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Gestão da Inovação e Competitividade no Brasil Design science e design science research: Um passo adiante no sentido da pesquisa científica voltada à inovação Murillo Dias O. Souza Gabriele Comério 2 Gestão da Inovação Unesulbahia Faculdades Integradas Capítulo 11 Design science Dedicada a propor como fazer artefatos que apresentem certas propriedades desejadas – isto é, como projetá-los. Simon (1996) “Ciência do Projeto” “Ciência do Artificial” Design science. 3 “Nós precisamos ser melhores em traduzir nossa pesquisa para os gestores”. Freek Vermeulen, Forbes, 13 de junho de 2012. “No Brasil, a pesquisa acadêmica não se transforma em produtos ou serviços úteis a sociedade”. Simon Schwartzman, ex-presidente do IBGE em entrevista à Veja em 07 de maio de 2008. 5 “Eles (pesquisadores) publicam mais de 20.000 artigos por ano. A maior parte da pesquisa é altamente quantitativa, orientada à hipóteses e esotérica. Como resultado disto, é quase que universalmente não lida pelos gestores do mundo real”. The Economist, 28 de agosto de 2007. 6 Estudo sugerindo que jogar FarmVille no Facebook ajuda os adultos a desenvolver e manter relacionamentos. Uma análise de quão rápido pais respondem aos nomes de bebê que estão na moda; Milhões de dólares para descobrir que as pessoas que muitas vezes postam fotos na internet a partir do mesmo local ao mesmo tempo são geralmente amigos. 7 Galinhas gostam mais de pessoas bonitas. Descoberta publicada em 2004, na seção de Zoologia da Universidade de Estocolmo. Em 2011, a Dra. Anna Wilkinson, da Universidade de Lincoln, no Reino Unido, treinou alguns cágados para que esses animais bocejassem quando fossem instruídos para observar se o bocejo também é contagioso entre esses animais. Bem, não é. 8 Design science Principais Conceitos 9 BUSCA POR SOLUÇÕES SATISFATÓRIAS Soluções suficientemente adequadas para o contexto em questão. As soluções devem ser viáveis, não necessariamente ótimas. CLASSES DE PROBLEMAS Organização que orienta a trajetória e o desenvolvimento do conhecimento no âmbito da design science. VALIDADE PRAGMÁTICA Busca assegurar a utilidade da solução proposta para o problema. Considerando: custo/benefício da solução, particularidades do ambiente em que será aplicada e as reais necessidades dos interessados na solução 10 Dinâmica de produção do conhecimento na Design science. Conceitualmente design science é a epistemologia que pretende gerar conhecimentos aplicáveis e prescritivos. Os conhecimentos gerados a partir da design science são de três tipos: 1 Regras tecnológicas Consistem em parâmetros que orientam a construção dos artefatos. Esse tipo de conhecimento se configura pela sua construção e pela verificação ao longo do tempo. 2 Heurísticas de construção São compostas pelo conjunto de afirmações imperativas que organizam os componentes internos dos artefatos. Trata-se das regras de composição e da lógica interna que organiza o artefato para a produção de um efeito no ambiente externo. 3 Heurísticas contingenciais Consiste na exposição dos limites e situações de uso para os quais os artefatos foram gerados. Procura contextualizar o artefato e seus resultados servindo como parâmetro para a construção de novos artefatos O design science se submete ou está circunscrita ao conhecimento científico existente, ou seja, não pode ultrapassá-lo. O artificial não existe fora do ambiente natural. Característica Ciência natural Ciência social Design science Áreas ou disciplinas Física, química, biologia Antropologia, economia, política, sociologia, história. Medicina, engenharia, gestão Propósito Entender fenômenos complexos. Descobrir compo as coisas são e justificar o porquê de serem dessa forma. Descrever, entender e refletir sobre ser humano e suas ações Projetar. Produzir sistemas que ainda não existem, Modificar situações já existentes para alcançar melhores resultados. Foco na solução. Objetivo da Pesquisa Explorar, descrever, explicar e, quando possível, predizer. Explorar, descrever, explicar e, quando possível, predizer. Prescrever. As pesquisas são orientadas à solução de problemas. É necessário desenvolver uma ciência que se dedique ao estudo dos artefatos produzidos pelo homem e ao estudo de como projetá-los de maneira adequada para sua utilização. “Ao projeto interessa o que e como as coisas devem ser, a concepção de artefatos que realizem objetivos.” (Simon, 1996, p.198) O design science se apresente como uma alternativa válida por utilizar o conhecimento natural e o social. 12 “ Pois se concentra-se no desenvolvimento de artefatos, de tecnologia. É uma pesquisa desenvolvida na comunidade científica útil às organizações. Design Science Research 13 Principais Conceitos 14 RELEVÂNCIA E RIGOR Procura reduzir o distanciamento entre a teoria e a prática, mas mantém o rigor necessário para garantir a confiabilidade dos resultados das pesquisas OBJETIVOS DA PESQUISA Projetar e construir artefatos Prescrever soluções Estudar, pesquisar e investigar o artificial e seu comportamento PRODUTOS Os produtos da DSR são os artefatos Tipos de Artefatos 15 CONSTRUÇÃO DAS CLASSES DE PROBLEMAS 16 17 A design science, bem como o método que pode ser utilizado para operacioná-la - a design science research -, não são voltados única e exclusivamente para o desenvolvimento de tecnologias e produtos. A design science research pode servir para esse fim, mas tem um objetivo mais amplo: gerar conhecimento que seja aplicável e útil para a solução de problemas, melhoria de sistemas já existentes e, ainda, criação de novas soluções e/ou artefatos. 18 REFERÊNCIAS: BENBASAT, I.; WEBER, R. Research Commentary: Rethinking Diversity’ in Information Systems Research. Information Systems Research, v. 7, n. 4, p. 389-399, 1996. http://dx.doi.org/10.1287/isre.7.4.389 MARCH, S. T.; SMITH, G. F. Design and natural science research in Information Technology. Decision Suport Systems, v. 15, p. 251-266, 1995. http://dx.doi. org/10.1016/0167-9236(94)00041-2 XU, L.; CHEN, J. Technological Rules Based Business Models Analysis: A Design Science Approach. International Journal of Business and Management, v. 6, n. 9, p. 113-121, 2011. http://dx.doi.org/10.5539/ ijbm.v6n9p113