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Gestão de Comércio / Gestão Comercial

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Gestão de Produção

A disciplina de Gestão de Produção tem como objetivo ensinar técnicas e estratégias para gerenciar a produção de bens e serviços em uma empresa. Durante as aulas, os alunos aprendem sobre planejamento e controle da produção, gestão de estoques, qualidade, produtividade, entre outros temas relacionados. A disciplina é importante para profissionais que atuam na área de produção, logística e operações, que precisam garantir a eficiência e eficácia dos processos produtivos. O conhecimento em Gestão de Produção é fundamental para a competitividade das empresas no mercado atual.

Exam

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7 18 Teste seus conhecimentos C

RESTRICTED

Ciências Sociais

Gestão

Graduate

Universidade Anhembi Morumbi

Poliana

Outros

Other

Imagine que um consumidor encomendou uma pizza para ser entregue em sua casa. Associe a percepção do consumidor ao receber cada tipo de serviço:
A ...

Imagine que um consumidor encomendou uma pizza para ser entregue em sua casa. Associe a percepção do consumidor ao receber cada tipo de serviço:
A pizza chegou um pouco depois do tempo estipulado, não estava muito estava quente, com um bom sabor, quantidade de recheio um conforme mostrava no anúncio e massa bem assada, qualidade dos ingredientes não tão elevada. → Padrão mínimo tolerável, A pizza chegou super rápido, ainda quente, com excelente sabor, muito mais recheio do que o esperado, ingredientes frescos e de qualidade, recheio e massa assados com excelência. → Serviço perfeito, A pizza chegou no tempo estipulado, ainda quente, com excelente sabor, muito recheio e massa assada com excelência. → O máximo viável, A pizza chegou um pouco depois do tempo estipulado, não estava muito estava quente, com um bom sabor, quantidade de recheio um conforme mostrava no anúncio e massa bem assada, qualidade dos ingredientes não tão elevada. Foi pago 50% do valor geralmente desembolsado. → Um padrão justo pelo preço, A pizza chegou no tempo estipulado, ainda quente, com um bom sabor, quantidade de recheio conforme mostrava no anúncio e massa bem assada. → Um bom padrão, A pizza chegou muito depois do tempo estipulado, estava fria, quantidade de recheio inferior ao mostrado no anúncio e massa queimada por completo, qualidade dos ingredientes não tão elevada. → Padrão fora do limite tolerável.

General Studies

Aprimorando com Questões: Compartilhando questões para auxiliar no aprimoramento de habilidades e conhecimentos em diversas áreas do conhecimento. Vamos juntos aprimorar nossas habilidades e conhecimentos através dessas questões desafiadoras!

Aprimorando com Questões

Associe cada indicador com a sua definição correspondente
Em que grau o produto (bem e/ou serviço) está sendo operado a um custo satisfatório
Em qu...

Associe cada indicador com a sua definição correspondente
Em que grau o produto (bem e/ou serviço) está sendo operado a um custo satisfatório
Em que grau o produto (bem e/ou serviço) atende aos padrões estabelecidos, consideradas as demandas do público-alvo atendido pela empresa
Em que grau o produto (bem e/ou serviço) é adequado ao uso pelo público-alvo atendido pela empresa.
Eficiência
Eficácia
Qualidade

Classifique a qual tipo de indicador se refere os conceitos e exemplos abaixo.
Estão relacionados aos recursos necessários para execução de determi...

Classifique a qual tipo de indicador se refere os conceitos e exemplos abaixo.
Estão relacionados aos recursos necessários para execução de determinada atividade ou processo
Acuracidade da localização física, produtividade na separação dos pedidos, entregas realizadas dentro prazo, são alguns exemplos desse indicador.
Refletem a eficácia, ou seja, se as tarefas e/ou processo foram efetivamente realizadas
São exemplos desse indicador: espaço físico necessário no armazém, funcionários qualificados e infraestrutura física
Indicam se as tarefas e/ou processo estão sendo realizados adequadamente, ou seja, dentro do esperado
Indicadores de inputs
Indicadores de processo
Indicadores de outputs

Indicam se as tarefas e/ou processo estão sendo realizados adequadamente, ou seja, dentro do esperado.
Verdadeiro
Falso

Inglês

A disciplina de Inglês é fundamental para quem deseja se comunicar em uma das línguas mais faladas no mundo. Durante as aulas, os alunos aprendem a gramática, vocabulário, pronúncia e habilidades de escrita e leitura. Além disso, a disciplina também aborda aspectos culturais e históricos dos países de língua inglesa. O conhecimento em Inglês é importante para diversas áreas profissionais, como turismo, comércio exterior, tecnologia, entre outras, além de ser um requisito para muitos programas de intercâmbio e pós-graduação.

Para implantação de um processo de melhoria dos resultados (qualidade dos serviços), é necessário que o gestor da logística adote alguns cuidados p...

Para implantação de um processo de melhoria dos resultados (qualidade dos serviços), é necessário que o gestor da logística adote alguns cuidados para reduzir os riscos.
Entre eles está:
a. Realizar um planejamento para melhorar o atual resultado, seja por meio de uma melhoria contínua ou num caso extremo, por meio de uma melhoria radical.
b. Avaliar o que está sendo feito pela concorrência.
c. Medir o desempenho do serviço prestado (pesquisa do nível de satisfação).
d. Pesquisar quais são as reais necessidades e desejos dos clientes atuais e potenciais.
e. Todas as alternativas estão corretas.

Questões Para o Saber: Compartilhando questões para auxiliar no aprendizado e aprimoramento de habilidades em diversas áreas do conhecimento. Vamos juntos aprender mais sobre os assuntos que nos interessam através dessas questões desafiadoras!

Questões Para o Saber

Administração

Logística

Logística é a disciplina que estuda a gestão de materiais, informações e recursos financeiros em uma empresa. O objetivo é garantir que os produtos ou serviços sejam entregues ao cliente final com qualidade, no prazo e com o menor custo possível. Durante as aulas, os alunos aprendem sobre planejamento, transporte, armazenagem, distribuição, gestão de estoques, entre outros temas. A disciplina é importante para profissionais que atuam em empresas de diversos setores, como varejo, indústria, serviços e logística integrada.

Em relação à Trilogia de Juran, marque a alternativa incorreta   a. Identificar os consumidores e clientes, bem como determinar suas necessidades, ...

Em relação à Trilogia de Juran, marque a alternativa incorreta   a. Identificar os consumidores e clientes, bem como determinar suas necessidades, são passos da primeira fase.   b. Na segunda fase ou passo da referida trilogia, tem-se os passos para o controle da qualidade.   c. A fase de planejamento da qualidade é o primeiro processo gerencial.   d.  A terceira e última fase ou passo da trilogia, tem-se o processo de melhoria da qualidade.   e. Na fase de planejamento busca-se produzir níveis de desempenho superiores e inéditos de qualidade.

Faculdade de Ensino Superior de Linhares

JV LS

Para implantar a qualidade em serviços, basta que a organização se preocupe em ter um Certificado de Qualidade, já que este documento passará credi...

Para implantar a qualidade em serviços, basta que a organização se preocupe em ter um Certificado de Qualidade, já que este documento passará credibilidade aos consumidores e pode ser considerado como um diferencial competitivo em relação aos concorrentes que não possuem o mesmo credenciamento.
Verdadeiro
Falso

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7 18 Teste seus conhecimentos C

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