Arquivo 7 - apostila O administrador e as funções administrativas

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O administrador e as funções administrativas 
 
 
Disponível em: Guia da carreira 
A empresa e seus recursos 
Todas as organizações são constituídas de recursos humanos e recursos não 
humanos, que são os recursos materiais e físicos, como os recursos financeiros, 
recursos mercadológicos e recursos administrativos. 
 
Quanto mais recursos as empresas tiverem ao seu alcance, melhor o seu 
funcionamento; consequentemente, melhores serão os seus resultados. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fonte: RODRIGUES, M. L. Fundamentos da Administração. Cuiabá: UFMT, 2013. 
 
 
 
Existem vários tipos de recursos organizacionais, vejamos alguns deles: 
 
 Recursos Humanos: relacionados a todas as formas de atividade humana, seja 
ela mental, conceitual, social, manual, braçal ou verbal. Tais recursos operam e 
dinamizam os demais recursos empresariais. 
 
 Recursos Materiais: são os recursos físicos da organização, por exemplo, 
prédios, edifícios, instalações, máquinas, ferramentas, equipamentos, 
matérias-primas etc. 
 
 Recursos Financeiros: englobam todos os recursos monetários, como capital, 
fluxo de caixa, créditos, investimentos, financiamentos, contas a receber etc. 
 
 Recursos Mercadológicos: são os recursos comerciais que as empresas utilizam 
para colocar seus produtos ou serviços no mercado. São as vendas, a 
promoção, a propaganda, os canais de distribuição, pesquisa de mercado, 
definição de preços etc. Basicamente estamos falando dos 4Ps do marketing: 
Produto, Preço, Praça (distribuição) e Propaganda. 
 
 Recursos Administrativos: são os recursos gerenciais que as empresas 
possuem, tais como a direção e a supervisão. Eles são responsáveis pelos fluxos 
de informação dentro da empresa, dos processos de tomada de decisão. 
Envolvem atividades de planejar, dirigir, organizar e executar. 
 
 
 
 
 
 
 
O administrador 
 
 
 
Para que cumpram seus objetivos, as organizações precisam ser administradas. E 
o que é administrar? A base da administração é trabalhar com pessoas para atingir 
os melhores resultados. 
 
O sucesso de qualquer organização está diretamente ligado à forma como ela 
administra seus recursos disponíveis, sejam eles humanos ou físicos. Lembra que 
vimos eles no tópico anterior? 
 
A tarefa do administrador consiste em interpretar os objetivos propostos pela 
empresa e estabelecer as formas de alcançá-los da melhor maneira possível. Ele 
também pode ter papel fundamental para estabelecer os objetivos e as metas. 
 
Um dos objetivos das empresas é ter uma gestão eficiente e ao mesmo tempo 
eficaz dos processos organizacionais. 
 
E qual a diferença entre eficiência e eficácia? 
A diferença é muito simples: 
 Eficiência está diretamente ligada a como as coisas devem ser feitas, está 
relacionada aos meios, a fazer as coisas corretamente. 
 Eficácia refere-se aos resultados a serem alcançados pelas empresas, está 
relacionada aos fins, a alcançar os objetivos e metas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Exemplificando... 
 A eficácia é quando eu alcanço meu objetivo, digamos que meu objetivo é 
fabricar um celular. 
Se eu fabricar o celular, eu alcancei meu objetivo, eu tive eficácia. 
A eficiência está relacionada ao que eu gastei para produzir esse celular, quanto 
menos recursos, menos tempo (tempo também é um recurso), mas, ao mesmo 
tempo, mais qualidade eu fabricar este celular, mais eficiente eu fui. 
 
Desta maneira, entendemos administrar como interpretar os objetivos propostos 
pela organização, transformando-os em ação organizacional por meio do 
planejamento, da organização, da liderança e do controle de todos os esforços 
realizados em todas as áreas e níveis de uma organização, com a finalidade de 
alcançar os objetivos propostos de modo adequado à situação existente. 
 
 
Funções administrativas 
Agora, vamos falar um pouquinho sobre as funções administrativas, podemos 
dividi-las em: Planejamento, Organização, Controle e Direção. 
 
Planejar: estabelecer o que eu quero alcançar, eu defino meu objetivo e como, de 
que maneira, eu vou alcançar esse objetivo, quais recursos eu vou precisar. É 
importante nós termos em mente que o planejamento deve sempre ser revisto 
conforme eu vou desenvolvendo meu projeto, ele vai sendo adaptado. 
 
Organizar: dividir como o planejamento irá ocorrer, como o trabalho vai ser 
dividido, quem será responsável pelo quê. Quem vai executar? Quem vai 
acompanhar? 
 
 
 
 
 
Dirigir: coordenar a dinâmica de execução do projeto, envolve acompanhar a 
execução, orientar, liderar, motivar, se for preciso, redirecionar, trocar pessoas. 
Às vezes uma pessoa tem mais habilidade para uma tarefa e está fazendo outra, 
assim, quem dirige deve ter essa percepção e realocá-la, o que significa transferi-
la para outro departamento da própria empresa, evitando demiti-la. 
 
Controlar: assegurar que os resultados serão alcançados. Nessa etapa, é 
verificado se o planejamento precisará sofrer alterações, se o projeto precisará 
ser alterado. Esta função deve ser constante, contínua, não podemos deixar ela só 
para o final, porque se verificamos apenas no final que não deu certo, não dá mais 
tempo de fazer nada e foram desperdiçados recursos materiais, financeiros, mão 
de obra, entre outros. 
 
E aí, em quais dessas funções você gostaria de trabalhar? 
 
 
Habilidades do Administrador 
As atividades do administrador compreendem a elaboração de pareceres, 
relatórios, planos, projetos e laudos, aplicando conhecimentos relacionados às 
técnicas de organização e pesquisa, realizando estudos, análises, interpretação, 
planejamento, implantação, coordenação e controle dos trabalhos nos campos da 
administração geral. 
 
Para desempenhar suas funções de maneira adequada, o profissional na área de 
administração deve desenvolver algumas habilidades e características 
fundamentais ao perfil de um bom profissional: 
 
Vejamos quais são na próxima página: 
 
 
 
 
 
 
 Habilidade Técnica: fazer uso de conhecimentos, procedimentos, técnicas e 
equipamentos necessários para a realização de tarefas; 
 
 Habilidade Humana: capacidade para trabalhar com pessoas e em equipe; 
 
 Habilidade Conceitual: capacidade para lidar com ideias e conceitos abstratos, 
compreendendo a complexidade da organização. Essa habilidade está 
relacionada a pensar, raciocinar e diagnosticar situações nos diversos 
contextos organizacionais.