Avaliação da Disciplina gerenciamento de comunicações, risco e aquisição em projetos

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10/01/2023 Avaliação da Disciplina
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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:645690)
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Prova 59780468
Qtd. de Questões 20
Nota 10,00
Antes de adquirir ou contratar determinado produto ou serviço, você deve saber como se classificam 
esses recursos. Sobre os grupos de classificação dos recursos, relacione a primeira coluna com seus 
respectivos nomes e significados:
 
I – Materiais.
II – Mercadorias.
III – Maquinário.
IV – Força de Trabalho.
 
( ) Matérias-primas e produtos manufaturados.
( ) Equipamento, seja parte do resultado do ou para uso no curso do seu trabalho.
( ) Pessoas com níveis adequados de habilidade para desenvolver, conceber ou realizar o trabalho 
específico.
( ) Bens manufaturados de diversos tipos, incluindo alimentos.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A II – I – III – IV. 
B IV – III – I – II.
C I – III – IV – II. 
D I – II – III – IV. 
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Comunicação é o processo de transmissão de informação de uma pessoa para outra e compartilhada 
por ambas.
 
Nesse sentido, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca dos elementos que compõem o 
processo de comunicação:
 
( ) Emissor ou fonte: é a pessoa, coisa ou processo para o qual a mensagem é enviada.
( ) Mensagem: é o uso de SMS e mensagens de Whatsapp.
( ) Canal: espaço situado entre emissor e receptor.
( ) Destino ou destinatário: é a pessoa, coisa ou processo que emite a mensagem.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A V – F – V – F.
B V – F – F – F.
C F – V – V – F.
D F – F – V – F.
A árvore de decisões é um esquema que permite uma rápida assimilação das atitudes e resultados de 
cada decisão dentro de um projeto. Um esquema amplamente utilizado, que deve ser preparado com 
muita atenção e com veracidade nas informações. Sobre as principais etapas que devem ser levadas 
em consideração para a árvore de decisões, analise as afirmativas:
 
I – Definir qual será o problema a ser resolvido ou analisado com a árvore de decisões.
II - Estimar quais as probabilidades de cada um dos eventos acontecer.
III – Valores financeiros não precisam ser informados nesta análise.
IV – Estimativas, probabilidades e possibilidades não devem ser consideradas nesta análise.
 
Assinale a alternativa correta: 
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A Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
B Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.
C Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
D Apenas as afirmativas III e IV estão corretas. 
Em nossa disciplina estudamos algumas barreiras que podem interferir significativamente no 
resultado do projeto. Segundo Chaves (2010, p. 22) “Barreiras são elementos que interferem e 
distorcem o processo de comunicação, dificultando ou impedindo o correto entendimento entre 
emissor e receptor”. Uma das principais barreiras estudadas consiste em utilizar uma comunicação 
pouco clara, formada de termos técnicos que as equipes desconhecem, ou seja, esta barreira está 
diretamente ligada à quantidade de informações que a equipe possui acerca do tema.
 
Assinale a alternativa que apresenta a barreira que estamos nos referindo: 
A Barreiras Emocionais. 
B Barreiras Organizacionais e Técnicas.
C Barreiras Tecnológicas. 
D Barreiras do Conhecimento. 
Existem dois tipos de comunicação: a verbal e a não verbal. A verbal se utiliza de palavras para 
comunicar, como, por exemplo, a comunicação oral e a comunicação escrita. Já a comunicação não 
verbal, utiliza-se de outras ferramentas para transmitir as informações.
 
Nesse sentido, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem:
 
( ) Comunicação por mímica: são os gestos das mãos, do corpo e da face.
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( ) Comunicação por expressões faciais: é o olhar, a forma dos lábios e a contração dos músculos da 
face.
( ) Comunicação pela postura: é o modo como sentamos, o corpo inclinado para trás ou para frente e 
até mesmo a posição dos pés.
( ) Comunicação por gestos: pode ser voluntária, como um beijo ou um cumprimento, mas também 
pode ser involuntária, como, por exemplo, mãos que não param de rabiscar ou de mexer em algo.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A F – V – V – F.
B V – V – V – V.
C F – V – V – V.
D V – V – V – F.
Dentro da Administração das comunicações existe um momento em que o gestor dispõe às partes 
interessadas todas as informações referentes ao projeto, atentando-se somente ao que é necessário e 
relevante para o projeto. Assinale a alternativa que apresenta corretamente que momento é esse: 
A Planejar as comunicações. 
B Controlar as comunicações. 
C Redefinir as comunicações.
D Gerenciar as comunicações. 
Você é o contratado de uma empresa no ramo de tecnologia, responsável por um grande projeto, 
todavia, você depende da entrega do seu fornecedor para dar continuidade em seu projeto. Assim, 
você preparou uma solicitação (documento) de compras e a encaminhou para seu fornecedor, a fim de 
receber em breve o seu pedido. Assinale a alternativa correta que apresenta qual foi a comunicação 
utilizada neste exemplo: 
A Formal Escrita. 
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B Informal Verbal.
C Formal Verbal. 
D Informal Escrita. 
Com relação a anatomia da comunicação, existem diversas etapas consistentes da comunicação, uma 
destas etapas consiste no ato de traduzir e adaptar uma mensagem a se enviar, a fim de facilitar o 
envio e a recepção desta, facilitando diretamente a compreensão, buscando, sempre, evitar os ruídos. 
A partir disso, assinale a alternativa que apresenta o processo que estamos nos referindo: 
A Emissão. 
B Ruído. 
C Codificação. 
D Comunicação.
Gerir uma empresa ou uma equipe é uma atividade de muita responsabilidade e importância. O ato de 
gerir pode motivar ou desmotivar uma equipe, além, é claro, de exercer influências diretas sobre os 
resultados da empresa. É necessário estar ciente de que um gestor não administra sozinho, ele, 
comumente, conta com uma equipe para auxiliá-lo ou orientá-lo. Esta equipe pode ser chamada de 
stakeholders. Sobre os stakeholders, analise a seguinte asserção-razão:
 
Todos os stakeholders devem ser monitorados durante a execução do projeto.
 
PORQUE
 
Eles são considerados parte interessada do projeto, logo, seu acompanhamento pode contribuir 
positivamente para os resultados.
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Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
A A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
B As duas afirmações são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 
C A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa. 
D As duas afirmações são verdadeiras, porém não estabelecem relação entre si. 
Um dos métodos utilizados para identificar os riscos que podem atingir um projeto é o diagrama de 
causa e efeito. Ele é composto por um esquema que nos remete a uma espinha de peixe. Esse 
diagrama é composto basicamente por seis pontos norteadores. Assinale a alternativa que apresenta 
quais pontos são estes: 
A Meio Ambiente, Método, Mão de Obra, Montante, Máquina e Material.
B Meio Ambiente, Método, Mão de Obra, Medida, Máquina e Material. 
C Melhorias, Método, Mão de Obra, Medida, Máquina e Material. 
D Meio Ambiente, Método, Mão de Obra, Feedback, Máquina e Material. 
Apesar da possibilidade de aprender pelos sistemas auditivo, visual e sinestésico, de maneira 
combinada, a maioria das pessoas utilizam um deles de forma predominante.
 
Sobre os estilos de organização de acordo com a predominância sensorial, analise as sentenças que 
seguem:
 
I – Visual: a percepção é global, ou seja, percebe o todo e, se necessário, decompõe em partes 
menores a percepção inicial.
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II – Sinestésico: depende de informações detalhadas e de instruções na forma de passo a passo.
III – Auditivo: organização gradual, criativa e divergente, que se caracteriza por conclusões diferentes 
da maioria.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A As sentenças I e III estão corretas.
B A sentença I está correta.
C As sentenças II e III estão corretas.
D As sentenças I, II e III estão corretas.
Entre os diversos documentos de um projeto, há um que consiste em um relatório ou solicitação que 
pode ser elaborado por ambas as partes, tanto pela empresa responsável pelo projeto quanto pelo 
fornecedor. Esse documento deve apresentar de forma clara o que o cliente irá precisar, ou ainda, o 
que o fornecedor deve ofertar. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta qual documento é 
esse: 
A Declaração de escopo. 
B Statement of Work (SOW). 
C Declaração de função e custo.
D Análise SWOT. 
Analise a seguinte situação:
 
Você contratou uma empresa prestadora de serviços para realizar um trabalho dentro de seu projeto. 
Devido a instabilidades no tempo, a empresa atrasou a entrega do serviço, todavia, você, como um 
gestor compreensivo e com certa folga no prazo para entrega do projeto, solicitou que a empresa 
prosseguisse com o trabalho, todavia, a empresa atrasou novamente, não entregando o trabalho dentro 
do prazo. 21 dias do término do prazo, a prestadora de serviço ainda não havia entregue o serviço 
concluído. Assim, qual atitude você, como um bom gestor de projetos, deve tomar?
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Assinale a alternativa correta: 
A Trocar de empresa prestadora de serviço. 
B Ignorar o atraso e dar continuidade ao projeto.
C Optar pela própria empresa realizar o serviço. 
D Reivindicar o contrato. 
A análise SWOT é uma ferramenta muito utilizada na Análise estratégica e também na gestão de 
Projetos. Sobre essa ferramenta, analise as sentenças:
 
I) Permite uma análise dos ambientes internos e externos da empresa.
II) Quando tratamos de projetos, Fraquezas e Oportunidades não devem ser levadas em conta.
III) Permite identificar os riscos que o projeto e a empresa estão sujeitas.
IV) É composta de Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.
 
Assinale a alternativa correta: 
A Apenas as sentenças I, III e IV estão corretas. 
B Apenas as sentenças II, III e IV estão corretas. 
C Todas as sentenças estão corretas.
D Apenas as sentenças I, II e III estão corretas. 
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Dentre os diversos tipos de contrato, há o contrato de custo fixo. Sobre as particularidades desse tipo 
de contrato, analise as afirmativas:
 
I – O comprador ou contratante não tem risco do aumento do custo.
II – É um tipo híbrido de contrato com custo reembolsável e com preço fixo.
III – O risco de aumento do custo é do comprador.
IV – Requer que o escopo seja claro, completamente definido e estável.
 
Assinale a alternativa correta: 
A Apenas as afirmativas III e IV estão corretas. 
B Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
C Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
D Apenas as afirmativas I e IV estão corretas. 
Em nossa disciplina verificamos alguns tipos de relatório de desempenho. Um dos métodos 
apresentados deve ser utilizado em projetos que envolvam e utilizem diferentes métricas específicas, 
informações como desempenho, análise de custos e de prazos. Assinale a alternativa que apresenta 
qual modelo é este: 
A Modelo detalhado. 
B Burn down graph.
C Gráfico de Bolha.
D Modelo completo.
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Para que a comunicação seja sempre bem-sucedida é preciso buscar cumprir todas as diversas etapas 
do processo, buscando uma comunicação efetiva e eficaz. Sobre essas etapas, relacione as colunas 
com seus respectivos nomes e significados.
 
I – Emissor.
II – Receptor.
III – Codificação.
IV – Feedback.
 
( ) Consiste na resposta da mensagem que se recebeu.
( ) É a pessoa que deseja transmitir a mensagem inicial.
( ) Adaptar uma mensagem de melhor forma para que ela possa ser encaminhada.
( ) É o destinatário da mensagem, a pessoa ou grupo que vai receber a comunicação.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A IV, I, III e II. 
B I, III, IV e II. 
C IV, II, I e III.
D IV, III, II e I. 
Quantificar consiste na ação de analisar as informações e dados obtidos, ou ainda, realizar projeções 
para auxiliar de forma positiva no planejamento de determinada atividade. Comumente a 
quantificação oferece informações de extrema relevância para os gestores, assim, sobre a 
quantificação de riscos, analise as sentenças:
 
I - Permite analisar as possíveis ocorrências negativas para o projeto.
II – Não é importante para a análise, logo, é uma etapa que não precisa ser cumprida se o tempo 
estiver esgotado.
III – Está diretamente ligada às análises quantitativas e qualitativas.
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IV – É parte fundamental para o gerenciamento dos riscos, nesta etapa, a análise das informações 
obtidas é realizada a fim de se encontrar soluções, resultados e alternativas.
 
Assinale a alternativa correta: 
A Apenas as sentenças I, II e III estão corretas. 
B Apenas as sentenças I, III e IV estão corretas. 
C Apenas as sentenças II, III e IV estão corretas. 
D Apenas as sentenças II, III e IV estão corretas.
Nossa mente processa tudo por meio de imagens, sons e sensações, registrados internamente. Embora 
todos tenham os sistemas visual, auditivo e sinestésico, é comum que um deles seja mais 
desenvolvido do que os outros.
 
Compreendido isso, analise e associe os itens que seguem:
 
I – Predominância sensorial visual.
II – Predominância sensorial auditiva.
III – Predominância sensorial sinestésica.
 
( ) As pessoas com desta predominância dizem muito "E então eu disse... Daí ele falou... Eu sempre 
falo que...”, enquanto contam uma história, um fato ou uma lembrança.
( ) As pessoas desta predominância são capazes de falar durante meia hora sobre um almoço 
delicioso, contando sobre a beleza dos pratos, da louça e dos talheres.
( ) As pessoas desta predominância estão sempre dizendo "Eu sinto...", “Pressinto que...”. Geralmente 
são pessoas que gostam de tocar e abraçar as demais.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A II – I – III.
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B I – III – II.
C I – II – III.
D III – I – II.
Os conhecimentos de um bom gestor de projetos devem envolver as mais diversas áreas diretamente 
ligadas ao bom desenvolvimento destes. Dentro das diversas áreas, há uma chamada Gerenciamento 
das Aquisições. Sobre essa área, analise as afirmativas:
 
I – É o momento em que o gestor percebe, junto aos demais stakeholders, que a empresa precisa de 
uma ajuda, ou seja, que não é capaz ou não é viável realizar determinado trabalho dentro do projeto.
II – Consiste, resumidamente, em analisar a administração das comunicações, gerando relatórios para 
encaminhar às partes envolvidas, a fim de verificar como a comunicação ocorreu e se foi efetiva.
III – Consiste, comumente, em contratação de outras empresas ou prestadores de serviços.
IV - Levanta as necessidades que serão mais bem supridas por fontes externas ao projeto.
 
Assinale a alternativa correta: 
A Apenas as sentenças I, III e IV estão corretas. 
B Apenas as sentenças I, II e IV estão corretas.
C Apenas as sentenças II, III e IV estão corretas. 
D Apenas as sentenças I e II estão corretas. 
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