelo não mais atraente. O que você deve fazer?
Encerrar o projeto conforme solicitação do patrocinador.(Correto)
Prosseguir com a administração de sinistros.
Tentar negociar diretamente o assunto com o patrocinador para convencê-lo a permitir a continuação do projeto.
Insistir na entrega do projeto, pois a barragem não tem associação ou impacto sobre ele.
ExplicaçãoQuando o patrocinador do projeto decidir encerrar o projeto por qualquer motivo, você deve seguir suas instruções e encerrar o projeto. Nesse caso, você deve iniciar imediatamente o processo de "encerrar projeto". Este cenário não descreve nenhuma disputa entre o gerente do projeto e o patrocinador sobre os termos dos contratos, consequentemente a administração de reclamações não é a resposta certa.
Pergunta 149: Você participou de um workshop de treinamento de liderança. O treinador listou as características dos líderes servidores e, em seguida, mencionou alguns exemplos de traços comportamentais de um líder servidor, como: (Selecione duas opções)
Ajudar um membro da equipe a escrever um e-mail profissional para uma parte interessada para obter informações importantes.(Correto)
Recompensar funcionários de alto desempenho para motivá-los.
Checar com um membro da equipe para descobrir por que de repente ele se tornou um introvertido.(Correto)
Inspirar sua equipe com histórias de sucesso.
ExplicaçãoAjudar alguém a realizar uma tarefa corretamente e focar no bem-estar das pessoas são os principais aspectos comportamentais e características dos líderes servidores. No entanto, recompensar funcionários de alto desempenho é considerado liderança transacional, enquanto pessoas inspiradoras se enquadram no estilo de liderança carismático.
Pergunta 150: Simon está gerenciando um projeto ágil. Érica é a proprietário do produto que tem um envolvimento relativamente baixo. Simon continuamente a lembra de suas responsabilidades como proprietária do produto e que ela deve classificar os itens do backlog do produto colocando:
Os itens mais fáceis no topo.
Os itens menos valiosos na parte inferior.(Correto)
Os itens mais recentes no topo.
Os itens menos claros no topo.
ExplicaçãoO proprietário do produto é responsável por colocar os itens mais claros e valiosos no topo do backlog do produto. Consequentemente, itens menos valiosos estarão mais para baixo. Os itens do backlog do produto não devem ser organizados cronologicamente ou de acordo com seu nível de dificuldade.
Pergunta 151: Qual afirmação é verdadeira sobre o gráfico a seguir?
A figura representa um gráfico de burnup dos pontos de história restantes.
Ao longo da iteração, os pontos de história concluídos são sempre mais do que o projetado.
A equipe planejou 14 pontos de história para a iteração e eles completaram esse número.
3 pontos de história ficarão inacabados ao final da iteração.(Correto)
ExplicaçãoNo final da iteração de sete dias, 3 pontos de história são deixados inacabados. A equipe planejou 14 pontos de história, mas eles só conseguiram terminar 11. A figura representa um gráfico de burndown e não um gráfico de burnup. Quando a linha de progresso real do gráfico está acima do progresso projetado, isso indica que a equipe está terminando menos pontos da história do que se comprometeu inicialmente.
Pergunta 152: Fábio é um gerente de projeto responsável por um projeto híbrido com membros de equipe remotos espalhados por quatro continentes. Como resultado, a equipe teve problemas de comunicação. O que Fábio pode fazer para aliviar os desafios de comunicação da equipe? (Selecione duas opções)
Estabeleça o emparelhamento (pairing) remoto.(Correto)
Use uma abordagem ágil para o projeto.
Co-alocar a equipe.
Criar janelas de aquário (fishbowl windows).(Correto)
ExplicaçãoJanelas Fishbowl e emparelhamento (pairing) remoto são duas técnicas usadas para gerenciar a comunicação em equipes remotas. Você pode criar janelas de aquário iniciando videoconferências de longa duração, nas quais os membros da equipe se juntam no início do dia de trabalho e saem no final. O pareamento remoto, por outro lado, é quando duas ou mais pessoas participam de um evento online em um horário específico para discutir e compartilhar telas quando necessário.
Pergunta 153: Você desenvolveu a Estrutura Analítica do Trabalho (EAP) de seu novo projeto decompondo o trabalho em três níveis. Seu PMO de apoio aponta que três níveis não são suficientes e recomenda dividir ainda mais o trabalho do projetoem cinco níveis. Qual é o seu melhor curso de ação?
Leve em consideração a recomendação do seu PMO e decomponha o trabalho conforme necessário.(Correto)
Estabeleça uma base comum entre você e o PMO de sua organização, decompondo a EAP em quatro níveis.
Como o PMO tem um alto grau de controle, você deve decompor a EAP em cinco níveis, conforme recomendado.
Como o PMO tem um baixo grau de controle, você deve ignorar sua solicitação e manter os níveis de decomposição da EAP em três níveis.
ExplicaçãoOs detalhes e o nível de decomposição da Estrutura Analítica do Projeto (EAP) dependem do tamanho do projeto, complexidade e grau de controle necessário para gerenciar o projeto com eficácia. Não há um número padrão ou predefinido de níveis de decomposição. Um PMO de apoio tem pouco controle sobre o projeto, portanto, você deve ouvir seus conselhos e considerar suas recomendações, mas não é obrigado a aplicá-las
Pergunta 154: Você está gerenciando um projeto usando uma abordagem preditiva. Sua reserva de contingência é de $ 6.000. Durante a fase de execução, você atualizou a ocorrência de risco no registro de risco da seguinte forma:
De acordo com suas atualizações, quanto resta na reserva de contingência?
$6.000
$5.000
$3.000
$2.000(Correto)
ExplicaçãoRestam apenas $ 2.000 na reserva de contingência, que é reservada para o Risco 2. O risco 1 tem 0% de probabilidade de ocorrência, o que significa que o risco não acontecerá e, portanto, você deve liberar sua reserva de contingência associada. O risco 3 já ocorreu, então $ 1.000 já foram gastos.
Pergunta 155: Você está organizando um show de duas horas onde será apresentada uma playlist de 20 músicas. Uma hora de show, você descobre que a banda tocou apenas 8 músicas. O que você deve fazer a seguir?
Peça para a banda se apressar para que eles possam terminar de tocar todas as 20 músicas antes do show terminar.
Peça à banda para tocar apenas mais 8 músicas.
Toque todas as 20 músicas mesmo que demore mais do que o esperado.
Reúna mais dados antes de tomar qualquer decisão.(Correto)
ExplicaçãoVocê precisa coletar mais dados antes de tomar qualquer decisão. O fato de que apenas 8 músicas foram tocadas não significa que você está atrasado, pois as durações das músicas podem ser diferentes. Você está no processo de monitoramento e controle do trabalho do projeto, portanto, você precisa implementar a técnica de análise de dados nos dados coletados. Nesse cenário, você deve primeiro verificar a lista de músicas restantes e suas durações para verificar se está ou não dentro do cronograma.
Pergunta 156: Rita está gerenciando um projeto que consiste em fabricar um dispositivo com Wi-Fi que avisa os proprietários quando os pacotes são entregues na sua ausência. Ela descobriu que precisa de uma representação visual do fluxo do processo de fabricação, que também pode ser usada para determinar quando as verificações de qualidade devem ser realizadas. Qual técnica de diagramação seria mais útil para as necessidades de Rita?
Fluxograma(Correto)
Gráfico de Pareto
Diagrama de contexto
Diagrama de dispersão
ExplicaçãoUm fluxograma (também conhecido como mapas de processo, fluxos de progresso e diagramas de fluxo de progresso) exibe graficamente a ordem lógica do fluxo de progresso do projeto. Os fluxogramas podem ser usados ​​para melhoria do processo, bem como para identificar onde podem ocorrer defeitos de qualidade ou onde incorporar verificações de qualidade.
Pergunta 157: Pedro é o gerente de projeto de um projeto de software de detecção de fraude de cartão de crédito. Depois de concluir a criação da declaração de escopo, ele queria ter certeza de que todas as entregas do projeto foram identificadas e poderiam ser gerenciadas de forma eficaz. Assim, optou pela técnica de ______________ para desenvolver a EAP e captar todos os detalhes do projeto.
Decomposição.(Correto)
Estimativa de baixo para cima.
Planejamento em ondas sucessivas.
Análise da lista de verificação.
ExplicaçãoA decomposição é um método de planejamento usado para decompor e subdividir as entregas do projeto e do escopo em pequenas unidades de trabalho mais gerenciáveis. O nível de decomposição depende da complexidade e tamanho do projeto.
Pergunta 158: Você é um scrum master em um projeto de site de comércio eletrônico. Durante uma reunião diária, você ouviu Matheus, um dos membros de sua equipe, dizer que trabalhou em uma funcionalidade adicional que não foi descrita na história do usuário. Matheus comentou que o cliente apreciaria o recurso extra. O que você deve fazer?
Agradeça a Matheus por sua iniciativa e informe o cliente sobre a funcionalidade recém-adicionada.
Peça a Matheus para adicionar o recurso extra ao sprint backlog como um item separado e marcá-lo como concluído.
Peça a Matheus para remover a funcionalidade e recomende que a equipe do projeto cumpra os requisitos.(Correto)
Não intervenha, pois seu papel como scrum rnaster é remover impedimentos em vez de dirigir a equipe.
ExplicaçãoIndependentemente das intenções de Matheus, adicionar uma funcionalidade que não foi incluída nos requisitos iniciais de design do site é considerado um desvio de escopo. Consequentemente, você deve pedir a ele para remover a funcionalidade adicionada e certificar-se de que sua equipe está criando o site de acordo com os requisitos descritos nas histórias do usuário.
Pergunta 159: Você está gerenciando um projeto de software. Para garantir que sua equipe ágil seja multifuncional, você contrata Márcia, que está mais inclinada a tarefas de teste devido à sua experiência em testes unitários. Depois de alguns dias, ela informa que não pode fazer seu trabalho corretamente porque não tem a permissão necessária para acessar uma parte do código. O que você deve fazer a seguir?
Peça a ela para levantar a questão durante a reunião retrospectiva.
Diga a ela para ajustar os critérios de aceitação de suas tarefas pendentes e, em seguida, informe o proprietário do produto.
Explique a ela que ela não pode acessar todo o código devido a restrições de segurança.
Entre em contato com a parte interessada apropriada para confirmar ou atualizar seu privilégio.(Correto)
ExplicaçãoSendo um líder servidor, você deve entrar em contato com a parte interessada apropriada para verificar por que Mårcia não tem acesso a essa parte do código. Pode ser por motivos de segurança ou porque a parte interessada em questão não tem conhecimento da natureza de seus deveres. Em um ambiente de trabalho ágil, um gerente de projeto deve ouvir os impedimentos enfrentados pelos membros de sua equipe e agir para resolvê-los.
Pergunta 160: Nancy está gerenciando um projeto de plataforma de e-commerce usando a abordagem Agile. Quando ela facilita o planejamento da sprint, ela garante que cada história tenha uma lista de verificação que inclua as atividades de teste. Mas, após algumas iterações, ela percebeu que, na maioria das vezes, sua equipe não realiza nenhum teste, fazendo com que as histórias permaneçam abertas por muito tempo. O que Nancy deve fazer?
Separar as atividades de teste das histórias de usuários.
Ter uma equipe de controle de qualidade separada para realizar os testes no final de cada iteração.
Discutir o problema com sua equipe durante a reunião de retrospectiva da sprint.(Correto)
Programar treinamento para a equipe sobre como realizar atividades de teste.
ExplicaçãoDurante a retrospectiva da sprint, você analisa o que deu certo e o que deve ser melhorado. É melhor abordar quaisquer problemas durante esta reunião para identificar as causas-raiz e elaborar o plano de ação correto. Separar atividades de teste de histórias de usuários não está correto porque a "definição de pronto" pode incluir testes. Ter uma equipe de controle de qualidade separada contradiz o fato de que a equipe Agile deve ser multifuncional. Por fim, o agendamento de treinamento pode ser uma opção se a equipe não tiver conhecimento sobre testes; no entanto, isso deve ser confirmado após discutir o problema com a equipe durante a retrospectiva, pois o problema pode teroutros motivos, como estimativas imprecisas.
Pergunta 161: Tony está gerenciando um projeto de marketing para um partido político. Durante um telefonema com o representante do partido, este solicitou a adição de anúncios de mídia social ao projeto. Tony informou ao representante que estava disposto a incluir o serviço por mais US$ 8.000, com o que este concordou. No entanto, quando Tony enviou a fatura incluindo o serviço solicitado, o representante se recusou a pagar o custo adicional. O que poderia ter sido feito de forma diferente para evitar essa situação?
Tony deveria ter escolhido um canal de comunicação mais apropriado.(Correto)
O escopo poderia ter sido reduzido para equilibrar o custo do servico adicional.
Tony deveria ter solicitado um preço mais baixo pelo serviço adicional.
Nada poderia ter sido feito de forma diferente.
ExplicaçãoEssa situação poderia ter sido evitada se Tony tivesse usado uma comunicação formal ao discutir e aprovar mudanças nos termos do contrato. Uma chamada telefônica é considerada comunicação informal, o que significa que qualquer decisão tomada por telefone depende principalmente da confiança mútua, uma vez que não há registro escrito da discussão ou das decisões subsequentes. A comunicação formal, por outro lado, fornece um registro de quaisquer termos, condições, datas, etc. que foram discutidos e aprovados, obrigando ambas as partes a cumprir as decisões tomadas. Nesse cenário, Tony deveria ter utilizado um canal de comunicação formal, como e-mails, para manter um registro formal das alterações de contrato solicitadas e aprovadas pelo cliente.
Pergunta 162: 
Letícia está gerenciando um projeto de TI de longo prazo usando uma abordagem ágil. Seu foco principal é fornecer o que os membros de sua equipe precisam, remover quaisquer impedimentos de progresso que possam enfrentar e promover tarefas de suporte para maximizar a produtividade da equipe. Letícia é uma líder:
Adaptativa
Servidora(Correto)
Suporte
Colaborativa
ExplicaçãoA liderança servidora é um modelo de liderança usado ativamente em projetos ágeis. O foco principal de um líder servidor é servir suas equipes, capacitando-as e incentivando-as a melhorar continuamente seu desempenho. Os líderes servidores fornecem o que os membros de sua equipe precisam, trabalham para remover quaisquer impedimentos de progresso que possam enfrentar e estabelecem tarefas de suporte para maximizar a produtividade.
Pergunta 163: Você está gerenciando um projeto Agile de um ano. Após alguns meses, o patrocinador pediu que você mostrasse o panorama geral do progresso do projeto, mais especificamente os recursos implementados versus os pendentes. Qual das seguintes ferramentas fornecerá essas informações? (Selecione duas opções)
Diagrama de fluxo cumulativo(Correto)
Gráfico de burndown da iteração
Gráfico de burndown do projeto(Correto)
Quadro Kanban
ExplicaçãoO CFD e o burndown do projeto fornecem uma imagem completa sobre o progresso de um release ou projeto. O gráfico de burn-down de iteração, como o nome sugere, diz respeito apenas a uma iteração específica, enquanto um quadro Kanban exibe o status dos recursos realizados em um determinado momento.
Pergunta 164: A alta administração de Hannah está inspecionando dois projetos em potencial para escolher aquele que melhor atende aos objetivos estratégicos da organização. Levando em consideração restrições de tempo e recursos limitados, Hannah acabou escolhendo o Projeto X, que foi estimado para gerar $ 100.000 em lucro sobre o Projeto Y, que deveria gerar $ 150.000 em lucro. Qual é o custo de oportunidade da escolha de Hannah?
$100.000
$150.000(Correto)
-$100.000
-$150.000
ExplicaçãoO custo de oportunidade é o valor do projeto ou oportunidade não selecionado ou perdido. Portanto, o custo de oportunidade de selecionar o Projeto X em vez do Projeto Y é de $ 150.000.
Pergunta 165: Tânia é um product owner de um projeto de mercado de capitais. Durante a reunião de planejamento da sprint, ela descobriu que apenas algumas histórias de usuários estavam prontas para a próxima sprint, enquanto o restante ainda precisava de refinamento. Tânia ficou nervosa porque a reunião não será longa o suficiente para terminar o planejamento da nova sprint, que começa no dia seguinte. Como Tânia poderia ter evitado tal situação?
Por meio da criação de reuniões de refinamento do backlog com a equipe de desenvolvimento ao longo da sprint.(Correto)
Solicitando que a equipe de desenvolvimento assuma a responsabilidade de refinar as histórias de usuário antes da sessão de planejamento.
Solicitando que o scrum master assuma a responsabilidade de refinar as histórias do usuário antes da sessão de planejamento.
Tânia não fez nada de errado nesta situação. Ela deve apenas incluir histórias de usuários escolhidas e concluir o refinamento das histórias restantes durante o sprint.
ExplicaçãoÉ responsabilidade do proprietário do produto liderar as reuniões de refinamento do backlog. Durante uma ou mais sessões durante a sprint, o proprietário do produto deve colaborar com a equipe para preparar as histórias de usuários para as próximas sprints.
Pergunta 166: Ricardo está gerenciando um projeto de quatro anos usando uma abordagem preditiva. O orçamento inicial do projeto é de $ 1.000.000. No final do primeiro ano, o comitê diretor pediu a Ricardo para compartilhar um diagrama mostrando quanto financiamento foi gasto a cada mês. Qual técnica de representação de dados Ricardo deve usar?
Gráfico de Burndown
Gráfico de Burnup
Histograma(Correto)
Gráfico de Gantt
ExplicaçãoRicardo pode usar um histograma como representação gráfica de dados numéricos. O comitê de direção pediu os valores gastos a cada mês, em vez do gasto total ou dos fundos mensais restantes. Assim, nem os gráficos de burnup nem de burndown podem ser usados. Os gráficos de Gantt, por outro lado, são usados ​​para ilustrar o cronograma do projeto e não o orçamento.
Pergunta 167: Jake está liderando um projeto cultural usando uma abordagem ágil. Depois de analisar e rastrear a velocidade de sua equipe, Jake decide:
Para definir uma meta para sua equipe atingir uma velocidade maior do que a média do setor.
Que a velocidade de sua equipe deve aumentar em 10% em cada iteração.
Que rastrear a velocidade de sua equipe é desnecessário, pois eles são autogerenciados.
Que a velocidade de sua equipe deve ser mais consistente.(Correto)
ExplicaçãoA velocidade da equipe é uma métrica importante, pois representa a taxa média na qual sua equipe realiza o trabalho. No entanto, você não deve comparar a velocidade de sua equipe com a de outras equipes porque cada uma tem suas próprias especificações e requisitos de trabalho. Além disso, não é razoável esperar que a velocidade de sua equipe aumente continuamente. É mais prático e realista buscar consistência no que diz respeito aos potenciais de entrega da equipe.
Pergunta 168: Um kill board composto por 9 membros está discutindo um projeto que acaba de concluir sua primeira fase. Três opiniões focais surgiram durante a reunião: 4 membros sugeriram continuar com o projeto mantendo o mesmo escopo, 3 membros sugeriram continuar o projeto e reduzir o escopo, enquanto os 2 membros restantes sugeriram descontinuar o projeto. Sabendo que o kill board segue uma técnica de tomada de decisão "majoritária", qual será o resultado final desta reunião?
Continuar o projeto mantendo o mesmo escopo
Continuar o projeto o escopo
Descontinuar o projeto
Nenhuma das opções acima(Correto)
ExplicaçãoNenhuma maioria foi alcançada em nenhum dos três pareceres, pois apenas 4 dos 9 membros eram proponentes da continuação do projeto com o mesmo escopo. Se o conselho “de morte” (kill board) tivesse seguido a "pluralidade" como uma técnica de tomada de decisão, a sugestão dos quatro membros teria sido endossada. Agora, o conselho deve continuar discutindo o assunto e talvez usar outras técnicas de tomada de decisão para chegar a um consenso. Obs: Kill board é um conselho que avalia que projetos devem ir em frente e quais devem ser “assassinados”.Pergunta 169: Você está gerenciando um projeto industrial usando uma abordagem híbrida. Os membros de sua equipe estimaram que um pacote de trabalho provavelmente exigirá 5 dias para ser concluído. Mas, se tudo correr bem, pode demorar apenas 3 dias. No entanto, na pior das hipóteses, pode levar até 13 dias para ser concluído. Assim, sua equipe decidiu optar pelo método PERT para definir uma estimativa final. Qual é a duração prevista do pacote de trabalho?
5 dias
6 dias(Correto)
7 dias
8 dias
ExplicaçãoA fórmula de estimativa PERT é: (Otimista + Pessimista + (4 x Mais provável)) / 6. Aplicando os números dados, você obterá o seguinte resultado: 13 + 3 + (4 x 5) / 6 = 36 / 6 = 6 dias.
Pergunta 170: Sua organização é usada para seguir a estrutura do scrum em que as sprints têm duração de 4 semanas. Um dia, o CTO da organização abordou você e argumentou que uma sprint de 4 semanas é muito longa e deveria ser reduzida para 2 semanas. Convencido pela sugestão do CTO, como você, como Scrum Master, de que forma poderia fazer essa mudança?
Anunciar à equipe que o CTO, que tem poder formal, decidiu que a sprint deve durar apenas 2 semanas.
Informar os membros da equipe sobre seu esforço para reduzir a duração da sprint e envolvê-los na decisão.(Correto)
Informar a equipe sobre a mudança na duração da sprint durante a retrospectiva da sprint e fornecer argumentos.
Contratar um coach ágil para auxiliar nessa transição. Ter alguém externo à equipe provavelmente reduzirá qualquer resistência.
ExplicaçãoVocê precisa se certificar de envolver toda a equipe ou quem a mudança provavelmente afetará ao personalizar um processo. A adesão da equipe sofrerá significativamente se uma pessoa definir o processo, especialmente se for de fora da equipe, como um coach ágil. O CTO da organização deu uma sugestão pessoal e não uma ordem formal.
Pergunta 171: Depois de assumir um projeto, você notou que os membros de sua equipe não estão interagindo e colaborando entre si como deveriam. Então, você decidiu organizar algumas atividades de team building. Quais opções você deve optar? (Selecione duas opções)
Adquira assinaturas de academia para sua equipe e deixe que eles escolham a academia e os horários de treinamento que funcionam melhor para eles.
Compre uma mesa de pingue-pongue e permita que a equipe a use durante os intervalos.(Correto)
Faça caminhadas com a equipe do projeto.(Correto)
Ofereça ingressos para assistir a novos filmes.
ExplicaçãoComprar uma mesa de pingue-pongue ou fazer uma caminhada são considerados atividades de formação de equipe. A formação de equipes aprimora as relações sociais da equipe e cria um ambiente de trabalho colaborativo e cooperativo. Se os membros da equipe forem separados indo à academia ou ao cinema, não haverá interação entre eles, portanto, as relações interpessoais não serão aprimoradas. Essas atividades são consideradas apenas como fatores motivacionais, não como atividades de formação de equipes.
Pergunta 172: Você está gerenciando um projeto de construção que está sendo iniciado. Você se reuniu com os patrocinadores e várias partes interessadas importantes e começou a trabalhar no Termo de Abertura do projeto. Você documentou várias suposições importantes que foram feitas e identificou restrições do projeto e riscos iniciais. Antes de terminar a declaração de escopo preliminar, você deve fazer uma estimativa aproximada de ordem de magnitude de tempo e custo, para que o patrocinador possa alocar o orçamento final. Qual é o alcance de uma estimativa aproximada em ordem de magnitude (ROM)?
-10% a +10%
-50% a +75%
-25% a +75%(Correto)
-100% a +200%
ExplicaçãoEstimativas no início do projeto variam entre -25% a 75% e vão ficando cada vez mais precisas à medida que o projeto avança.
Pergunta 173: A ilustração a seguir envolve um nó de atividade de rede do projeto. Com base nos dados fornecidos, se o trabalho começa no dia 1, qual é a duração e o Early Start (Início mais Cedo) da atividade A?
Duração = 2 e ES = 5
Duração = 2 e ES = 6
Duração = 3 e ES = 5
Duração = 3 e ES = 6(Correto)
ExplicaçãoDuração = 3 e ES = 6. A duração da atividade é calculada usando a seguinte fórmula: LF-LS+1= 9-7+1 = 3. O início antecipado pode ser calculado de duas maneiras: 1) Usando esta fórmula: EF - ES + 1 = Duração, que dá ES = EF - Duração + 1 = 8-3+1 = 6. 2) Cálculo da folga total (slack); LF - EF = Slack = 1, então aplicando esta fórmula: LS - ES = Slack, que dá: ES = LS - Slack = 7 - 1 = 6.
Pergunta 174: Você foi designado para liderar a implementação de um Learning Management System (LMS) usando uma abordagem preditiva. Durante a execução, Megan, que foi designada para lidar com uma tarefa crítica, informou que não conseguirá cumprir o prazo e que precisará de mais tempo. Sabendo que sua estimativa atualizada não terá impacto no caminho crítico ou na duração do projeto, o que você deve fazer?
Transferir a tarefa para outro membro da equipe que possa completá-la dentro do tempo alocado.
Informar a Megan que como o cronograma do projeto já foi aprovado, não será possível alterá-lo.
Peça a Megan para cuidar da atualização do cronograma do projeto sempre que for identificada qualquer imprecisão nas estimativas de atividades.
Aprovar a nova estimativa de atividade de Megan e atualizar o cronograma do projeto e quaisquer outros planos relevantes de acordo.(Correto)
ExplicaçãoComo a nova estimativa de atividade não tem impacto significativo, o melhor curso de ação nessa situação é aprová-la e atualizar o cronograma do projeto e todos os planos relevantes de acordo. Você não precisará transferir a tarefa para outro membro da equipe se perder o prazo da atividade aqui. Durante a fase de planejamento, às vezes as estimativas podem ser imprecisas por vários motivos, portanto, atualizações e ajustes são necessários durante a execução.
Pergunta 175: Ricardo é um líder servidor que foi recentemente designado para um novo projeto. Depois de verificar os requisitos, ela decide que Kanban é o framework Agile ideal para usar. No entanto, sua equipe não está familiarizada com o kanban. O que Ricardo deve fazer?
Não usar Kanban porque sua equipe não está familiarizada com ele.
Explique o Kanban durante a primeira reunião de planejamento de iteração.
Atribuir sessões de treinamento para a equipe aprender sobre Kanban na prática.(Correto)
Peça aos membros da equipe que aprendam as práticas Kanban usando seus próprios meios.
ExplicaçãoEssa situação implica que Ricardo, como líder servidor, escolheu a estrutura Kanban para seu projeto, que por acaso não é familiar para sua equipe. Se ele acredita que essa abordagem específica de gerenciamento de projetos é a mais adequada para o projeto, ele deve garantir que a equipe de desenvolvimento receba o treinamento necessário para executar o projeto adequadamente. Dos cenários sugeridos, a criação de sessões de treinamento seria o mais consistente com a liderança servidora, bem como as melhores práticas ágeis, pois fornecerá aos membros da equipe o conhecimento e o domínio necessários para realizar o projeto.
Pergunta 176: Você é contratado como Agile Coach. Ao revisar as histórias de usuários, você descobre que elas não estão seguindo o formato de modelo comum. Qual formato você diria para a equipe de desenvolvimento seguir para histórias de usuários?
Como <função de desenvolvedor>, quero desenvolver <recurso>
Como <função de usuário>, quero <objetivo>, para que <benefício>(Correto)
Como <função de parte interessada>, quero alcançar
Como <função de usuário>, quero <recurso>
ExplicaçãoUm formato de modelo predefinido geralmente é seguido ao desenvolver histórias de usuários para indicar a classe do usuário (sua função), o que essa <persona> deseja realizar (seu objetivo) e por que deseja atingir esse objetivo (o benefício). Usar o termo "para que" na história do usuário não é obrigatório se o objetivo for claro o suficiente para Todos; caso contrário, "para que" definitivamente deve ser usado ao escrever cada história de usuário
Pergunta 177: Julian está gerenciando um projeto queconsiste na implementação de um aplicativo de contabilidade para uma loja de animais. Durante uma reunião de avaliação de desempenho do projeto, Julian apresentou os seguintes números: CR = $ 4.000, VP = $ 5.000 e VA = $ 5.500. O que esses números indicam sobre o projeto?
Como o VC e o VPr são positivos, o projeto está abaixo do orçamento e adiantado.(Correto)
Esses números são insuficientes para calcular o SPI e CPI do projeto.
Como o VC é negativo, Julian provavelmente gastou mais do que planejava inicialmente
Como o VPr é negativo, o projeto está atrasado.
ExplicaçãoComo VPr = VA - VP e VC = VA – CR então VPr = $ 5500 - $ 5000 - $ 500 e VC = $ 5500 - $ 4000 = $ 1.500. A Variação de Custo (VC) é positiva, o que significa que o projeto está abaixo do orçamento, e como a Variação de Prazos (VPr) também é positiva, isso significa que o projeto também está adiantado.
Pergunta 178: Rebeca está liderando um projeto que envolve a instalação de 120 aparelhos de ar condicionado em um prédio corporativo. O projeto incluirá muitas partes interessadas porque cada escritório terá pelo menos um ar condicionado. Qual é o melhor curso de ação para Rebeca lidar com a situação?
Pedir ao patrocinador do projeto para representar todas as partes interessadas.
Estabelecer uma maneira eficaz de definir as necessidades de cada parte interessada.(Correto)
Classificar as partes interessadas e trabalhe apenas com aqueles que têm alto poder e interesse.
Informar a alta administração que o projeto deve ser dividido em subprojetos que serão gerenciados como um programa.
ExplicaçãoRebeca precisa implementar uma abordagem eficiente para identificar as necessidades de todas as partes interessadas do projeto, a fim de minimizar quaisquer alterações perturbadoras posteriormente durante a execução do projeto. Não importa quantas partes interessadas um projeto tenha, todas elas devem ser identificadas e analisadas, juntamente com suas necessidades, o mais cedo possível. Este pode ser um processo complicado devido ao grande número de partes interessadas envolvidas neste projeto. No entanto, isso não significa que Rebeca deva solicitar a divisão do projeto em subprojetos ou designar um representante para todas as partes interessadas.
Pergunta 179: Desde sua fundação, sua organização sempre utilizou o ciclo de vida preditivo para implementar seus projetos. No entanto, os executivos decidiram recentemente experimentar abordagens adaptativas. Você sugeriu usar o método Kanban, pois ele respeita a estrutura de trabalho atual da empresa, processos, funções e títulos. Que outros princípios e características do método Kanban você poderia comunicar aos seus executivos? (Selecione três opções)
Comunicação osmótica
Visualizar o fluxo de trabalho(Correto)
Limitar o trabalho em andamento(Correto)
Implementar ciclos de feedback(Correto)
ExplicaçãoOs principais aspectos do método Kanban são: visualizar o fluxo de trabalho, limitar o trabalho em andamento, gerenciar o fluxo, explicitar as políticas do processo, implementar ciclos de feedback e melhorar de forma colaborativa. A comunicação próxima ou osmótica é uma das características da metodologia crystal clear.
Pergunta 180: Para obter os requisitos de recursos humanos do seu novo projeto, você publicou uma oferta de emprego em uma conhecida plataforma de recrutamento. Dias depois, você recebeu mais de 300 inscrições. Passar por todos eles exigirá muito tempo e esforço, então qual é o melhor próximo curso de ação?
Use um sistema de ponderação para selecionar os melhores candidatos.
Adicione uma seção para qualificações mínimas na descrição do trabalho.
Criar um sistema de triagem para reduzir o número de aplicações para tratar.(Correto)
Selecione aleatoriamente alguns candidatos e escolha o melhor deles.
ExplicaçãoUm sistema de triagem poderia ser usado para selecionar candidatos com base em critérios predefinidos, como capacidade técnica, anos de experiência, localização etc. Como o número de solicitações é alto, seria melhor recorrer à triagem. Ao definir critérios de aprovação/reprovação, você poderá reduzir o número de solicitações a serem tratadas. Obs: a utilização de um sistema de ponderação exige um exame minucioso de cada candidatura, uma vez que será atribuída uma pontuação de acordo com um conjunto de critérios redefinidos. Portanto, essa opção seria demorada.