FUNDAMENTOS DA GESTAO Exercícios 1 E 2

Prévia do material em texto

Disciplina(s): 
Fundamentos de Gestão 
Data de início: 04/07/2022 19:49 
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 04/07/2022 20:14 
Questão 1/10 - Fundamentos de Gestão 
Aprendemos que o meio ambiente consiste em um conjunto de condições externas e de forças que têm o potencial de 
influenciar a organização, o plano e o projeto. 
Fonte: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. 
Com base no que estudamos, o conceito de meio ambiente é dividido em dois subgrupos. Assinale a alternativa 
que apresenta corretamente quais são eles: 
Nota: 10.0 
 
A Ambiente simples (ambiente simplório) e ambiente complexo (ambiente complexivo). 
 
B Ambiente geral (macroambiente) e ambiente do setor (ambiente competitivo). 
 
Você acertou! 
Para melhor compreendemos o conceito de meio ambiente, ele é dividido em dois subgrupos: o ambiente geral (macroambiente) e o
ambiente do setor (ambiente competitivo). 
Referência: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. p. 27. 
 
 
C Ambiente especial (ambiente específico) e ambiente simples (ambiente simplório). 
 
D Ambiente geral (macroambiente) e ambiente complexo (ambiente complexivo). 
 
E Ambiente do setor (ambiente competitivo) e ambiente simples (ambiente simplório). 
 
Questão 2/10 - Fundamentos de Gestão 
Aprendemos que existem quatro competências básicas para uma boa gestão. Inclusive uma dessas competências é o 
primeiro e mais importante passo em qualquer tarefa de gestão. 
Fonte: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. 
 
 
Com base no que aprendemos, assinale a alternativa que aponta corretamente qual das quatro competências 
básicas para uma boa gestão está descrita no texto apresentado acima: 
Nota: 10.0 
 
A Controle. 
 
B Direção. 
 
C Organização. 
 
D Planejamento. 
Você acertou! 
Planejar é o primeiro passo e mais importante passo em qualquer tarefa de gestão. 
Referência: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. p. 21. 
 
 
E Otimização. 
 
Questão 3/10 - Fundamentos de Gestão 
A capacidade de organizar equipes, tarefas e projetos, de maneira a obter o trabalho feito da forma mais eficiente e 
eficaz possível, é outro atributo essencial ao gestor. Essa capacidade pode ser aplicada em diversos âmbitos, pois ela 
é fundamental para organizar tanto um pequeno trabalho em equipe quanto um projeto por muitas equipes de diversas 
competências. 
Fonte: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. 
Com base no que aprendemos, assinale a alternativa que aponta corretamente qual das quatro competências 
básicas para uma boa gestão está descrita no texto apresentado acima: 
Nota: 10.0 
 
A Organização. 
Você acertou! 
A organização é a capacidade de organizar equipes, tarefas e projetos dessa maneira, de maneira a obter o trabalho feito da f
eficiente e eficaz possível é outro atributo essencial ao gestor. Essa capacidade pode ser aplicada em diversos 
fundamental para organizar tanto um pequeno trabalho em equipe quanto um projeto por muitas equipes de diversas competências.
Referência: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. p. 22. 
 
 
B Direção. 
 
C Controle. 
 
D Otimização. 
 
E Planejamento. 
 
Questão 4/10 - Fundamentos de Gestão 
Na abordagem da teoria clássica da administração, Fayol desenvolveu 14 princípios cujo objetivo era proporcionar 
ferramentas de atuação na gestão de negócios de modo mais eficaz. Um deles menciona que as necessidades e os 
compromissos de uma organização devem ser equilibrados com seus recursos. 
Fonte: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. 
Com base no que estudamos, assinale a alternativa que corresponde corretamente ao princípio descrito no 
texto acima: 
Nota: 10.0 
 
A Centralização. 
 
B Hierarquia. 
 
C Ordem. 
Você acertou! 
Ordem: As necessidades e os compromissos de uma organização devem ser equilibrados com seus recursos.
Referência: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 84. 
 
 
D Patrimônio. 
 
E Estabilidade de pessoal. 
 
Questão 5/10 - Fundamentos de Gestão 
A base da organização é ser uma unidade social, onde os objetivos organizacionais têm várias funções, entre elas, ser 
a fonte de legitimidade que justifica suas atividades; padrões para avaliar sua eficiência e rendimento; unidade de 
medida, para verificar sua produtividade. 
A partir desse contexto, organização é: 
Nota: 10.0 
 
A Apenas a empresa em que os indivíduos trabalham. 
 
B A empresa que o indivíduo trabalha, o modo de distribuição de tarefas em sua rotina doméstica, a associação de moradores 
do bairro, uma Igreja, ou ainda, uma função administrativa. 
Você acertou! 
Uma organização poderia ser a empresa que você trabalha; o modo de distribuição de tarefas em sua rotina doméstica; a associa
moradores do bairro; uma Igreja; ou ainda, uma função administrativa. (Aula 01, p. 05.) 
 
C Um ser organizado com seus pertences e objetivos de vida. 
 
D Apenas sinônimo de empresa, pois ambas possuem conceitos abrangentes. 
 
E Realizar as tarefas de modo eficaz e eficiente, isto é ser empresa. 
 
Questão 6/10 - Fundamentos de Gestão 
Há várias razões para as organizações se preocuparem com o meio ambiente que as rodeia. Trata-se de um fator 
fundamental para que os executivos em seu comando exerçam suas atividades com eficiência e eficácia. 
Fonte: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. 
Com base no que estudamos, são três as situações ou fatores que justificam essa necessidade de compreensão 
do ambiente pelos gestores de uma organização. Assinale a alternativa que apresenta um(a) deles(as): 
Nota: 10.0 
 
A Poluição do ar. 
 
B Desmatamento. 
 
C Estratégias. 
Você acertou! 
Há várias razões para as organizações se preocuparem com o meio ambiente que as rodeia. Trata-se de um fator fundamental para que 
os executivos em seu comando exerçam suas atividades om eficiência e eficácia. São três as situações ou fatores que justificam e
necessidade de compreensão do ambiente pelos gestores de uma organização: Recursos, fonte de oportunidades e ameaças e 
estratégias. 
Referência: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 28 a 29. 
 
D Superpopulação. 
 
E Extinção de espécies. 
 
Questão 7/10 - Fundamentos de Gestão 
Fayol desenvolveu 14 princípios cujo objetivo era proporcionar ferramentas de atuação na gestão de negócios de modo 
mais eficaz. Um deles menciona que o pagamento é um importante fator motivacional; portanto, deve ser justo e 
recompensar o esforço bem dirigido. 
Fonte: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. 
Com base no que estudamos, assinale a alternativa que corresponde corretamente ao princípio descrito no 
texto acima: 
Nota: 10.0 
 
A Subordinação. 
 
B Remuneração. 
 
Você acertou! 
Remuneração: o pagamento é um importante fator motivacional; portanto, deve ser justo e recompensar o esforço bem dirigido.
Referência: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 84. 
 
 
C Centralização. 
 
D Hierarquia. 
 
E Ordem. 
 
Questão 8/10 - Fundamentos de Gestão 
Fayol, na abordagem da teoria clássica da administração, desenvolveu 14 princípios cujo objetivo era proporcionar 
ferramentas de atuação na gestão de negócios de modo mais eficaz. Um deles fundamenta-se no pressuposto de exercer 
o direito de dar ordens e o poder de exigir obediência. 
Fonte: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. 
Com base no que estudamos, assinale a alternativa que corresponde ao princípio descrito no texto acima: 
Nota: 10.0 
 
A Comando. 
 
B Direção. 
 
C Disciplina. 
 
D Autoridade. 
Você acertou! 
Autoridade: fundamenta-se no pressuposto de exercer o direito de dar ordens e o poder de exigir obediência.Referência: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 83. 
 
 
E Divisão do trabalho. 
 
Questão 9/10 - Fundamentos de Gestão 
Dentre as quatro competências que aprendemos para a boa gestão, há uma em que o gestor deve monitorar o trabalho 
em execução. Nesse processo, ele compara o progresso real com o plano e verifica se a organização está aplicando o 
que foi planejado. 
Fonte: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. 
Com base no que aprendemos, assinale a alternativa que aponta corretamente qual das quatro competências 
básicas para uma boa gestão está descrita no texto apresentado acima: 
Nota: 10.0 
 
A Controle. 
Você acertou! 
Na etapa do controle, o gestor deve monitorar o trabalho em execução. Nesse processo, ele compara o progresso real com o plano e 
verifica se a organização está aplicando o que foi planejado. 
Referência: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. p. 25. 
 
B Direção. 
 
C Planejamento. 
 
D Organização. 
 
E Padronização. 
 
Questão 10/10 - Fundamentos de Gestão 
Estudamos na disciplina sobre Abraham Maslow (1909-1970), referência na psicologia humanista, responsável por 
desenvolver uma teoria da motivação com base nas relações humanas. 
Fonte: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. 
De acordo com o que aprendemos, qual é a teoria desenvolvida por Abraham Maslow? 
Nota: 10.0 
 
A Teoria das necessidades humanas de Maslow. 
Você acertou! 
Teoria das necessidades humanas de Maslow. 
Abraham Maslow (1909-1970) foi o primeiro psicólogo (era doutor em psicologia) a desenvolver uma teoria da motivação com base nas 
relações humanas. A chamada Teoria das necessidades humanas de Maslow. 
Referência: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 38. 
 
B Teoria das burocracias humanas de Maslow. 
 
C Teoria da administração pessoal de Maslow. 
 
D Teoria global humanitária de Maslow. 
 
E Teoria de administração conflituosa de Maslow. 
 
Questão 1/10 - Fundamentos de Gestão 
A figura a seguir ilustra de modo resumido, os aspectos inerentes à eficácia e a eficiência:
 
 
De acordo com a figura, a eficácia e a eficiência se diferenciam, pois: 
Nota: 10.0 
 
A A eficiência enfatiza os resultados e a eficácia os meios. 
 
B A eficiência baseia-se em resolver problemas, enquanto a eficácia busca atingir os objetivos. 
Você acertou! 
Conforme material para impressão da aula 01, p. 8: 
 
 
 
C A eficiência trata-se de obter bons resultados, enquanto a eficácia busca cumprir as tarefas. 
 
D A eficiência relaciona-se com as máquinas em bom funcionamento e a eficácia em manter as máquinas
 
E A eficiência baseia-se em otimizar a utilização dos recursos e a eficácia em salvaguardar os recursos.
 
Questão 2/10 - Fundamentos de Gestão 
Estudamos na disciplina sobre Abraham Maslow (1909-1970), referência na psicologia humanista, responsável por 
desenvolver uma teoria da motivação com base nas relações humanas. 
Fonte: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. 
De acordo com o que aprendemos, qual é a teoria desenvolvida por Abraham Maslow? 
Nota: 10.0 
 
A Teoria das necessidades humanas de Maslow. 
Você acertou! 
Teoria das necessidades humanas de Maslow. 
Abraham Maslow (1909-1970) foi o primeiro psicólogo (era doutor em psicologia) a desenvolver uma teoria da motivação com base nas 
relações humanas. A chamada Teoria das necessidades humanas de Maslow. 
Referência: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 38. 
 
B Teoria das burocracias humanas de Maslow. 
 
C Teoria da administração pessoal de Maslow. 
 
D Teoria global humanitária de Maslow. 
 
E Teoria de administração conflituosa de Maslow. 
 
Questão 3/10 - Fundamentos de Gestão 
Aprendemos que o meio ambiente consiste em um conjunto de condições externas e de forças que têm o potencial de 
influenciar a organização, o plano e o projeto. 
Fonte: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. 
Com base no que estudamos, o conceito de meio ambiente é dividido em dois subgrupos. Assinale a alternativa 
que apresenta corretamente quais são eles: 
Nota: 10.0 
 
A Ambiente simples (ambiente simplório) e ambiente complexo (ambiente complexivo). 
 
B Ambiente geral (macroambiente) e ambiente do setor (ambiente competitivo). 
 
Você acertou! 
Para melhor compreendemos o conceito de meio ambiente, ele é dividido em dois subgrupos: o ambiente geral (macroambiente) e o 
ambiente do setor (ambiente competitivo). 
Referência: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. p. 27. 
 
 
C Ambiente especial (ambiente específico) e ambiente simples (ambiente simplório). 
 
D Ambiente geral (macroambiente) e ambiente complexo (ambiente complexivo). 
 
E Ambiente do setor (ambiente competitivo) e ambiente simples (ambiente simplório). 
 
Questão 4/10 - Fundamentos de Gestão 
Na escola comportamentalista temos Douglas Mcgregor (1906-1964). Ele foi responsável por criar duas teorias. Uma 
delas constitui-se de indivíduos que consideram o trabalho, em condições favoráveis, algo tão natural como o lazer. 
Fonte: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. 
De acordo com o que aprendemos, qual é a teoria descrita no texto acima? Assinale a alternativa correta. 
Nota: 10.0 
 
A Teoria A. 
 
B Teoria W. 
 
C Teoria H. 
 
D Teoria D. 
 
E Teoria Y. 
Você acertou! 
Teoria Y. 
A teoria Y constitui-se de indivíduos que consideram o trabalho, em condições favoráveis, algo tão natural como o lazer.
Referência: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 39. 
 
Questão 5/10 - Fundamentos de Gestão 
Realize a leitura do texto abaixo e responda: 
“Considera-se que para uma organização ser bem-sucedida, é necessário o esforço conjunto de todos os funcionários; 
portanto, estes devem obedecer. Mas, nesse processo, há dois lados; os funcionários só vão obedecer se a gestão 
desempenhar seu papel, proporcionando uma boa liderança.” 
Fonte: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. 
Com base no que estudamos, assinale a alternativa que corresponde ao princípio descrito no texto acima: 
Nota: 0.0 
 
A Divisão do trabalho. 
 
B Autoridade. 
 
C Disciplina. 
Disciplina: Considera-se que para uma organização ser bem-sucedida, é necessário o esforço conjunto de todos os 
estes devem obedecer. Mas, nesse processo, há dois lados; os funcionários só vão obedecer se a gestão desempenhar seu papel, 
proporcionando uma boa liderança. 
Referência: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 83. 
 
D Comando. 
 
E Direção. 
 
Questão 6/10 - Fundamentos de Gestão 
Fayol desenvolveu 14 princípios cujo objetivo era proporcionar ferramentas de atuação na gestão de negócios de modo 
mais eficaz. Um deles menciona que o pagamento é um importante fator motivacional; portanto, deve ser justo e 
recompensar o esforço bem dirigido. 
Fonte: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. 
Com base no que estudamos, assinale a alternativa que corresponde corretamente ao princípio descrito no 
texto acima: 
Nota: 10.0 
 
A Subordinação. 
 
B Remuneração. 
 
Você acertou! 
Remuneração: o pagamento é um importante fator motivacional; portanto, deve ser justo e recompensar o esforço bem dirigido.
Referência: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 84. 
 
 
C Centralização. 
 
D Hierarquia. 
 
E Ordem. 
 
Questão 7/10 - Fundamentos de Gestão 
Há várias razões para as organizações se preocuparem com o meio ambiente que as rodeia. Trata-se de um fator 
fundamental para que os executivos em seu comando exerçam suas atividades com eficiência e eficácia. 
Fonte: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração.Curitiba: Intersaberes, 2015. 
Com base no que estudamos, são três as situações ou fatores que justificam essa necessidade de compreensão 
do ambiente pelos gestores de uma organização. Assinale a alternativa que apresenta um(a) deles(as): 
Nota: 0.0 
 
A Poluição do ar. 
 
B Desmatamento. 
 
C Estratégias. 
Há várias razões para as organizações se preocuparem com o meio ambiente que as rodeia. Trata-se de um fator fundamental para que 
os executivos em seu comando exerçam suas atividades om eficiência e eficácia. São três as situações ou fatores q
necessidade de compreensão do ambiente pelos gestores de uma organização: Recursos, fonte de oportunidades e ameaças e 
estratégias. 
Referência: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 28 a 29. 
 
D Superpopulação. 
 
E Extinção de espécies. 
 
Questão 8/10 - Fundamentos de Gestão 
Em se tratando da produção em massa, cada etapa do processo produtivo é realizada por um trabalhador diferente, 
cada pessoa e cada grupo têm uma tarefa fixa dentro de uma etapa de um processo bem-definido. As qualificações 
dos trabalhadores resumem-se apenas no conhecimento específico da tarefa. Diante disso, Henry Ford adotou três 
princípios para acelerar o processo de produção: os princípios da intensificação, da economicidade e da produtividade. 
 
Abaixo, algumas afirmações a respeito dos três princípios de Henry Ford para acelerar o processo de 
produção: 
 
I. O princípio da intensificação consistia em diminuir o tempo de duração com a utilização imediata de equipamentos e 
matéria prima e a rápida colocação do produto no mercado. 
II. O princípio da economicidade consistia em reduzir ao mínimo o volume do estoque de matéria prima em 
transformação para que o carro fosse pago a empresa antes de vencido prazo de pagamento. 
III. O princípio da intensificação diminuía parcialmente o tempo de duração porque os equipamentos não eram 
utilizados de imediato e a colocação no mercado era feita muito tarde. 
IV. O princípio da produtividade consistia em aumentar a capacidade de produção do homem no mesmo período, por 
meio da especialização e da linha de montagem. 
É correto o que se afirma em: 
 
Nota: 10.0 
 
A I e II apenas. 
 
B I e IV apenas. 
 
C II e IV apenas. 
 
D I, II e IV apenas. 
Você acertou! 
De acordo com o conteúdo da Aula 02, p. 7, somente as alternativas I, II e IV estão de acordo com os três princípios de Ford para 
acelerar a produção. 
Para acelerar a produção, Ford adotou três princípios: 
 
• Princípio da intensificação: diminuir o tempo de duração com a utilização imediata dos equipamentos e matéria
colocação do produto no mercado. 
• Princípio da economicidade: reduzir ao mínimo o volume do estoque de matéria-prima em transformação, para que o automóvel fosse 
pago à empresa antes de vencido o prazo de pagamento. 
• Princípio da produtividade: aumentar a capacidade de produção do homem no mesmo período, por meio da especialização e da li
de montagem. 
 
A alternativa III está incorreta porque os equipamentos eram sim utilizados de maneira imediata para que os p
colocadas rapidamente no mercado para consumo. 
 
E II, III e IV apenas. 
 
Questão 9/10 - Fundamentos de Gestão 
A organização formal constitui um sistema estrutural, está assentada nos princípios da divisão do trabalho, da 
especialização, da hierarquia, da autoridade e da responsabilidade. 
Assinale a alternativa que apresentam suas características de organizações formais. 
Nota: 10.0 
 
A Integração horizontal e vertical, descentralização e autonomia das partes. 
 
B Flexibilidade, padronização e comunicação. 
 
C Interdependência operacional, desconcentração decisória e comandos horizontalizados. 
 
D Divisão do trabalho, especialização, distribuição da autoridade e responsabilidade, racionalidade e hierarquia.
Você acertou! 
Sob o ponto de vista formal, uma organização empresarial consiste em um conjunto de encargos funcionais e hierárquicos, orien
para o objetivo econômico de produzir bens ou serviços. As principais características da organização formal são: 
Especialização; Hierarquia; Distribuição da autoridade e da responsabilidade; Racionalismo, Divisão do Trabalho. (Aula 01, p.
 
E Competitividade, integração sistêmica, racionalidade e avaliação por resultados. 
 
Questão 10/10 - Fundamentos de Gestão 
Aprendemos que existem quatro competências básicas para uma boa gestão. Inclusive uma dessas competências é o 
primeiro e mais importante passo em qualquer tarefa de gestão. 
Fonte: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. 
 
 
Com base no que aprendemos, assinale a alternativa que aponta corretamente qual das quatro competências 
básicas para uma boa gestão está descrita no texto apresentado acima: 
Nota: 10.0 
 
A Controle. 
 
B Direção. 
 
C Organização. 
 
D Planejamento. 
Você acertou! 
Planejar é o primeiro passo e mais importante passo em qualquer tarefa de gestão. 
Referência: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. p. 21. 
 
 
E Otimização. 
Questão 1/10 - Fundamentos de Gestão 
Aprendemos que a administração é arte e ciência ao mesmo tempo. É a arte de fazer as pessoas mais eficazes do que 
teriam sido sem um administrador e é ciência na medida em que busca descobrir como fazer isso. 
Fonte: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. 
De acordo com o material de aula, quando os membros do grupo se tornam mais eficazes, o que acontece ao 
gestor? Assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 
A O gestor é valorizado. 
Você acertou! 
O gestor é valorizado. 
A administração é arte e ciência ao mesmo tempo. É a arte de fazer as pessoas mais eficazes do que teriam sido sem um adminis
e é ciência na medida em que busca descobrir como fazer isso. Portanto, é fundamental, pois torna os membros do grupo mais eficazes 
é exatamente o que faz o gestor se sentir valorizado. 
Referência: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. p. 20. 
 
 
B O gestor é desnecessário. 
 
C O gestor é determinado. 
 
D O gestor é melhor remunerado. 
 
E O gestor é invicto. 
 
Questão 2/10 - Fundamentos de Gestão 
Estudamos na disciplina sobre Abraham Maslow (1909-1970), referência na psicologia humanista, responsável por 
desenvolver uma teoria da motivação com base nas relações humanas. 
Fonte: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. 
De acordo com o que aprendemos, qual é a teoria desenvolvida por Abraham Maslow? 
Nota: 10.0 
 
A Teoria das necessidades humanas de Maslow. 
Você acertou! 
Teoria das necessidades humanas de Maslow. 
Abraham Maslow (1909-1970) foi o primeiro psicólogo (era doutor em psicologia) a desenvolver uma teoria da motivação com base nas 
relações humanas. A chamada Teoria das necessidades humanas de Maslow. 
Referência: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 38. 
 
B Teoria das burocracias humanas de Maslow. 
 
C Teoria da administração pessoal de Maslow. 
 
D Teoria global humanitária de Maslow. 
 
E Teoria de administração conflituosa de Maslow. 
 
Questão 3/10 - Fundamentos de Gestão 
Realize a leitura do texto abaixo e responda: 
 
"Dividir o trabalho quase igualmente entre gestores e trabalhadores, para que os gestores apliquem os princípios 
científicos de gestão para o planejamento do trabalho e os trabalhadores realmente executem as tarefas." 
 
Fonte: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. 
Com base no que estudamos na disciplina de Fundamentos de gestão e na obra da disciplina, a descrição 
apresentada se refere-se a qual princípio da administração? Assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 
A Administração Científica de Taylor. 
Você acertou! 
A administração científica de Taylor consistiur em quatro princípios entre eles temos a divisão do trabalho que consiste em:
trabalho quase igualmente entregestores e trabalhadores, para que os gestores apliquem os princípios científico
planejamento do trabalho e os trabalhadores realmente executem as tarefas.
 
 
Referência: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 74. 
 
B Administração Clássica de Fayol. 
 
C Administração Burocrática de Weber. 
 
D Administração das relações humanas de Mayo. 
 
E Administração Comportamental de Maslow. 
 
Questão 4/10 - Fundamentos de Gestão 
Com base nas quatro funções administrativas PODC (planejar, organizar, dirigir e controlar), os gestores possuem 
funções e algumas especificidades que precisam ser levadas em consideração para o bom desempenho de sua 
gestão. A função “planejar” faz parte de todo e qualquer processo sendo que, em nossas vidas, realizamos uma série 
de projetos que precisam de um bom planejamento. 
A seguir, assinale a única alternativa correta sobre o conceito da função planejamento: 
Nota: 10.0 
 
A O planejamento está relacionado a tomada de decisão, ficando responsável pelo alinhamento dessas 
objetivos específicos da organização. 
 
B A função planejamento diz respeito a colocar em prática aquilo que foi devidamente debatido e estabelecido como rumo a 
ser seguido pela organização. 
 
C A função planejamento consiste na checagem das ações tomadas para comparar com os objetivos e conferir se as metas 
estipuladas serão atingidas. 
 
D Em relação a organização, o planejamento diz respeito a definição dos objetivos e metas, e as ações pretendidas para sua 
realização, antecipando tendências e acontecimentos prováveis. 
Você acertou! 
Esta é a opção correta de acordo com a Aula 01, p. 12-16 sobre os quatro processos do PODC pois fala exatamente sobre o conceito 
de planejamento. 
A letra A está errada porque trata do conceito de Direção das ações no PODC. 
A letra B está errada porque trata da Direção das ações no PODC. 
A letra C está errada porque fala do conceito de Controle no PODC. 
A letra E está errada porque diz respeito ao conceito de Organização no PODC. 
 
E A função planejamento é que define a estrutura da organização, onde se distribui as tarefas e recursos e se define a 
autoridade dos membros para alcançar os objetivos 
 
Questão 5/10 - Fundamentos de Gestão 
A figura a seguir ilustra de modo resumido, os aspectos inerentes à eficácia e a eficiência:
 
 
De acordo com a figura, a eficácia e a eficiência se diferenciam, pois: 
Nota: 10.0 
 
A A eficiência enfatiza os resultados e a eficácia os meios. 
 
B A eficiência baseia-se em resolver problemas, enquanto a eficácia busca atingir os objetivos. 
Você acertou! 
Conforme material para impressão da aula 01, p. 8: 
 
 
 
C A eficiência trata-se de obter bons resultados, enquanto a eficácia busca cumprir as tarefas. 
 
D A eficiência relaciona-se com as máquinas em bom funcionamento e a eficácia em manter as máquinas
 
E A eficiência baseia-se em otimizar a utilização dos recursos e a eficácia em salvaguardar os recursos.
 
Questão 6/10 - Fundamentos de Gestão 
Max Weber abordou o fenômeno da administração, que foi um sistema considerado uma importante ferramenta para 
tornar as funções das organizações mais estáveis, organizadas e sistemáticas. Ele apresenta uma estrutura rígida 
baseada em regras. 
Fonte: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. 
De acordo com o que aprendemos, qual é o sistema abordado por Max Weber? Assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 
A Administração científica. 
 
B Administração burocrática. 
Você acertou! 
Administração burocrática. 
Max Weber abordou o fenômeno da administração que foi um sistema burocrático considerado uma importante ferramenta para torna
funções das organizações mais estáveis, organizadas e sistemáticas. Ele apresenta uma estrutura ríg
burocráticas. 
Referência: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 34. 
 
 
C Administração estratégica. 
 
D Administração contemporânea. 
 
E Administração antiga. 
 
Questão 7/10 - Fundamentos de Gestão 
Realize a leitura do texto abaixo e responda: 
"Enquanto os métodos de taylorismo separam o trabalho manual do mental, as modernas práticas de melhoria de 
produtividade se orientam no sentido de incorporar as ideias de trabalho, experiência e conhecimento em melhores 
práticas." 
Fonte: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. 
 
De acordo com o que aprendemos, a descrição apresenta se refere a uma condição verdadeira de oposição 
entre os métodos de Taylor e os métodos atuais. Qual é essa condição? Assinale a alternativa correta: 
Nota: 0.0 
 
A Trabalho mecânico. 
 
B Separação entre o mental e o manual. 
Separação entre o mental e o manual: Enquanto os métodos de taylorismo separam o trabalho manual do 
de melhoria de produtividade se orientam no sentido de incorporar as ideias de trabalho, experiência e conhecimento em melhor
práticas. 
Referência: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 76-78. 
 
 
C Especialização extrema. 
 
D Especialização mecânica. 
 
E Separação extrema. 
 
Questão 8/10 - Fundamentos de Gestão 
A base da organização é ser uma unidade social, onde os objetivos organizacionais têm várias funções, entre elas, ser 
a fonte de legitimidade que justifica suas atividades; padrões para avaliar sua eficiência e rendimento; unidade de 
medida, para verificar sua produtividade. 
A partir desse contexto, organização é: 
Nota: 10.0 
 
A Apenas a empresa em que os indivíduos trabalham. 
 
B A empresa que o indivíduo trabalha, o modo de distribuição de tarefas em sua rotina doméstica, a associação de moradores 
do bairro, uma Igreja, ou ainda, uma função administrativa. 
Você acertou! 
Uma organização poderia ser a empresa que você trabalha; o modo de distribuição de tarefas em sua rotina doméstica; a associação 
moradores do bairro; uma Igreja; ou ainda, uma função administrativa. (Aula 01, p. 05.) 
 
C Um ser organizado com seus pertences e objetivos de vida. 
 
D Apenas sinônimo de empresa, pois ambas possuem conceitos abrangentes. 
 
E Realizar as tarefas de modo eficaz e eficiente, isto é ser empresa. 
 
Questão 9/10 - Fundamentos de Gestão 
Leia o trecho do texto abaixo e responda: 
“Essa administração era difusa e utilitária, pois aplicava uma série de medidas isoladas que não se somavam a um todo 
maior.” 
Fonte: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. 
Com base no que estudamos, assinale a alternativa que aponta corretamente a teoria da administração descrita 
no texto acima: 
Nota: 10.0 
 
A Administração Sistemática. 
Você acertou! 
Administração Sistemática. 
A administração sistemática era difusa e utilitária, pois aplicava uma série de medidas isoladas que não se somavam a um todo maior.
Referência: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 63. 
 
B Administração Científica. 
 
C Administração Burocrática. 
 
D Administração Antiga. 
 
E Administração Contemporânea. 
 
Questão 10/10 - Fundamentos de Gestão 
Segundo Weber, existe uma convenção de regras sociais que orientam e dirigem o comportamento das pessoas. 
Ainda, segundo ele, as organizações formais são regidas por normas e leis racionalmente determinadas. (Material das 
aulas da disciplina.) 
O texto acima, que remete à palavra-chave da burocracia, está alinhado ao conceito de: 
Nota: 10.0 
 
A Divisão do trabalho. 
 
B Eficácia. 
 
C Autoridade. 
 
D Eficiência. 
 
E Racionalidade. 
Você acertou! 
A racionalidade é uma convenção de regras sociais que orientam e dirigem o comportamento das pessoas. As organizações formais
são regidas por normas e leis racionalmente determinadas, conforme aula 02, tema 3: “Escola burocrática”, p. 10.
 
 
 
 
 
APOL 2 
Questão 1/10 - Fundamentos de Gestão 
Aprendemos que a administração é arte e ciência ao mesmo tempo. É a arte de fazer as pessoas mais eficazesdo que 
teriam sido sem um administrador e é ciência na medida em que busca descobrir como fazer isso. 
Fonte: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. 
De acordo com o material de aula, quando os membros do grupo se tornam mais eficazes, o que acontece ao 
gestor? Assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 
A O gestor é valorizado. 
Você acertou! 
O gestor é valorizado. 
A administração é arte e ciência ao mesmo tempo. É a arte de fazer as pessoas mais eficazes do que teriam sido sem um adminis
e é ciência na medida em que busca descobrir como fazer isso. Portanto, é fundamental, pois torna os membros do grupo mais eficazes 
é exatamente o que faz o gestor se sentir valorizado. 
Referência: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. p. 20. 
 
 
B O gestor é desnecessário. 
 
C O gestor é determinado. 
 
D O gestor é melhor remunerado. 
 
E O gestor é invicto. 
 
Questão 2/10 - Fundamentos de Gestão 
Estudamos na disciplina sobre Abraham Maslow (1909-1970), referência na psicologia humanista, responsável por 
desenvolver uma teoria da motivação com base nas relações humanas. 
Fonte: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. 
De acordo com o que aprendemos, qual é a teoria desenvolvida por Abraham Maslow? 
Nota: 10.0 
 
A Teoria das necessidades humanas de Maslow. 
Você acertou! 
Teoria das necessidades humanas de Maslow. 
Abraham Maslow (1909-1970) foi o primeiro psicólogo (era doutor em psicologia) a desenvolver uma teoria da motivação com base nas 
relações humanas. A chamada Teoria das necessidades humanas de Maslow. 
Referência: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 38. 
 
B Teoria das burocracias humanas de Maslow. 
 
C Teoria da administração pessoal de Maslow. 
 
D Teoria global humanitária de Maslow. 
 
E Teoria de administração conflituosa de Maslow. 
 
Questão 3/10 - Fundamentos de Gestão 
Realize a leitura do texto abaixo e responda: 
 
"Dividir o trabalho quase igualmente entre gestores e trabalhadores, para que os gestores apliquem os princípios 
científicos de gestão para o planejamento do trabalho e os trabalhadores realmente executem as tarefas." 
 
Fonte: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. 
Com base no que estudamos na disciplina de Fundamentos de gestão e na obra da disciplina, a descrição 
apresentada se refere-se a qual princípio da administração? Assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 
A Administração Científica de Taylor. 
Você acertou! 
A administração científica de Taylor consistiur em quatro princípios entre eles temos a divisão do trabalho que consiste em:
trabalho quase igualmente entre gestores e trabalhadores, para que os gestores apliquem os princípios científico
planejamento do trabalho e os trabalhadores realmente executem as tarefas.
 
 
Referência: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 74. 
 
B Administração Clássica de Fayol. 
 
C Administração Burocrática de Weber. 
 
D Administração das relações humanas de Mayo. 
 
E Administração Comportamental de Maslow. 
 
Questão 4/10 - Fundamentos de Gestão 
Com base nas quatro funções administrativas PODC (planejar, organizar, dirigir e controlar), os gestores possuem 
funções e algumas especificidades que precisam ser levadas em consideração para o bom desempenho de sua 
gestão. A função “planejar” faz parte de todo e qualquer processo sendo que, em nossas vidas, realizamos uma série 
de projetos que precisam de um bom planejamento. 
A seguir, assinale a única alternativa correta sobre o conceito da função planejamento: 
Nota: 10.0 
 
A O planejamento está relacionado a tomada de decisão, ficando responsável pelo alinhamento dessas 
objetivos específicos da organização. 
 
B A função planejamento diz respeito a colocar em prática aquilo que foi devidamente debatido e estabelecido como rumo a 
ser seguido pela organização. 
 
C A função planejamento consiste na checagem das ações tomadas para comparar com os objetivos e conferir se as metas 
estipuladas serão atingidas. 
 
D Em relação a organização, o planejamento diz respeito a definição dos objetivos e metas, e as ações pretendidas para sua 
realização, antecipando tendências e acontecimentos prováveis. 
Você acertou! 
Esta é a opção correta de acordo com a Aula 01, p. 12-16 sobre os quatro processos do PODC pois fala exatamente sobre o conceito 
de planejamento. 
A letra A está errada porque trata do conceito de Direção das ações no PODC. 
A letra B está errada porque trata da Direção das ações no PODC. 
A letra C está errada porque fala do conceito de Controle no PODC. 
A letra E está errada porque diz respeito ao conceito de Organização no PODC. 
 
E A função planejamento é que define a estrutura da organização, onde se distribui as tarefas e recursos e se define a 
autoridade dos membros para alcançar os objetivos 
 
Questão 5/10 - Fundamentos de Gestão 
A figura a seguir ilustra de modo resumido, os aspectos inerentes à eficácia e a eficiência:
 
 
De acordo com a figura, a eficácia e a eficiência se diferenciam, pois: 
Nota: 10.0 
 
A A eficiência enfatiza os resultados e a eficácia os meios. 
 
B A eficiência baseia-se em resolver problemas, enquanto a eficácia busca atingir os objetivos. 
Você acertou! 
Conforme material para impressão da aula 01, p. 8: 
 
 
 
C A eficiência trata-se de obter bons resultados, enquanto a eficácia busca cumprir as tarefas. 
 
D A eficiência relaciona-se com as máquinas em bom funcionamento e a eficácia em manter as máquinas
 
E A eficiência baseia-se em otimizar a utilização dos recursos e a eficácia em salvaguardar os recursos.
 
Questão 6/10 - Fundamentos de Gestão 
Max Weber abordou o fenômeno da administração, que foi um sistema considerado uma importante ferramenta para 
tornar as funções das organizações mais estáveis, organizadas e sistemáticas. Ele apresenta uma estrutura rígida 
baseada em regras. 
Fonte: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. 
De acordo com o que aprendemos, qual é o sistema abordado por Max Weber? Assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 
A Administração científica. 
 
B Administração burocrática. 
Você acertou! 
Administração burocrática. 
Max Weber abordou o fenômeno da administração que foi um sistema burocrático considerado uma importante ferramenta para torna
funções das organizações mais estáveis, organizadas e sistemáticas. Ele apresenta uma estrutura ríg
burocráticas. 
Referência: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 34. 
 
 
C Administração estratégica. 
 
D Administração contemporânea. 
 
E Administração antiga. 
 
Questão 7/10 - Fundamentos de Gestão 
Realize a leitura do texto abaixo e responda: 
"Enquanto os métodos de taylorismo separam o trabalho manual do mental, as modernas práticas de melhoria de 
produtividade se orientam no sentido de incorporar as ideias de trabalho, experiência e conhecimento em melhores 
práticas." 
Fonte: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. 
 
De acordo com o que aprendemos, a descrição apresenta se refere a uma condição verdadeira de oposição 
entre os métodos de Taylor e os métodos atuais. Qual é essa condição? Assinale a alternativa correta: 
Nota: 0.0 
 
A Trabalho mecânico. 
 
B Separação entre o mental e o manual. 
Separação entre o mental e o manual: Enquanto os métodos de taylorismo separam o trabalho manual do 
de melhoria de produtividade se orientam no sentido de incorporar as ideias de trabalho, experiência e conhecimento em melhor
práticas. 
Referência: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 76-78. 
 
 
C Especialização extrema. 
 
D Especialização mecânica. 
 
E Separação extrema. 
 
Questão 8/10 - Fundamentos de Gestão 
A base da organização é ser uma unidadesocial, onde os objetivos organizacionais têm várias funções, entre elas, ser 
a fonte de legitimidade que justifica suas atividades; padrões para avaliar sua eficiência e rendimento; unidade de 
medida, para verificar sua produtividade. 
A partir desse contexto, organização é: 
Nota: 10.0 
 
A Apenas a empresa em que os indivíduos trabalham. 
 
B A empresa que o indivíduo trabalha, o modo de distribuição de tarefas em sua rotina doméstica, a associação de moradores 
do bairro, uma Igreja, ou ainda, uma função administrativa. 
Você acertou! 
Uma organização poderia ser a empresa que você trabalha; o modo de distribuição de tarefas em sua rotina doméstica; a associação 
moradores do bairro; uma Igreja; ou ainda, uma função administrativa. (Aula 01, p. 05.) 
 
C Um ser organizado com seus pertences e objetivos de vida. 
 
D Apenas sinônimo de empresa, pois ambas possuem conceitos abrangentes. 
 
E Realizar as tarefas de modo eficaz e eficiente, isto é ser empresa. 
 
Questão 9/10 - Fundamentos de Gestão 
Leia o trecho do texto abaixo e responda: 
“Essa administração era difusa e utilitária, pois aplicava uma série de medidas isoladas que não se somavam a um todo 
maior.” 
Fonte: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. 
Com base no que estudamos, assinale a alternativa que aponta corretamente a teoria da administração descrita 
no texto acima: 
Nota: 10.0 
 
A Administração Sistemática. 
Você acertou! 
Administração Sistemática. 
A administração sistemática era difusa e utilitária, pois aplicava uma série de medidas isoladas que não se somavam a um todo maior.
Referência: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 63. 
 
B Administração Científica. 
 
C Administração Burocrática. 
 
D Administração Antiga. 
 
E Administração Contemporânea. 
 
Questão 10/10 - Fundamentos de Gestão 
Segundo Weber, existe uma convenção de regras sociais que orientam e dirigem o comportamento das pessoas. 
Ainda, segundo ele, as organizações formais são regidas por normas e leis racionalmente determinadas. (Material das 
aulas da disciplina.) 
O texto acima, que remete à palavra-chave da burocracia, está alinhado ao conceito de: 
Nota: 10.0 
 
A Divisão do trabalho. 
 
B Eficácia. 
 
C Autoridade. 
 
D Eficiência. 
 
E Racionalidade. 
Você acertou! 
A racionalidade é uma convenção de regras sociais que orientam e dirigem o comportamento das pessoas. As organizações formais
são regidas por normas e leis racionalmente determinadas, conforme aula 02, tema 3: “Escola burocrática”, p. 10.
 
Questão 1/10 - Fundamentos de Gestão 
Realize a leitura da frase abaixo e responda: 
 
"Envolve todos os processos, coletas, tratamentos e compartilhamentos de dados que possam servir de base 
para a gestão de negócios." 
 
Fonte: Rota de aprendizagem da aula 4. 
De acordo com o que aprendemos na aula 4 da disciplina de fundamentos de gestão, assinale a alternativa que 
aponta corretamente o conceito descrito no texto acima: 
Nota: 0.0 
 
A Business Intelligence. 
Business Intelligence: Envolve todos os processos, coletas, tratamentos e compartilhamentos de dados que possam servir de base 
para a gestão de negócios. 
 
Referência: Rota de aprendizagem da aula 4 da disciplina, slides p. 2. 
 
B Business Destiny. 
 
C Business compliance. 
 
D Business entertainment. 
 
E Business Imput. 
 
Questão 2/10 - Fundamentos de Gestão 
Há fatores que permitem afirmar que Mary Parker Follet realmente foi pioneira no conceito de liderança participativa 
fundamentadas em suas argumentações sobre questões como: a importância da orientação às pessoas; a gestão de 
rede de grupos por meio da interação dos grupos; o poder compartilhado entre gestores e colaboradores no negócio. 
Fonte: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. 
De acordo com o que aprendemos, os aspectos ou argumentações de Mary Parker Follet devem ser aplicados 
ao processo de gestão, a fim de alcançar um objetivo específico. Assinale a alternativa que aponta 
corretamente qual é esse objetivo: 
Nota: 0.0 
 
A Objetivos específicos. 
 
B Objetivos comuns. 
Objetivos comuns. 
Esses aspectos quando aplicados em processos de gestão, envolvem gestores e funcionários, que trabalham em conjunto para atin
objetivos comuns, facilitando a tomada de decisão e a resolução de problemas. 
Referência: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 106. 
 
C Objetivos gerais. 
 
D Objetivos complexos. 
 
E Objetivos cruciais. 
 
Questão 3/10 - Fundamentos de Gestão 
Realize a leitura do texto abaixo e responda: 
 
"As ações planejadas já estão em andamento; é, portanto, necessário monitorar o progresso dessas mudanças, 
cultivando o compromisso das partes interessadas e, alterar, sempre que for necessário, os procedimentos e os 
passos que foram anteriormente especificados e sequenciados." 
 
Fonte: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. 
Com base no que aprendemos na disciplina, assinale a alternativa que aponta corretamente qual das 
estratégias organizacionais está descrita no texto acima: 
Nota: 0.0 
 
A Planejamento de ações. 
 
B Intervenção. 
Intervenção: As ações planejadas já estão em andamento; é, portanto, necessário monitorar o progresso dessas 
o compromisso das partes interessadas e, alterar, sempre que for necessário, os procedimentos e os passos que foram anteriorm
especificados e sequenciados. 
 
Referência: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 179. 
 
 
C Avaliação. 
 
D Prognóstico. 
 
E Diagnóstico. 
 
Questão 4/10 - Fundamentos de Gestão 
Aprendemos sobre uma ferramenta fundamental de Planejamento estratégico e orçamentário. De acordo com 
Avila et al. (2016), a ferramenta também foi desenvolvida por profissionais do setor automobilístico no Japão 
como auxiliar na implantação do ciclo PDCA. Também compreende um plano de ação tarefas pré-definidas que 
precisem ser realizadas de forma objetiva e para tanto, emprega um detalhamento por meio de busca pela resposta de 
sete questões básicas. 
 
Fonte: Rota de aprendizagem da aula 5. 
De acordo com o que aprendemos na aula 5 da disciplina, assinale a alternativa que aponta corretamente qual 
a ferramenta descrita no texto acima: 
Nota: 0.0 
 
A 8F5H. 
 
B 2R7T. 
 
C 3H5P. 
 
D 5W2H. 
5W2: ferramenta fundamental de Planejamento estratégico e orçamentário. De acordo com Avila et al. (2016), a ferramenta
desenvolvida por profissionais do setor automobilístico no Japão como auxiliar na implantação do ciclo PDCA. Também
plano de ação tarefas pré-definidas que precisem ser realizadas de forma objetiva e para tanto, emprega um detalhamento por meio de 
busca pela resposta de sete questões básicas. 
Pode ser conceituada ainda como um check-list para garantir que os objetivos sejam alcançados sem dúvidas aos gestores e 
colaboradores envolvidos na execução. 
Basicamente, a ferramenta 5w2H compreende 7 questões listadas em uma tabela e que devem ser respondidas.
 
Rota de aprendizagem da aula 5, p. 13. 
 
E 4K1G. 
 
Questão 5/10 - Fundamentos de Gestão 
Aprendemos que a estratégia organizacional é associada ao processo de escolha do curso de ação organizacional, 
tendo em vista a ação ou reação de terceiros. Ou seja, “Estratégia é continuar atirando, mesmo depois da acabar 
a munição” . Além disso, estudamos na aula 05 sobre as estratégias genéricas. Uma delas pode ser assim 
descrita: "Foca no atendimento de necessidades específicas de um grupo específico." (Enunciado do elaborador 
da questão). 
De acordo com o que aprendemos na disciplina, assinale a alternativa que aponta corretamente qual estratégia 
genérica está descrita no texto acima: 
Nota: 0.0 
 
A Liderança por foco/nicho. 
Liderança por foco/nicho: Foca no atendimento de necessidades específicas de um grupo específico. 
 
Slides da aula 4, p. 2. 
 
B Liderança por custo. 
 
C Liderançaprincipal. 
 
D Liderança primária. 
 
E Liderança secundária. 
 
Questão 6/10 - Fundamentos de Gestão 
Realize a leitura da definição abaixo e responda: 
 
Em qualquer local de trabalho podemos encontrar indivíduos que trabalham juntos, mas que veem o mundo de 
forma diferente. O conflito ocorre quando existe falta de de aceitação e de compreensão dessas diferenças. 
 
Fonte: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. 
Aprendemos na disciplina sobre a administração de conflitos. Assinale a alternativa que aponta corretamente 
o tipo de conflito descrito no texto acima: 
Nota: 0.0 
 
A Valores simplificados. 
 
B Valores complexos. 
 
C Valores diferenciados. 
Valores diferenciados: Em qualquer local de trabalho podemos encontrar indivíduos que trabalham juntos, mas que veem o mundo de 
forma diferente. O conflito ocorre quando existe falta de de aceitação e de compreensão dessas diferenças.
 
Referência: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 167. 
 
D Valores padronizados. 
 
E Valores assimétricos. 
 
Questão 7/10 - Fundamentos de Gestão 
Aprendemos na disciplina sobre a pesquisa-ação. Lewin (1958), acreditava que a motivação para a mudança 
estava fortemente relacionada à ação. Ele descreveu que o processo de mudanças possui três etapas ou estágios. 
Sobre o tema, analise a descrição abaixo e responda: 
 
"Confrontado com um dilema ou uma descontinuidade, o indivíduo ou o grupo se torna consciente da 
necessidade de mudar." 
 
Fonte: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. 
Com base no que estudamos e de acordo com a descrição apresentada, assinale a alternativa que aponta 
corretamente a qual qual etapa do processo de mudança o texto acima se refere: 
Nota: 0.0 
 
A Descongelamento. 
Descongelamento: Confrontado com um dilema ou uma descontinuidade, o indivíduo ou o grupo se torna consciente da necessidade de 
mudar. 
 
Referência: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 184. 
 
B Mudança. 
 
C Recongelmento. 
 
D Continuidade. 
 
E Conflito. 
 
Questão 8/10 - Fundamentos de Gestão 
Realize a leitura da definição abaixo e responda: 
 
Diferentes pessoas, diferentes personalidades, assim todos os ambientes de trabalho são constituídos. Logo se 
não houver compreensão entre os colegas ou se não houver aceitação do processo de trabalho e resolução de 
problemas de cada um, o conflito irá ocorrer. 
 
Fonte: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. 
Aprendemos na disciplina sobre a administração de conflitos. Assinale a alternativa que aponta corretamente 
o tipo de conflito descrito no texto acima: 
Nota: 0.0 
 
A Personalidades diversificadas. 
Personalidades diversificadas: Diferentes pessoas, diferentes personalidades, assim todos os ambientes de trabalho são constituídos. 
Logo se não houver compreensão entre os colegas ou se não houver aceitação do processo de trabalho e resolução de problemas d
cada um, o conflito irá ocorrer.
 
Referência: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 167.
 
 
 
B Personalidades individualizadas. 
 
C Personalidades próprias. 
 
D Personalidades etéreas. 
 
E Personalidades incompatíveis. 
 
Questão 9/10 - Fundamentos de Gestão 
Realize a leitura da definição abaixo e responda: 
 
Caracterizam a situação em que os trabalhadores "lutam" pelo bem-estar individual e por seus objetivos pessoais, 
ignorando objetivos organizacionais. 
 
Fonte: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. 
Aprendemos na disciplina sobre a administração de conflitos. Assinale a alternativa que aponta corretamente 
o tipo de conflito descrito no texto acima: 
Nota: 0.0 
 
A Interesses de conflitos. 
 
B Interesses mútuos. 
 
C Interesses divergentes. 
Interesses divergentes: Caracterizam a situação em que os trabalhadores "lutam" pelo bem-estar induvidual e por seus objetivos 
pessoais, ignorando objetivos organizacionais. 
 
Referência: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 167. 
 
D Interesses compactos. 
 
E Interesses simplificados. 
 
Questão 10/10 - Fundamentos de Gestão 
Aprendemos na aula 6 da disciplina sobre as abordagens que compreendem tanto a modelagem de negócios e seu 
processo criativo, quanto as ferramentas de gestão para projetos orientados para obter resultados. Entre eles temos um 
processo que fomenta a inovação entre empreendedores. Trata-se da solução de problemas de forma coletiva e 
colaborativa, em uma perspectiva de empatia máxima com seus stakeholders (interessados). As pessoas são colocadas 
no centro de desenvolvimento do produto, não somente o consumidor final, mas todos os envolvidos na ideia (trabalhos 
em equipes multidisciplinares são comuns nesse conceito). 
 
Fonte: Rota de aprendizagem da aula 6. 
De acordo com o que aprendemos na disciplina, assinale a alternativa que aponta corretamente a que se refere 
a descrição acima: 
Nota: 0.0 
 
A Design thinking. 
Design thinking é: um processo que fomenta a inovação entre empreendedores. Trata-se da solução de problemas de forma coletiva e 
colaborativa, em uma perspectiva de empatia máxima com seus stakeholders (interessados). As pessoas são colocadas no centro de 
desenvolvimento do produto, não somente o consumidor final, mas todos os envolvidos na ideia (trabalhos em equipes multidisciplinares 
são comuns nesse conceito)
 
Rota de aprendizagem da aula 6, p. 8. 
 
B Design intelligence. 
 
C Design Labor. 
 
D Design Priority. 
 
E Design Espirit. 
 
Questão 1/10 - Fundamentos de Gestão 
Estudamos na disciplina que a ocorrência de conflitos é natural e normal, entretanto, quando ocorrem, impactam 
na redução de produtividade e no aumento de absentismo. Aprendemos, também, que há algumas maneiras de 
resolver estes mesmos conflitos. (Enunciado do elaborador da questão). 
Com base nos estudos realizados na disciplina, assinale a alternativa que apresenta corretamente uma dessas 
maneiras de resolução de conflitos: 
Nota: 0.0 
 
A Recompensas. 
 
B Meritocracia competitiva. 
Existem algumas maneiras de resolver conflitos do trabalho são elas: atitude, colaboração, compromisso, meritocracia competit
acomodação. 
 
Referência: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 171-174. 
 
C Comunicação eficiente. 
 
D Recursos escassos. 
 
E Defesa de interesses. 
 
Questão 2/10 - Fundamentos de Gestão 
Realize a leitura da definição abaixo e responda: 
 
Diferentes pessoas, diferentes personalidades, assim todos os ambientes de trabalho são constituídos. Logo se 
não houver compreensão entre os colegas ou se não houver aceitação do processo de trabalho e resolução de 
problemas de cada um, o conflito irá ocorrer. 
 
Fonte: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. 
Aprendemos na disciplina sobre a administração de conflitos. Assinale a alternativa que aponta corretamente 
o tipo de conflito descrito no texto acima: 
Nota: 0.0 
 
A Personalidades diversificadas. 
Personalidades diversificadas: Diferentes pessoas, diferentes personalidades, assim todos os ambientes de trabalho são consti
Logo se não houver compreensão entre os colegas ou se não houver aceitação do processo de trabalho e resolu
cada um, o conflito irá ocorrer.
 
Referência: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 167.
 
 
 
B Personalidades individualizadas. 
 
C Personalidades próprias. 
 
D Personalidades etéreas. 
 
E Personalidades incompatíveis. 
 
Questão 3/10 - Fundamentos de Gestão 
Realize a leitura da definição abaixo e responda: 
 
Caracterizam a situação em que os trabalhadores "lutam" pelo bem-estar individual e por seus objetivos pessoais, 
ignorando objetivos organizacionais. 
 
Fonte: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. 
Aprendemos nadisciplina sobre a administração de conflitos. Assinale a alternativa que aponta corretamente 
o tipo de conflito descrito no texto acima: 
Nota: 0.0 
 
A Interesses de conflitos. 
 
B Interesses mútuos. 
 
C Interesses divergentes. 
Interesses divergentes: Caracterizam a situação em que os trabalhadores "lutam" pelo bem-estar induvidual e por seus objetivos 
pessoais, ignorando objetivos organizacionais. 
 
Referência: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 167. 
 
D Interesses compactos. 
 
E Interesses simplificados. 
 
Questão 4/10 - Fundamentos de Gestão 
Aprendemos, na teoria das relações humanas, que Elton Mayo pretendia aprender sobre as formas de aumentar a 
produtividade. Suas contribuições para a referida teoria foram fundamentadas em uma série de experiências sobre as 
relações humanas entre trabalhadores e gestores, que ele realizou na fábrica de Hawthorne. 
 
Fonte: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. 
Com base no que estudamos, os experimentos de Elton Mayo na fábrica de Hawthorne foram direcionados para 
dois focos específicos. Assinale a alternativa que aponta corretamente quais são eles: 
Nota: 0.0 
 
A Segurança e iluminação. 
 
B Iluminação e produtividade. 
Iluminação e produtividade. 
Os estudos de Mayo na fábrica de Hawthorne foram direcionados para dois focos: iluminação e produtividade.
Referência: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 120. 
 
C Padronização e seletividade. 
 
D Seletividade e segurança. 
 
E Produtividade e padronização. 
 
Questão 5/10 - Fundamentos de Gestão 
Analise o texto abaixo e responda: 
 
É a etapa em que o sistema do cliente torna-se ciente dos problemas ainda não identificados. É quando a organização 
percebe que pode precisar de ajuda externa para efetuar mudanças e compartilha, com o consultor, o processo de 
diagnóstico do problema. 
O ciclo começa com uma série de planejamento de ações iniciadas pelo cliente e pelo agente de mudança trabalhando 
juntos. Os principais elementos dessa fase incluem o diagnóstico preliminar, a coleta de dados, o feedback de resultados 
e o planejamento de ação conjunta. 
 
Fonte: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. 
Estudamos sobre a teoria dos sistemas que compreende três fases: descongelamento, mudança e 
recongelamento. 
Assinale a alternativa que aponta corretamente qual a etapa ou fase do processo descrita no texto acima: 
Nota: 0.0 
 
A Fase sistêmica. 
 
B Fase de entrada. 
Primeira fase ou fase de entrada: É a etapa em qjue o sistema do cliente em que o sistema do cliente torna
ainda não identificados. É quando a organização percebe que pode precisar de ajuda externa para efetuar mudanças e compartilh
o consultor, o processo de diagnóstico do problema. O ciclo começa com uma série de planejamento de ações iniciadas pelo cliente e 
pelo agente de mudança trabalhando juntos. Os principais elementos dessa fase incluem o diagnóstico premilinar, a coleta de d
feedback de resultados e o planejamento de ação conjunta.
 
Referência: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 185. 
 
C Fase fundamental. 
 
D Fase linear. 
 
E Fase estrelar. 
 
Questão 6/10 - Fundamentos de Gestão 
Realize a leitura da frase abaixo e responda: 
 
"Envolve todos os processos, coletas, tratamentos e compartilhamentos de dados que possam servir de base 
para a gestão de negócios." 
 
Fonte: Rota de aprendizagem da aula 4. 
De acordo com o que aprendemos na aula 4 da disciplina de fundamentos de gestão, assinale a alternativa que 
aponta corretamente o conceito descrito no texto acima: 
Nota: 0.0 
 
A Business Intelligence. 
Business Intelligence: Envolve todos os processos, coletas, tratamentos e compartilhamentos de dados que possam servir de 
para a gestão de negócios. 
 
Referência: Rota de aprendizagem da aula 4 da disciplina, slides p. 2. 
 
B Business Destiny. 
 
C Business compliance. 
 
D Business entertainment. 
 
E Business Imput. 
 
Questão 7/10 - Fundamentos de Gestão 
Realize a leitura da descrição abaixo e responda: 
 
Diferentes estilos de comunicação podem levar a mal-entendidos entre os funcionários. Falta de comunicação 
leva a um conflito velado e não explícito. 
 
Fonte: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. 
Aprendemos na disciplina sobre a administração de conflitos. Assinale a alternativa que aponta corretamente 
o tipo de conflito descrito no texto acima: 
Nota: 0.0 
 
A Comunicação eficiente. 
 
B Comunicação ineficiente. 
Comunicação ineficiente: Diferentes estilos de comunicação podem levar a mal-entendidos entre os funcionários ou entre empregada ou 
gerente. Falta de comunicação leva a um conflito velado e não explícito. 
 
Referência: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 167. 
 
C Comunicação racional. 
 
D Comunicação harmoniosa. 
 
E Comunicação mediana. 
 
Questão 8/10 - Fundamentos de Gestão 
Aprendemos sobre o balance score card, também conhecido como BSC, que corresponde a um método para 
monitorar as ações da empresa em relação aos seus objetivos e diretrizes, partindo do pressuposto de que a 
contabilidade tradicional não consegue dar todas as respostas quanto ao seu desempenho. (Enunciado do 
elaborador da questão). 
De acordo com o que estudamos, o balance score card contempla quatro áreas em que devem ser 
identificados indicadores de desempenho da organização. Assinale a alternativa que apresenta corretamente 
uma dessas áreas: 
Nota: 0.0 
 
A Dimensão econômico financeira. 
As áreas fundamentais em que devem ser identificados indicadores de desempenho da organização: dimensão econômico financeira, 
dimensão de mercado, dimensão de processos internos e dimensão do aprendizagem e crescimento. 
 
Rota de aprendizagem impressa da aula 05, p. 6. 
 
B Dimensão de marketing. 
 
C Dimensão de sustentabilidade. 
 
D Dimensão de qualidade. 
 
E Dimensão de estrutura. 
 
Questão 9/10 - Fundamentos de Gestão 
A cultura organizacional agrega padrões, valores e comportamentos profundamente arraigados e compartilhados 
pelos envolvidos. Os fatores básicos da cultura nas organizações se classificam em cinco elementos, conforme 
cita Chiavenato. 
 
Fonte: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015. 
Assinale a alternativa que apresenta corretamente um destes elementos: 
Nota: 0.0 
 
A Pressupostos. 
Podemos classificar em cinco elementos os fatores básicos da cultura nas organizações como: pressupostos, valores, normas de 
comportamento, padrões de comportamento e artefatos. 
 
Referência: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 177. 
 
B Fundamentos. 
 
C Pilares. 
 
D Culturas. 
 
E Regras. 
 
Questão 10/10 - Fundamentos de Gestão 
Estudamos na disciplina que a ocorrência de conflitos é natural e normal, entretanto, quando ocorrem, impactam 
na redução de produtividade e no aumento de absentismo. Aprendemos, também, que há algumas maneiras de 
resolver estes mesmos conflitos. (Enunciado do elaborador da questão). 
Com base nos estudos realizados na disciplina, assinale a alternativa que apresenta corretamente uma dessas 
maneiras de resolução de conflitos: 
Nota: 0.0 
 
A Colaboração. 
Existem algumas maneiras de resolver conflitos do trabalho são elas: atitude, colaboração, compromisso, meritocracia competit
acomodação. 
 
Referência: COLTRO, Alex. Teoria Geral da Administração. Curitiba: Intersaberes, 2015, p. 171-174. 
 
B Comunicação ineficiente. 
 
C Fraco desempenho. 
 
D Personalidades diversificadas. 
 
E Valores diferenciados.