PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO AVA

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PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO 
QUESTIONÁRIO UNIDADE I 
 
• Pergunta 1 
0,5 em 0,5 pontos 
 
A proposta é identificar as relações entre variáveis dinâmicas que explicam o 
comportamento das pessoas no trabalho, onde o colaborador é um ser pensante que tem 
desejos e crenças e atua com base no planejamento dos eventos de sua vida, colocando em 
suas ações o esforço adequado e a direção apropriada para atingir objetivos. O texto se 
refere a que teoria? 
 
Resposta Selecionada: d. 
Teoria da Expectativa. 
 
 
• Pergunta 2 
0,5 em 0,5 pontos 
 
A teoria parte da análise de que o indivíduo é um ser integral que não separa a vida 
profissional da vida pessoal, gosta de tomar decisões coletivas, estabelecer ambientes de 
confiança, de trabalho em equipe e de empregos fixos. Esses fatores propiciam a alta 
produtividade. A que teoria o texto está se referindo? 
 
Resposta Selecionada: e. 
Teoria Z. 
 
 
• Pergunta 3 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Adam Smith afirmava que a riqueza de uma nação dependia da produtividade baseada na 
divisão do trabalho. O trabalho, então, passa a ser dividido em pequenas atividades. 
Aponte a resposta que trata do conceito denominado de reducionismo 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
O trabalho era dividido em pequenas tarefas até o ponto que não 
pudesse ser mais reduzido. 
 
 
• Pergunta 4 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Crença, segundo Douglas McGregor, nutrida pelos empresários e que determinava a 
forma como os trabalhadores seriam tratados. Houve uma reação por parte dos 
empresários americanos negando que essa seria a realidade. A reação se deu por causa de 
qual teoria? 
 
Resposta Selecionada: c. 
Teoria X. 
 
 
• Pergunta 5 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Durante a História, as relações do homem com o trabalho foram se transformando, bem 
como o seu significado. Qual era o significado na Idade Média? 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
O trabalho era condenado pela Igreja por ser um fator de 
enriquecimento pessoal, atribuindo a condição econômica a uma 
vontade divina. 
 
• Pergunta 6 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Herzberg deu uma ideia de como as empresas poderiam suprir as necessidades apontadas 
por Maslow. De certa maneira, ele complementou a teoria das necessidades: necessidade 
fisiológica, de segurança, social e uma parte da autoestima são consideradas fatores 
extrínsecos, ou insatisfacientes; a outra parte da necessidade de autoestima e a 
necessidade de autorrealização são consideradas fatores intrínsecos, ou satisfacientes. 
Aponte a alternativa que contenha elementos da Necessidade de Segurança. 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Oferecer assistência médica, equipamentos de proteção 
individual. 
 
 
• Pergunta 7 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Na década de 30 uma pesquisa foi iniciada em uma empresa no subúrbio de Chicago, em 
Illinois, conhecido como o experimento de Hawthorn, que deu início a uma teoria. Qual 
teoria é essa? 
 
Resposta Selecionada: c. 
Relações humanas. 
 
 
• Pergunta 8 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Os estudos desenvolvidos por Abraham Maslow, psicólogo americano que atuou no 
Massachusetts Instituteof Technology (MIT), foram um divisor de águas para entender as 
necessidades humanas. A sua teoria está fundamentada na crença de que existe uma 
hierarquia de importância das necessidades. Aponte a alternativa que trata das 
necessidades de autoestima. 
 
Resposta Selecionada: c. 
Busca satisfazer as necessidades por meio do prestígio e poder. 
 
 
• Pergunta 9 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Outra teoria da motivação relevante desenvolvida é conhecida como Teoria da 
Comparação Social, relativamente nova e resultante de vários estudos. Como se chama 
essa Teoria? 
 
Resposta Selecionada: d. 
Teoria da Equidade. 
 
 
• Pergunta 10 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Seus postulados dominaram o panorama administrativo das 
organizações, aproximadamente, nas quatro primeiras décadas do 
século XX. Tem foco nos processos administrativos. Estamos nos 
referindo a: 
 
Resposta Selecionada: b. 
Henri Fayol. 
 
 
ATIVIDADE TELEAULA I 
 
• Pergunta 1 
0 em 0 pontos 
 
Douglas Mc Gregor desenvolveu a teoria X e Y a respeito dos valores 
que nutrimos sobre a natureza humana. Aponte a alternativa 
incorreta a respeito da teoria X. 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
As pessoas podem orientar-se no trabalho desde 
que adequadamente motivadas. 
 
 
• Pergunta 2 
0 em 0 pontos 
 
Qual sentido o trabalho adquire na ética capitalista? 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Sentido de salvação divina. A riqueza não é vista mais como um 
pecado, mas como vontade de Deus. 
 
 
• Pergunta 3 
0 em 0 pontos 
 
Segundo Maslow, a motivação é constante, infinita e complexa e os 
desejos possuem uma ordem de predominância. Aponte a 
alternativa que faça referência à necessidade social: 
 
Resposta Selecionada: e. 
Ser gregário, ser aceito, pertencer. 
 
 
• Pergunta 4 
0 em 0 pontos 
 
Segundo a teoria de dois fatores de F. Herzberg, podemos dizer que: 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Os fatores de higiene não aumentam a capacidade 
produtiva do colaborador, apenas não a deixa cair. 
 
 
 
 
QUESTIONÁRIO UNIDADE II 
• Pergunta 1 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Sabemos que cada pessoa tem sua própria personalidade (sua 
essência) e que cada empresa tem sua cultura organizacional. Cada 
pessoa é única, tem sua própria forma de ser, de sentir e de agir, 
 
assim como uma empresa. Aponte a alternativa que define Cultura 
Organizacional. 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
É o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos por 
normas, valores, atitudes e expectativas que é 
compartilhado por todos os membros de uma 
organização. 
 
 
• Pergunta 2 
0,5 em 0,5 pontos 
 
A prática para a gestão de pessoas inclui uma visão de pessoa no 
conceito biopsicossocial, que integra a camada biológica, a camada 
psicológica e camada social. 
Aponte a alternativa que se refira à camada psicológica: 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Refere-se aos processos afetivos, emocionais e de 
raciocínio. 
 
 
• Pergunta 3 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Com a globalização da economia, o aumento da competitividade no 
mundo dos negócios e as transformações que marcaram o final do 
século passado, a importância dos recursos humanos cresceu, 
exigindo das empresas a adoção de novos paradigmas de gestão de 
pessoas. Mas nem sempre foi assim, o departamento de recursos 
humanos era uma área pouco nobre. Aponte a alternativa que 
apresenta o motivo desta avaliação. 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
É uma função que não está relacionada com 
resultados como departamento de vendas, logística. 
 
 
• Pergunta 4 
0,5 em 0,5 pontos 
 
A GP deve fluir conforme as necessidades e expectativas da 
organização; o conhecimento sobre o negócio da empresa é 
essencial para entender quais são as competências necessárias e 
traçar estratégias. A GP pode atuar assumindo diferentes 
responsabilidades e papéis em três níveis. Aponte a alternativa que 
trata do nível tático. 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Ela se transforma em consultoria interna para apoiar 
e ajudar executivos e gerentes como gestores de 
pessoas. 
 
 
• Pergunta 5 
0,5 em 0,5 pontos 
 
O recrutamento, tal como ocorre com o processo de comunicação, é 
um processo de duas mãos: comunica e divulga oportunidades de 
emprego, ao mesmo tempo em que atrai os candidatos para o 
processo seletivo. Aponte a alternativa que apresenta uma 
vantagem no recrutamento externo. 
 
Resposta Selecionada: d. 
Atrair sangue novo para a empresa. 
 
 
• Pergunta 6 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Optar por anunciar uma vaga e atrair candidatos talentosos exige 
técnica e conhecimento de marketing; o que tem sido válido para o 
mercado de produtos, agora também é válido para o mercado de 
trabalho. Aponte a alternativa que trate sobre candidatos passivos. 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
São os candidatos que não estãoprocurando 
emprego. 
 
 
• Pergunta 7 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Para o processo de seleção, cabe escolher, entre aqueles que foram 
recrutados, o que tem um perfil mais adequado, mais próximo às 
necessidades para o exercício da função em aberto. Em seleção não 
existe o método perfeito, ou ideal. Isso porque cada pessoa é um 
mundo e não há como conhecê-la integralmente. Assim, aponte a 
alternativa que apresenta uma técnica subjetiva de seleção. 
 
Resposta Selecionada: d. 
Entrevistas. 
 
 
• Pergunta 8 
0,5 em 0,5 pontos 
 
O treinamento é uma ferramenta de aprendizagem indispensável para o desenvolvimento 
das pessoas na organização e na vida pessoal, porque não conseguimos seccionar pessoas. 
Para que haja caminhos compatíveis com a estratégia organizacional em determinada 
ação de treinamento, é preciso que, antes, se formulem questões norteadoras: por quê; 
para quê; quem e em quanto tempo precisamos treinar. Aponte a alternativa que trata do 
estágio Maturidade. 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Treinamentos com ênfase na habilitação para a função; para 
desenvolvimento gerencial e supervisão; para aumentar a 
produtividade e controle de custos; para programas de trainees. 
 
 
• Pergunta 9 
0,5 em 0,5 pontos 
 
A avaliação de desempenho tem como fundamento básico para as 
empresas: identificar quais são as necessidades do funcionário que 
 
precisam ser supridas, para que este se torne eficiente e atinja os 
resultados esperados. Aponte a alternativa que trate sobre o 
conceito da avaliação denominada de 360º. 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Consiste em avaliar o desempenho de membros da 
organização mediante a participação de todas as 
pessoas que integram seu círculo de atuação. 
 
 
• Pergunta 10 
0,5 em 0,5 pontos 
 
A empresa, como um todo, somente desenvolve o seu potencial 
organizacional nesse princípio humanizador quando cria formas e 
ferramentas que potencializam o crescimento individual de seus 
funcionários. Considerado uma das três ferramentas 
humanizadoras, aponte a alternativa que conceitua Coaching. 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Pode ser visto como uma ferramenta motivacional para 
o desenvolvimento de pessoas por seus responsáveis, 
focando aspectos que demandam treinamento, 
exploração e novas responsabilidades, com o uso 
intensivo de feedbacks e orientações. 
 
 
 
 
 
ATIVIDADE TELEAULA II 
• Pergunta 1 
0 em 0 pontos 
 
A empresa, como um todo, somente desenvolve o seu potencial organizacional nesse 
princípio humanizador quando cria formas e ferramentas que potencializam o 
crescimento individual de seus funcionários. Aponte a alternativa que conceitue a 
ferramenta Counselling. 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Instrumento valioso para apontar, entender e corrigir problemas 
detectados na performance dos colaboradores. 
 
 
• Pergunta 2 
0 em 0 pontos 
 
A finalidade da gestão por competências é ressaltar o quanto as 
competências das pessoas são importantes para a competitividade 
e para o desenvolvimento. A empresa terá que investir, mas não é a 
única responsável no processo, o colaborador também deverá 
buscar aperfeiçoamento pessoal e técnico. Aponte a alternativa que 
apresente o conceito de competência. 
 
Resposta Selecionada: d. 
Conhecimento, habilidade e atitude. 
 
 
• Pergunta 3 
0 em 0 pontos 
 
Aponte a alternativa que contenha a definição de capital social organizacional. 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
É como um recurso que reflete o caráter das relações sociais existentes 
na organização, decorrente da orientação coletiva para alcançar os 
resultados e confiança compartilhada por seus membros, facilitando o 
aprendizado coletivo. 
 
 
• Pergunta 4 
0 em 0 pontos 
 
O processo de recrutamento pode ser classificado, na sua forma, como interno e externo. 
Aponte a alternativa que apresenta uma vantagem do recrutamento externo. 
Resposta Selecionada: d. 
Agrega experiência e conhecimento à organização. 
 
 
 
 
 
QUESTIONÁRIO COMPLEMENTAR III 
• Pergunta 1 
0 em 0 pontos 
 
A cultura organizacional participativa e democrática da empresa reflete positivamente 
sobre o clima organizacional amistoso e saudável, em que todos ganham. O que pode 
acontecer se nada for feito para preservar ou melhorar o ambiente organizacional? 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
O ambiente pode se deteriorar, criando um clima “pesado”, de 
desconfiança, o que pode tirar do eixo qualquer pessoa e até as mais 
centradas podem ser contaminadas. 
 
 
• Pergunta 2 
0 em 0 pontos 
 
As pessoas passam a maior parte do seu tempo no ambiente de 
trabalho, que é uma estrutura física, constituída de materiais 
adequados e necessários para a realização do trabalho com 
segurança, além da estrutura formada pelas relações interpessoais 
mobilizadas por condições psicológicas e sociais. De que maneira o 
ambiente de trabalho afeta o colaborador? 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Afeta o bem-estar físico, psicológico, a saúde física e 
mental e a integridade moral das pessoas. 
 
 
• Pergunta 3 
0 em 0 pontos 
 
De acordo com dados da Organização Internacional do Trabalho (OIT), constituem 
assédio sexual: atos, insinuações, contatos físicos forçados e convites impertinentes. 
Aponte a alternativa que apresente uma das características. 
 
Resposta Selecionada: e. 
Tem como objetivo humilhar ou intimidar a vítima. 
 
 
• Pergunta 4 
0 em 0 pontos 
 
Globalmente falando, existem forças e movimentos sociais e 
campanhas trabalhando com a inclusão das minorias. O tema tem 
sido recorrente nas últimas décadas em prol da inclusão de 
minorias, sobretudo étnicas. 
No Brasil, a despeito da origem diversificada da população, 
podemos concluir que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
A preocupação é estabelecer uma equipe de trabalho 
que alcance os resultados organizacionais em que 
cada um contribui com as suas diferenças. 
 
 
• Pergunta 5 
0 em 0 pontos 
 
O clima autoritário e suas implicações nas organizações têm se 
revelado na intensa discussão sobre o assédio moral. Podemos 
concluir: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
É danoso para a saúde e prejudica seriamente as 
pessoas a ele submetidas. 
 
 
• Pergunta 6 
0 em 0 pontos 
 
O monitoramento das pessoas é um processo utilizado para acompanhar e controlar as 
atividades das pessoas e verificar resultados. Aponte a alternativa que apresente o 
objetivo dessa ação. 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Serve para fornecer feedback e estabelecer um plano de 
desenvolvimento individual, além de indicador de performance em 
caso de promoção. 
 
 
• Pergunta 7 
0 em 0 pontos 
 
Obter um bom clima organizacional não é uma estratégia simples: necessita de 
articulações especializadas, mas desencadeia importantes facilitadores da produtividade 
e da qualidade de vida no trabalho. Aponte a alternativa que aborde o conceito disciplina. 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Condição em que as pessoas conduzem a si próprias de acordo com as 
regras e os procedimentos em um comportamento aceitável pela 
organização e por todos. 
 
 
• Pergunta 8 
0 em 0 pontos 
 
Os sindicatos no Brasil surgem a partir do momento em que há uma 
aceleração da industrialização em virtude da crise do café. Nessa 
fase, começa a atividade do Departamento Pessoal (DP). Qual era a 
atribuição do DP na época? 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Atender apenas aos requisitos legais e de caráter 
burocrático. 
 
 
• Pergunta 9 
0 em 0 pontos 
 
Segundo França (2006), toda cultura e cada sociedade instituem 
uma moral, valores concernentes ao bem e ao mal, ao permitido e 
ao proibido, e à conduta correta, válidos para todos os seus 
membros. Aponte a alternativa que represente uma ação para 
evitar o surgimento de qualquer falha na conduta do colaborador. 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Na empresa, todos os funcionários devem conhecer 
os valores arregimentadospela empresa e segui-los. 
 
 
• Pergunta 10 
0 em 0 pontos 
 
Tem-se incorporado nas metas de recursos humanos trabalhar para 
oferecer qualidade de vida aos colaboradores. Aponte a alternativa 
que apresenta uma contribuição para a melhoria da qualidade de 
vida. 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
O empresário deve construir uma empresa que respeite 
a vida pessoal de seus colaboradores. 
 
 
 
 
 
 
 
 
ATIVIDADE COMPLEMENTAR III 
 
• 
 
A empresa deve armazenar, entre outros, os dados das pessoas, 
dos processos organizacionais e dos resultados de projetos dos 
quais participou, dos resultados obtidos das avaliações de 
 
 
desempenhos, ocorrências positivas e negativas e de todos os 
quesitos mensurados e obtidos. Aponte a alternativa que 
apresenta uma razão para monitorar os colaboradores: 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Para estabelecer um plano de 
desenvolvimento individual, preparando-o 
para desafios futuros, com base em feedback e 
ações de treinamento. 
 
 
• Pergunta 2 
0 em 0 pontos 
 
Dentre os estágios de desenvolvimento de um grupo tem o 
estágio de integração inicial, que é aquele em que o grupo 
realmente começa a se reunir como unidade coordenada. 
Está se referindo a que estágio? 
 
Resposta Selecionada: e. 
Estágio de normação. 
 
 
• Pergunta 3 
0 em 0 pontos 
 
Obter um bom clima organizacional não é uma 
estratégia simples: necessita de articulações 
especializadas, mas desencadeia importantes 
facilitadores da produtividade e da qualidade de 
vida no trabalho. Aponte a alternativa que 
aborde o conceito disciplina: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Condição em que as pessoas 
conduzem a si próprias, de acordo 
com as regras e os procedimentos, 
a um comportamento aceitável 
pela organização e por todos. 
 
 
• Pergunta 4 
0 em 0 pontos 
 
Um dos desafios é a resolução de conflitos na gestão de pessoas 
voltada: à diversidade da força de trabalho e seus problemas, 
ao assédio moral, ao assédio sexual, às regras éticas 
formalizadas por algumas empresas e às punições legais. 
Aponte a alternativa que trata do assédio sexual. 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Deve ser uma condição clara para manter o 
emprego, influir nas promoções de carreira do 
assediado, prejudicar o rendimento 
profissional, humilhar, insultar ou intimidar a 
vítima. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ATIVIDADE COMPLEMENTAR IV 
• Pergunta 1 
0 em 0 pontos 
 
A percepção se dá por meio dos estímulos que a pessoa recebe do 
meio e que são captados pelos nossos sentidos (tato, olfato, visão, 
audição e paladar). Com relação à percepção podemos dizer que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
A nossa percepção é seletiva. Assim, de um modo 
geral, vemos apenas as coisas que estamos 
procurando, de tal forma que, às vezes, até as vemos 
onde elas não estão. 
 
 
• Pergunta 2 
0 em 0 pontos 
 
Bráulio Penteado, funcionário de carreira, está na empresa há dez anos. Sua dedicação e 
competência têm rendido algumas promoções e recompensas, a última há 15 dias quando 
recebeu a notificação de que seria promovido ao nível gerencial e isso apenas com 32 
anos. Sabe que o desafio será grande e terá que voltar aos bancos acadêmicos para 
ampliar o seu conhecimento. Ele está a caminho de uma reunião com você para receber 
algumas orientações. Usando a liderança situacional, responda: qual é o nível de 
maturidade de Bráulio Penteado? 
 
Resposta Selecionada: b. 
Maturidade entre moderada e baixa. 
 
 
• Pergunta 3 
0 em 0 pontos 
 
No século XVIII (1ª fase do capitalismo industrial), a Europa passa 
por uma mudança significativa no que se refere ao sistema de 
produção. A Revolução Industrial, iniciada na Inglaterra, fortalece o 
sistema capitalista e solidifica suas raízes na Europa e em outras 
regiões do mundo. Aponte a alternativa que representa um 
sentimento desenvolvido recentemente pelo trabalhador. 
 
Resposta Selecionada: e. 
Apropriação do tempo pelo trabalhador. 
 
 
• Pergunta 4 
0 em 0 pontos 
Paulo Pedreira acordou cedo e foi até o quarto do irmão pedir que ele fosse comprar os 
ingredientes para preparar o café da manhã, solicitação que o irmão se viu tentado em 
 
 
não atender; mas como tinha acordado, ele se levantou e foi comprar, contrariado, mas 
foi. 
Com base na história, que tipo de liderança foi exercida? 
Resposta Selecionada: e. 
Bem-sucedida e ineficaz. 
 
 
 
ATIVIDADE COMPLEMENTAR III 
 
• Pergunta 1 
0 em 0 pontos 
 
A empresa deve armazenar, entre outros, os dados das pessoas, dos processos 
organizacionais e dos resultados de projetos dos quais participou, dos resultados obtidos 
das avaliações de desempenhos, ocorrências positivas e negativas e de todos os quesitos 
mensurados e obtidos. Aponte a alternativa que apresenta uma razão para monitorar os 
colaboradores: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Para estabelecer um plano de desenvolvimento individual, 
preparando-o para desafios futuros, com base em feedback e ações de 
treinamento. 
 
 
• Pergunta 2 
0 em 0 pontos 
 
Dentre os estágios de desenvolvimento de um grupo tem o estágio de integração inicial, 
que é aquele em que o grupo realmente começa a se reunir como unidade coordenada. 
Está se referindo a que estágio? 
 
Resposta Selecionada: e. 
Estágio de normação. 
 
 
• Pergunta 3 
0 em 0 pontos 
 
Obter um bom clima organizacional não é uma estratégia simples: 
necessita de articulações especializadas, mas desencadeia 
importantes facilitadores da produtividade e da qualidade de vida 
no trabalho. Aponte a alternativa que aborde o conceito disciplina: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Condição em que as pessoas conduzem a si próprias, 
de acordo com as regras e os procedimentos, a um 
comportamento aceitável pela organização e por 
todos. 
 
 
• Pergunta 4 
0 em 0 pontos 
 
Um dos desafios é a resolução de conflitos na gestão de pessoas voltada: à diversidade da 
força de trabalho e seus problemas, ao assédio moral, ao assédio sexual, às regras éticas 
formalizadas por algumas empresas e às punições legais. Aponte a alternativa que trata 
do assédio sexual. 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Deve ser uma condição clara para manter o emprego, influir nas 
promoções de carreira do assediado, prejudicar o rendimento 
profissional, humilhar, insultar ou intimidar a vítima. 
 
 
 
QUESTIONÁRIO COMPLEMENTAR IV 
• Pergunta 1 
0 em 0 pontos 
 
No princípio, o poder era disputado na força física: o mais forte 
assumiria o comando e quem quisesse desafiaria o detentor do 
poder; o ganhador assumiria o comando; o perdedor era morto na 
disputa ou banido, sendo condenado a morrer no exílio, já que 
sozinho não conseguiria sobreviver. Aponte a alternativa que faz 
referência ao Poder de Posição: 
 
Resposta Selecionada: d. 
É aconselhável em tempos de crise. 
 
 
• Pergunta 2 
0 em 0 pontos 
 
Os trabalhos de Elton Mayo e Roethlisberger foram fundamentais 
para uma reflexão sobre a postura dos líderes. 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
O líder deve estar preparado para lidar com 
pessoas inteligentes e sociais. 
 
 
• Pergunta 3 
0 em 0 pontos 
 
Conceitua-se liderança como a habilidade para influenciar pessoas 
ou grupos para a consecução de um determinado objetivo, aqui, no 
sentido mais amplo, qualquer objetivo. Aponte a alternativa que 
apresenta as características da Liderança Bem-sucedida, mas 
ineficaz: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Liderança tentada com comportamento resultante da 
realização da tarefa com sentimento de 
contrariedade. 
 
 
• Pergunta 4 
0 em 0 pontos 
 
Paulo Pedreira acordou cedo e foi até o quarto do irmão pedir que 
ele fosse comprar os ingredientes para preparar o café da manhã, 
solicitação que o irmão não quis atender 
Com base na história, que tipo de liderança foi exercida? 
 
Resposta Selecionada: b. 
Malsucedida. 
 
 
• Pergunta 5 
0 em 0 pontos 
 
PeterDrucker aponta que devem existir quatro condições básicas 
para definir um líder. Aponte a alternativa que não diz respeito a 
uma dessas condições: 
 
Resposta Selecionada: d. 
Um líder eficaz é alguém amado e admirado. 
 
 
• Pergunta 6 
0 em 0 pontos 
 
Este estilo é aconselhável para pessoas iniciantes, sem experiência 
na função, que não sabem por onde começar e precisam de direção. 
Aponte a alternativa que apresenta a justificativa na escolha do 
estilo adequado nesta situação: 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Maturidade baixa, relacionamento baixo e tarefa 
alta. 
 
 
• Pergunta 7 
0 em 0 pontos 
 
Antônio é um funcionário dedicado que atua na empresa há 6 anos. 
Atua como supervisor o mesmo tempo que se encontra na 
empresa, conta com a simpatia dos gestores e seu prestígio 
aumentou quando conquistou o cliente que a empresa queria trazer 
há alguns anos e não conseguia, o que lhe rendeu a promoção, há 
uma semana, para o cargo gerencial. Ele está a caminho de uma 
reunião com o Diretor. Qual é o estilo que deverá ser usado com 
Antônio? 
 
Resposta Selecionada: b. 
Persuadir. 
 
 
• Pergunta 8 
0 em 0 pontos 
 
O líder deve passar para este estilo quando o seu liderado adquire o 
conhecimento, entende as rotinas, mas, por algum motivo, ele se 
encontra inseguro ou não tem disposição para realizar a tarefa. 
Nesse caso, cabe ao líder se aproximar do seu liderado e dar a 
segurança necessária na realização da tarefa. 
De qual estilo esta situação se refere? 
 
Resposta Selecionada: c. 
Compartilhar. 
 
 
• Pergunta 9 
0 em 0 pontos 
 
Dois conceitos são importantes para explicar um acidente. Um diz 
respeito àquelas ações e decisões de pessoas mais próximas ao 
final da cadeia do sistema, como o pessoal da manutenção. Qual é o 
nome deste conceito? 
 
Resposta Selecionada: d. 
Falhas ativas. 
 
 
• Pergunta 10 
0 em 0 pontos 
 
A liderança situacional tem três fatores fundamentais que 
influenciam diretamente na formatação do Grid Gerencial. 
Identifique, entre as alternativas, aquela que corresponde ao estilo 
Persuadir: 
 
Resposta Selecionada: b. 
Alta tarefa e alto relacionamento. 
 
 
 
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