Teste do Capítulo 11_Cisco

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22/10/2023, 02:59 Teste do Capítulo 11: Attempt review
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IT Essentials: PC Hardware and Software
Started on Sunday, 22 October 2023, 2:29 AM
State Finished
Completed on Sunday, 22 October 2023, 2:58 AM
Time taken 28 mins 9 secs
Marks 27.00/36.00
Grade 75.00 out of 100.00
Question 1
Correct
Mark 2.00 out of 2.00
Question 2
Correct
Mark 2.00 out of 2.00
Por que um administrador usaria a Área de Trabalho Remota e a Assistência Remota do Windows?
Select one:
para se conectar a um computador remoto na rede para controlar os aplicativos e dados 
para fornecer acesso remoto seguro a recursos em outra rede
para se conectar a uma rede corporativa por meio de uma conexão não segura e atuar como um cliente local da rede
para habilitar o compartilhamento de arquivos e apresentações com um grupo de usuários pela Internet
Refer to curriculum topic: 11.5.6
A Área de Trabalho Remota e a Assistência remota do Windows permitem que um administrador se conecte a um computador local com um
computador remoto através da rede e interaja com ele como se ele fosse o computador local. O administrador vê e pode interagir com a área de
trabalho do computador remoto. Com a Área de Trabalho Remota, o administrador no faz login no computador remoto usando uma conta de usuário
existente e inicia uma nova sessão de usuário. Não é necessário nenhum usuário no computador remoto para permitir esse acesso. Com a
Assistência remota, a finalidade é que um técnico interaja com o computador remoto com a ajuda de um usuário remoto. O usuário remoto deve
permitir acesso remoto à sessão de usuário atual e pode observar o que o técnico está fazendo.
The correct answer is: para se conectar a um computador remoto na rede para controlar os aplicativos e dados
Qual utilitário do Windows pode ser usado para agendar um backup regular de manutenção preventiva?
Select one:
Gerenciador de tarefas do Windows
Limpeza de disco
Agendador de Tarefas do Windows 
utilitário
Refer to curriculum topic: 11.6.1
O Agendador de Tarefas do Windows é uma ferramenta que auxilia no agendamento de tarefas repetitivas, tais como cópias de segurança,
verificações de antivírus e muito mais.
The correct answer is: Agendador de Tarefas do Windows
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Question 3
Incorrect
Mark 0.00 out of 2.00
Question 4
Correct
Mark 2.00 out of 2.00
Question 5
Correct
Mark 2.00 out of 2.00
Um usuário deseja configurar uma senha em um PC com Windows 10 quando o PC está woken da hibernação. Onde o usuário pode configurar
isso?
Select one:
Configurações, Contas
Configurações, privacidade
Painel de controle, contas de usuário
Painel de controle, Opções de energia 
Refer to curriculum topic: 11.2.5
No Windows 10, a configuração de uma senha para um PC woken da hibernação ou da suspensão pode ser definida nas contas Settings->.
The correct answer is: Configurações, Contas
Quais são os dois atributos de arquivos no ambiente Windows? (Escolha duas.)
Select one or more:
segurança
somente leitura 
detalhes
arquivamento 
geral


Refer to curriculum topic: 11.1.4
Os atributos de arquivos são de somente leitura, arquivamento, oculto e sistema. Detalhes, segurança e geral são abas de Propriedades do arquivo.
The correct answers are: arquivamento, somente leitura
Qual número de porta TCP seria usado para conectar-se remotamente a um switch de rede e configurá-lo por meio de uma conexão não
criptografada?
Select one:
20
3389 
443
22
Refer to curriculum topic: 11.5.5
O servidor ouve a porta TCP 3389 e a porta UDP 3389 para conexões remotas.
The correct answer is: 3389
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Question 6
Correct
Mark 2.00 out of 2.00
Question 7
Correct
Mark 2.00 out of 2.00
O que é verdadeiro a respeito de pontos de restauração?
Select one:
Pontos de restauração devem ser criados sempre antes de se fazer alguma alteração no sistema. 
Pontos de restauração fazem backup de arquivos de dados pessoais.
Pontos de restauração recuperam arquivos de dados corrompidos ou deletados.
Uma vez que a restauração do sistema é usado para restaurar um sistema, a mudança é irreversível.
Refer to curriculum topic: 11.6.2
Qualquer alteração de uma restauração do sistema é reversível. Um ponto de restauração contém apenas informações sobre configurações de
registro e sistema e, portanto, não pode ser utilizado para fazer backups ou recuperar arquivos de dados.
The correct answer is: Pontos de restauração devem ser criados sempre antes de se fazer alguma alteração no sistema.
Depois de resolver o problema em um computador, o técnico verifica o visualizador de eventos para assegurar que não há novas mensagens de
erro. Em que etapa do processo de solução de problemas esta ação está?
Select one:
Estabelecer uma teoria da provável causa.
Verificar a solução e funcionalidade completa do sistema. 
Determinar uma causa exata.
Documentar as descobertas.
Refer to curriculum topic: 11.7.1
Nesta situação, a causa provável foi identificada e a causa exata foi posta em prática. Documentação das descobertas é a última ação no processo
e acontece depois de verificar se o problema foi resolvido com a solução implementada.
The correct answer is: Verificar a solução e funcionalidade completa do sistema.
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Question 8
Incorrect
Mark 0.00 out of 2.00
Question 9
Correct
Mark 2.00 out of 2.00
Quais são as três causas comuns de problemas de sistemas operacionais? (Escolha três.)
Select one or more:
conexões de cabo soltas
informações de endereços IP incorretas
um registro corrompido 
infecção de vírus 
falha na instalação do pacote de serviços
problema de bateria da CMOS 



Refer to curriculum topic: 11.7.3
As causas típicas de problemas do sistema operacional são as seguintes:
arquivos de sistema corrompidos ou ausentes
driver de dispositivo errado
falha na atualização ou na instalação do pacote de serviços
registro corrompido
falha do disco rígido com defeito
senha incorreta
infecção de vírus
spyware
The correct answers are: um registro corrompido, falha na instalação do pacote de serviços, infecção de vírus
Quais os dois problemas que são susceptíveis a causar erros de BSOD? (Escolha duas.)
Select one or more:
falha na fonte de alimentação
falha na memória RAM 
erros de driver de dispositivo 
navegador desatualizado
software antivírus ausente


Refer to curriculum topic: 11.7.2
Erros de driver de dispositivos são a causa mais provável de erros BSOD. Uma memória RAM com problemas também pode causar erros BSOD.
Problemas de software, tais como navegadores e antivírus não produzem erros BSOD. Uma falha no fornecimento de energia evita que a máquina
seja iniciada.
The correct answers are: falha na memória RAM, erros de driver de dispositivo
22/10/2023, 02:59 Teste do Capítulo 11: Attempt review
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Question 10
Partially correct
Mark 1.00 out of 2.00
Question 11
CorrectMark 2.00 out of 2.00
Associe os comandos à tarefa.
ping 
tracert 
nslookup 
ipconfig 
verifica a conectividade básica com o endereço IP ou o nome do host de destino
verifica a rota realizada por um pacote
verifica o gateway padrão configurado em um host
verifica a resolução de nome bem-sucedida de um nome de host
The correct answer is: ping → verifica a conectividade básica com o endereço IP ou o nome do host de destino, tracert → verifica a rota realizada
por um pacote, nslookup → verifica a resolução de nome bem-sucedida de um nome de host, ipconfig → verifica o gateway padrão configurado em
um host
Um usuário faz login no Active Directory em uma estação de trabalho e o diretório inicial do usuário não é redirecionado para um compartilhamento
de rede em um servidor de arquivos. Um técnico suspeita que a configuração da diretiva de grupo está incorreta. Qual comando o técnico pode usar
para verificar as definições de diretiva de grupo?
Select one:
rstrui
tasklist
gpupdate
gpresult 
runas
Refer to curriculum topic: 11.4.5
As funções dos comandos listados são:
runas - executa um programa ou uma ferramenta com permissões diferentes
rstrui - inicia o utilitário Restauração do Sistema
gpresult - exibe as definições de diretiva de grupo
gpupdate - atualiza as definições de diretiva de grupo
tasklist - exibe os aplicativos atualmente em execução
The correct answer is: gpresult
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Question 12
Correct
Mark 2.00 out of 2.00
Question 13
Correct
Mark 2.00 out of 2.00
Question 14
Correct
Mark 2.00 out of 2.00
Um usuário observou que alguns dos programas que foram instalados antes da atualização do sistema, não funcionam corretamente no Windows 7.
O que o usuário poderá fazer para corrigir este problema?
Select one:
Atualizar o driver da placa de vídeo.
Ajustar a configuração, diminuindo de proteção de UAC Alterar as configurações de controle de conta de usuário, em caixa de diálogo
Contas de Usuário.
Reinstalar os programas em modo de compatibilidade. 
Alterar o sistema de arquivos para FAT16.
Refer to curriculum topic: 11.3.4
O UAC é usado para alterar as configurações de conta de usuário ao converter o sistema de arquivos FAT16 para atualizar o driver da placa de
vídeo, o que não resolverá o problema. O modo de compatibilidade no Windows 7 permite a execução de um programa criado para versões
anteriores da plataforma Windows.
The correct answer is: Reinstalar os programas em modo de compatibilidade.
Um técnico de help desk conversa com um usuário para esclarecer um problema técnico que o usuário está tendo. Quais são dois exemplos de
perguntas abertas que o técnico pode usar para ajudar a determinar o problema? (Escolha duas.)
Select one or more:
Quais atualizações você realizou ultimamente? 
Você pode fazer a inicialização no modo de segurança?
O que acontece quando você tenta acessar seus arquivos? 
Qualquer outra pessoa usou o computador recentemente?
É possível inicializar o sistema operacional?


Refer to curriculum topic: 11.7.1
As perguntas fechadas geralmente têm um conjunto fixo ou limitado de respostas possíveis, como “sim” ou “não”. Perguntas Abertas implicam
conjunto não limitado ou fixo de respostas, mas solicitam a quem responde, que forneça feedback mais significativo.
The correct answers are: O que acontece quando você tenta acessar seus arquivos?, Quais atualizações você realizou ultimamente?
Uma empresa foi expandida e inclui vários escritórios remotos ao redor do mundo. Qual tecnologia deve ser usada para permitir que os escritórios
remotos se comuniquem e compartilhem os recursos de rede de forma privada?
Select one:
Assistência Remota
VPN 
Compartilhamento Administrativo
Área de Trabalho Remota
Refer to curriculum topic: 11.5.5
Uma rede virtual privada (VPN) é usada para conectar locais remotos com segurança através de uma rede pública.
The correct answer is: VPN
22/10/2023, 02:59 Teste do Capítulo 11: Attempt review
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Question 15
Correct
Mark 2.00 out of 2.00
Question 16
Incorrect
Mark 0.00 out of 2.00
Question 17
Correct
Mark 2.00 out of 2.00
Um técnico está criando um plano de manutenção preventiva de hardware para uma empresa. Qual estratégia deve ser incluída no plano?
Select one:
Evite realizar operações de manutenção em dispositivos plug and play que são controlados pelo sistema operacional.
Apenas limpe o equipamento solicitado pelo cliente.
Agende e documente a rotina e as tarefas de manutenção. 
Omita a realização de operações de manutenção em componentes até o mau funcionamento do equipamento.
Refer to curriculum topic: 11.6.1
O tipo de tarefas que precisam ser agendadas incluem atualizações do sistema operacional e do antivírus, bem como rotinas de disco rígido.
The correct answer is: Agende e documente a rotina e as tarefas de manutenção.
Em qual pasta estão os arquivos de aplicativo dos programas de 32 bits que normalmente estão localizados em um computador que executa uma
edição de 64 bits do Windows 7?
Select one:
C:\Usuários
C:\Arquivos de Programas 
C:\Arquivos de Programas (x86)
C:\Dados dos Aplicativos
Refer to curriculum topic: 11.1.1
A pasta C:\users contém todos os perfis de usuário. A pasta C:\Application Data contém os dados de aplicativos relacionados a todos os usuários.
Os arquivos de programas de 32 bits estão localizados na pasta C:\Program Files(x86) enquanto os arquivos de programa de 64 bits estão
localizados na pasta C:\Program Files.
The correct answer is: C:\Arquivos de Programas (x86)
Um técnico percebe que um aplicativo não está respondendo aos comandos e que o computador parece responder lentamente quando os
aplicativos são abertos. Qual é a melhor ferramenta administrativa para forçar a liberação de recursos do sistema a partir do aplicativo que não
responde?
Select one:
Gerenciador de tarefas 
Adicionar ou Remover Programas
Restauração do Sistema
Visualizador de Eventos
Refer to curriculum topic: 11.1.3
Use a aba Desempenho do Gerenciador de Tarefas para ver uma representação visual da utilização da CPU e da RAM. Isso é útil para determinar
se mais memória é necessária. Use a aba Aplicações para parar um aplicativo que não está respondendo.
The correct answer is: Gerenciador de tarefas
22/10/2023, 02:59 Teste do Capítulo 11: Attempt review
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NetAcad, a Cisco Corporate Social Responsibility program, is an IT skills and career building program available to learning institutions and individuals worldwide.
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Question 18
Incorrect
Mark 0.00 out of 2.00
Quantas bibliotecas são criadas para cada usuário por padrão em uma nova instalação do Windows 10?
Select one:
2
6
5
4 
Refer to curriculum topic: 11.1.4
Quando o Windows 10 é instalado, ele cria seis bibliotecas padrão para cada usuário.
The correct answer is: 6
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