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Avaliação 2 de Marketing no Agro 4

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A principal finalidade de uma persona é facilitar o processo de criação de uma estratégia de marketing que satisfaça os desejos de consumo de seus clientes. Com isso, seu retorno sobre o investimento também é ampliado, e a empresa tende a crescer.
Assinale a alternativa que indica corretamente outras funções da persona:
a.Humanizar a marca e apoiar o profissional do marketing na hora de justificar o sucesso ou insucesso de uma campanha publicitária.
b.Humanizar a marca, gerar conteúdo que crie conexão com os clientes e torná-los consumidores mais fiéis de sua empresa.
c.Humanizar a marca, apoiar a criação de um planejamento estratégico para o seu negócio e aumentar os lucros da sua empresa.
d.Humanizar a marca, compreender o posicionamento de mercado que sua empresa ocupa e inviabilizar o crescimento dos seus concorrentes.
e.Humanizar a marca, apoiar a elaboração de pesquisas quantitativas e qualitativas com o seu público e aumentar o seu retorno sobre investimento.

"Tenta aliar num único Sistema de Certificação aspectos relacionados com questões de qualidade dos produtos, condições sócio-econômicas e ambientais e também a existência ou não de um comércio justo para esses produtos. Essa organização trabalha ainda com selos de agricultura orgânica, ingredientes naturais, insumo aprovado, não OGM (Organismos Geneticamente Modificados ou transgênicos) e Demeter ou selo para produção de vinhos biodinâmicos".
A afirmativa se refere a qual tipo de selo?
a.ABNT
b.IMAFLORA
c.S.I.F.
d.AC – Raiz
e.EcoSocial

As tecnologias 3D podem ser aplicadas em diversas atividades de marketing. Entre elas, as pesquisas de marketing, que utilizam a realidade virtual para gerar imagens de produtos em 3D, com alta fidelidade e interatividade, além de mostrar a disposição dos produtos nos pontos de venda.
Considerando as informações apresentadas sobre a utilização da realidade virtual nas pesquisas de marketing, avalie as afirmativas a seguir:
I. As pesquisas de marketing podem utilizar a tecnologia 3D de realidade virtual, e permitem o estudo das reações dos consumidores aos produtos analisados em relação às embalagens e a sua apresentação nos testes de loja virtual.
II. Não apenas as empresas que realizam as pesquisas de marketing a respeito das reações dos consumidores em relação aos produtos, mas também os distribuidores se beneficiam com os resultados obtidos nessas pesquisas.
III. As pesquisas de marketing que utilizam a tecnologia 3D de realidade virtual aplicam hologramas 3D em ambiente totalmente virtual para que os consumidores vejam com mais nitidez os produtos analisados.
IV. Para obter melhores resultados, as pesquisas de marketing podem utilizar a tecnologia 3D de realidade aumentada, pois essa tecnologia permite um melhor nível de interação com os consumidores.
a.Somente a III é correta.
b.Somente a IV é correta.
c.Somente II e IV são corretas.
d.Somente a I é correta.
e.Somente I e II são corretas.

O marketing cultural está em alta e cada vez mais popularizado, principalmente com a expansão da internet e das redes sociais digitais, por possibilitar uma diferenciação das marcas em relação aos seus concorrentes, por ser uma maneira de alcançar um público que se identifique com o projeto cultural desenvolvido e pela necessidade cada vez maior que as empresas têm tido de se posicionarem como promotoras do bem-estar e da responsabilidade social, através da cultura.
A partir dos benefícios do marketing cultural apresentados, é correto afirmar que:
a.o marketing cultural não se relaciona com a imagem social da empresa, pois esta é de responsabilidade do marketing social.
b.o marketing cultural é pensado a partir de um projeto cultural que tenha como potencialidade aumentar a lucratividade da empresa.
c.a escolha pelo financiamento de uma ação cultural, por parte da empresa, vai passar pela aderência do público-alvo do projeto à marca.
d.a empresa patrocina um projeto cultural quando ele apresenta necessariamente um grande potencial de alcance de público.
e.o marketing cultural tem como objetivo fortalecer a marca de empresas que trabalham no segmento cultural, ampliando a sua divulgação.

Umas das principais questões abordadas pelos códigos de ética das empresas dizem respeito à propriedade intelectual da organização. A propriedade intelectual é o conhecimento, a pesquisa, a inteligência adotada e utilizada no desenvolvimento de novos produtos ou melhoria do que está no mercado.
Dessa forma, pode-se afirmar sobre a relação ética e propriedade intelectual que:
a.É totalmente inaceitável fazer funcionários assinarem termos de compromisso e sigilo para novos projetos.
b.É correto mesmo usando os recursos da empresa para elaborar o projeto. Vender para outra empresa se esta pagar mais.
c.Desde o advento da internet, é impossível conter os colaboradores e os projetos sigilosos das organizações.
d.O comum no mercado é copiar a ideia inicial, sendo bem-visto pelo público como uma opção mais barata.
e.Não é ético sair da empresa por interesse próprio e vender as informações para os concorrentes.

A proposta de valor é uma forma de sanar os problemas do cliente e atender aos seus anseios. Cada proposta agrega valor para um grupo de clientes por meio de uma combinação de elementos direcionados especificamente a um grupo (OSTERWALDER; PIGNEUR, 2011).
Associe esses elementos aos seus significados corretos e assinale a alternativa que representa a sequência encontrada.
(1) Ganhos
(2) Dores
(3) Tarefas do cliente.
( ) Resultados ruins, os riscos e os obstáculos que o cliente enfrenta.
( ) Resultados que os clientes querem alcançar e benefícios que estão buscando.
( ) Aquilo que os clientes de determinado segmento estão tentando fazer.
a.1 - 3 - 2.
b.3 - 2 - 1.
c.1 - 2 - 3.
d.2 - 3 - 1.
e.2 - 1 - 3.

A certificação é um sinal de qualidade fornecido por uma instituição formal. Essas organizações assumem a responsabilidade de garantir a veracidade do que certificam, fundamentando-se nas suas habilidades e conhecimentos técnicos, com apoio de instrumentos de testes e de controle.
Os organismos que conduzem e concedem a certificação de conformidade com base na norma NBR ISO 14001 são:
a.Organismos de Certificação de Sistemas de Gestão da Segurança de Alimentos - OHC.
b.Organismos de Certificação de Sistema da Qualidade - OCS.
c.Organismos de Certificação de Sistema de Gestão Ambiental - OCA.
d.Organismos de Certificação de Pessoas – OPC.
e.Organismos de Certificação de Manejo de Florestas - OCF.

A certificação é um sinal de qualidade fornecido por uma instituição formal. Essas organizações assumem a responsabilidade de garantir a veracidade do que certificam, fundamentando-se nas suas habilidades e conhecimentos técnicos, com apoio de instrumentos de testes e de controle.
Podemos afirmar que uma normativa com diversos selos específicos, que vão desde a qualidade do produto, parte ambiental, gestão de resíduos, entre outros, é representada pela norma:
a.OPC.
b.IMETRO.
c.ISO.
d.OCF.
e.ABNT.

Neuromarketing é a aplicação de métodos neurocientíficos para analisar e entender o comportamento humano com relação às mudanças de mercado e de marketing (ALMEIDA; ARRUDA, 2014).
Pode-se considerar que o principal objetivo do neuromarketing é:
a.identificar, com o auxílio da neurociência, como estímulos influenciam as atitudes do consumidor e definem o processo de decisão de compra.
b.utilizar a neurociência para descobrir o que os consumidores não querem responder em pesquisas tradicionais.
c.identificar, com o auxílio da neurociência, dificuldades de compreensão dos consumidores para identificar estímulos do marketing.
d.utilizar a neurociência para fazer com que o consumidor faça escolhas inconscientes de consumo.
e.identificar, com o auxílio da neurociência, como estímulos do marketing modificam em definitivo o cérebro das pessoas, alterando seu comportamento.

Cada vez mais, o comportamento do consumidor é essencial para a experiência de compra, afinal, é necessário que ele se identifique com a marca, alinhando-se, assim, aos valores e à identificação da marca.
Por isso, a criação das brand personas tem sido uma das alternativas para as empresas saberem quem é seu público.
a.Conquistaram maior espaço de mercado em seus nichos com a utilização de personas em comum, por terem um gênero bem definido.
b.Criam personagens com rostos e características humanas para atendimento no Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) de suas empresas.
c.Criam conexão e maior intimidade com seu público ao se utilizarem de termos de uso frequente de seus consumidores.
d.Conquistaram a credibilidade de seu público ao tornar as suas linguagens mais formais, garantindo a utilização de termos incomuns para seus clientes.
e.Definiram seu público-alvo com maior assertividade, garantindo maior retorno sobre seus investimentos em mídias sociais.

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Questões resolvidas

A principal finalidade de uma persona é facilitar o processo de criação de uma estratégia de marketing que satisfaça os desejos de consumo de seus clientes. Com isso, seu retorno sobre o investimento também é ampliado, e a empresa tende a crescer.
Assinale a alternativa que indica corretamente outras funções da persona:
a.Humanizar a marca e apoiar o profissional do marketing na hora de justificar o sucesso ou insucesso de uma campanha publicitária.
b.Humanizar a marca, gerar conteúdo que crie conexão com os clientes e torná-los consumidores mais fiéis de sua empresa.
c.Humanizar a marca, apoiar a criação de um planejamento estratégico para o seu negócio e aumentar os lucros da sua empresa.
d.Humanizar a marca, compreender o posicionamento de mercado que sua empresa ocupa e inviabilizar o crescimento dos seus concorrentes.
e.Humanizar a marca, apoiar a elaboração de pesquisas quantitativas e qualitativas com o seu público e aumentar o seu retorno sobre investimento.

"Tenta aliar num único Sistema de Certificação aspectos relacionados com questões de qualidade dos produtos, condições sócio-econômicas e ambientais e também a existência ou não de um comércio justo para esses produtos. Essa organização trabalha ainda com selos de agricultura orgânica, ingredientes naturais, insumo aprovado, não OGM (Organismos Geneticamente Modificados ou transgênicos) e Demeter ou selo para produção de vinhos biodinâmicos".
A afirmativa se refere a qual tipo de selo?
a.ABNT
b.IMAFLORA
c.S.I.F.
d.AC – Raiz
e.EcoSocial

As tecnologias 3D podem ser aplicadas em diversas atividades de marketing. Entre elas, as pesquisas de marketing, que utilizam a realidade virtual para gerar imagens de produtos em 3D, com alta fidelidade e interatividade, além de mostrar a disposição dos produtos nos pontos de venda.
Considerando as informações apresentadas sobre a utilização da realidade virtual nas pesquisas de marketing, avalie as afirmativas a seguir:
I. As pesquisas de marketing podem utilizar a tecnologia 3D de realidade virtual, e permitem o estudo das reações dos consumidores aos produtos analisados em relação às embalagens e a sua apresentação nos testes de loja virtual.
II. Não apenas as empresas que realizam as pesquisas de marketing a respeito das reações dos consumidores em relação aos produtos, mas também os distribuidores se beneficiam com os resultados obtidos nessas pesquisas.
III. As pesquisas de marketing que utilizam a tecnologia 3D de realidade virtual aplicam hologramas 3D em ambiente totalmente virtual para que os consumidores vejam com mais nitidez os produtos analisados.
IV. Para obter melhores resultados, as pesquisas de marketing podem utilizar a tecnologia 3D de realidade aumentada, pois essa tecnologia permite um melhor nível de interação com os consumidores.
a.Somente a III é correta.
b.Somente a IV é correta.
c.Somente II e IV são corretas.
d.Somente a I é correta.
e.Somente I e II são corretas.

O marketing cultural está em alta e cada vez mais popularizado, principalmente com a expansão da internet e das redes sociais digitais, por possibilitar uma diferenciação das marcas em relação aos seus concorrentes, por ser uma maneira de alcançar um público que se identifique com o projeto cultural desenvolvido e pela necessidade cada vez maior que as empresas têm tido de se posicionarem como promotoras do bem-estar e da responsabilidade social, através da cultura.
A partir dos benefícios do marketing cultural apresentados, é correto afirmar que:
a.o marketing cultural não se relaciona com a imagem social da empresa, pois esta é de responsabilidade do marketing social.
b.o marketing cultural é pensado a partir de um projeto cultural que tenha como potencialidade aumentar a lucratividade da empresa.
c.a escolha pelo financiamento de uma ação cultural, por parte da empresa, vai passar pela aderência do público-alvo do projeto à marca.
d.a empresa patrocina um projeto cultural quando ele apresenta necessariamente um grande potencial de alcance de público.
e.o marketing cultural tem como objetivo fortalecer a marca de empresas que trabalham no segmento cultural, ampliando a sua divulgação.

Umas das principais questões abordadas pelos códigos de ética das empresas dizem respeito à propriedade intelectual da organização. A propriedade intelectual é o conhecimento, a pesquisa, a inteligência adotada e utilizada no desenvolvimento de novos produtos ou melhoria do que está no mercado.
Dessa forma, pode-se afirmar sobre a relação ética e propriedade intelectual que:
a.É totalmente inaceitável fazer funcionários assinarem termos de compromisso e sigilo para novos projetos.
b.É correto mesmo usando os recursos da empresa para elaborar o projeto. Vender para outra empresa se esta pagar mais.
c.Desde o advento da internet, é impossível conter os colaboradores e os projetos sigilosos das organizações.
d.O comum no mercado é copiar a ideia inicial, sendo bem-visto pelo público como uma opção mais barata.
e.Não é ético sair da empresa por interesse próprio e vender as informações para os concorrentes.

A proposta de valor é uma forma de sanar os problemas do cliente e atender aos seus anseios. Cada proposta agrega valor para um grupo de clientes por meio de uma combinação de elementos direcionados especificamente a um grupo (OSTERWALDER; PIGNEUR, 2011).
Associe esses elementos aos seus significados corretos e assinale a alternativa que representa a sequência encontrada.
(1) Ganhos
(2) Dores
(3) Tarefas do cliente.
( ) Resultados ruins, os riscos e os obstáculos que o cliente enfrenta.
( ) Resultados que os clientes querem alcançar e benefícios que estão buscando.
( ) Aquilo que os clientes de determinado segmento estão tentando fazer.
a.1 - 3 - 2.
b.3 - 2 - 1.
c.1 - 2 - 3.
d.2 - 3 - 1.
e.2 - 1 - 3.

A certificação é um sinal de qualidade fornecido por uma instituição formal. Essas organizações assumem a responsabilidade de garantir a veracidade do que certificam, fundamentando-se nas suas habilidades e conhecimentos técnicos, com apoio de instrumentos de testes e de controle.
Os organismos que conduzem e concedem a certificação de conformidade com base na norma NBR ISO 14001 são:
a.Organismos de Certificação de Sistemas de Gestão da Segurança de Alimentos - OHC.
b.Organismos de Certificação de Sistema da Qualidade - OCS.
c.Organismos de Certificação de Sistema de Gestão Ambiental - OCA.
d.Organismos de Certificação de Pessoas – OPC.
e.Organismos de Certificação de Manejo de Florestas - OCF.

A certificação é um sinal de qualidade fornecido por uma instituição formal. Essas organizações assumem a responsabilidade de garantir a veracidade do que certificam, fundamentando-se nas suas habilidades e conhecimentos técnicos, com apoio de instrumentos de testes e de controle.
Podemos afirmar que uma normativa com diversos selos específicos, que vão desde a qualidade do produto, parte ambiental, gestão de resíduos, entre outros, é representada pela norma:
a.OPC.
b.IMETRO.
c.ISO.
d.OCF.
e.ABNT.

Neuromarketing é a aplicação de métodos neurocientíficos para analisar e entender o comportamento humano com relação às mudanças de mercado e de marketing (ALMEIDA; ARRUDA, 2014).
Pode-se considerar que o principal objetivo do neuromarketing é:
a.identificar, com o auxílio da neurociência, como estímulos influenciam as atitudes do consumidor e definem o processo de decisão de compra.
b.utilizar a neurociência para descobrir o que os consumidores não querem responder em pesquisas tradicionais.
c.identificar, com o auxílio da neurociência, dificuldades de compreensão dos consumidores para identificar estímulos do marketing.
d.utilizar a neurociência para fazer com que o consumidor faça escolhas inconscientes de consumo.
e.identificar, com o auxílio da neurociência, como estímulos do marketing modificam em definitivo o cérebro das pessoas, alterando seu comportamento.

Cada vez mais, o comportamento do consumidor é essencial para a experiência de compra, afinal, é necessário que ele se identifique com a marca, alinhando-se, assim, aos valores e à identificação da marca.
Por isso, a criação das brand personas tem sido uma das alternativas para as empresas saberem quem é seu público.
a.Conquistaram maior espaço de mercado em seus nichos com a utilização de personas em comum, por terem um gênero bem definido.
b.Criam personagens com rostos e características humanas para atendimento no Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) de suas empresas.
c.Criam conexão e maior intimidade com seu público ao se utilizarem de termos de uso frequente de seus consumidores.
d.Conquistaram a credibilidade de seu público ao tornar as suas linguagens mais formais, garantindo a utilização de termos incomuns para seus clientes.
e.Definiram seu público-alvo com maior assertividade, garantindo maior retorno sobre seus investimentos em mídias sociais.

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Avaliação 2 de Marketing no Agro 4.0
Questão 1
Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão
Texto da questão
A principal finalidade de uma persona é facilitar o processo de criação de uma
estratégia de marketing que satisfaça os desejos de consumo de seus clientes. Com
isso, seu retorno sobre o investimento também é ampliado, e a empresa tende a
crescer. Assinale a alternativa que indica corretamente outras funções da persona:
a.Humanizar a marca e apoiar o profissional do marketing na hora de justificar o
sucesso ou insucesso de uma campanha publicitária.
b.Humanizar a marca, gerar conteúdo que crie conexão com os clientes e
torná-los consumidores mais fiéis de sua empresa.
c.Humanizar a marca, apoiar a criação de um planejamento estratégico para o seu
negócio e aumentar os lucros da sua empresa.
d.Humanizar a marca, compreender o posicionamento de mercado que sua empresa
ocupa e inviabilizar o crescimento dos seus concorrentes.
e.Humanizar a marca, apoiar a elaboração de pesquisas quantitativas e qualitativas
com o seu público e aumentar o seu retorno sobre investimento.
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Sua resposta está correta.
Questão 2
Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão
Texto da questão
"Tenta aliar num único Sistema de Certificação aspectos relacionados com questões
de qualidade dos produtos, condições sócio-econômicas e ambientais e também a
existência ou não de um comércio justo para esses produtos. Essa organização
trabalha ainda com selos de agricultura orgânica, ingredientes naturais, insumo
aprovado, não OGM (Organismos Geneticamente Modificados ou transgênicos) e
Demeter ou selo para produção de vinhos biodinâmicos". A afirmativa se refere a
qual tipo de selo?
a.ABNT
b.IMAFLORA
c.S.I.F.
d.AC – Raiz
e.EcoSocial
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 3
Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão
Texto da questão
As tecnologias 3D podem ser aplicadas em diversas atividades de marketing. Entre
elas, as pesquisas de marketing, que utilizam a realidade virtual para gerar imagens
de produtos em 3D, com alta fidelidade e interatividade, além de mostrar a
disposição dos produtos nos pontos de venda.
Considerando as informações apresentadas sobre a utilização da realidade virtual
nas pesquisas de marketing, avalie as afirmativas a seguir:
I. As pesquisas de marketing podem utilizar a tecnologia 3D de realidade virtual, e
permitem o estudo das reações dos consumidores aos produtos analisados em
relação às embalagens e a sua apresentação nos testes de loja virtual.
II. Não apenas as empresas que realizam as pesquisas de marketing a respeito das
reações dos consumidores em relação aos produtos, mas também os distribuidores
se beneficiam com os resultados obtidos nessas pesquisas.
III. As pesquisas de marketing que utilizam a tecnologia 3D de realidade virtual
aplicam hologramas 3D em ambiente totalmente virtual para que os consumidores
vejam com mais nitidez os produtos analisados.
IV. Para obter melhores resultados, as pesquisas de marketing podem utilizar a
tecnologia 3D de realidade aumentada, pois essa tecnologia permite um melhor
nível de interação com os consumidores.
 
Analise as sentenças e assinale a alternativa correta:
a.Somente a III é correta.
b.Somente a IV é correta.
c.Somente II e IV são corretas.
d.Somente a I é correta.
e.Somente I e II são corretas.
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Sua resposta está correta.
Questão 4
Completo Atingiu 0,00 de 1,00 Marcar questão
Texto da questão
O marketing cultural está em alta e cada vez mais popularizado, principalmente com
a expansão da internet e das redes sociais digitais, por possibilitar uma
diferenciação das marcas em relação aos seus concorrentes, por ser uma maneira
de alcançar um público que se identifique com o projeto cultural desenvolvido e pela
necessidade cada vez maior que as empresas têm tido de se posicionarem como
promotoras do bem-estar e da responsabilidade social, através da cultura.
Assim, ao se trabalhar com o marketing cultural, ampliam-se também o alcance, a
interação, o engajamento e a capacidade de mobilização da empresa, produzindo
um fortalecimento da marca para além de seu produto/serviço.
A partir dos benefícios do marketing cultural apresentados, é correto afirmar que:
a.o marketing cultural não se relaciona com a imagem social da empresa, pois esta
é de responsabilidade do marketing social.
b.o marketing cultural é pensado a partir de um projeto cultural que tenha
como potencialidade aumentar a lucratividade da empresa.
c.a escolha pelo financiamento de uma ação cultural, por parte da empresa, vai
passar pela aderência do público-alvo do projeto à marca.
d.a empresa patrocina um projeto cultural quando ele apresenta necessariamente
um grande potencial de alcance de público.
e.o marketing cultural tem como objetivo fortalecer a marca de empresas que
trabalham no segmento cultural, ampliando a sua divulgação.
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Sua resposta está incorreta.
Questão 5
Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão
Texto da questão
Umas das principais questões abordadas pelos códigos de ética das empresas
dizem respeito à propriedade intelectual da organização. A propriedade intelectual é
o conhecimento, a pesquisa, a inteligência adotada e utilizada no desenvolvimento
de novos produtos ou melhoria do que está no mercado. Uma das grandes
preocupações nesse sentido se diz pela preservação do que ainda será executado,
daquilo que ainda não está sendo comercializado ou que o público sequer imagine
que será lançado. Dessa forma, pode-se afirmar sobre a relação ética e propriedade
intelectual que:
a.É totalmente inaceitável fazer funcionários assinarem termos de compromisso e
sigilo para novos projetos.
b.É correto mesmo usando os recursos da empresa para elaborar o projeto. Vender
para outra empresa se esta pagar mais.
c.Desde o advento da internet, é impossível conter os colaboradores e os projetos
sigilosos das organizações.
d.O comum no mercado é copiar a ideia inicial, sendo bem-visto pelo público como
uma opção mais barata.
e.Não é ético sair da empresa por interesse próprio e vender as informações
para os concorrentes.
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Sua resposta está correta.
Questão 6
Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão
Texto da questão
A proposta de valor é uma forma de sanar os problemas do cliente e atender aos
seus anseios. Cada proposta agrega valor para um grupo de clientes por meio de
uma combinação de elementos direcionados especificamente a um grupo
(OSTERWALDER; PIGNEUR, 2011).
A proposta de valor no marketing digital é elaborada a partir das informações sobre
o perfil do cliente. As informações levantadas junto ao público da empresa dizem
respeito aos ganhos, às dores e às tarefas do cliente.
Associe esses elementos aos seus significados corretos e assinale a alternativa que
representa a sequência encontrada.
(1) Ganhos
(2) Dores
(3) Tarefas do cliente.
( ) Resultados ruins, os riscos e os obstáculos que o cliente enfrenta.
( ) Resultados que os clientes querem alcançar e benefícios que estão buscando.
( ) Aquilo que os clientes de determinado segmento estão tentando fazer.
a.1 - 3 - 2.
b.3 - 2 - 1.
c.1 - 2 - 3.
d.2 - 3 - 1.
e.2 - 1 - 3.
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 7
Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão
Texto da questão
A certificação é um sinal de qualidade fornecido por uma instituição formal. Essas
organizações assumem a responsabilidade de garantir a veracidade do que
certificam, fundamentando-se nas suas habilidades e conhecimentos técnicos, com
apoio de instrumentos de testes e de controle. Os organismos que conduzem e
concedem a certificação de conformidade com base na norma NBR ISO 14001 são:
a.Organismos de Certificação de Sistemas de Gestão da Segurança de Alimentos -
OHC.
b.Organismos de Certificação de Sistema da Qualidade - OCS.
c.Organismos de Certificação de Sistema de Gestão Ambiental - OCA.
d.Organismos de Certificação de Pessoas – OPC.
e.Organismos de Certificação de Manejo de Florestas - OCF.
FeedbackSua resposta está correta.
Questão 8
Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão
Texto da questão
A certificação é um sinal de qualidade fornecido por uma instituição formal. Essas
organizações assumem a responsabilidade de garantir a veracidade do que
certificam, fundamentando-se nas suas habilidades e conhecimentos técnicos, com
apoio de instrumentos de testes e de controle. Podemos afirmar que uma normativa
com diversos selos específicos, que vão desde a qualidade do produto, parte
ambiental, gestão de resíduos, entre outros, é representada pela norma:
a.OPC.
b.IMETRO.
c.ISO.
d.OCF.
e.ABNT.
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 9
Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão
Texto da questão
Neuromarketing é a aplicação de métodos neurocientíficos para analisar e entender
o comportamento humano com relação às mudanças de mercado e de marketing
(ALMEIDA; ARRUDA, 2014).
Pode-se considerar que o principal objetivo do neuromarketing é:
a.identificar, com o auxílio da neurociência, como estímulos influenciam as
atitudes do consumidor e definem o processo de decisão de compra.
b.utilizar a neurociência para descobrir o que os consumidores não querem
responder em pesquisas tradicionais.
c.identificar, com o auxílio da neurociência, dificuldades de compreensão dos
consumidores para identificar estímulos do marketing.
d.utilizar a neurociência para fazer com que o consumidor faça escolhas
inconscientes de consumo.
e.identificar, com o auxílio da neurociência, como estímulos do marketing modificam
em definitivo o cérebro das pessoas, alterando seu comportamento.
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 10
Completo Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão
Texto da questão
Cada vez mais, o comportamento do consumidor é essencial para a experiência de
compra, afinal, é necessário que ele se identifique com a marca, alinhando-se,
assim, aos valores e à identificação da marca. Por isso, a criação das brand
personas tem sido uma das alternativas para as empresas saberem quem é seu
público.
Marcas como Magazine Luiza, Nubank e Netflix têm se destacado no mercado
digital por terem brandpersonas bem definidas. Assinale a alternativa que indica a
característica comum dessas empresas no que tange à aplicação das brand
personas:
a.Conquistaram maior espaço de mercado em seus nichos com a utilização de
personas em comum, por terem um gênero bem definido.
b.Criam personagens com rostos e características humanas para atendimento no
Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) de suas empresas.
c.Criam conexão e maior intimidade com seu público ao se utilizarem de
termos de uso frequente de seus consumidores.
d.Conquistaram a credibilidade de seu público ao tornar as suas linguagens mais
formais, garantindo a utilização de termos incomuns para seus clientes.
e.Definiram seu público-alvo com maior assertividade, garantindo maior retorno
sobre seus investimentos em mídias sociais.
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Sua resposta está correta.

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