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3. Avaliação Final (Discursiva) - Individual e sem Consulta (293406)
Controladoria (CON60)
Prova: 3464389
QUESTÃO:
1. O objeto da controladoria, conforme a Estrutura Conceitual Básica de Controladoria (ECBC), seriam as organizações, ou seja, o modelo organizacional como um todo. Com base neste modelo, disserte sobre os principais focos de atuação da controladoria.
RESPOSTA ESPERADA:
A controladoria deve atuar no processo de gestão em todas as suas etapas (planejamento, execução e controle); coletar e preparar as necessidades de informação baseadas no modelo de decisão e informação; mensurar informações que atendam às suas características para a tomada de decisão e, ainda, identifique e acumule informações que produzam um modelo de avaliação econômica.
QUESTÃO:
2. A avaliação de desempenho é um conceito interpretado de diferentes maneiras por gestores e funcionários, ou seja, uma das interpretações habituais é que, independente dos processos que se utilizem, a avaliação é realizada para controlar, punir, verificar, medir ou valorizar as pessoas envolvidas nessas etapas e quais são os resultados finais apresentados, com o intuito de atingir as metas determinadas pela organização. Com base na definição de avaliação de desempenho, descreva três objetivos dessa avaliação dentro de uma organização.
RESPOSTA ESPERADA:
1. Determinar a eficiência dos gestores nas responsabilidades desempenhadas.
2. Avaliar quais as áreas que merecem executar as ações corretivas.
3. Certificar-se que os gestores da organização apresentam-se motivados para cumprir os objetivos estabelecidos.
4. Apresentar comparativos entre o desempenhos dos setores e detectar quais áreas devem receber as melhorias objetivadas.
QUESTÃO:
3. O controller, como principal responsável pelo processo de gestão, deve atuar ativamente em todas as suas etapas (planejamento, execução e controle), bem como em todos os níveis (estratégico, tático e operacional). Assim, descreva três etapas importantes para serem concebidas numa elaboração de planejamento estratégico.
RESPOSTA ESPERADA:
* Identificação das filosofias gerenciais.
* Definição do negócio, da missão e da visão.
* Análise do ambiente, identificando ameaças e oportunidades, forças e fraquezas.
* Definição dos objetivos, definição das estratégias e elaboração dos planos de ação e metas.