Questões resolvidas
Gestão do conhecimento
Na teoria sobre gestão do conhecimento, aquele conhecimento representado pelas experiências individuais, é chamado de:
A) Conhecimento Social.
B) Conhecimento Tácito.
C) Conhecimento Explícito.
D) Conhecimento Operacional.
E) Conhecimento prático.
É importante que a organização esteja preparada para compreender e gerir os paradoxos presentes no atual cenário econômico e sociocultural. Enfrentar os paradoxos significa utilizar-se da dialética. As empresas que enfrentam os paradoxos são chamadas de empresas dialéticas.
Sendo assim, qual é o raciocínio dialético?
A) Segundo o raciocínio dialético, o conhecimento é criado de forma estática e linear;
B) Segundo o raciocínio dialético, a mudança acontece por meio do conflito e da oposição;
C) Segundo o raciocínio dialético, a ideia de que os opostos são complementares é rejeitada;
D) Segundo o raciocínio dialético, o conhecimento envolve conceitos verdadeiramente opostos.
E) Segundo o raciocínio dialético, a empresa vive em um contexto de estabilidade permanente;
É certo afirmar que o campo de conhecimento em gestão tornou-se um mercado estratégico de idéias para diversos países, que desperta o interesse de um público bem amplo, formado por instituições acadêmicas, governamentais, grandes corporações, fundações, empresas de consultoria, além de instituições financeiras, editoras e mídia especializada.
Este artigo analisa esse mercado sob uma perspectiva estratégica e mostra que para o Brasil conquistar uma posição nesse mercado será preciso um esforço conjunto entre empresas, governo e instituições acadêmicas.
I. O conhecimento explícito é todo aquele conhecimento que localiza-se fora da mente humana.
II. Conhecimento explícito é documentado, todo codificado.
III. O conhecimento implícito pode se tornar explícito a qualquer momento.
IV. Conhecimento implícito localiza-se na mente humana, porém pode-se transferir para o papel, para outra mente através da comunicação.
V. O conhecimento tácito não está escrito, mas não pode ser traduzido em palavras.
A) III, IV, V estão corretas e I, II estão erradas.
B) I, II, III, IV, V estão erradas.
C) I, II, III, IV estão corretas e V está errada.
D) I, II, III, IV, V estão corretas.
E) III, IV estão corretas e I, II, V estão erradas.
Organizações que valorizam o conhecimento são conhecidas como empresas inteligentes e criadoras do conhecimento. De acordo com Nonaka (2008), "em uma economia onde a única certeza é a incerteza, a fonte certa de vantagem competitiva duradoura é o conhecimento".
Com base no texto, assinale a alternativa correta:
A) O domínio das tecnologias inovadoras interfere superficialmente para o sucesso das empresas criadoras do conhecimento.
B) Empresas inteligentes buscam desenvolver produtos iguais aos dos concorrentes.
C) A transferência de conhecimentos para clientes, fornecedores, parceiros e competidores é uma ameaça ao sucesso das empresas inteligentes.
D) Empresas inteligentes acreditam que contatos informais não contribuem para a socialização do conhecimento de forma produtiva.
E) Para as empresas "criadoras do conhecimento", a inovação constante é o negócio principal.
Não podemos negar que vivemos em uma realidade cultural. A cultura pode ser pensada como um conjunto de crenças, valores, costumes que caracterizam um povo e, da mesma maneira, a cultura nas organizações, chamada cultura organizacional, busca designar o sistema de valores, costumes e crenças compartilhados pelos membros de uma dada empresa, sendo diretamente relacionado à gestão do conhecimento.
Sobre a relação entre cultura organizacional e mudança:
I. As mudanças são constante na vida organizacional, porém, elas não são influenciadas pela cultura organizacional;
II. Há uma facilidade em mudar a cultura de uma organização, basta contratar um especialista na área;
III. A maior resistência à mudança é formada pelos pressupostos básicos, que formam a cultura organizacional.
A) Estão corretas I e II apenas.
B) Está correta III apenas.
C) Estão corretas I, II e III.
D) Estão corretas II e III apenas.
E) Está correta II apenas.
Dentre as alternativas abaixo, assinale a que indica "um processo corporativo, focado na estratégia empresarial e que envolve a gestão das competências, a gestão do capital intelectual, a aprendizagem organizacional, a inteligência empresarial e a educação corporativa":
A) Gestão do Capital Intelectual.
B) Gestão de Recursos Humanos
C) Gestão das Competências.
D) Gestão do Conhecimento.
E) Gestão Financeira.
Como se compreende o conhecimento? Chiavenato (2004) descreve o conhecimento em quatro características básicas: a) é tácito; b) é orientado para a ação; c) é sustentado por regras; e d) está em constante mutação.
Sua função agora é relacionar cada característica básica apresentadas acima com seu respectivo significado.
I. pessoal e individual e construído socialmente;
II. novos conhecimentos são gerados por intermédio da percepção;
III. que são inconscientes e dificultam as pessoas de aceitar coisas novas;
IV. Algo que mudou com o decorrer de vários processos, enfim evoluiu com o tempo.
A) b-I; c-II; d-III; a-IV.
B) d-I; a-II; b-III; c-IV.
C) c-I; d-II; b-III; a-IV.
D) a-I; b-II; c-III; d-IV.
E) d-I; c-II; a-III; d-IV.
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