SIMULADO 1 MARKETING DIGITAL E MIDIAS SOCIAIS

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1. 
 
SIMULADO 1 DE MARKETING DIGITAL E MIDIAS SOCIAIS 
 
Do ponto de vista dos conteúdos produzidos, podemos identificar as seguintes diferenças entre os três estágios 
da internet: 
 
 
Web 1.0: unilateral; web 2.0: plataformas, conteúdo orgânico, com pessoas conectadas em comunidades 
virtuais; web 3.0: experiência personalizada em sistema virtual e realidades mistas, com pessoas, 
conteúdos e objetos. 
 
 
Web 1.0: portais de informação, sites institucionais estáticos; web 2.0: plataformas, conteúdo orgânico, 
com pessoas conectadas em comunidades virtuais; web 3.0: experiência personalizada em sistema 
virtual e realidades mistas, com pessoas, conteúdos e objetos. 
 
 
Web 1.0: experiência personalizada em sistema virtual e realidades mistas, com pessoas, conteúdos e 
objetos; web 2.0: conteúdos centralizados nas organizações ; web 3.0: portais de informação, sites 
institucionais estáticos. 
 
 
Web 1.0: plataformas, conteúdo orgânico, com pessoas conectadas em comunidades virtuais; web 2.0: 
conteúdo multilateral; web 3.0: experiência personalizada em sistema virtual e realidades mistas, com 
pessoas, conteúdos e objetos. 
 
 
Web 1.0: portais de informação, sites institucionais estáticos; web 2.0: conteúdos centralizados nas 
organizações ; web 3.0: experiência personalizada em sistema virtual e realidades mistas, com pessoas, 
conteúdos e objetos. 
 
 
 
Quest.: 2 
 
2. 
 
 
Observando a evolução da internet apresentada no conteúdo, desde sua criação até os dias atuais, podemos 
entender a web 3.0 como: 
 
 
Uma web sintática, marcada por referências simbólicas conhecidas como hiperlinks. 
 
 
Uma web em que as conversas na internet são múltiplas e simultâneas, e que não há um único dono do 
discurso. 
 
 
Uma web com uma grande e diversa quantidade de informações, dispostas em sites estáticos, em que 
não há interação entre produtores e consumidores de conteúdo (ready-only web) 
 
 
Uma web em que a comunicação não se dá mais de um-para-muitos, mas de muitos-para-muitos, 
marcada pela interação, compartilhamento, colaboração e cocriação constante entre usuários. 
 
 
A web semântica, marcada pelo uso da internet para cruzamento de dados e pela conexão não só de 
pessoas, mas de objetos que interagem com pessoas e também com outros objetos. 
 
 
 
Quest.: 3 
 
3. 
 
 
Quando falamos sobre monitoramento de KPI´s para o marketing digital estamos 
mensurando: 
 
 
a performance e o atingimento ou não de determinado objetivo estipulado pela 
empresa. 
 
 
o comportamento do consumidor digital. São indicadores relacionados ao 
monitoramento de clientes online. 
 
 
as informações financeiras relacionadas aos investimentos realizados em um 
determinado período de tempo. São indicadores de sistemas de 
monitoramento comercial. 
 
 
as informações acerca do número de visitas em um site e das taxas de aprovação de 
determinado conteúdo. 
 
 
performances que vão além dos dados de acesso a página ou blog de uma marca. 
 
 
 
Quest.: 4 
 
4. 
 
 
A gestão da marca online é um fator de extrema importância para uma empresa, visto a 
vulnerabilidade de uma marca online. Sob esta prima, assinale a opção correta: 
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As marcas que aceitam seus equívocos, mas não observam sua reputação de perto 
perdem para seus concorrentes em virtude dos melhores preços praticados. 
 
 
As marcas que não acompanham sua reputação online trabalham de forma reativa e 
são aceitas de forma gradual no mercado, atraindo mais consumidores. 
 
 
As marcas que acompanham sua reputação online e assumem seus pontos fracos, 
trabalhando com transparência com seu público são bem avaliadas pelos seus 
consumidores. 
 
 
As marcas que preveem possíveis erros e se propõem a investir em melhorias em 
seus produtos são bem avaliadas pelos clientes mesmo que tenham imperfeições. 
 
 
As marcas que reconhecem seus erros e trabalham sua reputação online não são 
bem aceitas pelos consumidores no mercado. 
 
 
 
Quest.: 5 
 
5. 
 
 
O Facebook oferece uma plataforma de publicidade que permite a confecção de anúncios para o próprio 
Facebook, Instagram, aplicativos parceiros e para a sua rede de sites parceiros. Esta ferramenta traz diversas 
vantagens para os negócios como, por exemplo, a possibilidade de realizar a segmentação do público-alvo 
desejado a ser alcançado por cada anúncio. 
Como é chamada esta ferramenta? 
 
 
Gerenciador de Publicidade Digital 
 
 
Gerenciador de Anúncios 
 
 
Social Business 
 
 
Facebook Ads 
 
 
Social Ads 
 
 
 
Quest.: 6 
 
6. 
 
 
Sobre a técnica batizada de Remarketing, como se pode conceituá-la? 
 
 
 
Posts impulsionados diretamente das fan pages que podem atingir os seguidores de uma página e 
também conexões destes. 
 
 
Técnica de exibir anúncios de empresas e ofertas que já foram acessadas ou vistas por um usuários - os 
famosos "anúncios perseguidores" 
 
 
Botões de call to action inseridos em publicações visando a vender produtos ou levar um usuário a clicar 
em links ou realizar qualquer outra ação comercial. 
 
 
Técnica de de criação de anúncios do tipo dark post para segmentações específicas dentro do Facebook. 
 
 
Técnica de publicidade que permite ao anunciante subir uma lista de contatos e disparar anúncios para 
estes por meio do Facebook. 
 
 
 
Quest.: 7 
 
7. 
 
 
No contexto do Marketing, o conteúdo é aquele que: 
 
 
 
É desenvolvido começando logo na criação, já que na era digital não se pode perder 
tempo com planejamento. 
 
 
É a representação dos projetos executados pelo cliente, de forma que ele usa os 
canais para informar o público sobre o que anda produzindo/executando. 
 
 
É produzido em uma rotina estabelecida visando ocupar espaço pré-estabelecido em 
canais, independente da estratégia adotada. 
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Mantém os canais dos clientes atualizados, visando garantir presença digital. 
 
 
Qualquer texto, imagem, blog, webinar, podcast, post, etc que seja usado no 
contexto do marketing e que cumpra um objetivo estratégico. 
 
 
 
Quest.: 8 
 
8. 
 
 
Como se chama a ferramenta usada em planejamento de conteúdo focando em segmentos 
de clientes por clusters ou características específicas, sentimentos e dores. 
 
 
Buyer Persona ou Persona do público. 
 
 
Público-alvo. 
 
 
Público estratégico. 
 
 
Brand Persona. 
 
 
Personagem. 
 
 
 
Quest.: 9 
 
9. 
 
 
A interação entre as marcas e seus consumidores, como também, entre consumidores, possibilita o 
desenvolvimento de diferentes estratégias para o relacionamento com os clientes a venda online. A interação 
dos negócios digitais e seus usuários é o que chamamos de: 
 
 
Mobile payment. 
 
 
Web 2.0 
 
 
CRM. 
 
 
M-commerce. 
 
 
Multicanalidade. 
 
 
 
Quest.: 10 
 
10. 
 
 
O mercado de automóveis é um exemplo de setor que implementou mudanças nas estratégias de 
relacionamento com o cliente devido as mudanças do mercado digital e no comportamento do 
consumidor. Nesse mercado, a estratégia offline que ainda é muito forte para a tomada de decisão do cliente é 
o (a): 
 
 
Eventos. 
 
 
Teste drive. 
 
 
Customização. 
 
 
Qualidade das informações no site. 
 
 
Relacionamento com o cliente. 
 
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